Voici toutes les informations sur le Restaurant FLUNCH AUBAGNE qui ce trouve au Centre Commercial Auchan Barneoud, Rte de Gémenos, 13400 Aubagne (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Formule "à volonté"
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Vin
- ✔️ Brunch
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Chèques
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Un lieu horrible . A la caisse , une attente interminable du à du personnel non formé. Un couscous prit froid , un plat steak haché attendu plus de 20 min , demande à plusieurs reprises de ce plat , une seule personne au grill débordée et un bug informatique qui avait perdu ma commande . En seule réponse du responsable du lieu c'est pas de notre faute . On repassera sur le côté commercial. Dernière chose mesdames, le WC ne ferme pas , le loquet étant cassé. Lieu déplorable, sans personnel et non entretenu .j'espère ne pas être malade.... à fuir
Menu Flunch dej a prix raisonnable qui permet de manger un vrai repas beaucoup mieux qu'une formule dans une boulangerie. Petit bémol tout de même sur le prix des desserts qui sont très élevé c'est dommage
À la hauteur de mon attente pour un resto semi fast food a un prix très abordable avec en plus des plats bien préparés et des accompagnements pluriels , j’ai apprécié le ragoût de banane , une première pour moi ! Soit dit en passant excellent .
Infâme. C’est vraiment pour dépanner en cas de faim urgente ou de grosse flemme. Bref. Rien, absolument rien n’est, à minima, bon. L’hygiène laisse à désirer. Sanitaires immondes. A fuir.
Comme d'habitude les condiments, la viande et les accompagnements sont très bons. Mais voir pleurer une employée car elle est seule et débordée cela est intolérable. La pauvre femme ainsi que son collègue masculin étaient débordés au moment de 13h. Il faudrait pallier à cela, si vous voulez que ce restaurant familial reste ouvert
Bonne cuisine pour un prix attractif , service un peu long en caisse
Personnel très sympathique et attentif 👍
Cet avis ne concerne pas la restauration mais le volet traiteur. Les apéritifs ont été très appréciés. Belle présentation.
Toujours bien accueilli, personnel sympa, plats bien assaisonnés, on en ressort rarement déçus. Seul bémol, la musique en salle, je doute qu'écouter du Dua Lupa tout en dégustant un steak ne plaise à tout le monde. La plupart des restaurants n'en mettent pas, c'est bien pour une raison 😉
Lamentable, je déconseille vraiment ce Flunch. Ce n'est pas la première fois que nous avons une mauvaise expérience ici, mais trop c'est trop. Nous sommes venus aujourd'hui, un dimanche, et nous avons eu droit à pratiquement rien. La table des condiments était vide, 4/5 aliments différents étaient disponibles, et comme justification : « on est dimanche donc on propose moins de condiments ». Quel que soit le jour, un client doit être servi de la même manière. Aucune indication à l'entrée ne signalait le manque de choix. Bien évidemment, nous avons payé le même prix. Ne pensez pas que du fait qu'il n'y ait pas un choix normal, vous aurez un prix plus bas. Aucun choix même au niveau des desserts : pas de profiteroles (pourtant à la carte), pas de chantilly pour les crêpes (« on n'en a plus »), et le Nutella qu'ils ont mis sur la gaufre, une pincée d'un fond de pot. Je suis totalement objectif et de très bonne foi, mais si une fois, ça arrive d'avoir un mauvais service, là ça fait plusieurs fois qu'il est désastreux. J'ai payé et je n'ai pas bien mangé. A fuir
Plus jamais... tartiflette à l eau, pommes de terre pas fraîches de base, quasi pas de lardons ...et pas copieux en plus 10.99€... le reste n est pas mieux. Les buffets font grise mine et pas appétissants... dommage en comparaison du flunch à antibes qui est bien mieux..
Bjr ça fait des.annees que je vient à flunch aubagne mais.decu dimanche j'ai prit.u. repas le terminal cb n avait plus de.retour donc cela m'a fait doublé facturation. Ce.jeudi 16 janvier je vient voir le directeur déjà je vient de marseille.il me crédité ma.carte bleue sans une excuse de sa.part je lui.demande alors un geste commercial ce monsieur me répond à l'aise qu est ce que vous voulez que je vous fasse d'un ton ironique voilà la team commerciale d aubagne bravo encore ya des.formations a.faire sur le côté client merci bonne journer
Envie de passer un repas convivial comme dans les années 90 , Flunch est toujours au rendez vous !! Service rapide et volonté , pratique quand on veux se tabler facilement pour pas chère ,.....alors on va flanché ??!!!
Changement de présentation personnels sympathiques le goût n y est pas toujours dans les accompagnements à volonté sur les grillades et poissons rien à redire
Les plats sont froid pas bien cuit Le confit de bœuf n’est pas confit! Décevant
La femme de samedi soir qui encaisse avec les lunettes brunes, vraiment désagréable, pas souriante, agressif, moi qui suis cliente ici, je suis dégoûté de venir et d’être reçu comme ça
On venez car le jambon à la découpe étais bon les accompagnements etc La le jambon pas bon gras les accompagnement mal cuit mal préparer Dommage on viendra plus
Lieux propre, mais juste faite attention à la propreté des plateaux s'il vous plaît . Personnelle agréable .
Nous sommes en ce moment même ( 20h) Nous sommes arrivés a 19h20 Le choix des entrées sont très restreint Les accompagnements n'en parlons pas le choix est misérable ( 5choix seulement) Tt est limite froid. Le poisson a peine servi et déjà obligé de le passer au micro ondes Ne faites plus rentrer les clients à ce moment-là si rien n'est chaud pas beaucoup de choix et ne recharge pas les ingrédients. Le personnel est limite entrain de lever les accompagnements Certains sont aimables comme une porte de prison comme on dit chez nous. Limite on a l'impression de les déranger. Vraiment la 1ere et derrière fois. JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Le prix est une honte pour la merde qu'on nous a servi et la qualité. Je suis écoeurée J'ai demandé a voir un responsable. Bien entendu personne est disponible
Prix très raisonnable, nourriture variée comme toujours, très bien
Toilettes hommes terriblement sales Ça coule de l'urine d'un urinoir.
80€ pour 3 personne trop cher pour se que c’est les toilette pourrie plein de pisse hygiène à revoir dommage je peut pas mettre les photo que je prise incroyablement dessus
Je n’ai jamais senti une odeur plus nauséabonde que les toilettes des femmes de ce restaurant. Je comprend que vu les prix, la masse salariales ne doit pas être une dépense excessive mais s’il vous plaît faites quelque chose en début de service il était 19h15 je n’avais pas encore manger et j’avais déjà envie de vomir. Je ne retournerai pas dans ce flunch l’hygiène est pour moi un des points les plus importants pour un établissement proposant de la restauration.
Pas mal si vous êtes pressé en dehors des heures de rush prix correct toujours mieux qu'un Macdonald 😅😅
Vraiment très déçu, je me demande comment fidélisent-ils leurs clients, 30min d'attente avant les caisses, carte de fidélité présentée sur le plateau non scannée par la caissière, 15min de plus au retrait du plat. Moi qui avais mes habitudes ici, je ne reviendrais plus. Ce restaurant ne met pas en valeur les valeurs de son enseigne.
N’habitant plus Aubagne, pour le moment, c’est quand même un grand plaisir de venir manger à Flunch au cours de mes vacances 3 ou 4 fois dans l’année. Légumes variés, plats variés, je me demandais si les légumes toutefois étaient cuits sans sel, car depuis quelques temps, je suis un traitement et je dois manger le moins possible salé. Bonnes fêtes à toute l’équipe
3 morceaux de viandes qui se battent en duel pour le plat des fêtes et en accompagnement riz pâtes purée lentilles et frites c'est tout .... Plus jamais je ne reviendrai
Très bien et pas cher Ambiance conviviale
Manque de sympathie du personnel,sauf les personnes qui font le nettoyage des tables
Couscous en boîte minable, de plus servi par des personnes aussi minable pas sympa, les prix augmente mais la qualité diminue
👋 Super Restaurant Flunch en libre service et buffet à volonté 👍 N'hésitez pas en famille 👏 Grand choix de Menus et un accueil à la caisse toujours avec le sourire et des conseils 👍 Services de qualité Simplicité Rapidité Efficacité Prix maîtrisés... Satisfaction 👍👏🏆
Venant de Toulon un dimanche c'était écrit ouvert de 11h30 jusqu'à 21h30. Nous sommes arrivés à 17h30 devant la porte et nous avons dû patienter jusqu'à 18h30. De plus j'avais 60 points, j'ai voulu acheter 2 boules de glace et 1 gauffre Nutella, le monsieur n'a pas voulu faire passer mes points soit disant qu'on pouvait acheter un ticket par coupon alors que le flunch de Hyeres pas de problèmes. Faudrait voir vos conditions et vos horaires.
Plus rien au self service car il finisse les reste plus rien si vous arrivez à 13h alors qui vous font payer la même chose
J'y vais pour manger sur le site c'est marqué ouvert quand j'arrive pour manger il me disent il y a que des crêpes
On est venu un mardi soir Vers 19h30,20h Tout d'abord il fesait froid pas de chauffage on est rester avec nos manteaux et pour la nourriture pas de choix..dommage mais le personnels est au top.
Très propre, très bon,accueil parfait.
Super restaurant, tarif raisonnable, variété des plats et personnel très agréable 👍👍👍
Très bonne ambiance sauf que le saumon n’est pas très bon ce n’était pas du saumon c’était plus tôt de la truite rien avoir avec la dernière fois que je l’ai manger
Si je pouvais je noterai 0 étoiles et encore c'est trop bien noté. Le 16 novembre 2024 nous sommes venus manger à Flunch d'Aubagne, cuisine trop lente presque impossible d'avoir des frites la faute à la cuisine qui ne suis pas le ritme des clients. HYGIÈNE DÉGUEULASSE, NOURRITURE INSIPIDE PLUS RIEN N'A VOIR AVEC FLUNCH DES ANNÉES 2000 WC HYPER DÉGUEULASSE DOMMAGE QUE JE N'AVAIT PAS LU LES COMMENTAIRES AVANT. JE NE REMETTRAI JAMAIS PLUS LES PIEDS. JE VAIS FAIRE SIRCULÉ SUR LES RÉSEAU SOCIAUX.
Cafétéria propre, les accompagnements étaient pauvre en légumes à mon goût. Les prix des desserts et des boissons sont excessifs, il y a longtemps que je n'avais plus mangé dans cette chaîne. Cependant, mon plat et mon dessert étaient bons et le personnel souriant, c'est agréable
Tout s'est bien passé, repas prêt rapidement et très bon
Hier, je suis allée manger avec mes enfants chez Flunch, et j’ai été choquée par le comportement de la responsable. Elle criait sur les employés, alors qu’ils étaient adorables avec les clients, toujours souriants, bienveillants et disponibles. Un manager devrait accompagner ses employés et non les traiter de manière irrespectueuse ou les rabaisser devant les clients, même en cas d’erreur. Il existe des bureaux et des possibilités d’entretien pour cela, pas besoin de faire ce genre de remarques devant tout le monde. J’ai été vraiment outrée par cette attitude, surtout que j’ai toujours vécu de belles expériences clients ici, grâce à des employés formidables. Virginie, qui nous encaisse chaque fois avec le sourire, ainsi que les serveurs qui sont toujours disponibles et accueillants, même avec les enfants. C’est dommage de voir une telle gestion ternir la qualité de service offerte par ces équipes formidables. ça me tenait vraiment à cœur de mettre cet avis google parce que dans nos jours l’expérience cliente est très importante ! on se lève tous un matin pour aller travailler dans le RESPECT !
Vous choisissez parmi les drivers restaurant, par rapport aux plats, arrivé en caisse désolée on en a plus 11h30 un dimanche, plus de carbonnade... Du coup un steak haché, ça m'a pourri mon dimanche, je suis vraiment naze d'avoir hésité et être entré
Malgré que le personnel soit très sympa, la nourriture n’est pas de très bonne qualité, pas de goût et pas trop de choix. En ce qui concerne les cafés ou cappuccino, je suis triste de dire qu’ils sont imbuvables.
Très bon dans l'ensemble mais le plat principal était froid pas de micro ondes pour le chauffer
Ça faisait 20 ans que je n'ai pas rentrée dans un flunch.... 😨 bruyant, pas propre, pas bon et cher ! 12€ un fish and chips, 3€ un oeuf mayo
Un grand merci à la cuisinière Fatima, une personne sympathique et souriante. Je la félicite ! Merci une adorable personne
Aujourd’hui je suis venue au flunch en famille. Une dame avec des lunettes noir du nom Addad de ce qu’un personnel l’a appeler est une personne très désagréable à la caisse pas souriante qui fait des réflexions aux clients. Elle parle au employée comme elle parle au client c’est à dire «TRÈS MAL et INSOLENTE» Vraiment déçu en temps normal j’adore le personnels comme les cuisiniers mais là de voir cela du jamais vu. Je pense que la base du commerce cette personne ne l’a connais pas. Je m’attarde pas sur le sujet mais je ne pense plus revenir. Vraiment il faut ce remettre en question si le métier du commerce ne nous plaît pas. Cordialement.
Franchement dégueulasse, aucun goût, aucune saveur,tant il y 10 ans ça pouvait aller, mais aujourd'hui c'est tellement dégueulasse que même en prison ou l'hôpital je suis sur que tu manges mieux !!!!!! ZERO pointé c'est ce foutre de gueule des gens !! Je parles même pas du personnel !!!
Les plats sont tres bons, le buffet a volonté plait beaucoup. Je ne comprends pas que les clients soient si difficiles en se rendant chez flunch...
Je recommande grandement flunch pour le rapport qualité prix. Les enfants peuvent manger équilibré et varié. Nous sommes des clients fidèles et le resterons.
Service au top, personnel souriant et accueillant, atmosphere très agréable. Un très bon rapport qualité prix pour un restaurant familial.
Génial!!!!!!!!!! Ct trop bien, encore une fois ! J'y vais au moins tous les 2 mois tellement c bon !
Un samedi premier weekend des congés avec plein de monde et juste 2 caisses ouvertes. Il a fallu attendre 10 min et des queues importantes pour que la 3e caisse ouvre sur les 4. Sinon c'est un restaurant Flunch comme à l'attendu.
Très mauvaise expérience, je laisse à table mon mari et ses parents pour aller chercher la glace avec les enfants, quand je reviens 2 personnes étaient assises derrière mon mari et très proche de celui ci. Quand ma fille a demandé pardon pour pouvoir passer le monsieur à râlé. Par la suite il s'est vite recoller à mon mari. En surveillant d'un œil on s'aperçoit que ce monsieur s'était collé pour faire les poches de la veste de mon mari. Nous les avons fait remarquer et sommes allés voir un des responsables qui n'a absolument pas levé le petit doigt, nous avons prévenu quelques clients mais les deux monsieur ce sont vite évaporés. Avant il y avait un vigile à l'entrée, maintenant plus aucune sécurité et les employés n'en ont rien à faire. À FUIR !!
Juste pour se nourrir pour pas chers. Systéme à volonté
Je suis vraiment déçu par mon expérience chez Flunch Aubagne. Sur leur site, ils annoncent être ouverts au public de 11h30 à 21h, mais cela semble être un mensonge. Je m’y suis rendu hier à 17h, pensant pouvoir y manger, mais à ma grande surprise, le restaurant était fermé. Aucune explication, aucune signalisation pour informer les clients. Ce manque de communication est frustrant et donne une mauvaise image de l’établissement. J’espère qu’ils mettront à jour leurs horaires ou informeront mieux les clients à l’avenir.
Arrivée vers 16h prendre un goûter mercredi 9 octobre mais établissement fermé C'est très compliqué de vouloir boire un café là-bas puisqu'ils ferment quasiment tous les après-midi!
Qualité prix très bien la bouffe bonne
Personnel agréable , plats variés mais vaisselle sale . Choisissez bien vos couverts . Sinon c'est sympa
Nourriture immangeable....de l'argent jetée par la poubelle. Même les frites sont pas bonnes...quant à la poutine...sans commentaires !
Permet de manger un repas complet pour un prix raisonnable
Assiettes et couverts très sale Enfants sans contrôle qui mettent les mains dans la nourriture Qualité de la nourriture très mauvaise
Je suis venue un midi pour déjeuner. A la fin du repas je me dirige vers les glaces pour commander 2 milkshakes. La serveuse me répond d’emblee qu’elle ne les fait pas car elle ne sait pas les faire, qu’elle n’à pas été formée aux glaces ..... au delà de la manière désagréable de me répondre elle m’ignore ensuite et fait comme si je n’étais pas là. Quand je lui demande si personne dans tout le restaurant ne sait préparer de milkshakes elle part à l’arrière du restaurant et revient en me disant que son responsable a dit qu’il n’y avait plus de lait donc qu’il n’y aurait pas de milkshakes.... Bref nous irons prendre nos milkshakes ailleurs.
Une horreur ! Aucune grillade ce jour car tous les grills doivent être remplacés, bien sûr on vous le dit à la caisse, commande de poisson et arrive pour le récup le vu sitôt nous dit ben il y en a pas la caissière ne vous l’a pas dit on se rabat sur un poisson pané et je jambon braisé sur 3cm c’était que du gras, les entrées sont toutes fouilles avec des assiettes qui traînent à moitié remplies et abandonnées sur la banque, distributeur d’eau en panne, le point légumes et féculent tout baigne dans l’eau, il a fallu mendier pour avoir des frites qui ressemblait à des frites, le saladier de mayo il fallait pas avoir peur d’être malade car tout était jaune foncé…. Impossible de parler au responsable du magasin car introuvable, 35€ pour manger vraiment de la bouffe indigne ! C’est une honte !! Je comprends pourquoi les flunch ferment les uns derrière les autres car la client elles déserte….. Bref !
Alternative intéressante aux fast foods, grâce aux accompagnements de légumes , malheureusement le choix des légumes en question est de plus en plus restreint...dommage... Choix d'entrées et de salades correct, idem desserts. Prix corrects.
Le plat était très bon. La salle est propre, les quantités sont généreuses, et les prix imbattables. Un des meilleurs Flunch que j'ai fait.
Honteux les aliments sont froid la propreté laisse vraiment a désirer
Comme d'habitude, excellent accueil et moules frites délicieuses
Le soir en semaine c était tranquille. On a mangé les moules frites elles sont très bonne et c est pas la première fois que je les mangé ici et jamais malade alors je recommande. Cependant j ai trouvé la sauce trop liquide. Je pense que les moules devrais macérer dans la sauce pour avoir plus de gout. Si non c était une bonne soirée
Un grand encouragement au responsable présent ce soir 08/09/2024 Vincent je crois il était sur tous les fronts ! Toujours serviable et poli il a fais le maximum avec le minimum … manque de personnel les pauvres ils m’ont fais beaucoup de peine car malgres tout chaque employé était aimable et à disposition de nos demandes bon courage à vous
Difficile à noter car le personnel décide arbitrairement de fermer le restaurant sans prévenir Une honte
Nous avons l'habitude de venir Nourriture très correcte malheureusement hier au début du service les toilettes était déjà sales sans papier toilette ou essuie tout De plus plus trop de choix dans les desserts
Se dimanche il y a avait un plat qui nous a surpris et très bon, de la banane plentin griller. Bravo et merci à tous
Nourriture bonne...Mais les légumes fades...Et l'ambiance générale était gloque
Flunch aubagen c'est devenu n'importe quoi... j'y vais une fois par mois mais la je ne viendrai plus... tout es froid casi plus rien à manger ok nous donne des truc qu'on a pas commander... j'y retournerai plus
Bonjour Nous sommes venus en couple le 28 août à 20h. Début de service pour un dîner... normal. Nous choisissons nos boissons dans le frigo, nous y allons à tâton espérant en trouver une fraîche, ça commence. Vu le peu et présentation des entrées, nous nous en passerons. Passage en caisse , un couple devant nous, pas de caissière ! Elle s'occupe de servir des glaces durant de longues minutes. La file d'attente s'allonge, le personnel qui s'occupe de la vaisselle cherche du regard quelqu'un désespérément pour la caisse. Un e d'âme s'y colle en paiement cn uniquement, l'autre caissière arrive également. Nous commandons une paella et un plat de moules à volonté. Choix de la table compliquée, traces de gras évidente sur de nombreuses. Je donne mes tickets repas au petit jeune qui sert les assiettes. Ma paella sera la dernière part du plat, pour avoir une quantité normale, le plat sera bien gratté par la cuillère. Puis pour les moules, il y a un problème de four et m'annonce 15 minutes d'attente. Pas le choix. Nous nous installons près du stand des plats pour guetter l'arrivée des moules. Je mange ma paella pendant qu'elle est chaude mon mari patientera. Les moules chaudes arrivent, le monde se bouscule pour être RE servit, n'oublions pas que c'est à volonté. Je me faufile et demande à ce que mon mari puisse manger à son tour vu que j'ai fini ! Trois personnes pouvaient être servi par plat sorti du four. On me dit il y a des personnes avant. Je sais bien mais nous c'était pour en manger une fois au moins alors que j'avais déjà fini ma paella (elle était bonne) . Mon mari est enfin était servi (moules bonnes) il ne se reservira pas malgré le à volonté et se rabat sur le buffet de légumes... peu de choix, fond de plat, propreté autour qui laisse à désirer avec poubelle de moules vides (et autre) à côté. Pour un service de 20h c'est du grand n'importe quoi. Celui de saint maximin la sainte baume à fermé, cela nous manquait, nous étions dans le coin nous en avons profité. Et bien finalement cela nous a dégoûté. La direction devrait revoir ses effectifs à la hausse. Le personnel présent est submergé de travail et de clients mécontents. Je comprend que ça ne motive pas à postulé, cercle vicieux
Si vous voulez manger cher et pas bon, vous êtes au bon endroit Caissière qui vous reçoit avec une gueule de 20 pieds de long. L'ambiance est désastreuse. Les tables ne sont même pas débarrassées. Les carafes d'eau sont absentes. Les plats en sauce sont insipides. Les sauces sont tellement coupées à l'eau qui ont un goût de rien du tout. Les tables à l'extérieur sont pris par des personnes qui ne consomment pas sur place ou avec des menus du Quick d'à côté. N'allez surtout pas là-bas si vous comptez manger un plat à qui a du goût.
Hallucinant !?!? 1 queue jusqu'a dehors! Sur 4 caisses dont dispose le Flunch d'Aubagne, 1 seule d'ouverte !!?? Jamais vu une telle attente!!! 🤯😭👎Horrible...
J’ai un bon souvenir de flunch lors de mon enfance, mais là c’est devenu n’importe quoi. On nous parle de buffet de légumes à volonté, mais il y a deux légumes qui se courent après. Les légumes ne sont même pas assaisonné, cuit à la vapeur. Aucun goût. À la caisse un Road Weiler qui surveille si mes enfants ont l’âge pour avoir un menu enfant. La machine à café ne fonctionne même pas, le chocolat au lait c’est de l’eau. Ils surveille même les plateaux des gens pour voir s’ils ont pas pris plusieurs assiettes pour les légumes à volonté. Le prix du poisson coûte un bras et leur accompagnement c’est du beurre, jamais vu , au lieu de les mettre dans le poisson, Ils auraient dû les mettre dans les pâtes, elles sont un peu collantes. Les moules ça fait des années qu’il ne sont pas cuites. Par contre les crêpes sont bonnes.
J ai déjà répondu. Établissement très propre.les produits présentés donnent envie de consommer. Ambiance agréable et terrasse tout autant. Prix flunch très abordable avec la quantité qui fait son intérêt. Je n'oublie pas les hôtesses de caisse. Au top. Je les ai vu gérer un problème de caisse au moment de l affluence. Avec sang froid.
Trop d'attente en caisse puis au stand des glaces et crêpes. Le restaurant n'était pas très propre en salle. Les légumes étaient mal organisés, fouillis.
Bonjour à tous. Les crêpes et les gaufres, ils les font avec de la poudre et de l'eau. Prix : 5,90 €, banane, chantilly, Nutella. Très cher. Ça vaut 4 € maximum.
Établissement propre. Nourriture bien présentée. Ambiance agréable. Un be mol par rapport au flunch de nimes impossible de trouver les assaisonnements pour salade ainsi que moutardes ketchup et mayonnaise. La terrasse est appréciable.
Tro de bruit Pris moule à volonté plein de sable pas bonne déçu 😞 Beaucoup de monde attendre plus de 15 mn Après on n'a voulu à 20h30 prendre un banana slipt attendre 30mn on nous disant on n'a n'a plus on n'a dit prendre une boule et payer par carte A la caisse et fermer donc pas de désert Je suis très déçu 😞
Vraiment déçu Cher, rien d exceptionnel, limite cantine sedexo . Ambiance sonacotra Bref première et dernière fois
J'attendais pas grand chose en allant à flunch mais le rapport qualité prix n'y est pas. Le rusti burger c'est déconné sérieux....
Les cafards sont des êtres indestructibles qui résistent même à des niveaux de radiation qui tueraient un homme mais ils ne résistent pas aux toilettes de Flunch (cafards morts trouvés dans les toilettes)
bonjour, nous sommes allés aujourd'hui, apres 4 ans depuis le covid et c'est de pire en pire...arrivés à 13h , pas de musique , pas de choix dans les légumes, frites moles , sauce aux poivres tres liquide sans beaucoup de goût, viande dure pour du faux filet , même le café expresso etait trop clair pas fort pour un expresso ...le service sympathique mais fait avec...les toilettes juste horribles ! en marchant , le sol colle , du papier hygienique utilisé au sol, des cafards morts sur le dos ! pourquoi ne pas faire un planning et faire passer quelqu'un pour verifier et remettre aux normes ? ah oui il y avait une annonce , ils cherchent du monde...donc ils font avec...dans les toilettes des filles , pas de papiers. j'etais venus voir si il y avait eu du changement eh bien non ! quel gachi ! ce restaurant a du potentiel , bien placé , avec beaucoup de personnes qui frequentent la zone mais il manque un bon manager qui reprenne le contrôle et qui sache driver son équipe...on va finir par une note positive , les flans et les glaces , au moins quelque chose qui redonne le sourire ...puis vient l'addition : ah oui ça a augmenter depuis ... tout ça pour ça ? désolé je n'irai plus 'Fluncher' ...
Alors comment dire....HONTEUX ....vous dites merci pour vos commentaires ca nous aide à progresser.....moi je vous repond Non il faut Fermer......honteux vous salissez l'image de Flunch ...J'ai jamais vu ca de ma vie.....c est sale......personnel débordé limite au burn out......plus de sceau pour les moules (pas de soucis)...plus rien pour les menus enfants sauf nugets (pas de soucis).....un steck à cheval cramé immangeable (qu'on s est fait rembourse car impossible à manger)....pas de crepe en dessert pour ma fille ....pas de glace(Foutage de gueule)....et j en passe......on te fait payer mais on te préviens pas qui a plus rien.....pour finir des moules dégueulasse.....j ai payer 13 euros pour 3 moules....Honteux....CE FLUNCH EST A FUIR ......IL SALIT L IMAGE DE FLUNCH.....
Très bon restaurant, personnels très gentil, repas bien Propre et très facile accès au parking Merci
le pire des flunch que Jai fait en France une caissière attente 30 minutes les rayon etait vide pour entrée est dessert les glaces fermer les moules infecte se soir la beaucoup de personne se sont fait rembourser des salarier gentils mes pas assez nombreux les légumes volonté il avait rien attendue 35 minutes alors quil y avait 3 personnes devant mois pour paella qui etait infecte un jambon a l'os avec une sauce déplorable et un poisson pannée une honte et dans les menu enfant rien ne correspondez a la commande pas de glace pas de frite et pas de coca se flunch est la honte de cette chaine que je connais depuis mon enfance et la soit d'issante responsable cette soirée la elle ferais mieux de changer de métier aucune amabilité je tient a signaler que les jeunes qui etait la pour le service faisait ce qui pouvait félicitation a eu pour travailler dans de telle circonstance
Ne pas ouvrir le dimanche, si ils sont pas capables de faire un service. -Ambiance court de récréation, enfants dissipée. -j'ai attendu 15 minutes pour mon poulet, pour me dire qu'il y en a plus. -manque de personnel criant. -les clients son irrespectueux, laisse tout sur la tables en partant !
Le restaurant est très propre 👍 et le personnel très sympathique à l'écoute et nous donne envie de revenir.les crêpes sont excellentes bravo 👏
Service zéro20 minute pour payer car deux personne pour encaisser 15 minute pour faire 3 burger avec photos à l appuis même mc d fait mieux et moin cher fruit ananas pas de coût 51 à trois pour trois burger trois boisson et trois desserts merci je ne mettre vraiment plus les pied dans un flunch (burger fait 7 cm de diamètre) table sale et sol pareille
J’ai été vraiment bluffé par la qualité du service et de la prestation. Tout était bon , super bien présenté. L’appelation traiteur n’est pas usurpé ! Je recommande les yeux fermés
A fuir, publicité mensongère , ils n'ont jamais aucun repas en promo , jamais de poissons. Après le personnel est au top
Plus jamais de ma vie je mettrais un pied dans ce restaurant. Queue pour la caisse jusqu'à l'extérieur (30 minutes d'attente) moule frites à volonté* avec sauce roquefort dégueulasse au goût douteux.. et à volonté, Mensonge ! impossible de ce resservir avec une queue interminable ! Coin desserts sale. Bref à éviter tant qu'il n'y aura pas un personnel au nombre suffisant. Je mets 1 étoile juste pour que mon avis soit pris en compte.
Restaurant pas très propre mais il y a du choix.
Vraiment déçu... je suis venu déjeuner avec ma petite fille et la déception totale L'hygiène est à désiré. Couverts sale plateaux avec de l'eau du au mauvais séchage, assiettes a vérifier avant de se faire servir. Distributeur de sauce avec des restes sec ( prolifération des bactéries), le coin glace: banque réfrigéré avec des coulures anciennes de glaces. Le nettoyage doit être en option après le dernier service de fermeture ! En se qui concerne les jeux d'intérieur pour les enfants tous HS et payant. A l'extérieur n'en parlons pas des mégots de cigarettes autour du jeux pour enfants, quant à cette attraction aucune information sur l'âge et les sécurités à respecter. La qualité de la cuisine reste basic sans recherche d'amélioration... Si vous y allez pour passer un bon moment avec vos enfants ou petits enfants c'est pas la bonne adresse.
Personnel qui tire la tronche pas très aimable avec la clientèle surtout lorsque que l'on demande du sel a évité
J'ai mis 2 étoiles car le poisson était bien cuit et le cuisinier de ce soir était sympa. La personne en caisse était sympa jusqu'à ce qu'elle s'énerve sur les clients car il manquerait du personnel, laisse attendre les gens pour rien sans explication. Oui Ok mais on n'y est pour rien nous les clients !!! On vient pour se détendre à la base ! Par par obligation ! Un jeune homme grand qui apparemment serait plus haut placé ou plus ancien n'a pas sa place ici. Manque de respect envers la clientèle, s'énerve, répond mal et désagréable...S'il y a un souci de gestion, c'est sur le responsable qu'il faut s'énerver, pas sur la clientèle !
Je demande un café liégeois,la serveuse me sert une boule caramel sauce caramel. Lorsque je lui fait remarquer elle m'apprend la recette du café liégeois et m'invite à regarder la carte. Un conseil : essayez de choisir des personnes compétentes et aimables lorsque vous recrutez. Je ne pense pas revenir de si tôt !
Restaurant propre et spacieux. Les employés sont souriant et accueillant. Merci.
Nous sommes venus rejoindre une amie avec ses petits enfants, nous somme venue avant la fermeture bien que celle-ci avait déjà commencé. Que si ce n’est que le personnel était occupé à fermer et laver, le personnel de cuisine était pressant et râlé devant nous nous étions obliger de mendier du rabe de légumes sauce pas dispo, de plus pleins de légumes mélanger. Sorti un soir de moules à volonté celui-ci nous explique que comme il a finis la cuisine il nous donne du rabe mtn ou il jette. La poubelle dans laquelle il vidait les aliments devant le buffet. De plus dans les moules soit disant laver par le responsable ( chose auxquelles je doute fort bien que des économies) je retrouve un gros cailloux qui a faillit me casser la dent. Quand je la montre aux responsables celui-ci dis qu’il ne l’a pas vu… pas tout les menus enfants disponible deux menues adultes pris en plus bref 10 personne pour plus de 150€ aucun geste de la part du responsable. Comme je lui est dis « même si vous fermez ne prenez pas des clients pour faire un service médiocre » vraiment flunch c’est de pire en pire pour des raison économiques autant fermer plutôt que faire un mauvais service vraiment déçu je ne pense pas y retourner.
Attente interminable. Pas d organisation. Un sens de circulation pas indiqué et très mal pensé. 1 seule personne en plein rush.
Steach haché aussi plat qu’une crêpe, attendre 20minutes pour une glace que nous avons pas u tous les employées vous passe devant sans demander quoi que se soit et ne répondent pas quand on leur demande de nous servir. Le service est déplorable. Deux employées sur leur téléphone en plein service et ne vous calcule pas c’est le mec de la viande qui sert car elles sont occupés sur leur téléphone, ambiance bof pas de musique en fond si on tire l’oreille on peut entendre le silence. Aucune ambiance. Se que je déplore le plus un client fume dans flunch et personne dit rien.
Accompagnement à volonté beaucoup moins de choix comparer à d’habitude et en plus dès que c’est vide le peu qui y’a il en remettent pas et plus de crêpes du tout de la soirée je précise on es arrivé à 19h30 et pâte inonder d’eau et de beurre déçu . 😿 et glace en panne aussi
Bonjour Suis obligé de mettre une étoile pour commenter. Donc moi j aurai mis aucune étoile car avoir un hamburger basic après 45 minutes d'attente pour ma fille ! près de plus d'une trentaines de clients à en débattre au mains avec des insultes pas possible ! J arrive a comprendre que les gens sont agressifs ! Un plat de frites toutes les 45mn et pas de semoule pour un tajine je pense qu il faut vraiment qu ils ce remette en question je déconseille vraiment ce resto ! Pas de glace car pas de glacier avec une recherche d emplois ! Pfffff ce restaurant et pathétique. Je déconseille vraiment de vous y rendre .
Très agréablement surprise par la qualité des produits proposés. Très frais Très bon . Nous étions 20 pour mes 50 ans et personne a été déçu !!!!! Je recommande vivement et de plus que la responsable et la cuisinière de flunch aubagne on été très accueillante 🥰
Je comprends pas les personnes avec des avis négatifs, pour les mécontent allé au restaurant vous serez peux être je dit bien peux être mieux servi mais c'est qui est sur la note mieux salé , pour le service que nous donne flinch bravo
A part l'employė a la caisse qui est très sympathique...le reste est a bannir! Menus enfants froids, temps d'attente extrêmement long, plats sans saveur...personnel peu aimable!!
Je n’y mettrez plus jamais les pieds!!! 20 ans que je n’etais pas venue je comprends pourquoi!!! Service execrable, organisation pitoyable…les clients n’ont pas cessé de se plaindre du temps d’attente! Et les plats sans aucune saveur!!! Et tres cher par dessus le marché!!! Dommage c’etait un petit restaurant familial a la portée de tous c’est devenu pire qu’une cantine!!!! A proscrire!!!!
C'est tj la galère pour manger une glace , il y a quelques jours pas de vendeuse elle est partie m'a t'ont dis, aujourd'hui pas de glace que des crêpes et des gaufres, apparemment l'appareil ne fonctionne pas , c'est fou !!!! malgré la gentillesse des vendeuses ça ne fait pas tout.....
La charcuterie en entrée été très bonne, également pour la viande qui est Francaise, et les dessert sont toujours très bon. Pour moins de 50 euros à 3 avec du vin, ça reste toujours autant raisonnable. Je recommande Flunch 👍
Je n'etais pas venue dans un Flunch depuis longtemps et je trouve ça nettement mieux qu'avant. Personnel sympathique et avenant. Nous avons passé un bon moment
A tous les niveaux c'est un magnifique endroit pour se garer et découvrir les différents plats et les déguster avec plaisir et bonheur *sans oublier les menus pour les enfants 🧒 *bravo !et merci beaucoup *♧
Pour mon deuxième passage, j’ai trouvé le restaurant très propre et l’équipe agréable. Service rapide, bon rapport qualité prix !
Très bonne première expérience. Service agréable, beaucoup de choix et surtout le restaurant est propre et bien tenu. À refaire
Nous sommes allés manger sur le pouce beaucoup moins de choix qu'avant, sauce d'accompagnement de l'eau, la viande dur le sauce avec la riz sans sauce, je me me suis presque étouffé tout ça pour une addition salé je trouve pour ça que nous avons mangé. Très déçu, nous n'y retournerons pas
Avis pour le côté traiteur du flunch ! Nous avons commandé pour 40 personnes et nous avons été vraiment surpris de la qualité des produits traiteur ! Tout était très bon, frais et bien présenté ! Nous ferons appel à eux pour d’autres événements !
Certes on est arrivé tard mais c'est abusé.... Confusion entre la caisse et les cuisines. Buffet de légumes à volonté vide! La cuisson de la viande est à refaire... Bref n'y allait pas tard
C’est un restaurant flunch. Un repas correct pour le prix. Pour le cheeseburger il faudrait du vrai fromage et pas cette sauce bizarre.
Nous avons mangé vendredi midi a Flunch quelle déception presque pas de choix de dessert et ne parlons pas des légumes a volonté que des pates et de la purée !! Les bips ne fonctionnaient pas l enfer le personnel dépassé par les évènements je venais souvent je n y mettrai plus les pieds
Il y avait seulement 4 plateaux de choix pour lés accompagnement . Et le pire rester à venir … Le comportement désagréable de la serveuse coté glaces . Elle a carrément pousser un enfant de 3 ans qui est sans faire exprès passer derrière le comptoir . A éviter !!!!!!
Niveau cuisine pas très hygiénique un cuisinier à remis une viande sur le feu alors qu'elle était cacher sous un plateau dégueulasse ,et merci de dire à vos caissière d'éviter de dire que c'est halal alors que sa ne les pas sinon le service est très long une attente horrible pour la sauce au poivre et les frites,ainsi je me suis blessé au doigt en touchant le dessous d'une chaise à cause d'une agrafe super .
En un mot : BOF Flunch n est plus ce qu il était... Ambiance tristounette pour ce flunch qui a perdu sa vie. Je n y étais pas retournée depuis quelques années. Quelle déception ! J ai été ravie de voir qu au menu, Flunch proposait des moules à volonté. Le prix : 12,99€ ( contre 9,90 € il y a 3 ans ) OK. Tout augmente pas de souci. Par contre, ce qui serait sympa c est qu à ce prix là elles soient bonnes! Sèches et d un goût... Pour résumer, elles avaient le goût de leur odeur. Beurk. Heureusement je n ai pas été malade.. Un point fort : La chantilly. Toujours au rendez-vous avec son onctuosité! Service : L amabilité n est pas au rendez-vous. Ceci expliquant cela..
Arrivé dans l'après-midi, impossible de commander des plats chauds Venant de Marseille pour essayer le flunch, je suis déçu d'avoir fait la route pour rien Un employé a l'arrivé indique que nous pouvons nous servir et lorsque nous avons nos plateaux la cheffe nous indique qu'il n'y a pas de plats chauds. Communication à revoir !
Nous avons mangé au flunch aubagne hier soir et aujourd'hui nous sommes tous malades. En même temps pas de surprise: les stecks ne sont pas cuits à la minute mais réchauffés dans un espèce de micro-onde et laissé traînés sur le comptoir (je l'ai dit à la cuisine qui m'a répondu qu'ils n'avaient pas le temps de faire autrement), légumes insipides, et j'ai pu observer que personne ne porte de gants. Le plus: nous avons adoré le nettoyage du sol avec la grosse machine en plein pendant le repas. Le prix: si vous envisagez de prendre un simple menu hamburger, prenez le menu enfant à 5,5 il est strictement identique avec le dessert et boisson comprise! Pas cher... Quoi qu'il en soit... ne le prenez pas... je n'ai jamais goûté un fromage si horrible à l'intérieur... et ne vous attendez pas à une tranche de tomate ou oignon! Bref, mauvaise expérience, nous n'y remettrons plus jamais les pieds. Il serait temps d'embaucher un bon manager parce qu'on ne parle pas non plus de l'ambiance sinistre qui règne.
On y mange bien et pour un prix très raisonnable, c'est loin d'être négligeable de nos jours, peut-être un choix de plats un peu plus grand ainsi que des légumes à volonté et des sauces un peu plus vaste aussi serait parfait, sinon dans l'ensemble c'est très bien
Très déçu Beaucoup trop de nourriture séché ne parlons pas du tiramisu vraiment vraiment vraiment horrible , Endroit sale pas très bon et je trouve ça un peu chère pour ce que ces 60 euros 3 personne avec pas mal de nourriture séché ou autre , Voilà nous partons avec des crampes a l'estomac pour 60 euros, C'est vraiment dommage j'avais un bon souvenir de comment c'était Flunch avant .
... Malheureusement je ne reviendrai plus ... J'ai mis 1 étoile car on peu pas mettre 0 .. Franchement je suis dégoûtée d'avoir mis 55 e pour rien manger . Déjà a l'entrée du restaurant c'est très mal expliqué comment fonctionne le menu enfant .. J'ai eu des pattes au saumon a l'eau ! 🤢 Le tiramisu la crème était jaune ! Le truc a tourné Et le pire c'est l'hygiène ... Sol affreux ! Les table même pas nettoyé ... Après je comprend le personnel qui désespère car les gens on un manque de respect ..mais bon je comprend pas qu'il y a pas une équipe qui tourne au moins pour nettoyer les tables et ramasser au sol ... Manque d'organisation peut être J'ai les chaussures pleins de nourriture... Enfin bref .. je suis dégoûtée
Bonjour Très déçu de ce Flunch ou la mise en place laissait à désirer Il n'y avait plus d'assiettes pour se servir Donc arrivé à la caisse et ayant mis mais crudités dans un récipient non adapté la caissière me facture le prix fort Je lui explique et elle prend la chose de haut et avec un ton irrespectueux bon bref j'en passé Ceci étant en tant qu'ancien chef Je peux vous dire que tout les plats étaient de moindre qualités Crudités sans goût salade mal nettoyée Jambon braisé froid Je vous déconseille ce lieu
Niveau hygiène on repassera des cheveux dans l assiette . Le personnel pas hyper sympathique pourtant j'y ai travailler c étais pas comme ça avant . Beaucoup de nouveau mais qui ne sont pas former et laissé passer des clients à l hygiène douteuse au niveau des glace si bien que j ai pas pu manger ma glace que j avais pourtant payer je passe les détail. Bref à fuir
Ce jour a 16h un jeune homme aimable et sympathique seul au point Le glacier et une file d’attente qui s’allonge. Malgré sa bonne volonté le temps est long entre les commandes la cuisson des gaufres des crêpes et les glaces l’attente devient interminable. Pourquoi n’y a t’il qu’une personne dans tout le restaurant et lors de notre commande pas de banane pour notre demande de banana split. Le jeune homme a été professionnel mais seul à son n poste comme celui ci c’est impossible d’être performant et efficace. Flunch devrait mettre du personnel à disposition car au prix des produits du glacier c’est inadmissible nous ne reviendrons plus. Courage aux employés et au clients qui passeront par là!!!!!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pouvoir vous proposer de banana split étant exceptionnellement en rupture de bananes aujourd'hui. Concernant le service des glaces après-midi, il n'y a qu'une personne prévue en semaine compte tenu de l'activité. Mais nous restons disponibles si besoin, nous verrons avec lui ce qu'il s'est passé. Cordialement, FH
Le goût c'est amélioré mais, pas de glaces, 2 cuisiner pour tout le chaud, Très peu de variété en garniture. Mais la nourriture est meilleure et plus bonne en goût. De 2 personnes qui n'étaient là salle, seul le garçon travaille pendant que la fille rigole avec le personnel.
Réponse :
Bonjour Ana, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre experience, Nous allons redoubler d'effort afin de vous fournir une meilleure prestation. Cdlt,
Flunch, restaurant familial. Personnel réactif et de la place pour les enfants. Un jeu toboggan à l' extérieur, couvert. Qq tables couvertes aussi à l extérieur. Des jeux typées voitures payantes dedans. Cuisine satisfaisante, qui respecte les critères de ce genre de lieu. Crêpes et glaces pour le goûter. Des menus a un peu moins et un peu plus de 10€ adulte. Hors dessert. Enfant un peu en dessous de 5€.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis aussi circonstancié que détaillé ! Nous vous souhaitons une très bonne année, Cordialement, FH
Bon je suis vraiment déçu, malgré quelques points positifs. Commençons par l'accueil. Vraiment top, rien à dire, serveurs souriants et à l'écoute. Propreté des tables Top, 🔝. Service Très bien 4⭐ Cuisine Bon les entrées sont très variées et bien présentés, je ne donne pas de note car je n'ai pas eu envie de goûter.( Je voulais du chaud) Concernant aux accompagnements a volonté. RIZ 🍚 FADE PATES au colesterol Légumes conserves Arricots conserves Frites triste a voir Purée de pommes de terre avec de la poudre déshydratée 🤔. Aucun effort, si je sort de chez moi pour langer a l'extérieur, ce n'est pas pour manger du riz fade, des conserves, ou de la purée de pomme de terre a la poudre Dessert Variété de gâteaux, glaces et autres, mais concernant les fruits, pas trop de choix. Hygiène général Salle de bain salle et sans savon 🤦🏼♂️ Cuisine me semble Propre. Sol propre D' un point de vue technique, beaucoup d'efforts sont à prendre en considération
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce long message. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et ferons le nécessaire concernant les toilettes. Quant aux légumes, nous utilisons la gamme mise à disposition par notre service produit. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes, cordialement FH
Lieu propre, belle présentation des entrées et desserts avec large choix ainsi que pour les plats principaux. Viande bien cuite et de bonne qualité (ribs) , bon choix de légumes à volonté. Personnel agréable.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Bonne continuation, Cordialement, FH
Samedi midi ,restaurant plein, la directrice décide de ne plus faire les burgers a 7,99 € mais laisse l'affichage et malgré tout elle fait la formule Batman a 12,99 .... Lorsqu'on lui explique elle nous dit clairement qu'elle fait comme elle veut et c'est comme ça! Publicité mensongère!!!! Madame la directrice, changez de métier vous n'avez pas la fibre client.
Réponse :
Bonjour, Je suis la responsable de service à midi et je vous ai expliqué que malheureusement, l'organisation de l'équipe d'aujourd'hui ne nous permettait pas de vous proposer l'offre burger dans sa totalité et uniquement le Batman burger qui est en animation commerciale. Par ailleurs, les burgers n'étaient pas affichés et non, je ne fais pas ce que je veux, mais ce qui me semble le plus adapté en fonction de la clientèle nombreuse et de l'équipe. Bien cordialement, FH
A ne pas recommander le dimanche, une queue abominable, entassés devant les buffets en plein courant d'air en attendant que les deux malheureuses caissières encaissent les clients au compte goutte. Sinon le tarif est intéressant mais je ne garderai pas un souvenir impérissable...lol
Réponse :
Bonjour Gilles, En effet, l'attente fut longue et nous nous en excusons. Nous sommes en perpétuel recrutement, notamment de caissière afin que votre visite se déroule le mieux possible. Cdlt,
Ce n'est plus le Flunch de jadis. Le choix des plats est réduit et la qualité laisse aussi à désirer. Nous avons pris 2 Fish and Chips à 12,99 € pièce qui n'avaient de F and C que le nom : un filet de poisson décongelé, vaguement pané, accompagné d'une sauce aigre douce et de frites en self service. Sans doute pour compenser, il nous a été offert 2 paires de chaussettes estampillées Flunch. Le restaurant est propre, hormis les toilettes qui sont dans un état peu reluisant (euphémisme), l'ambiance est acceptable malgré la présence d'enfants mal surveillés par les parents, mais notre appréciation d'ensemble est en nette baisse par rapport à ce que nous avons connu il y a quelques années.
Réponse :
Bonjour Jacques, Nous comprenons votre ressenti et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le partager, Avez-vous un numéro de téléphone à nous communiquer afin que l'on puisse en discuter. Ou alors, parlez nous en directement lors de votre prochain passage. Cdlt,
Cela faisait 10ans que je n'étais pas allé, ben ça ma pas manquer la dernière fois que j'y suis allée c'était encore dans la galerie d'auchan à côté il y'avait pizza paï. La gestion des caisses directement à l'entrée avec pas d'assiette à disposition c'était bien nul ! Pour manger en cou de vent seul c'est très bien, mais pas en famille !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos suggestions, à très bientôt ! FH
28 euros pour manger à Flunch… On mange pour le même prix voir moins chère pour meilleure qualité. Frites froides à 19h (heure de début du service). Qualité très mauvaise !
Réponse :
Bonsoir, Nous sommes vraiment désolés que les frites vous aient été servies froides, nous verrons avec la personne concernée. Effectivement, il y avait peu de monde et il devrait être d'autant plus vigilant ! Nous en sommes désolés ! Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à demander le responsable de service qui vous remplacera votre plat ou légumes si besoin. Cordialement, FH
J’ai téléphoné car je voulais savoir à quelle heure le restaurant ferme si c’est à 21h comme indiquée sur le site ou 21h30, aussi si je pouvais emmener mon chien (chien d’assistance), Depuis le matin que J’AI ESSAYÉ D’APPELER ET PERSONNE NE RÉPONDS au téléphone, c’est désolant car je n’irai pas dîner là bas mais ailleurs. Par ailleurs rien d’étonnant vu que les notes ne sont pas du tt bonnes. Chacun prend comme il veut
Réponse :
Bonjour Isabelle, Notre restaurant ferme ses portes à 21h en semaine et a 21h30 le Vendredi et Samedi. Quand au fait que vous n'avez pas pu joindre le restaurant j'en suis désolé! Peut-etre y avait il un soucis sur la ligne ou que celui-ci était mal racroché. Bonne journée T.ABDALLAH
J’ai l’habitude de venir mais ce soir ils m’ont très déçus. Déjà la sauce tomate, le cuisinier qui me sort que son collègue la mal faite et me demande à moi si il doit rajouter de la poudre ?? Puis au final j’avais l’impression de manger de la poudre déshydratée sur mes pâtes. Je prend une gaufre, elles sont déjà congelés plus qu’à les réchauffer. J’ai attendu 21 minutes que celle-ci soit cuite et qu’on me la donne car les deux dames au stand préférée discuter entre elles, aller se promener dans la boutique, plutôt que de faire attention à la gaufre. Enfin, j’ai un peu tort car un moment elle la retourner avec ses mains sales qui ont touchés tout le Flunch.
Réponse :
Bonjour Laura Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je vais débrieffer avec mes équipes afin que la sauce tomate soit faite correctement, nous avons du personnel en formation, je vais partager votre message afin d'améliorer notre prestation Bonne journée T.ABDALLAH
Sur Internet est marqué ouverture de 11h 21h30 non stop arrivée sur place ouverture 18h30 il est marqué nulle part les heures ouverture et fermeture
Réponse :
Bonjour Antoine, Les heures d'ouvertures sont effectivement de 11h30 à 21h et 21h30 le vendredi et samedi. Effectivement les heures d'ouverture ont été arrachées, nous allons les réafficher rapidement Bonne journee T.ABDALLAH
Toujours délicieux surtout les desserts et en particulier les flans … un personnel sympathique. Une bonne idée et initiatives les boites doggy bag. Bravo à Clément pour son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous transmettrons votre message à Clément qui s'investit beaucoup pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis que les desserts vous plaisent ! A très vite ! Cordialement, FH
Une étoile car nous avons pas pu mettre 0, nous sommes allés manger là bas début septembre après avoir fait les courses comme habituellement. Dès que nous sommes entrés, pas de porte plateau roulant, la caissière était désagréable et elle nous à parler du menu enfant pendant 20 bonne minutes seulement pour nous dire que un menu enfant était pour les moins 9 ans alors que cela fait 10 ans que je viens ici et que je n'ai jamais eu ce problème, j'ai du donc prend un menu poisson pané pour mon fils a 10€ et j'ai pris un plat rouget et son accompagnement, la caissière m'avait bien expliqué que dans ce menu il y avait une boisson. Quand nous somme allez chercher le menu après 15 minutes d'attente, j'ai eu la surprise d'avoir un petit poisson coupé en deux pour 12€ !! Et pas de boissons, et quand j'ai réclamer ma boisson la caissière ne m'avait pas imprimer le ticket de caisse puis elle appela sa responsable pour régler notre problème J'ai pris un petite bouteille de shweps que j'ai pris a ma table car je savais que j'avais payé le menu donc la boisson avec , la responsable a pris mon ticket de CB (pas le ticket de caisse car elle n'a pas réussi à le sortir) , et elle partit faire le calcul pour voir si j'avais payé cette boisson puis ,miraculeusement elle revenu après encore 15 minutes d'attente et elle nous dit que n'avons pas payé la bouteille et me l'a arraché des mains, nous parlons bien d'un bouteille de shweps pas d'une eau de Cologne, elle ne me m'a même pas fait un geste commercial, puis elle ne fessait que répéter son calcul donc je lui ai dit stop ,nos repas sont froid elle m'a dit je vous le dit pour la prochaine fois j'ai donc répondu que ne reviendront plus jamais. Pour terminer, les toilettes sont exécrable et une odeur a donné envie de vomir et des chasses qui ne sont même pas tirés. Bref , n'allez jamais là bas c'est de l'arnaque pur et dur PS:J'ai parler de la caissière et de la responsable mais tout les employés étaient dans un autre monde et ils étaient extrêmement irrespectueux et très sales.
Réponse :
Bonjour, Je suis intervenue à la demande de ma collaboratrice suite à un esclandre qui se déroulait en caisse avec votre épouse qui pensait avoir réglé un menu comprenant une boisson. L'hôtesse de caisse lui ayant signifié que ce n'était pas le cas, je suis allée calculer le montant de votre ticket afin de rétablir les faits et dissiper tout malentendu. Vous n'avez pas contesté le calcul qui correspondait au montant de votre règlement par CB et lorsque je vous ai proposé de refaire votre ticket en y incluant la boisson, vous avez refusé. Je n'ai pas jugé que la situation qui n'était pas de notre fait nécessite un geste commercial. Nous sommes les premiers désolés des désagréments occasionnés par ce malentendu, car nous faisons tout ce que nous pouvons pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, FH
C'est correct pour manger rapidement après c'est pas de la cuisine de haut niveau. Bon rapport qualité prix imbattable. Manque un peu de sourire du personnel. Les toilettes sont relativement propres.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Cordialement, FH
Quelle déception ce Flunch ! Bien cher pour des aliments de mauvaise qualité. Les plats sont insipides : les carottes mollasses et d'aspect caoutchouteux ne ressemblent pas à des carottes et n'ont, sans surprise, absolument aucun goût, les petits pois sont un peu plus jolis mais sans vraiment de goût non plus. Les pâtes (linguine), blanchâtres et fadasses : mes pâtes de deux jours sont bien meilleures. Le riz, pas trop mauvais sans une quelconque matière grasse Seules les frites sortent un peu du lot et sont tout à fait correctes. Les desserts : le gâteau au chocolat était bon, la tarte à la framboise passe, mais aussi chère qu'en pâtisserie alors que ce n'est vraiment pas la même chose.... Pour finir, le cadeau dans le menu enfant : un pauvre livret.... alors qu'il y avait partout des affichettes des Monsieur Madame reviennent dans votre restaurant. Ça laisse à penser que ce serait un petit personnage le cadeau du menu enfant. Mais pas du tout.. Les tables ne sont même pas nettoyées, les sols sous les tables non plus avec plein de frites écrasées, alors qu'on est arrivés vers 13h30 et qu'il n'y avait plus grand monde ( mais à dire vrai, plus tellement de personnel non plus..) Pour résumer : mieux vaut aller au restaurant, on aurait payé quasiment le même prix mais pour des plats de bien meilleure qualité, avec le service en plus et un endroit propre au moins ! La dame à la Caisse était par contre très agréable. Franchement déçus, on ne reviendra pas. On a vraiment l'impression d'être des vaches à lait, prix tirés vers le haut pour une qualité zéro. Flunch, ce n'est vraiment plus ce que c'était !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé et circonstancié sur votre venue et nous sommes navrés des problèmes rencontrés. Nous en prenons bonne note, car ce sont les échanges avec nos clients qui nous permettent de nous remettre en question et de progresser. Un responsable de service est à votre disposition pour vous aider quelle que soit votre demande, n'hésitez pas à le solliciter. Nous vous souhaitons un excellent week-end, Cordialement, FH
Je suis venu manger le soir, le repas était très bon, mais en allant au stand de glace après avoir mangé mon plat, on m'a dit que le service du soir était fini. Il était 21h40... Quand je vais à un restaurant, j'aimerai avoir le temps de manger tranquillement, et pas manger en 4eme vitesse pour espérer avoir un repas complet
Réponse :
Bonjour, En effet, le service dessert compris termine a 21 h 30. Je remonte votre mésaventure au service concerné. Excellente journée. Cordialement,
Que dire.... nous y sommes allés un samedi effectivement il y avait un papier sur la porte d'entrée qui nous informé que suite à un problème pas d'accès à l'eau, au café et aux glaces. Bien sûr nous étions 4 et personne n'y a fait attention (inscrit sur une feuille A4 sans caractère qui attire l'oeil). Il est 19h00 la caissière aurait pu nous avertir. Non. Nous n'y allons pas pour de la gastronomie et pour un service 4 étoiles mais un peu de considération pour la clientèle. Le personnel de salle pas au courant nous dit juste qu'il n'y a pas d'eau... Donc on repasse en caisse pour acheter de l'eau. Et bien sûr en dessert nous voulions de la glace et non.....
Réponse :
Bonjour, Effectivement, cette panne en a entrainé d'autres et nous en sommes désolés d'autant qu'il n'est pas possible de faire réparer le matériel le week-end. Néanmoins, une personne était dédiée à l'accueil des clients pour leur expliquer la situation et malheureusement, il semble qu'elle ne vous ait pas vu. Nous vous réitérons nos excuses pour ces désagréments et vous souhaitons une excellente journée. FH
Tres bon, mais pas très bien 'nettoyées. Sauce marinière légère. Sauce roqueeefort bien préparée. Dommage pas d eau fraîche ni dde glace aujourd'hui dimanche 13 août. Caissière et vigile sympathique, une petite bouteille d' eau offerte pour deux personnes.
Réponse :
Bonjour, Nous vous renouvelons nos excuses pour la panne des fontaines à eau totalement indépendante de notre volonté et vous remercions pour votre message. Nous prenons acte de vos remarques et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, FH
Venus ce midi arrivant sur la région pour les vacances. Le responsable s'est donné du mal pour résoudre les demandes des clients confrontés aux pb techniques. Très sympa. La dame des glaces très agréable aussi et pleine d'humour. Merciiii Un restaurant propre malgré le rush d'un samedi midi.
Réponse :
Bonjour Caroline, merci pour ce compliment que je transmets à mon équipe. La satisfaction client est une de nos priorités. Au plaisir de vous retrouver en restaurant. L'équipe Flunch Aubagne
Passage ce dimanche en famille. Au secours ! La mésaventure commence dès le libre service. Aucune clarté dans la composition des menus, des étiquettes de couleurs dans tous les sens (le paradis des daltoniens !), borne menu enfant pas visible, pas de porte plateau roulant disponible. La suite en caisse avec la première employé qui n’a pas envie d’être là. Inaudible, elle récite le menu comme si nous venions matin, midi et soir. Vu la queue, on se décide rapidement. Nous n’avons pas vérifié le prix des à-côtés, inutile vu le nombre de personnes qui font déjà la queue pour faire reprendre les plats mal saisis en caisse et que les cuisiniers ne veulent pas servir. Arrivé au menu enfant, l’employé est heureux d’être là mais ne veut pas nous servir, il lui faut des tickets que nous n’avons pas eu. Il finit par nous donner un plateau mais il faut encore négocier la boisson. Je passe sous silence l’attente dans la plus grande ignorance des cuisiniers qui préparent les burgers sans nous dire un mot : magique ! Le responsable des cuisines incendient tous les employés qui comme la caissière souhaiterait bien être ailleurs. Les moules à volonté sont servies au compte-goutte… ça envoie du rêve ! Les accompagnements mangeables sont frites, pâtes et riz. Pas de haricots verts, c’est la fin des petits pois (il n’est que 12h30), pas de pommes noisettes et les carottes cuites à l’eau donnent l’impression d’un repas d’hôpital. Côté ambiance, si le responsable de salle existe, il devait être en pause vu le chaos qui y règne. Il y a même des enfants qui font de la trottinette au milieu des allées (que font les parents me direz-vous ?). Pour le dessert des enfants, le glacier est autant sympathique que ce qu’il a sur faire la fête le samedi soir. Il dort à moitié et ses cheveux finissent dans les glaces vu qu’il ne porte pas de charlotte. Arrive le seul moment que j’ai apprécié, passer la porte de sortie pour en finir de cette mauvaise expérience. #flunchenpls
Réponse :
Bonjour Antonin, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous allons travailler sur chacun des points cités afin que votre prochaine visite soit une réussite. cdlt
Arrivé à 20h35, un buffet des entrées/desserts quasiment vide, le plat phare (moule à volonté chaque soir et dimanche) plus disponible ainsi que 2 autres menu originaux indisponible Un stand légume à volonté où il manque la moitié des plats Le temps de manger un peu moins de 21h30, on nous refuse la possibilité de commander une glace, crêpe ou gaufre, ils ferment. Je comprend la fermeture avec l'impossibilité d entré à 21h30 le temps de manger et partir vers 22h mais ne même pas pouvoir prendre de dessert ? Quel dommage. En plein été, pour un repas le soir je vous déconseille, préférez les 3 autres restaurants à côté, ferment à 22h .
Réponse :
Bonjour Floren, je prends en compte votre remarque et je suis désolé de ce retour. Pouvez-vous nous faire parvenir vos coordonnées à l'adresse mail : [email protected] pour que nous puissions échanger ensemble. Cordialement L'équipe Flunch Aubagne.
Venue à deux reprises pour une gaufre et une glace le lendemain. Rien à dire sur la qualité et les quantités. Ni sur le prix qui est franchement raisonnable. Néanmoins un très gros bémol sur les toilettes qui, dans l après midi, sont immondes (odeur forte, c est sale, pas de savon). Indigne d'un restaurant...
Réponse :
Bonjour GA CEDE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous seront plus vigilent à l'avenir pour le controle de la propreté des toilettes Bonne journée T.ABDALLAH
Ce Flunch est un incontournable pour mes parents, âgés qui aiment du retrouver non pas pour la qualité de la nourriture mais pour la gentillesse du personnel. Une équipe toujours agréable avec le sourire qui donnent le sourire à mes parents a chaque passage. Merci!
Réponse :
Bonjour , C'est un réel plaisir de vous lire et nous encouragent à garder cet état d'esprit au quotidien, A bientôt
Très bien mangé. Je recommande. Aujourd'hui lundi 18 11 2024. Je suis très déçu. Il est 18h15, les portes sont fermées, alors que le site annonce une ouverture de 11h30 à 21h00. Les températures extérieures sont basses. On a froid. Je trouve ça irrespectueux envers la clientèle.
J’arrive vers 14h avec ma femme le magasin étais vide ou presque on rentre à la caisse on trouve une dame pas un bonjour rien du tout elle nous demande ce qu’on vaudrait comme plat on choisit on paye et arrive devant le buffet il n’y a rien du tout et on demande a une dame qui travaillait là-bas si c’était normal elle nous dis on est ferme donc on nous fait payer pour dire que c’était fermé pour ne pas demander un remboursement une autre dame qui étais en cuisine nous propose par gentillesse de nous faire quand même nous plat mais il n’y avais pas d’accompagnement ni de dessert donc franchement à éviter je venais ici y a quelques années et ça c’est vraiment détérioré dommage
Réponse :
Bonjour, Nous avons servi les clients jusqu'à 14 h 30 et il y avait tous les plats et tous les accompagnements. Par contre, l'après-midi, le service des plats chauds et des accompagnements est réduit. Pouvez-vous nous dire quel jour vous êtes passé, car nous sommes vraiment surpris ! En tout état de cause, nous sommes absolument désolés de cet accueil, car nous faisons le maximum pour tous nos clients. A votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet en restaurant. Bien cordialement, FH
Amélioration des plats servis, du service proprement dit et d'une ambiance agréable par rapport à il y a quelques mois, j'étais agréablement surpris. Continuez ainsi. Pour ceux qui ont fait une ou de mauvaises expériences, revenez confirmer votre ancienne impression ! Cela vaut le coup !
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos appréciations et encouragements que nous transmettrons à toute l'équipe. Bien cordialement, FH
Avant avec mon mari nous y allions assez régulièrement....on aimait bien. Petit à petit, on a vu se dégrader l'offre des plats: souvent du poisson pané.. Déjà, que je ne mange plus de viande, mis à part la volaille...la volaille proposée n'est certainement pas de la volaille fermière ! Horrible ! Nous avons tout de même continué d'y aller, mais beaucoup moins souvent, et de plus en plus déçus, à chaque fois !... Au final, nous n'y allons plus du tout, depuis déjà pas mal de temps... Dommage que Flunch ne se soit pas réinventé....
Réponse :
Bonjour Brigitte, Depuis quand n'ete vous pas venu ? Justement Flunch se réinvente ! A l'occasion, venez nous voir et dite nous ce que vous en penser 😉 Cordialement, M.M
Nous y sommes allés dans l'après midi, c'était très calme et nous avons apprécié de pouvoir être installé en terrasse à l'ombre avec notre fraise melba qui était délicieuse.. Il manquait le colis de fruit mais c'est pas grave Dommage qu'il faisait vraiment très chaud à l'intérieur, nous avons trouvé étrange l'absence de climatisation vu la chaleur à l'extérieur car un peu de fraîcheur nous aurait fait du bien. Glaces, gaufres, crêpes....une carte attractive .. Tarifs correct et personnel agréable
Réponse :
Bonjour Marylin, En effet nous avons le même constat que vous et nous avons contacté la société de climatisation afin d'y remédier. Une intervention est déjà prévue ! Cordialement,
Bon rapport qualité prix Beaucoup trop d'attente aux grillades. Un seul salarié à une heure de pointe donc salarié stressé et débordé... dommage. Légumes certes à volonté mais peu de choix ... dommage. Les glaces : une tuerie et en plus prix très compétitif. A bientôt malgré tout
Réponse :
Bonjour Georges Merci pour votre message , je partage avec mes équipes afin d'améliorer les points d'imperfections Bonne journée T. ABDALLAH
Rien d'exceptionnel, le personnel est très sympathique mais pas des plus rapide.... L'organisation laisse clairement a désirer comme le fait qu'une seule employée gère les burgers (produit en vogue) et que cette dernière ne semble pas avoir été formée en conséquence. Beaucoup d'attente. Les accompagnements sont souvent manquants et obligent a (encore) attendre... Sinon RAS sur les produits.
Réponse :
Bonjour Alex, Merci pour votre retour, Nous en tiendrons compte dans un but d'amélioration constante. Cordialement, M.M
Je suis très déçu on a été mangés hier soir on a pris Poisson pané exprès pour la sauce tartare que j'adore personne a la caisse nous a informé qu'il n'avait plus rien comme accompagnement plus de sauce tartare j'ai même demandé du citron minimum ben on me répond qu'il n'y a plus Mon mari a demandé à ce qu'on rajoute et on prend du saumon ben non on a éteint la plancha Je n'avais rien dans mon assiette juste un poisson pané Et quelques frites que j'ai eu a la fin du repas Très très déçu le monsieur qui m'a servi le menu enfant il râler d'avant moi il disait qu'il n'était pas un robot je comprend mais je reste une cliente qui paye pour un service correct et un minimum de correction et de propreté mon fils fini son repas on demande la glace ben yen a plus si c'est tard pour eux il faut nous informer avant de nous vendre quoique ce soit j'ai trouvé ça vraiment incorrect Malheureusement je ne retourne plus là bas
Réponse :
Bonjour Madame, Nous allons faire le point avec la personne responsable du service et l'équipe présente pour avoir des explications sur ces dysfonctionnements. Nous sommes désolés que vous ayez eu à les subir et comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, faites vous connaitre auprès du responsable de service si vous revenez dans notre établissement. Cordialement, L' équipe Flunch d'Aubagne
Nous y avons été la semaine, et c'est peut-être l'explication au fait qu'il n'y avait pas beaucoup de variété dans les accompagnements. Ensuite l'ambiance n'était apparemment pas à l'amiable entre les cuisiniers le cuisto du grill parlait tout seul et s'énerver à cause de sa collègue mais moi j'attendais juste mon steak ! Et il faut quand même dire qu'à l'époque c'était un resto ou les familles au budget modeste pouvaient se retrouver et se faire plaisir mais ce n'est plus le cas quand je vois les prix (entrées, fromage et les desserts).
Réponse :
Bonjour Sabrina Je prends en compte votre message et toutes mes excuses pour ce manque. Tous les jours nous vous proposons : Frites Pommes noisette Purée Cellentani Riz Légume vert Gratin du jour Salade mélange Lentilles cuisinées semoule couscous Ratatouille Nous avons débriefé les équipes afin qu'ils retrouvent la valeur commerciale. N'hésitez pas à contacter le responsable de service au moment opportun pour échanger. Belle journée. Frédéric, Manager.
Les accompagnements ne sont pas tous présent (pomme noisette en particulier). Il est parfois difficile d'avoir accès aux frites qui sont très demandées et il est nécessaire de demander à ce qu'une nouvelle fournée soit relancé. La moitié du staff est également partie manger en plein milieu du service, ce qui ne facilite pas les choses. Une expérience bien différente de celle que j'ai pu connaître quelques mois auparavant.
Réponse :
Bonjour Jérémy, En effet l'accès aux Frites peut parfois s'avérer compliqué, Nous avons identifié ce problème et nous y travaillons, A bientot, Cordialement, M.M
Honnêtement je mets une étoile pour la caissière qui était des plus agréable et pour la dame qui faisait le ménage en salle et qui n à pas arrêter de la soirée. Par contre vraiment la vieille dame qui fait le dessert si elle pouvait s acheter de la politesse et du savoir vivre ça serait un plus. Si c est pour faire ce métier est parler aux clients comme à des chients pour 5 min de retard faudrait penser à partir à la retraite madame. De plus si on est arrivé en retard au dessert c est qu'on a poiroter 20 min pour un steak et un poisson et que manger en 5 min c est pas possible. Un flunch à éviter à tout prix
Réponse :
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, sachez que vos remarques nous permettent d'améliorer nos prestations. Je tenais à m'excuser pour le désagréement que vous avez subi et m'entretiendrais avec les personnes conçernées. N'hésitez pas à venir me voir , je vous offrirais volontier les desserts la prochaine fois Bonne journée T.ABDALLAH
Correcte pour le prix. Parcontre 2 fois et toilette systématiquement dégueulasse quand le papier ne manque pas c le savon et rien pour s'essuyer les mains
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous allons renforcer les contrôles de toilettes. Bonne continuation, Cordialement Fézia, Manager
Très très bof!!!!!!!! J'étais avec mon fils et mon mari. Nous n'avons pas pu tous manger et commencer le repas en même temps. Il y avait du temps d'attente pour mon plat (poisson pané) et ils avaient oublié d'envoyer le menu enfant de mon fils. Donc on passera pour le moment en famille. Ils manquaient souvent de frites et pommes dauphines. Les accompagnements étaient souvent froid/ tiède. Dommage. Et les toilettes étaient sales. Très déçu. Le personnel est adorable et fait du mieux qu'il peut. Je pense qu'il faut revoir les process et l'organisation.
Réponse :
Bonsoir Laetitia Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Je suis désolé que votre passage chez nous n'ai pas été satisfaisant, vos remarques nous permettent de nous améliorer afin de gommer tous ces points d'imperfections Bonne soirée Tarik
D'habitude je suis assez sévère à particulier pour la restauration rapide. En arrivant à 14h15 pour manger au moins il n'y avait pas la queue ni à la caisse ni au grill. Contrairement à beaucoup de Flunch ici l'accueil à la caisse était très bien le service au grill était bien et surtout les plats était très bien cuisinés
Réponse :
Bonsoir, Nous vous remercions de partager votre avis nous concernant. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes heureux que votre passage chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, Frédéric, Directeur
La qualité et les quantités ont baissé le poisson pas top plein d'huile de fritures la sauce tartare à revoir et l accueil laisse à désirer. J avais l habitude de venir avec mes enfants mais la j avoue que la qualité est à revoir les légumes et les frites ont été divisé on se bat pour des frites
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et pour votre fidélité. Nous sommes vraiment désolés que votre passage dans notre établissement ne vous ait pas convenu. Lorsque vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à solliciter le responsable de service qui pourra vous aider et répondre au mieux à vos attentes. Meilleurs vœux, cordialement Frédéric, Directeur
Le personnel est vraiment adorable souriant(e)s aussi bien en caisse, qu'en cuisine. C'est très propre et bien tenu. Les menus sont variés est très bon ! L'ambiance est vraiment bonne. La Terrasse est immense et il y a un endroit où peuvent jouer les enfants. Les glaces et les crêpes sont bonnes aussi ! Je recommande vivement de prendre un repas dans ce Flunch où vous serez très bien accueillis par Monsieur le directeur Frédéric qui est vraiment adorable avec ses employé(e)s ainsi que les clients 😃👍 PS: Un remerciement aussi à Clara et à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Mr, Merci pour votre retour sur Clara et sur le restaurant en général, Nous allons lui communiquer votre commentaire avec grand plaisir, À bientôt ! 😊
Nous sommes des habitués de flunch. Nous aimons beaucoup ce restaurant car la variété des légumes est toujours au rendez-vous, petit bémol si les frites étaient un peu plus cuites ce serait parfait 😉. Le personnel est adorable toujours à l écoute des clients. Nous venons de goûter leurs nouveaux Burger, ils sont vraiment excellent. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons être plus vigilants sur la cuisson des frites, merci pour votre retour concernant la qualité des burgers. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
La dame aux grillades est vraiment mal élevée... Ma fille attendait depuis plusieurs minutes , cette derniere continuait à servir les autres clients sans se soucier de la petite . Je lui demande alors si elle peut la servir, elle me repond : hé deux minutes monsieur . Alors qu'elle souriait avec les autres personnes , son comportement à completement changé avec moi . Est-elle raciste ??? Je n'irai plus jamais chez flunch Aubagne.
Réponse :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives et de débriefer avec les personnes concernées. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour gérer ces problématiques en temps réel. Belle soirée.
Quel dommage d'avoir fermé un nombre aussi important de cafet Les enfants adorent, le menu à 9e est très copieux , énormément de choix d'entrées et de desserts Personnel aimable.J'achète.
Réponse :
Bonjour Mafalda Merci beaucoup pour votre sympathique message et au plaisir de vous revoir
Je suis un peu déçu pour ce soir, il n’y avait même plus de burgers j’ai dû manger un steak haché avec des frites les moules étaient pas mal mais par contre l’organisation et le sérieux des employés est vraiment à revoir!
Réponse :
Bonjour Hugo Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes désolé que votre venue n'ai pas été à la hauteur. Un responsable est toujours présent sur site, n'hésitez pas à le solliciter , il règlera rapidement vos désagréments. Restant à votre disposition.
Samedi soir, on savait qu’il y aurait du monde, mais pas une telle désorganisation ! Seulement 2 personnes pour servir tous les types de plats un samedi soir de moules frites à volonté ! Ça se prévoit quand même, surtout en cette période de vacances ! On ne peut évidement pas en vouloir a ce jeune et à cette femme toujours souriante aux plats cuisinés, gros point positif à eux. Absolument rien n’empêche d’engager un intérimaire ou même un serveur de plus pour un samedi soir,… dommage vraiment, j’en tirerait des leçons… et je pense que je ne devrais pas être le seul à en tirer
Réponse :
Bonsoir monsieur, Nous sommes tout à fait d'accord avec vous, c'est pour cela que nous avons modulé le service des moules tout au long du service pour qu'il y ait le moins d'attente possible. Nous avons fait de notre mieux et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs qui faisaient le service des plats cuisinés. Concernant l'équipe, nous faisons tout ce que nous pouvons pour le recrutement et ce depuis plusieurs mois mais avec beaucoup de difficultés et il en est de même pour les sociétés d'intérim. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons bonne continuation. Fézia
bonjour j ai été agréablement surpris des travaux et surtout de la qualité des produits.j était venu il y a 1 mois et la nourriture était vraiment pas top,j avais été vraiment déçu...mes aujourd'hui c était la qualité et les prestations était au rendez-vous.Le personnelle très agréable et souriant .Les légumes a volonté bien cuisiner courgettes fraîche,pomme de terre au four et pâte pesto.La dorade persillé était excellent Encore félicitations et j espère que sa continuera comme cela .Si la qualité sera toujours au rendez-vous nous reviendrons plus souvent
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour et votre sympathique message. Nous nous employons à nous améliorer dans tous les domaines et constamment, car la qualité de service et la qualité des produits proposés sont extrêmement importants pour nous. Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons un agréable dimanche. Cordialement, Fézia
Pas terrible. La qualité des plats n'est pas au rendez-vous, je ne juge pas le type de restauration flunch, chacun son avis. Cependant les produits n'étaient pas très bon et froid pour certains. Il semblerait que l'ensemble du personnel soit en déprime, tous le monde fais la gueule et est peu agréable (sauf la caissière très gentille). Les toilettes sont immonde en début de service, je n'ose imaginer la fin de journée. Bref passez votre chemin !
Réponse :
Bonjour Je prends en compte votre message, un responsable de service est toujours à votre disposition pour lui faire remonter au moment donné tous ces faits et qu'il puisse faire les rectifications nécessaires. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Un peu déçue 😞 par les prestations du personnel de salle et la qualité des produits servis. Visiblement peu habitué à servir les viandes le préposé au grill nous a servi des viandes toutes cuites de la même façon quel que soit nôtre demande. La personne en salle nous a demandé d'empiler nos plateaux et vider nos assiettes car elle était pressée de terminer... Quand aux produits servis ils sont de qualité moyenne et peu goûteux. Le seul point positif c'est l'adaptabilité aux enfants. Je n'y retournerai pas.
Réponse :
Bonjour, Nous ferons un rappel à notre équipe sur la cuisson des viandes. Nous verrons également l'équipe de salle, car l'accueil est très important pour nous et nous n'avons pas pour habitude de "mettre les gens dehors". Nous sommes désolés de ces désagréments. Cordialement, Fézia
Je mets la note de 3 étoiles car malgré un repas très bon et bien cuisiner, le personnel est quant à lui très désagréable, elles n'ont pas plaisir à travailler ici et cela se voit.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Nous rappellerons à nos collègues que l'accueil est très important et vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Bien cordialement, Fézia
Un peu déçu, j'ai commandé une andouillette et j'ai été trés déçu, car andouillette trop cuite au four et gardé au chaud dans un plat . Alors qu'ils ont un service grill !! Alors votre réponse, on peut la repasser sur le grill , franchement elle est déjà très cuite!! Je ne vois pas l'intérêt gustativement...
Depuis des années je vais à ce flunch, la cuisine est très bonne et de qualité contrairement à d'autres flunch que je connais. Le service est rapide le restaurant est propre et net. Je recommande vivement ce restaurant rapide et très qualitatif.. Bon appétit
Gros avis mitigé sur ce restaurant familial d'habitude satisfait mais là j'en sort vraiment déçu honnêtement Accompagnement trop salé surtout le riz, le fenouil n'as pas le goût de fenouil trop salé, les gens ne font pas gaffe mélange les accompagnements, le poisson vraiment pas top suivant les bouchée le goût est différent mal cuit je pense, on reste sur du rapide mais un minimum de qualité sérieusement c'est vraiment pas top heureusement que le dessert sauve le repas une bonne glace et des goûts super intéressant, avec deux toppings le reste n'as pas mérité une photo mais quand c'est bon je le montre en photo
Réponse :
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager vos impressions et vos expériences. Cela nous permet aussi de nous améliorer. Nous sommes désolés que votre passage dans notre établissement se soit révélé aussi décevant pour vous. Bonne continuation, Cordialement, Fézia
Bonjour à tous je déconseille fortement flunch aubagne. Steak pas cuit du tout, cheveux dans l'assiette, pâtes gorgé d'eau, riz cramé. Frites pas cuites. Fromage de l'hamburger noir (ça ça dit long sur la qualité...) je pence que ça fait beaucoup pour un restaurant et dieu sait qu'on a pas tout goûté ! Je n'imagine même pas le reste ! Bip qui ne fonctionne pas attente de 20minutes. Bref le pire flunch qu'on ait fais de notre vie, nous sommes limite choqués qu'il soit encore ouvert.
Réponse :
Bonsoir Manuel Nous sommes désolé que votre expérience culinaire n'ait pas été satisfaisante. Apparement beaucoup d'insatisfaction ce soir là . Nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. Bonne soirée l'équipe d'Aubagne
Bonjour voilà de retour à Flunch mon fils qui est petit aime manger A Flunch aujourd'hui c'était très agréable comparer à la dernière fois mets un peu de monde à la caisse mais très rapide surtout Queen grill la dame tu t'appelles Fati qui es très accueillante très professionnel mon fils était ravi hydro viendrai
Inadmissible Ok, il y a le covid, mais est ce que c’est une raison d’ouvrir dans ces conditions ? En accompagnement « à volonté », seulement des frites, rien d ´autres, il faut aller demander aux personnels qui s’occupent des viandes ou du poisson pour espérer avoir qques légumes. Une seule personne, débordée, pour débarrasser et nettoyer les tables, du coup, on est obligé d’attendre debout qu’une table soit prête pour s’installer, bien évidemment avec notre nourriture froide. Alors, le service est devenu déplorable, un tas de tables sales quand on arrive d’un point de vue visuel, un choix restreint, n’ont cependant pas empêché la hausse des prix, c’est assez incompréhensible et incroyable. Heureusement que les viandes et poissons sont corrects, mais ça ne suffit pas à sauver les meubles. Je recommande de ne pas y aller, le temps que tout revienne à leur normale .
Réponse :
Bonsoir, Tous les légumes sont toujours à volonté, mais seules les frites sont en libre service les autres légumes étant servis aux plats cuisinés. N'hésitez pas à demander que l'on vous débarrasse une table si vous le souhaitez. Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas convenu et vous remercions de vos remarques constructives. Cordialement, Fézia
Jour de fête des mères, nous étions 10 personnes à vouloir des glaces mais….. pas de chantilly pas de banane pas de pêche meme en boîte ☹️☹️☹️☹️☹️ et le service pas sympathique du tout ☹️☹️☹️☹️très déçu dommage
Grand parking, large choix de plats et de desserts Le personnel très souriant
Réponse :
bonjour merci pour votre message positif à bientôt chez Flunch bonne journée ab
Ce n’est pas ma première fois dans ce restaurant, et je n’ai jamais eu de problème, personnels tres sympa, les plats proposés sont succulents et l’endroit super propre, mais ce soir on a eu affaire a un personnel ( une femme) tres désagréable, qui nous a faire attendre longtemps pour 3 desserts qui était cramer a la fin, car elle etait entrain de servir d’autre personnes qui sont venus apres nous, et en plus de tout ca elle nous a parlé d’une façon tres froide, c’est vraiment dommage, ca nous a gâcher la soirée et je part avec un mauvais souvenir
Réponse :
bonjour merci pour votre message très positif et à bientôt dans notre restaurant bonne soirée
Acceuil agréable, on a mangé de très bonnes crêpes copieuses et à 1 prix super doux!!! 12 € les 3 compositions...qui dit mieux!Rien à dire au top!
Réponse :
Bonjour Adam, Nous sommes ravi que nos crèpes composées vous aient plu. Au plaisir de vous revoir pour déguster d'autres crèpes l'équipe d'Aubagne
Menu mal expliqué personnel incompétent à éviter , une étoile c'est déjà trop. evite de 1/4 de poulet surtout si vous avez choisis la cuisse car vous n'aurais que la cuisse. Flunch le resto avec les publicités mensongère a tous les étages !!!
Réponse :
Bonjour Frédéric, Les Menus sont affichés avec les explications . Sachez qu'un responsable est toujours disponible en cas d'incompréhension ou de complément d'information. Il est affiché chez nous 1/4 de poulet roti et non cuisse ou blanc selon stocks disponibles. Bonne journée l'Equipe d'Aubagne
Nous y sommes allés un mercredi midi, il y avait pas mal de monde mais le personnel a été réactif, souriant et professionnel. Un point négatif néanmoins à la dame qui servait les glaces. Nous avions commandé un banana split qui nous a déçus. Dans les autres Flunch, on a toujours pu choisir les parfums des boules de glace et les portions ont toujours été généreuses et bien présentées. Cela n'a pas été le cas dans ce Flunch.
Je ne peux considérer ce Flunch comme un restaurant, mais plutôt comme une sorte de cantine. Vous saisissez un plateau, un verre et des couvert dans les paniers et vous partez pour un self services comme au collège! C’est pas cher, c’est plutot bon, rapide! Le principe est simple: choisir un plat principal chaud, et la garniture est à volonté et avant de passer en caisse, vous avez la possibilité de choisir votre propre entrée froide, votre dessert ( sucré ou salé), vous pourrez choisir aussi votre boisson( vin rouge blanc, rosé, sodas, eau gazeuse). Les accompagnements à volonté sont très très sain! Haricots, courgettes, purée (en sachet!!) petit pois, gratin de chou-fleur, sauf les frites et les pommes dauphines. L’eau en carafe est à volonté, les sauce aussi ainsi que la salade verte.
Réponse :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et a bientot dans notre restaurant L'Equipe d'Aubagne
Et dommage que je ne puisse pas mettre 0 !!! J'ai déjà mangé dans plusieurs Flunch mais alors celui bat des records, 20 h quasiment pas de choix en entrées et desserts,menu enfant commande passée et plus de Yaourt. La propreté on en parle ou pas ? De la mayonnaise qui se balade dans un saladier, devant la fontaine d'eau, les tables et pire cette chose qui sert à caler le sel et le poivre dans un état dégueulasse ! Les toilettes 😜😜😜😜. Et le pompon le gérant et son amabilité !!!! Bref à fuir !!!!
Réponse :
Si vous souhaitez échangez avec nous vous pouvez nous contacter au 0442701933 Bien cordialement
On y mange bien,il faut arrêter de dire n'importe quoi et le personnels toujours souriant qu'elle que soit l'heure.pour ceux qui ne sont pas content il existe des 3 voir 4 étoiles
Réponse :
Bonjour Philippe merci pour votre message, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de faire votre connaissance Marc Patron fluncheur
Avis aux amoureux des cafet flunch reste une référence dans le domaine. Après un petit tour a la valentine nous decidons de fluncher sur Aubagne. L'ambiance est assez sombre et élégante ( cela change de l'ambiance cantine d'école 😄) Pour ce qui est du choix pour les entrées plats et desserts, cela reste assez limité. C'est dommage, pour le menu F à 9,90 € (entrée ou dessert +plat+boisson) les plats proposés ne sont pas tres attractifs. De mon côté je me suis laissé tenter par un filet de poisson et un assieste de crudités. Pour ce qui est des legumes à volonté les basiques sont la ( frites, purée, courgette...) Avec la fameuse sauce aux poivres 😊. Le rapport qualité prix est présent et il est toujours appréciable de ce faire de temps en temps un instant flunch 😁 Mention spécial pour l'accueil plus que agréable et chaleureux de l'entrée au déssert 🖒 Une adresse que je recommande vivement 😊
Réponse :
Merci Mehdi d'avoir pris le temps de nous écrire nous partagerons avec notre équipe l'ensemble de vos remarques. Au plaisir de vous revoir Marc Patron Fluncheur