Domaine de Marlioz

"Super bien rénové"

"Le personnel et l'infirmier sont accueillant. A notre écoute."

"Un jolie park et les thermes sont très bien et propre"

"Personnel souriant, surtout à l'accueil Locaux propres RAS"

"Cadre très agréable Activités balnéo également très appréciées"

"😉👍👏"

"Ne vous fiez pas à l enseigne ibis style... Établissement vieillissant , service médiocre"

"Très agréable"

"Accueil personnalisé. Personnel souriant. Structure à taille humaine. Soins adaptés.voies respiratoires Je recommande"

"Magnifique"

"Alors voilà, j’offre un bon de 240€ à ma femme, elle prends rdv, personne ne lui parle de pass sanitaire et c’est encore moins écrit sur leur site, résultat refus d’être prise en charge après 1h de route !!! Scandaleux vous faites n’importe quoi, je voudrais que le responsable de l’établissement m’appelle pour me montrer le texte de loi qui régit le pass sanitaire ! Il faut assumer, je suis à 2 doigts de porter plainte pour discrimination médicale !"

"Personnel très sympa."

"Bien"

"Hôtel rénové récemment avec goût. Restaurant très correct (bon rapport qualité-prix même si le service est approximatif). Le + : le SPA en accès libre. Le - : une départementale très passante à 50 mètres. Nuisances sonores au restaurant et au SPA."

"Belle et riche idée que ce cinéma et ces concerts en soirée. Merci Marlioz !"

"Superbe endroit beau jardin avec un séquoia magnifique"

"Cure ORL dans un centre spécialisé avec du personnel compétent et très agréable. Les soins sont personnalisés et parfaitement surveillés . Les conditions d'hygiène covid sont tres bien respectées. Une bonne solution pour préparer l'hiver."

"Dommage que mon dernier commentaire ait été supprimé . Le brunch était super en revanche le Spa une cata"

"Bons établissements de chaines, bien tenus, pas très bien placés au bord d'une voie de circulation bruyante. Restauration de bon niveau. Service commercial inadapté pour les accueils de groupes/séminaires."

"Points positifs : - Le spa (piscine, hammam etc) rien a dire, le personnel de l'accueil (Maxime) et celui du spa très pro et agréable - les plats du restau matin et soir était très bons, parfait - la chambre spacieuse et la douche très grande Points négatifs: - 2 lits de 90 collés, très moyen pour un 4 étoiles et décevant - Pour le service du samedi soir, nous sommes tombé sur une serveuse agressive, désagréable et hautaine.Ex: • Elle a fait tombé le couteau sale de sur ma conjointe et comme excuse nous avons eu : woah le couteau à essayé de se suicider • A ma demande d'explication sur le dessert : Gourmandise au Chocolat spéculoos, pomme. j'ai eu : ben c'est comme c'est marqué c'est du chocolat spéculoos pomme quoi! Pas digne d'un 4 étoiles a mon avis. - Pour finir une erreur pour la facturation, où ils nous on facturé les menus du restau alors qu'on été en demi pension. Ils ont proposé un geste commercial que finalement ils n'ont pas appliqué en recevant la facture par mail plus tard dans la journée. En résumé décevant pour un 4 étoiles"

"Je fais la cure !!!"

"Très beau complexe hôtelière avec 2 hôtels, 2 bars et 1 restaurant et spa et parking sur la place. Arrêt de bus à proximité. Possibilité de réserver demi pension."

"MAJ : comme precisé dès le debut, je pointe ici la gestion de crise du manager de l'hotel sur place. Le brunch lui est de bonne qualite et le service commercial à votre ecoute ! L'avis est ici pour le manager de l'hôtel et ça gestion des clients. Suite à un litige (que nous avons résolu post séjour avec le service commercial) nous avons eu à faire au manager de l'hôtel. Il devrait peut être prendre quelque cours de savoir être et de service client qui sont la base du métier. On doit forcer pour qu'il daigne nous parler lorsqu'il vient enfin c'est pour dire uniquement non et ne trouver aucune solution. Enfin bref un manager inutile qui ne prend aucune décision et pour qui clairement un client en plus ou en moins ne représente rien (bon ici on était 12 clients mais apparament c'est pareil !) Bon et je ne parle pas du SPA je pense que les autres commentaires que vous pouvez voir (eau plus que froide, un seul jacuzzi bondé, pas de vestiaires, mal entretenu,etc.) Suffisent à refléter la réalité. Dommage car c'est vraiment un bel emplacement, peut être un changement de management et un peu d'investissement suffirait ? P.s : un plus pour le brunch et son personnel qui eux sont vraiment la pour le client !"

"Comme l'année dernière, personnel toujours aussi souriant, accueillant, sympathique et professionnel , c'est un plaisir de venir à Aix les bains pour se faire soigner, c'est d'ailleurs pour cette raison que je reviendrai en 2024...."

"SPA Nuxe vieillissant,vite saturé"

"Séjour exceptionnel, tout le monde est adorable, propreté impeccable rien à reprocher, merci à tous pour votre gentillesse"

"Personnel charmant et très clair. Thermes propres. Bon endroit pour les soins de cure"

"Nous avons passé un excellent séjour lors de notre séminaire."

"Superbe hôtel femme de ménage au petit soin . Je recommande , chambre spacieuse jolie et confortable"

"Pour une cure ORL"

"Excellente expérience, nous sommes venu fêter le nouvel an à Aix-les-bains en amoureux et avons réservé deux nuits au sein de l'établissement avec une formule Bien être pour avoir des soins en spa en plus. Rien à dire, nous nous sommes régalés du début à la fin !"