Buffalo Grill Mers les bains

"Temps d'attente trop long, pas eu de salade d'accueil, nous avons du aller nous-mêmes chercher les condiments, le pain n'a jamais été servi, nous avons du réclamer la sauce à plusieurs reprises, café servit sans sucre, les tables autour de nous sont restés embarrassés, le personnel est peu souriant. La qualité des plats est semblable aux autres restaurants Buffalo Grill. Pour une semaine d'ouverture nous attendions une présence active des gérants... Nous ne reviendrons pas!"

"27/11/2023 l'assiette du trappeur est revenu au menu 👍Enfin un Buffalo grill à Mers, nous y somme allez en familles nous avons bien mangé, bon et copieux, les serveuses sont super sympa, très souriante, et très a l'écoute du besoin de la clientèle,aucun point négatif."

"Je ne renouvellerai pas pour un 14 février. Trop d'attente entre les plats et pas servi en même temps pour le dessert. Pas de suivi de la commande au passage en caisse. Manque de personnel et d'implication. ☹"

"Très bon Buffalo Grill ! La qualité était au rendez-vous, c'était bon et copieux. Le temps d'attente était parfaitement adapté à notre exigence, le temps de manger la salade d'entrée et de boire l'apéritif que venait l'entrée, suivie d'une quinzaine de minutes par le plat. Dessert très bon également ! Remerciement spécial à la serveuse honnête qui a bien su nous conseiller et égayer notre soirée ! 😁"

"Restaurant classique. Le repas est correct pour le prix. Les menus sont intéressants. Service rapide, très bon accueil de la part du personnel... Restaurant propre et notamment les WC. Ce qui est rare...."

"Pas vu Buffalo grill , mais on peut pas déposer de photos de mers les bains , dommage !!!!"

"De passage dans la région samedi 12 septembre nous nous sommes arrêtés manger au Buffalo. Très bon accueil équipe sympathique. Nous avons eu une serveuse en formation nous avons crû comprendre que c'était son premier jour. Mais ça c'est très bien passé elle a été très professionnelle. Seul point négatif c'est le faux filet qui s'est avéré être vraiment difficile à manger avec pas mal de gras et de nerfs. Mais bon à part ça rien à redire c'était bien on a passé un bon moment"

"Restaurant propre, serveur et stagiaire très sympathiques, aimables et a l'écoute, nous avons passé un bon moment et avons très bien mangé !"

"Top! comme tjs à buff !!!! Manger bien pour pas cher !!! Sommes régalés ! Merci à Nathan pour sa gentillesse 😊"

"Que dire... Le service, une vrai catastrophe, et je suis gentil ! Nous sommes jeudi, il y a une quinzaine de table occupée, et nous avons du attendre 55 minutes avant qu'on nous prenne notre commande.. Pendant ce temps, on consomme liquide pour faire passer le temps... Au bout d'une heure 15 on vient nous servir : viande froide, pas de pain, ni sel et poivre sur la table. Pire la serveuse ne nous a même pas demandé qu'elle sauce nous souhaiterions avec notre viande. Bref cette mauvaise expérience m'a convaincu que je ne mettrai plus les pieds dans un Buffalo"

"je déconseille, rapporté deux fois la viande car elle était froide. 4 assiettes ribs les 4 n’étaient pas chaud!! Après avoir fait remonté l’information au patron, aucune réaction !! Comme ci tout cela étais normal. Je lui explique que j’ai retourné deux fois la viande il me dis et la troisième fois ça a était? Je lui répond qu’encore heureux et ça ne devrait même pas avoir lieu"

"Bon accueil et service rapide, je recommande"

"Restaurant idéalement situé, très propre et moderne. Personnels sympathiques. Plats copieux ,délicieux et bien présentés. Un coup de chapeau particulier à notre serveur brun à lunettes qui a été extrêmement professionnel et gentil ,bravo ! La table 10"

"Nous avons attendu 1h pour nous faire servir les boissons et les plats, le serveur nous a demandé 3 fois ce que l'on voulait manger pour ne pas nous servir ce que nous avions demandé. Pour finir l'addition n'était même pas bonne et un autre employé à du la refaire. Heureusement, l'employé de caisse s'est excusé et nous a fait une mini remise sur l'addition..."

"Et c'est généreux.. l'accueil top, serveur très attentionné. Le problème est sur la qualité des plats.. autant il y a ... longtemps... les viandes proposées étaient diversifiées, autruche et autres, autant maintenant il n'y a que du basique style american fast-food. Bon j'irai ailleurs si je le peux.."

"Très déçu de l accueil nous sommes arrivés à 7 (5 adultes 2 ados). On nous met sur une table de 6 nous avons refusé car on ne voulait pas être serré la responsable ne voulait pas nous mettre une table plus grande donc on a dit tant pis on s en va. Là elle nous a rattraper en disant je vais vous mettre une table plus grande mais pas avec douceur elle dresser la table en claquant les verres. Par contre le serveur a été très sympathique. Voilà nous n y retourneront plus."

"Un peu d'attente pour retirer ma commande - vendredi soir, logique - quelques produits de la commandes ont été inversés malgré de multiples vérifications de la personne qui me servait. Dommage mais le dîner fut tout de même bon ! Visite un dimanche midi...30 minutes d attente pour 1 plat et 1 entrée en début de service..ça fait long quand on est avec un petit. Personnel que l'on semble déranger. Nous n'avons pas pris de dessert du coup."

"Très très très long et désagréable d'entendre la responsable reprendre une dame vertement alors qu'elle se plaint à juste titre d'une attente anormale. Nous sommes partis avant d'avoir eu nos desserts tellement c'était long (45 minutes d'attente après la commande des desserts) Dommage car l'établissement est récent et nous sommes habitués à cette enseigne que nous apprécions."

"Visite du 1er novembre 2022 Beaucoup trop d'attente (3h pour manger à 3 personnes). Au moment du service un seul plat correspondait à notre commande sur 3. Boisson en rupture et pour finir une addition majoré d'un dessert non commandé et non mangé. Serveuse non formé et totalement dépassé par la situation. Pour finir, la responsable qui se félicite d'avoir fait le même chiffre que la veille avec 3 personnes de moins... C'est sur tous les clients ont bien ressenti ce manque de personnel. Très très déçu...."

"Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre expérience chez vous ce jeudi 11 novembre 13h. Nous sommes arrivés à 2 aucun bonjour aucun sourire et pas de port de masque. On nous installe 20 minutes plus tard. On nous donne la salade d'accueil.puis l'apéritif servi par un jeune homme qui n'était pas sur que c'était pour nous car il ne sait pas le numéro de table en même temps que le plat et la boisson choisie avec le repas. On nous redemande notre choix de plat déjà fait auparavant. Bref un bon mélange. Pour le dessert on oublie de nous servir un café. Au moment de l'addition on nous compte 2 cafés et 1 dessert qui était compris dans le menu Eldorado: aucune excuse. La dame qui nous a encaissé a juste dit elle s'est encore trompé. Un réel problème dans ce restaurant quand je le compare à celui de Boulogne sur mer ou le professionnalisme est vraiment présent. Je reconnais qu'il est difficile de recruter actuellement mais là c'est vraiment abusé. Les gens devant nous sont partis car ils n'ont pas eu un bonjour ni un sourire et une attente super longue. Par contre on s'est régalé avec la nourriture."

"Nous sommes arrivés à 21h pour manger ce 11 novembre, au moment du repas nous avons demandé un supplément de Frite et de sauce. La réponse a été que les cuisines étaient fermés. Vraiment très déçus. Nous n'avons pas le service qui doit, alors que l'on paye la totalité. Bonne note pour les deux serveurs, très polies et agréable."

"Voilà des années que je n'étais pas allé au Buffalo, je n'en gardais pas un super souvenir. Et ben voilà qui est oublié. Il ont fait de bien plus belle déco qu'à l'époque il ont su se renouveler. Les tarifs sont correct et la nourriture de bonne qualité. Et le personnel est très accueillant et super sympa et disponible. Bref nous retournerons avec plaisir."

"Next.... et quand tu manges on vient balayer à côté de toi ça fait vachement propre et quand tu demandes du fromage on te dit non on n'a pas de fromage c'est pour la raclette mdr et on demande d'avoir un autre hamburger ils disent que la la cuisine est fermée au final il y a un autre serveur qui vient elle nous dit non la cuisine n'est pas fermée du coup comme on était arrivé au dessert ah ben on est vite parti"

"Samedi 19 à 18h j'appelle Buffalo pour savoir s'il était possible le de réserver, la personne me dis que ce n'est pas nécessaire qu'il y aura de la place. Arriver 20h, 20min d'attente pour avoir une table... Côte de bœuf à 22€ qui ressemble à une entrecôte, on ne nous a pas demandé les cuissons des viandes... vraiment très déçu, que des débutants cela se ressent, niveau accueille, personnel, on voit qu'il n'aiment pas ce qu'ils font et qu'ils aurez préféré rester chez eux, pas un sourire... A FUIRE."

"Suite à notre visite du 7 mai 2022, nous sommes totalement mécontents. Mis à notre table à 20h35, nous avons été servis à 22h ! Avec deux enfants à table ! Quand je suis allée voir pourquoi les tables arrivées après nous avait fini leur repas et que nous n'avions pas pris notre commande j'ai eu droit de la part de notre serveuse je suis désolée j'ai oublié de prendre votre commande ! Franchement..... c'est quoi ça ?! Arrive le menu du petit, il demande très poliment du ketchup, et là encore, obligé de réclamer deux fois j'avais oublié ! Vaste plaisanterie ! Ma brochette de bœuf demandée bien cuite reluisait de sang ! Le steak haché de notre fils également ! Clos du spectacle, alors que l'on demande à tout le monde au moment de payer ça a été messieurs dames ? Pour nous il n'en sera rien ! Il y avait des masses de choses à dire mais c'est plus simple de ne même pas nous demander effectivement ! Nous avons réglé notre repas à une dame très mal aimable qui n'a donc même pas pris la peine de demander ce qui n'avait pas été ! Et qui a rechigné quand on a demandé notre ticket de caisse en complément du ticket de CB. C'est simplement une honte et ce restaurant ne ce soucie aucunement du bien-être de ses clients. Il est inadmissible de laisser des clients (AVEC DES ENFANTS QUI PLUS EST !!!!!) oubliés à leur table ! C'est incompréhensible. Et pas un mot, pas le moindre geste pour s'excuser ! Ç'aurait dû être un minimum ! Pour finir, méprise TOTALE du directeur de cet endroit qui n'a même pas eu la politesse de répondre à notre mail de mécontentement. Purement honteux."

"Quel déception...Le responsable au placard ,changé de métier , monsieur. En commande, une côte de bœuf frite .A l'arrivée du plat, assiette froide, viande immangeable ( gras + nerfs ) donc un retour cuisine s impose. 2ème côte de bœuf, la même à l identique immangeable..On demande le responsable qui nous réponds tout simplement sur un ton dès plus arrogant et irrespectueux( client comme le personnel ). Qu'est-ce que vous voulez que jy fasse .l'addition à la vitesse de l'éclair. Le plus dans cette mésaventure ,une serveuse au top de lq gentillesse"

"Menu de bonne qualité avec un bon rapport qualité prix et un accueil sympathique. Je recommande."

"Nous avons passé un excellent moment et avons très bien mangé. Le serveur était très gentil et très serviable. Le repas très bon. Nous reviendrons sans hésitation !"

"Repas pris ce dimanche midi 03/07 2 adultes et 2 enfants, première visite et ça ne sera pas la dernière. Très bien accueilli, personnel très sympathique, et très bon repas et restaurant très propre. Rien à redire bravo à toute l'équipe"

"Nous avons passé un bon moment en famille. Le serveur était vraiment très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir."

"1 ans apres notre dernière visite Aujourd'hui juillet 2023 déçu 😞 Commande de plats avec boisson Plat servi. Boisson arrivée 10 min après le début du repas . 10 min pour 3 pression en 25 qui aurais pus être servi bien avant l'arrivée des plats à table . Plat qui son arrivé froid . Rumsteck pavé et Burger . (Le restaurant était loin D'être chargé niveau clientèle) Les verres des apperos qui on était débarrasser seulement à l'arrivée des dessert. Obligé de réclamer la surprise Du menu enfant indiquée au menu au moment de la caisse . Sinon je pense que on ne l'aurais pas . Surprise qui s'avère être une déception totale .un jeux(enfants) pour les 4+ . Apres avoir expliqué a ma fille de 5ans et demi elle me demande où es sa surprise évidemment jeux qui procurer n'y plaisir n'y envie même à nous adultes. Avez vous essayé de jouer à votre SURPRISE destiné au enfants ? Au delà de tout ça c'était bon malgrétout . Mais pour le prix on trouve bien mieux ailleurs. qualité de service à revoir. Et les téléphone personnel dans les poches arrière des serveuses je trouve cela moyen merci le placard à balais pour envoyer un petit texto n'y vue n'y connu ... peut être que une partie du personnel du soir de ce dimanche 30 juillet ce remettre en question... Nous ne somme Pas prêt de revenir. Notre visite précédente était au top . Voir ancien commentaire ci dessous. ((Juillet 2022) rien a redire tres bien la serveuse Axelle est très agréable 😁 et de bon conseils lors de la prise de commande.)"

"Restaurant à éviter!!! Nous avons commandé un dessert «key lime pie »dans ce restaurant et il nous est arrivé avec des taches de moisissures dessus! C’est absolument inadmissible de servir de la nourriture avariée, surtout que les taches de moisissures vertes et blanches étaient très visibles. Personne ne vérifie donc ce qu’il sert! 10min après avoir renvoyé le dessert, on nous a simplement dit qu’on nous le retirait du ticket… La responsable s’est simplement excusée et n’a fait aucun geste commercial. Honteux!"

"Viside ce jour service très long la petite salade pas à sa juste valeur. La viande. Dur très très dur ma change le. Morceau Juilletviande 🥩 impeccable serveur sympa.. Mais à la caisse à 4 en train de parlementer sur le problème qu un client a eu la facture d un autre.!!! Tout ça 5mn... Avec une frite sur le comptoir le serveur n a pas eu l idée de l enlever... Et nous on attendaient pour payer.. Peut être m'être des gens plus responsable !!!???? Car la je dirais irresponsable..."

"Déçu par le burger car viande sèche pas de demande de cuisson car écrasé de steak haché mais aucune précision sur la carte du coup très déçu de ce burger. Le serveur m a répondu que comme c était un écrasé de steak haché il ne demandait jamais la cuisson, je lui ai dit que je n'étais pas cuisiner, ni devin et que s il me l avait précisé où si cela avait été clairement précisé sur la carte j'aurais pris un autre burger."

"Deuxième visite pour ne pas resté sur notre première idée, mais nous aurions mieux fait de ne pas sortir ce soir là. Plat non complet aucun geste commercial n'a été fait, beaucoup de personnels pour un service au ralenti. Une chose est sûr nous ne renouvellerons pas l'expérience."

"Nous avons très bien mangé, rien à redire sur l’accueil mais les serveurs manquent de professionnalisme. Le restaurant est beau et propre."

"Je recommande pas du tout!! A peine arriver on nous donne le sel, poivre et du pain.. pas le temps de choisir on nous demande notre menus ! Le faux filet pas tendre du tout !! Au dessert pas encore fini on nous apporte l'addition 😅 pourtant personne dans le restaurant. Au moment de l'encaissement on fait part de notre mécontentement la patronne je suppose nous répond qu'il fallait pas qu'on prennent du faux filet 🤣🤣 Un conseil n'y aller pas si vous voulez bien manger et prendre votre temps 😅😅"

"Nous y étions avec nos 2 petits enfants. Ils ont pris un menu adapté. La quantité était correcte mais le steak haché de mon petit fils était archi trop cuit. La bavette que mon mari a pris n'était pas tendre du tout et pas goûteuse. Mes ribs étaient bons. Buffalo n est plus ce que c était car pour le même prix à savoir 54 euros nous aurions sans doute mangé mieux ailleurs. De plus les jeux pour les petits sont tous payants et à mon sens pas adaptés du tout. Je donne la moyenne par solidarité car je sais que ce n est pas facile de travailler dans la restauration actuellement."

"1h d’attente… Erreurs dans les commandes, cuissons pas respectées, frites froides. Des excuses de la gérante pour le retard et les burgers et le goût de la viande grillée étaient bons. Dommage de ne pas mieux tirer profit de ces atouts."

"Bien manger , mais trop attente entre les plats . C’est dommage ! Serveuse pas très aimable et beaucoup de réflexions « sur les autres clients aussi » l’addition a était donner avant d’avoir les dessert . Déçus ."

"Nous venons assez souvent, cela fait des années meme avant Buffalo que nous venons manger chez vous, rien à dire, jamais était déçu, et le personnel des perles ! Vraiment ! Toujours bien accueilli !!!"

"Repas à 4, au bout de plus de 30 minutes toujours aucune prise de commande pour l’apéritif, nous avons dû demander que quelqu’un vienne. Apéritif servit, au bout d’un bon 45 minutes, aucune prise de commande pour le plat, et un serveur faisait des allers retours autour de la table sans même débarrasser les bouteilles vides déposées en bout de table (ne jamais repartir à vide est une des bases du métier il me semble et évitera à ce serveur de nombreux kilomètres dans le vent). Nous avons dû interpeller un autre serveur pour que la commande soit prise, chose faite avec tout super bien écrit sur son calepin.. comment expliquer qu’aucun plat sur 4 était comme demandé? Une sauce poivre que l’ont attend toujours, la carafe d’eau au bout de 40mn de plat, une sauce roquefort réclamée et donnée au bout de 30mn, un mac’n’cheese crispy bacon sans crispy et sans bacon, et une viande bleu servie froide. La table d’à côté n’était d’ailleurs pas mieux lotie et nous nous sommes partagé le pain pour leur faire patienter leur plats longs aussi à arriver. Je conçois que les arrêts s’enchaînent mais former et recruter en restauration n’est pas aussi difficile qu’on le croit nous étions 3 sur 4 du métier. Buffalo de mers 1 fois pas 2."

"Plus jamais ! Des serveurs 2 de tension et 3 de pulsations…. Tellement débordé que des gens sont partis sans payer… L’une des serveuses est tellement aimable que le monsieur une table derrière nous s’est fait disputé car il s’est trompé de cuisson en commandant et a demandé si il était possible de le faire cuire … Alors que mon conjoint qui a commandé une viande à point a eu de la viande bleu …. Le comble !!!"

"Très bon, mais dommage qu'il y est eu des erreurs et des oublies sur la commande. Le serveur été un peu tête en l'air... Sinon mis a part ce petit incident, le repas été bon."

"P I T O Y A B LE ! C'est la dernière fois que je viens chez vous. 1h00 d'attente pour avoir le plat, serveur qui ne prend pas la peine de débarrasser la table au fur et à mesure alors qu'il passe devant avec son plateau vide... Et pour finir en beauté le serveur a le culot de nous sortir Ça va c'était pas trop mauvais ?"

"A Fuir ! Le serveur était très gentil et compétent, et dans les cuisines c'était n'importe quoi... On avait commandé un triple burger on a eu un double, on avait demandé à point c'était de la semelle, on avait demandé une patate et des légumes grillés on a eu des frites. Les desserts pareil, des erreurs. Bref à éviter"

"Nous sommes venus ce vendredi soir . L'accueil des plus chaleureux. Surtout notre serveur très aimable aux petits soins pour ses clients . Nos plats Un tartare de boeuf et frites excellents justes un peu de salade aurait été le bien venue. Et la bavette à l'échalotes parfait ainsi que l'accompagnement d'une belle grosse pdt au four et princesse avec sa sauce . Nous recommandons ce Buffalo Grill . Venu de la Belgique . Et nous ne comprenons pas les autres avis !! Ici les clients du soir sont satifaits autour de nous et plats bien servis ainsi que du serveur pour nos tables"

"Je suis venue dans ce Buffalo, et d’un premier abord, la responsable est aimable comme une porte de prison. De plus, durant le repas j’ai entendue une serveuse se venter d’avoir le Covid! Elle a le covid et elle travaille nous servant à manger! C’est une honte! Et si elle contaminait ses clients?! Service long, et serveurs qui oublient la moitié de la commande, qui se trompe sur l’addition. Je ne remettrais plus les pieds là bas. J’espère ne pas avoir chopé le covid chez vous."

"Première fois et dernière fois. Accueil froid par une jeune dame, tellement que nous avons cru qu’il n’y avait plus de places pour 2 personnes. Serveur qui nous demande si nous prenons la salade d’entrée, bien sûr, qui arrive accompagnée d’une corbeille de pain avec seulement 2 petits morceaux de pain.. un chacun.. première fois que je vois ça. Nos plats arrivent avec peu de frites, un peu radin le Buffalo de Mers les bains. Et pour couronner le tout, je commande un ananas caramélisé (qui est écrit servit avec glace vanille + crème fouettée), on me sert un dessert non complet. Un morceau d’ananas tout seul sans glace ni crème, je réclame au serveur le reste de ma commande, celui ci me ramène une toute petite coupelle avec une toute petite boule de glace toujours sans crème fouettée. Plus jamais."

"Service ignoble de la part de Lisa, 1h d'attente entre chaque plat, erreurs dans la commande, absolument pas aimable, le restaurant vaut peut être le coup mais avec un(e) autre serveur(se). Par ailleurs, la patronne était présente mais aucune excuse de sa part, gros manque de professionnalisme, aucune réaction de sa part lorsqu'on lui explique notre mécontentement, c'est bien dommage."

"Notre serveur Stephen était très aimable, contrairement à la dame derrière le bar, qui se permet de faire des remontrances aux employés devant tous!!! (D'où les 2 étoiles) Repas correct, quelques bémols quant au délai d attente pour les desserts ou encore pour le pain. Cadre agréable et propre."

"Nous avons très bien mangé. Le personnel est très aimable. Le restaurant est moderne. Le seul petit inconvénient est le temps d'attente entre le plat et le dessert, mais autrement rien à dire ! Merci"

"Excellent accueil ! Les plats sont savoureux et la serveuse très pro : cela évite les déconvenues de connaître les ruptures avant de choisir. Vraiment super avec mon fils qui a passé un très bon moment. Merci à L. Nous reviendrons ne changez rien"

"Service catastrophique se soir mais sa change pas la dernier fois pareille donc les excuse ne servira à rien trouver plutôt une solution Voilà comment rester 2h à Buffalo 5 minute pour donner la salade cool 45 minute pour avoir la boisson on avais soif 😅😅 1h pour le repas ( en demandant notre repas) 1h50 pour le désert ( car j’ai demander au bar) 2 h pour manger Le serveur complètement abandonner Et celle qui fais le bar reste au bar au lieu d’aider je comprend pourquoi il ne trouve personne pour faire serveur à la longue le serveur craque A la caisse c’est à moi de demander un geste commercial la caissière a étais voir la responsable planquer dans la cuisine au lieux de venir s’excuser pour le désagrément pas du tout professionnel résultat on a 10% sur la facture je vous remercie mais vous avez perdu des clients terminer Sa fais 2 fois sa pas changer en 6 mois Le Manque de personnel a bon dos commencer à donner un vrais salaire il y aura du monde pour travailler 😉 Si vous ne savais pas quoi faire pendant votre repos aller à la fête foraine de Rouen à l’ours noir vous aller voir c’est quoi une équipe organisée et y a du personnel faut juste payer les ouvrier à leur juste valeur sa motive 😉 Et c’est pas du congeler repas rapide ( n’ouvrais pas un restaurant gastronomique car si il faut attendre 4h pour manger sa devient très compliquer) Un peut d’humour je souhaite bon courage au pauvre ouvrier qui sont mal gérés et laisser à l’abandon. Je n’attend pas des excuse juste essayer de gérer votre service car il y a 6 mois on m’avais déjà dit désoler mais sa pas changer Je ne pense pas que vous puissiez faire 2 service dans la même soirée 😅 Bon courage …"

"Attente de 20 minutes a l entree sans aucun regard, ni accueil de la shérif. lorsque vous l interpellez elle vous envoye ballader en vous répondant qu elle n a pas le temps. On peut comprendre un manque de personnel mais un accueil aussi pitoyable, la restauration ne semble pas le métier le plus adapté pour cette personne. Heureusement qu en traversant le parking nous avons trouvé un restaurant avec un accueil et une cuisine parfaite"

"Très…très déçu…ca faisait une année que nous n’avions pas mangé chez Buffalo et donc on a décidé de manger la bas un samedi soir. Alors.. On a du demander a 2 reprises d’avoir un steak A POINT et à 2 reprises on s’est retrouvé avec un steak qui trempait dans le sang.. Avec une reproche tel que « madame a demandé à point », oui oui à point… faut pas sortir de Saint Cyr pour.. bref. Bon on l’avait pour la 3ème fois.. Ensuite, mes RIBS pas cuite du tout et la viande laissait à désirer, très déçu de la qualité. Pour finir, en tant que client, nous n’avons pas à connaitre les cancans de Buffalo, chaque serveuse venait à tour de rôle à notre voisine de table pour se lâcher, ET sur le management ET sur les clients… Puis un samedi soir, prendre autant de temps alors que certains clients attendaient… bref. J’aurais même appris que le buffalo de Dieppe est moins bien que celui de Mers Les Bains (alors j’imagine..). Alors Buffalo Mers Les Bains, c’est bien de faire des réponses toutes faites en expliquant que vous allez faire remonter les informations, mais le mieux est je pense de pouvoir les faire réellement remonter et de peut être revoir le management…"

"Franchement très déçu ! Ce 11 novembre je pense qu'ils se sont fait dépassé par le monde et le manque de personnel mais il faut être attentif tout de même ! L'attente on pouvait comprendre mais on attend toujours nos cocktails ! Et les frites et les haricots tiède ! Du coup même pas pris de dessert ni de café !"

"Il y a une très charmante serveuse que je rencontre lorsque je m'y rends et je peux vous dire qu'elle mérite tous les compliments du monde. Rien que son sourire vous réchauffe le cœur et sa gentillesse et son professionnalisme vous font oublier vos soucis. Vraiment une serveuse hors pair. Bravo mademoiselle 👏👏👍👍😁😁"

"Service déplorable, 1h15 d’attente pour avoir un plat c’est inadmissible. La patronne reste debout à papoter sans rien faire abusé. Merci à la serveuse qui a été très gentille malgré tout. Et en prime aucun geste commercial, à évitez!!"

"Établissement facile à trouver, grand parking gratuit commun à d autres établissements. Restaurant très propre, bien agencé. Facile de circuler au milieu des tables. Personnel souriant, aimable et rapide. Nourriture excellente. Prix habituels des Buffalo Grill."

"Restaurant Buffalo grill il ne faut pas s'attendre à des plats gastronomiques... Les serveuses et serveurs sont sympathiques et ont le sourire, surtout la jeune fille qui nous a servie qui sappelle Charline (qui a un sourire communicatif). Merci à vous pour cette bonne soirée. Je recommande"

"Très bonne ambiance, relativement calme. Cependant pour la 2e fois consécutive mon hamburger étaient un peu froid. La personne au service était très sympa."

"Le service était parfait, personnel accueillant et avec le sourire. Les cuissons parfaites et des assiettes copieuses, on est partis le ventre plein."

"Une équipe sympathique et plein d'attention pour les clients. Ils ont acceptés très gentiment notre chienne. La cuisine y est bonne généreuse, tout le monde ya trouve son compte. Merci pour votre gentillesse. Raphaël"

"On a manger aujourd'hui a buffalo pour l'anniversaire de ma mère, on a passées un superbe moment et une grande complicité avec l'équipe pour le gâteau d'anniversaire de ma mère et franchement on s'est régaler. Que se soit dans l'assiette comme dans l'ambiance de l'équipe du jour. Merci a vous pour les dédicaces sur le ballon souvenir 🎈🎈😅😅"

"L’experience buffalo grill à son meilleure !! Établissement très propre, personnel au petits oignons, des bon plats. Un excellent moment en famille ou au déjeuner durant la journée. Grand parking."

"Service interminable et déplorable. Si vous voulez un dessert oubliés personne ne viendra vous voir. Un plat unique pour 1h30 d’attente, un diabolo sans bulles. Réponse de la responsable ? Un serveur manquant, pourquoi accepter de la clientèle si le service ne pas être géré ?"

"Lors de notre arrivée, vous attendez 10min devant le bar, on vous installe sans un bonjour, vous attendez encore 10min pour la prise de commande, 30min pour être servie, et encore ce n’était que des rings. Le temps d’attente est inacceptable, on remarque 1 serveur qui se donne au mieux pendant que la dame (en tenue civile qui ne respect pas les règles d’hygiène) derrière le bar brasse de l’air. Pas de salade d’accueil comme on peut avoir l’habitude dans d’autres Buffalo. Cuisson pas respecté, servi froid mais pas renvoyé car on avait pas envie d’attendre encore 30min pour être servi chaud. Le moulin à poivre cassé et tombe dans l’assiette, la dame du bar « oh c’est pas grave » bah déjà excuse toi et propose un changement d’assiette car pas très hygiénique. Nous sommes arrivés à 12h45 on ressort 1h45 plus tard. La dame du bar qui fait des remontrances aux serveurs devant la clientèle. Le serveur Alexis est très agréable, aimable, on voit qu’il fait tout son possible pour rendre au mieux le service mais n’est pas aidé par ses collègues qui font des passages réguliers avec des plateaux vides qu’on appelle le brassage d’air pur et dure. La dame du bar, en l’occurrence la gérante je suppose, devrait faire des cours de management, de sociabilité et apprendre à sourire (attention risque de courbature au début)."

"Ça démarrer bien comme un soufflé qui est réussi ! mais très vite il retombe ! Viande très duré attente interminable pour le dessert."

"Une heure avant de prendre notre menu car il nous avait oublié obligé de demander à une serveuse. On nous sert le mauvais dessert pour le menu enfant et et en plus nous sommes arrivés à quatre et à l'addition nous compte 5 menus"

"Nous arrivons, jusque là super. Nous nous installons, impec. Et nous entendons les serveur, le cuisto et la gérante se disputer violemment. Notre serveur en oublis même les boissons et notre commande. Le couple derrière nous part même du restaurant sans payer leur addition (boisson et entrée) car 1h en attente du plat principal. Niveau qualité des aliments, je ne peu rien dire nous avons reçu nos plats froid... Pour les enfants, nous avons attendu les haricots 10minutes après avoir été servis des frites et du poisson ... La logique ? Nous demandons une paille pour que ma fille (1ans et demi) puisse profiter de son yaourt à boire... On nous répond que c'est seulement pour les coktails 😅. Ok. Je ne recommande en aucun cas cette équipe pour une chaîne de restaurant qui fais ses preuves dans d'autres ville. Le pire c'est que ce n'étais pas le rush 😅😅 je n'ose même pas imaginer... Passer votre chemin..."

"Une étoile car on ne peut pas mettre 0, nous sommes allés ce soir pour la première fois, 20 minutes pour prendre la commande avec apéritif, on nous a servi l'entrée sans pain et verre d'apéritif vide sur la table et obligé de réclamer les boissons pour ensuite ayant fini attendre 30min avant de pouvoir interpellé une serveuse qui a fini par passer pour demander la suite elle est partie se renseigner ( la serveuse qui s'était occupé de nous au début n'est jamais revenue) où elle nous indique que nous n'avions pas commandé !!! Décidant donc de quitter le restaurant, la serveuse qui s'était occupé de nous ne savait même pas que nous n'avions pas eu notre plat, on a été laissé au fond du restaurant ( restaurant au 3/4 vide) sans aucune considération une honte! Si la serveuse passait moins de temps dans la salle de jeu pour enfant et plus dans les rangs à s'occuper des clients qui est son métier d'ailleurs ça se passerait certainement 100 fois mieux. Responsable incompétente et serveuse à virée."

"Je ne vous le recommande pas du tout, 15minutes pour un apéritif, alors que le restaurant est rempli a un quart, puis 30 minutes d'attente toujours personne, je fixe une autre serveuse qui discute au bar. Elle fait le tour et nous dit vous voulez vos desserts, non ont veux notre plat, elle nous dit qu'elle revient, à son retour elle nous dit qu'on n'a pas choisi notre plat. Nous demandons de voir un responsable, a part nous dire qu'elle nous fessaient rien payer, c'est la seule réaction qu'elle a eu."

"Très agréable avec les serveurs et serveuse je viens 2 fois par mois excellente très gentille et gentil. Le service est rien a redire et toujours bien accueilli. La responsable Charline et les serveurs laurane et Adrien sympas et agréable cool le top . Je recommande à 100%pour 100% ce restaurant"

"Très agréable moment passé à l instant dans ce restaurant. Une équipe jeune, dynamique, souriante, à l écoute et qui ne fait pas la tronche( c est appréciable)... Repas très Agréable..."

"Serveurs super cool il a reconnue que ces collègue avais du retard donc sur ça aucun problème, juste une serveuse qui hurle et qui critique les parisiens alors qu’on lui rapporte de l’argent heureusement que je suis fort sympathique car un autre parisien lui aurais sauté à la gorges , nourriture dans l’ensemble correct mais beaucoup trop d’attente."

"Honteux Honteux !!!! Si vous espérer passer un moment en toute tranquillité en couple ou en famille fuyer !!! Madame la responsable en polo noir qui se tape la discute avec 2 clientes en table et ensuite fait de même en caisse qui parle plus haut que tout le monde !Avec ses 2 employés qui cours partout attente interminable !!! On demande du pain on nous dit que c'est en cuisson alors qu'on voit un autre serveur sortir a plusieurs reprise avec des autres corbeilles. Au final le pain est arrivé à la fin de notre repas donc aucune utilité.Le siège devrait passer des visites inconnito !!!! Le pauvre barman est multi tache il doit faire en plus de ses boisson nettoyer les tables, dressés les tables, prendre des commandes !!franchement il en a du courage !!!! Pendant que d'autres ce la cool douce en racontant sa vie avec les clients. Et nous on attends 1h pour manger !!! Inadmissible. Plus jamais. Et sans parler de la cuisine ou on entender la musique à fond !!! C'était hier le mercredi 1mars de 20h à 21h !"

"Service déplorable. Les apéritifs sont arrivés en même temps que les plats. Frites froides. Les steaks hachés des enfants sont congelés et servis archi cuits, immangeable. Nous étions invités. Comment ce genre d établissement peut être élu restaurant préféré des français ?"

"Une personne très aimable pour nous servir, elle nous a expliqué qu'en plus il manqué un serveur donc le service était difficile. Mais une viande sur les autres étaient immangeable car trop cuite alors que demandé à point. On a nous a dit que le dessert de la petite était offert alors qu'il était juste compris dans le menu ... Que je n'avais pas demandé, je lui avais commander des petits trucs à partager au final c était pas une arnaque mais pas un cadeau non plus ... Bref les Buffalo c est pas là meilleure chaîne. Pour en avoir fait plusieurs il y a toujours quelque chose à redire ... Le vin apporter au dessert ou encore le coca chaud et sans bulle. Conclusion : personnel aimable, on mange plutôt pas mal mais il y a mieux"

"Pas déçu dans ce restau. Service rapide, les plats délicieux. La serveuse était agréable. Ayant tester plusieurs Buffalo, on était bien content dans celui ci. Bonne continuation à cet établissement et leur équipe."

"Ancienne pataterie, ce Buffalo Grill reprend la carte de l'enseigne nationale mais ne participe pas ou peu aux offres nationales. Souvent plein car moins de tables que les BG classiques, il est préférable de réserver."

"A fuir !!! 20mn à prendre une commande , 30mn à être servi , pas de cadeau pour notre fils de 4 ans . La table d'à côté a répète 2 fois sa commande .... d'autre on en leur bière en fin de repas Frite dans l'assiette à la limite du ridicule.... Rembauchez une nouvelle équipe et avec de l'expérience (même si ils sont toutefois souriant , sauf la responsable)"

"Le service est horrible après avoir attendu 1h pour pouvoir espérer manger quelque choses qui se trouve pas a la cuisson demander et cramé , ainsi que 45 min pour une misérable carafes d’eau que j’ai du aller chercher moi même à l’accueil du restaurant , devoirs payés l’addition fait mal au coeur Restaurant à éviter, il y a mieux juste en face : Le comptoir du malt avec des prix plus attractifs, un personnel plus compétent et accueillant."

"Nous venons très souvent dans ce Buffalo, jamais déçu et très souvent servis par Charline qui ne manque pas de nous faire passer un bon moment et des bonnes rigolades, très aimable et à l’écoute!! Un vrai rayon de soleil toujours accueillante même en plein rush 😊"

"Concernant l'équipe en salle que des points positifs : très accueillante, aimable, efficace. Concernant la cuisine, vraiment insatisfaisante !! Trop longue attente après avoir passé commande, une mauvaise cuisson et réactivité zéro pour un retour. Heureusement que la qualité des viandes est bonne. Les étoiles pour l'équipe service !!"

"Restaurant assez chère, et les plats sont servis avec beauucoup d’attente, la cuisson des viandes n’est pas celle demander alors que nous avons dû attendre 45 minutes pour avoir nos plats. Carafe d’eau attendu plus de 30 minutes alors que le restaurent n’était pas rempli du tout Dommage nous ni retournerons pas même si le personnel est souriant…"

"Habitué aux Buffalo, j'ai dîné samedi soir dans Celui là carafe de vin a 12 cl vendu au prix de la 50 cl hamburger tiède et coupe America avec des ingrédients en moins se Buffalo et juste acceptable le gérant devrait se remettre en question"

"Repas servi rapidement et bon, par contre habitué des buffalos on voit que les quantités diminuent au fur et à mesure des années et que les plats sont de plus plus simple (plus de sauce chocolat et crème anglaise avec les brownies). Niveau service la jeune qui s'est occupé de nous, une nouvelle visiblement à été très agréable et efficace, si sa responsable pouvait éviter de la disputer en plein service sur la mise en place d'une table on aurait été moins gêné."

"Ayant fais d’autre Buffalo celui ci a réserver un super accueil serveurs comme la responsable franchement je n’étais pas déçu du tout. Les plats au top, propreté excellente. Encore un grand merci et surtout merci du fond du cœur pour ma sacoche oublier (perdu). Je vous le conseille à mille pour-cent J’ai passer une superbe soirée pour mon anniversaire. À bientôt Vos clients de Lille"

"De passage dans le coin, nous avons bien aimé l'accueil de ce Buffalo,le personnel est plutôt du style familial et chaleureux"

"Dommage qu'il faille attendre plus d'une heure pour un plat. Enseigne que j'apprécie d'habitude mais là cerise sur le gâteau. Si vous avez du temps à perdre surtout n'hésitez pas..."

"Ce n'est plus ce que c'était avant... Ridicule petit morceau de viande. Très bon café gourmand. Mais la gentillesse des serveuses vaut le déplacement."

"Le service a été très long, environ 2H30 tout compris. C est trop long. La cuisine n était pourtant pas mauvaise."

"Nous avons été servi par Émilie, très aimable, souriante, et à l'écoute. C'était délicieux, et l'ambiance était calme , c'est très agréable, nous n'avions pas l'impression d'être à la cantine 👍👍. Par contre, la personne en caisse devrait apprendre de ses serveuses pour le côté souriant 😉. Nous reviendrons 😋😋 ( je conseille aux futurs clients de goûter la Grimbergen pression de printemps, un délice 👌)"

"nous sommes passés vers 13h mercredi 26/4 où il n'y avait pas affluence service long ,peu souriant , on nous demande si on veut la salade de bienvenue ???? cette salade nous a été servie fanée!!! impossible d'avoir un peu de beurre ou de la crême pour un enfant qui n'a mangé qu'une pomme de terre facturée 2 € steacks servis secs et sans gout. La cuisine n'y est pas et le service non plus ;lors du paiement au comptoir ,la serveuse était plus préoccupée avec sa responsable de son temps de pause cigarette que de la qualité de son service 80€ pour un repas pour 5 personnes ,où allez vous ?"

"Médiocrité est le terme idéal! Viande non cuite alors que l’on demande bien cuit, nous devons demandez 3 fois une carafe d’eau, plat servi avec 4 frites qui se battent en duel!!! Bref…, fuyez!"

"Bien mangé comme dans la plupart des Buffalo"

"Correct ,sans plus .. salade d'accueil et plats pas très généreux, supplément haricots verts 1€50 ça sent l'inflation !"

"Deux heures pour manger un menu, c'est long. Apres 45 minutes d attente, on demande si les boissons n ont pas été oubliée, on nous repond que cela arrive... 15 minutes plus tard le serveur passe et constate par lui meme qu il n y a pas de boissons. La serveuse n'est pas sympa, pas un bon appétit ou un simple sourire.... le steak demandé saignant etait plus qu'à point. Tres déçu de ce restaurant ...."

"Le service était long, je pense que ça venait de la cuisine.. on avait limite fini les apéritifs que la planche apéro n’était pas encore arrivé. Une longue attente, de même pour les plats ! Sinon la serveuse gentille, un peu déçu du saumon, sec servi avec un morceau de citron sans sauce dommage"

"Bon service bon accueil juste dommage que je n'est pas pu bénéficier de ma réduction de 10% sur la note malgré que j'ai montrer la réduction, la raison invoquer es que la responsable n'adhère pas au réduction offerts par le groupe Buffalo grill, j'espère avoir une réponse de la direction nationale sur ce fait, sinon l'accueil es super ainsi que le service"

"Bon accueil, viande bonne par contre, plus de pomme de terre au four, on remplace par des frites sans nous demander si l'on veut autre chose en accompagnement, plus d'œufs non plus !!!!!!!, on a toujours des œufs dans son réfrigérateur 😂😂😂,"

"Cuisson des viande inacceptable viande demandée a point= viande carbonisée avec un léger goût de charbon et c'est une côte de bœuf xxl donc qui est facturée quand même a 28€95, donc si ils ne respectent pas les clients qu'ils respectent au moins la viande."

"Service lent, voir très lent, il faut dire au serveur de reprendre les plats qui s’entassent sur la table, produit de qualité médiocre en quantité ultra limitée vendu à prix d’or, personnel qui ne connaît pas son travail mais qui fait tout de même de son mieux vu la lenteur de la cuisine, a fuir, et encore je reste gentil et polis, il faut voir ce qu’on y sert pour le prix, le plateau apéro est arrivé au bout de 20min, inutile de dire que nous avions terminé l’apéritif, les plats, alors côté menu enfant un steak enfin un semblant de viande ultra fine décongelé d’une taille pour un enfant anorexique de 5 ans, mon tartare était bien au moins une bonne chose dans les surgelés de la chaîne, un steak à cheval pour madame qui ne souhaitait tester l’épi de maïs très mal cuit et des pâtes fromages, les deux en supplément, avec 3 pâtes mauvaises le tout facturé 2€ les pâtes et idem l’épisode de maïs. La barbe à papa menu enfant pas de surprise, encore que la dernière fois l’appareil ne fonctionnait pas nous n’avions pas réussi à en avoir, les donuts, bien présentaient avec boule de glace, mais mal décongelé à se casser une dent, nous les adultes avons préféré ne rien prendre en dessert ni même en café de peur d’attendre une demie heure de plus dans un restaurant à moitié vide qui avait déjà beaucoup de mal à sortir quelque chose de convenable dans un délai raisonnable."

"Très bien mangé, nous étions 13 personnes enfants et adultes Petit espace de jeux qui a comblé les enfant 5 et 6 ans Service impeccable Petite attention pour l'anniversaire de mon fils Merci"

"Personnel très gentil et très accueillant,plats très bien servis et goûteux, encore merci de nous avoir accueilli avec notre chien"

"Apres une balade moto. Un restaurant classique, mais une chose crucial qui est présent ce calme paisible. Le service agréable avec du personnel pro."

"Petit retour sur notre expérience des mères hier c etait notre premiere fois,malgres quelques péripéties (la saliere qui c est ouverte totalement sur le plat beaucoup de questions et un changement de forfait menu en plein mileu) le personnel est extremement agreable souriant et croyez moi ce repas aurai pu etre un repas client mystere si ca aurais ete le cas il aurai passee le test haut les mains service client extra bravo et je vous conseille cette etablissement"

"Bof, un Buffalo qui dépanne bien, mais le service est très variable 👍🏻/👎🏻. La viande dans la chaîne à perdu en qualité depuis un bon moment, dommage. Cela reste correct, moins avec le prix, en comparaison des petits restaurant pas loin."

"Habituée des restaurants Buffalo grill, c'est avec confiance que je suis allée dans celui de Mers les Bains. Une véritable catastrophe... des clients arrivés après moi, servis avant moi, obligée de réclamer la salade d'accueil proposée a mon arrivée. mon morceau de viande impossible à couper. Je fais constater sa dureté. On m'en ramène un autre et même problème. J'appelle le serveur, une femme se présente, me prenant un peu de haut. Je lui donne mes couverts et elle tente de couper la viande, ce qu'elle n'arrive pas à faire ... elle revient avec un autre morceau qui cette fois, se laisse couper et est bon mais assurément c'est du filet et non une entrecôte comme j'avais demandé. Le seul truc bon : le dessert avec la banane rôtie. Franchement, première fois que je suis déçue dans ce type de restaurant. Mais celui là est à fuir absolument..."

"Produit pas terrible.. salade de bienvenue un peu flétrie, frite surcuite, onglet avec beaucoup de nerfs. Dommage car le personnel est souriant et accueillant"

"Je tien a vous apprendre que j ai même pas pue me place à une table car je suis venue pour manger en famille on nous a mis dehors en plus devant une petite de 9 ans elle a une peur tellement que la responsable de salle nous a mal parlé c une honte et au qun respect cordialement ps je vous le déconseille"

"Burger à l'effiloché très bon ainsi que le dessert."

"Le serveur au demeurant fort sympathique ne devrait pas apporter les carafes et bouteilles d'eau en les tenant par le goulot. J'imagine qu'il a les mains propres....mais !?"

"Burger king a de beaux jours devant lui. Franchement pas terrible, très cher. Les burgers ne sont pas bons. Le bacon trop cuit. Manque les pickles dans un burger. Dur dur de finir. Très très déçu de ce restaurant . Les serveuses sont fort sympathiques, heureusement car il n'y a que ça comme point positif ."

"La réputation et la cuisine de buffalo n'est plus a faire , on est rarement déçus , en revanche je met la note maximale aux employés de salle qui sont vraiment très gentils et très accueillants dans ce restaurant . Ce n'est pas le cas de tous les restaurants de l'enseigne !! Donc un bravo particulier pour ce restaurant spécialement 👍"

"Service horriblement long, une chaleur étouffante, pas d'air. Nourriture moyenne, l'assiette du trappeur la viande ressemblait à du caoutchouc 🙁. Nous étions 11, nous n'y reviendrons plus. Arrivée à 20h, sortie à 22h40."

"Les frites sont congelées, mais la viande est bonne . La quantité est tout juste . Les tarifs sont un peu élevés , vus la prestation proposée . Pas de sel a table , une carafe d eau demandée jamais servie. En compensation un geste commercial a été fait."

"Je ne peux malheureusement pas mettre zéro car ce n'est pas possible. A éviter impérativement, service pitoyable, personnel plus que désagréable et malpolis si vous faites la moindre remarque sur ce qu'une va pas. Je ne me fixe pas sur les avis habituellement mais les négatifs sont plus que réel. Je ne comprends même pas comment un personnel peut-être aussi désagréable et je sais de quoi je parle car j'étais moi-même serveur en grand restaurant."

"Service au top merci à Armelle et son équipe pour l’accueil repas généreux et de bonne qualité je recommande"

"Nous y sommes allés hier soir à 2 et c'était décevant surtout au niveau du service. Nous avons été placés au fin fond du restaurant et nous avons eu l'impression d'avoir été oubliés. Nous avons demandé une seule salade d'accueil sur les 2 que nous n'avons jamais vue et ce malgré nos 2 relances. Ensuite pour le plat principal nous avons demandé à plusieurs reprises du pain pour au final nous apporter une corbeille avec 3 morceaux.... La serveuse nous a dit qu'elle nous offrirait un café en compensation, café dont on ne verra pas la couleur. Nous sommes allés dans cet endroit pour essayer mais finalement il vaut mieux traverser le parking pour aller au Comptoir du Malt où le service est à un autre niveau. Les plats ont été malgré tout goûteux et les desserts généreux."

"Très déçue , fini l époque où la convivialité et la qualité/quantité étaient pour sur ai rdv ... Pas de salade d accueil , assiette peu garnie, on attend toujours notre carafe d eau mais un geste commercial appréciable a la addition , restaurant surchargé ou les serveurs n arrêtent pas une seconde ( week end du 14 juillet )"

"Beaucoup de monde personnel submerger ...Bruyant aucune ventilation une chaleur .....nous avec un petit ce fut Très compliquer .. Pas agréable mauvaise ambiance.... Repas simple.. Mes long long ......alors faire patienter un enfant ..Pas simple en plus les jeux ces bien 2 sur 3 qui fonctionne et faut payer ....alors déjà ces coûteux .Pas top ."

"Très déçue cette fois ci, pourtant j'adore vraiment le menu Buffalo! Service lent et long. Repas servi, le rib's était froid dans toutes les assiettes. L’apéro a remonter le niveau sur le global..."

"Comme tout les restaurants Buffalo grill, ce n'est plus comme avant, plat insignifiant, service très long, une cantine on croit mangé des produits industrielles et tout prêt."

"Alors pour commencé ça nous regarde pas quand et qui as fais les toilettes Les discussions de personnels non pas à être entendue par la clientèle entre les toilettes les vomissements la façon de travaillé des employés ne nous regarde pas franchement déçue attention les clients ne sont pas sourds"

"Alors pour commencer entendre parlé de toilettes pendant tout le long du repas était déplaisant . Et entendre un employés qui dit je pisse assis et limite ...vraiment pour les clients"

"Très bien mangé. Serveuse gentille et souriante à l écoute du client. Pour ce bon moment merci."

" Bon repas Personnel sympathique"

"Nous avons passer un bon moment , un bon repas avec des serveurs agréable et a l écoute"

"Service déplorable , ne parlons pas du temps d’attente ! La serveuse qui reviens prendre la commande des desserts car elle ne l’a pas noté et avec le sourire en plus sans aucune excuse ! Nous avons terminés de manger que nous n’avons pas eu les boissons !!! Steack a cheval demandé saignant , que nous avons eu à point !! Aucune maîtrise des cuissons !! Attente interminable ! Je ne recommande absolument pas. Quant au proportions n’en parlons pas ! Fuyez absolument ce restaurant ! 😉"

"Je suis cliente très fidèle sa fait des années que je frequente les buffalos je trouve sa maintenant plus aussi avantageux je trouve que huit euro si on prend une boisson pour un menue enfant quand on vois la caliter des neuggets et le nombre de posons ou de ribs dans le menue enfants la je pense que je ne viendrais plus aussi souvent part contre serveur toujours très aimable et souriant"

"Brasserie ordinaire Sauce plus de la crème insipide. Wings industriels de qualité moyenne."

"Restaurant très propre et personnel aux petits soins. Nous reviendrons avec plaisir 😍"

"Mauvais accueil de la responsable ( réflection innaproprier envers la clientèle) Je n y retournerais pas , j ai l h abitude de fréquenter les Buffalo celui de mers est le pire ."

"Attente interminable pour avoir 1 table, alors qu il ne semblait pas y avoir de monde, attente également interminable pour avoir nos plats et nos boissons. On commande des sticks de mozza qui arrivent pour la plupart vides , les plats arrivent enfin, manque de bol, j ai demandé la cuisson à point pour le bœuf, elle arrive bien bleu limite cru .... Du coup j ai redemandé une cuisson et la ca reviens très vite !!!! (Évidemment vu que ça a été passée au micro onde) ... c était toujours pas cuit, par contre le riz en accompagnement était très sec et très très chaud ..... On as attendu du pain qui nous a été amené a la fin du repas ( et c est pas faute de l avoir demandé .... pareil pour l eau.... !!!! Personnels complètement perdu qui se trompaient de table pour amener les menus .... du coup on as signalé les nombreux problèmes à un serveur qui nous as orienté vers une responsable.elle n as d ailleurs pas pas fait grand chose à part une ristourne de quelques euros ..... vraiment buffalo grill n est plus ce que c était !!!!! Nous sommes dégoûté !!!!! Je ne recommande absolument pas ce buffalo..... Par contre à 100 M il y a le comptoir du Malt qui pour un peu près les mêmes tarifs est génial tant sur la qualité que sur la quantité et le personnel très compétent et à l écoute....."

"Restaurant récent en apparence. Chouette endroit pour manger. Service efficace, bonne nourriture."

"Bonjour j'ai commandé une côte de bœuf.. j'ai été très déçu par le goût de la côte de bœuf goût grillée mais trop grillée.. j'aime la viande au grill.. mais à revoir votre feu trop puissant et la viande à avez un goût de cramé 25 euros la côte quand même. Très déçu par ce restaurant"

"Service déplorable, 45 min pour les boissons (que j ai été chercher moi même au bar) La gérante à fuir, une honte pour les métiers de la restauration. Buffalo devrait effectuer des contrôles. Nous avons refuser la ristourne proposée par cette personne irrespectueuse et qui devrait se reconvertir."

"J’ai découvert ce restaurant par hasard il y a trois jours, et d’emblée dès le premier soir, j’ai trouvé la direction ainsi que le personnel souriants, efficaces et très à l’écoute des clients. Les plats sont corrects et toujours accompagnés du sourire des serveuses et serveurs, prêts à faire le maximum."

"Nous sommes très déçu 😞 ce Buffalo est vraiment pas agréable la patronne pas aimable la serveuse n'est pas faite pour ce travail pas aimable non plus Tire la tête quand on lui demande de l'eau et du pain Mon mari n'a jamais eu son verre Quand nous sommes partis la patronne ne nous a pas dit au revoir j'ai donc crier assez fort au revoir elle n'a jamais dit au revoir il faut vraiment changer de personnel nous ne viendront plus jamais ici Je déconseille ce restaurant Nous avons un Buffalo à Compiègne Je peux vous dire que tout le personnel est très sympathique et oui ça existe Un homme nous avait dit que la patronne était aigri qu'il ne fallait pas venir à mers Ont aurait dû l'écouter"

"Servie par Delphine nous avons très bien mangé et notre serveuse nous a très bien suivi petit mot pendant le repas Vraiment c'est agréable"

"Je recommande ce restaurant 👍🏼 Les serveuses sont très agréables et souriantes. Un service rapide et bon !"

"Restaurant a fuir. Serveuse désagréable. Nous disons que nous partons car sa fesais déjà 30 min que nous attendons et personne n'a pris notre commande. La serveuse qui nous dit avoir 2 bras et non 15. Pourtant nous n'avons pas justifié notre départ elle préférait plutôt parler avec ses potes a la table derrière. Bref ne pas perdre son temps a venir ici a mers les bains car pas de problème dans les autres buffalo"

"Bon accueil, service rapide, bref nickel et en plus ils acceptent les chiens... Même les gros comme le nôtre ..."

"Rien a dire, cuisine excellente, accueil parfait, abordable, calme, continuez comme ça ! Buffalo Grill est une valeur sûre si vous ne savez pas où vous restaurer"

"De passage à Mers Les Bains, nous avons passé un déjeuner sympathique malgré la pluie torrentielle. Charlie s'est occupée de notre tablée (11), avec gentillesse, rapidité et efficacité L'ensemble de l'équipe est serviable, souriante et accueillante. Encore merci pour le Scotch pour ma réparation de fortune"

"Je recommande ce lieu , où l’accueil est familial et agréable . Le service était parfait alors que nous sommes arrivés à plus de 10 personnes . Je reviendrais avec plaisir"

"Toute l’équipe a été charmante avec une mention spéciale pour Charline qui a été adorable ! Nous étions Une bande de 11 motards trempés par la pluie, on a été accueilli et choyés !!! Merci"

"Bon accueil, bien servi et de nourriture de qualité"

"Employés sympa mais j ai déjà mieuxmanger dans d autre buffalo"

"Agréable lieu,ayant fait plusieurs buffalo dans tout le secteur haut de France,celui là est bien et à la hauteur de l enseigne.serveuse souriante et Agréable malgré un service chargé le jour où je suis passé. Je recommande."

"Repas un dimanche soir avec mon fils. Un accueil charmant et une serveuse qui se soucie de ses clients (Manon). La cuisson de la viande était excellente et mon fils s'est régalé avec son burger. Une bonne soirée, nous y retournerons probablement."

"Très bon rapport qualité prix et une très grande amabilité du personnels. Les cuissons des viandes sont à chaque fois très bien respecter. Allez y les yeux fermés"

"Tout est excellent dans ce restaurant, que ce soit en cuisine ou en salle, très aimable et toujours arrangeant envers la clientèle"

"Nous sommes venu hier, le point négatif a été l'attente car pas beaucoup de personnel. Mais sa ils n'y peuvent rien. Ce point négatif on l'oublie grâce à cette serveuse que nous avons eu. Une serveuse au top, avec le sourire, très aimable, très serviable. Sur 5 repas tout été parfait, cuisson respecter et au top. Mais le top du top a été cette serveuse qui mérite ce commentaire. Merci à elle."

"20 minutes d'attente et il y a encore 8 personnes devant nous, des tables de libre des gens qui sortent et on nous installe même pas à table vous êtes vraiment pas fait pour ce métier, installé au moins les gens à table avec une carafe d'eau pour les faire patienter même si il manque de personnel, c'était la première fois que l'on venait manger dans votre restaurant mais ne vous inquiétez pas on ne viendra pas goûter vos menus et du coup on a été mangé en face au comptoir, le restaurant était complet avec 3 minutes d'attente pour nous installer à table vous devriez y faire un stage pour voir leur organisation"

"L'accueil est correct les portions ont rétréci le choix des menus idem"

"J'ai pu trouver un menu végé et merci pour ça car compliqué en bord de plage de trouver des repas vegans ou simplement végé... Une équipe très sympathique. Je recommande."

"J'ai beaucoup hésité ! Merci de me réconforter dans le fait que c'est la dernière fois pour moi dans cette enseigne ! Que dire de celui de Mers les bains ? Ça faisait des années que je ne m'étais pas aventuré dans un Buffalo Grill, cela n'a pas changé... c'est identique en qualité... hélas ! De plus, l'amabilité des serveuses est terriblement mauvais... dommage. Changer de la Chocolaterie ou du Comptoir du malt... pour ça !!! Je suis déçu sur l'ensemble de ce restaurant...."

"Personnel très aimable et restaurant propre. Bon ça reste un Buffalo grill."

"C'est un buffalo mais service très aimable et beau restaurant...."

"Commande à emporter, je suis très déçu... 8€ pour ça ?? (voir photo) c'est du vol ! Pour le même prix on en a 5 fois plus aux 3 brasseurs ! La qualité des produits a bien baissé, la quantité aussi. J'aurais acheté un ribs madrange au supermarché, un coup de four et ça aurait été la même. Le burger sec, manque de sauce. Buffalo c'est plus ce que c'était... Ah j'oubliais, les accompagnements sont en option quand on prend à emporter ?"

"Repas à 6 table 38 le samedi 18 novembre . La serveuse était une perle. Agréable, efficace et très souriante. Très bien du début à la fin. Repas très bien. Un 20 pour cette charmante serveuse.."

"Déçu, la quantité n y est plus, ma compagne avait commandé un saumon mais il est arrivé pas cuit. Malgré les excuses de la serveuse (qui n y est pour rien au passage )Très déçu"

"Très déçu par le service de ce restaurant. J'ai commandé un hamburger qui m'a été servi Sans Salade 🥗🥗Tomates 🍅 et sans oignons 🧅 Aucun geste commercial pour réparer leur erreur. A bon entendeur 😞"

"Serveuse très sympathique mais service extrêmement long.1h s'est écoulé entre l'apéritif et la prise de commande pour les plats ! Nous sommes patients mais quand même !! Nourriture correcte. Problème d'organisation ou manque de personnel ?"

"Nous sommes arrivés a 15 très bien reçu et bon dîner mais nous avions commandé 3 ananas au désert et ils étaient immangeable dommage ! On en a parlé au serveur qui ne nous a pas proposé de dessert de remplacement ! Seul bémol ! Propreté nikel"

"A fuire 1h45 d attente avec 2 petits 2et4 ans les plats arrivés froid noir cramé pour le bien cuit et le a point plus que cuit tout froid viande des brochettes et frittes dépassés avec une salle au quart remplit la gérante dépassée ne sait pas quoi répondre aux remarques et n'en a rien a faire visiblement ,si la serveuse n'avait pas été super gentille a s'excuser de tout alors qu'elle n'y était pour rien nous serions partis au bout d'une heure,ils sont dépassés avec une trentaine de personnes honteux changez de cuisinier et de barman le morito n'avait rien d'un morito tout était dégueulasse fuyez 1 ère et dernière fois j'ajoute que tous les personnes présentes se sont plaintes en payant Degoutée alors que je n'ai pas l'habitude de me plaindre la c était du gros n'importe quoi tout est a revoir le seul jeux pour enfant n'est pas branché et elle ne daigne même pas leur brancher du jamais vue encore changez de boulot !!!!!!!!!!!!"

"Je suis très déçu .., Ambiance bof, service a revoir, niveau repas c'est très très restreint vue la nouvelle carte.. Voir aussi la vaisselle avec des traces ainsi que couverts..., j'ai connu beaucoup mieux...désolé ."

"Très très bon, très bonne accueil, merci Manon pour le remerciement sur le ticket, super accueil! Un super moment"

"Très décevant frite froide supplément garniture payant. Honteux"

"Très bon repas, très bon service. Seul bémol le cocktail qui avait plus le goût d'un soft que d'un cocktail avec alcool 🤷‍♀️"

"Résumé de mes 3 dernieres visites: Je viens en décembre on me débite deux fois le prix du repas sur ma CB, je reviens pour me faire rembourser et ce jour là j'attend 40minutes mon plat... Aujourd'hui je commande mon repas et au bout de 55minutes je décide de partir car toujours pas servi, même pas la boisson.... Évidemment cette fois ci, se sera ma dernière visite."

"Je n'ai pas franchi le seuil qu'une troupe de serveuses sagglutinent à l'entrée pour se moquer du fait qu'il soit 14h ... Et que oui le service est fini.... Très drôle en effet pour moi la potentielle cliente accueil traitement à revoir c'était déjà la. Même du temps de la patate rie !!!!! Vous êtes un restaurant ! Je ne recommande absolument pas"

"Très bien pour les anniversaires !"

"Decu de notre passage au buffalo mers les bains. Accueil froid de la directrice derriere le bar . Malgré une serveuse qui se démene en salle le temps d attente est interminable du debut a la fin du repas. Les quantités ont egalement ete revues a la baisse . Nous avons fait part de notre mécontentement a la patrone lors du reglement qui ne semblait pas concernee du tout par nos remontées. Je deconseille ce restaurant"

"Nous somme venue il y’a quelque années nous avons pas étais déçu. Ce n’est plus le cas maintenant nous avons eu un repas très froid, cheddar sans goût baisse de qualité c’est fort dommage ."

"Très bon endroit, sans surprise ça reste un Buffalo grill mais bon moment passé."