Buffalo Grill Gond-Pontouvre

📌 Rte de Paris N10, 16160 Gond-Pontouvre

4.1 / 5
(3296 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 11:00–23:00
  • Mardi 11:00–23:00
  • Mercredi 11:00–23:00
  • Jeudi 11:00–23:00
  • Vendredi 11:00–23:00
  • Samedi 11:00–23:00
  • Dimanche11:00–23:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Restaurant Buffalo Grill Gond-Pontouvre qui se situe au Rte de Paris N10, 16160 Gond-Pontouvre (16). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 05.45.20.31.31

Galerie Photos

Accessibilité

  • Boucle magnétique
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant

Ambiance

  • Ambiance décontractée
  • Calme
  • Cadre agréable

Animaux de compagnie

  • Chiens autorisés à l'intérieur
  • Chiens autorisés à l'extérieur
  • Chiens acceptés

Clientèle

  • Étudiants
  • Touristes
  • Groupes
  • Adapté aux familles

Enfants

  • Menu enfant
  • Chaises hautes
  • Dispose d'une table à langer
  • Convient aux enfants
  • Convient aux anniversaires d'enfants

Offre

  • Produits sains
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Alcools
  • Petites portions à partager
  • Vin

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Ticket Restaurant
  • Titres restaurant
  • Chèque Déjeuner

Planning

  • Réservations acceptées

Points forts

  • Excellents cocktails

Populaire pour

  • Dîner en solo
  • Déjeuner
  • Dîner

Services

  • Wi-Fi
  • Toilettes

Services de restauration

  • Places assises
  • Desserts
  • Déjeuner
  • Dîner

Services disponibles

  • Livraison
  • Repas sur place
  • Vente à emporter
  • Services sur place

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Fanny.a.
Note de : 2 / 5

"Dommage, nous aimions beaucoup venir dans ce restaurant il y a quelques temps . Suite à plusieurs déception, nous avons attendu 8 mois avant d' y revenir mais nos visites se feront de plus en plus rares. Beaucoup trop d' attente ce soir...arrivés à 20h, les plats on été servi à 21h20...le serveur rien à redire , il s' est excusé à plusieurs reprises. À la caisse, a été fait en sorte que l' on reçoive un bon de 10€ à notre prochaine visite que l' on va recevoir chez nous grâce à la carte de fidélité . Les tables d' à côté, ont eu eux le droit de se voir offrir des pétillants et cocktails grenadine pour les enfants...pour excuser le retard. Je ne pense malheureusement pas y retourner car de trop nombreuses fois déçus."

Posté le 28/03/2017 à 18:25
Avis de : Stéphane..
Note de : 4 / 5

"Génial ! Cuisine américaine simple et bonne. Rapport qualité prix très correct. Service superbe souriant et toujours aux petits soins. Je vous recommande particulièrement ce Buffalo car pour en avoir testé beaucoup celui-ci reste le meilleur !"

Posté le 08/10/2017 à 17:02
Avis de : Valentin..
Note de : 5 / 5

"très bon restaurant pour un bon moment en famille avec des serveurs très à l’écoute. Quelques erreurs (oublis parfois en cas d’influence)"

Posté le 28/04/2018 à 08:22
Avis de : Pierre.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu, service impeccable. Très bien mangé, en résumé, allez-y"

Posté le 24/10/2018 à 07:18
Avis de : Nicole.a.
Note de : 4 / 5

"Reçu même à 14:50... serveuses agréables et shérif très arrangeante... mon plat était plein de couleur et surtout les légumes super bonnes..."

Posté le 14/08/2019 à 12:46
Avis de : Emilie..
Note de : 5 / 5

"Petite assiette de pop-corn gratuit + petite salade gratuite avec de l'eau fraîche. J'ai beaucoup aimé. Les serveuses et serveurs aimables, aucune attente avec beaucoup de places pour manger tranquillement. Les prix sont abordables pour tous. Je le conseille pour un midi tranquille."

Posté le 29/08/2019 à 19:48
Avis de : Rio.e.
Note de : 3 / 5

"Grande chaîne de restaurants, la viande 🥩 y est plutôt bonne, personnel accueillant, se serait bien qu'il change leur carte car celle si date 📆 de matusaleme"

Posté le 02/01/2020 à 14:54
Avis de : Alienor.l.
Note de : 5 / 5

"Serveurs et serveuses agréables, ambiance familiale et chaleureuse. Les steack Beyond Meat sont tout simplement bluffants, un plaisir de pouvoir manger végétarien sans sacrifier le plaisir d'un burger."

Posté le 11/02/2020 à 23:26
Avis de : Jérôme.E.
Note de : 5 / 5

"Une très bonne expérience ce soir avec Karen, une serveuse très agréable souriante et à l'écoute de ses clients. Un très bon moment comme d'habitude. Les plats étaient très bons. Rien à redire"

Posté le 13/08/2020 à 12:43
Avis de : Harmo.l.
Note de : 5 / 5

"Très bon acceuil comme toujours, serveuses/serveurs aimables.et efficaces. Les cuissons ont été respectées, le délai d'attente est plus que raisonnable et le rapport qualité/prix vraiment correct. Fidèles clients, nous reviendrons avec plaisir !"

Posté le 08/06/2021 à 11:09
Avis de : cindy.u.
Note de : 5 / 5

"Super moment en famille, plats super bons et nous avons eu la meilleure serveuse : Karen merci a vous."

Posté le 06/11/2021 à 19:47
Avis de : Déborah.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil et service des plus agréables. Plats bien préparés ( viande rouge excellente, très tendre. ! ). C'était parfait ! Merci"

Posté le 10/11/2021 à 17:13
Avis de : Glenn..
Note de : 3 / 5

"Bonne préparation, cependant la garniture était un peu légère... Heureusement que j'avais pris des haricots verts à côté"

Posté le 08/02/2022 à 07:56
Avis de : Léonard..
Note de : 3 / 5

"Testé en livraison, ça était une belle surprise ! 🙂 Plutôt très bien pensé pour la livraison, pas trop de sur emballages inutiles, des couverts, serviettes. Un panier bien complet, c'est certain !!! 😁 En ce qui concerne le ribs, très bon, mais baignant dans la sauce sucrée, et de trop, c'est dommage, ça en devient écoeurant. Un burger bon, qui fait le job sans problème. Mais des frites indus' pas cuites, donc bien dégueu' 🫤"

Posté le 21/04/2022 à 16:12
Avis de : GUERIN.�.
Note de : 4 / 5

"Pour un restaurant franchisé c'est correct. Service sympathique et beaucoup de choix sur la carte."

Posté le 12/05/2022 à 08:47
Avis de : Marika.a.
Note de : 1 / 5

"Les salades ne sont pas terribles !!! Ceci était en mai J' y suis retournée en juillet, le 23 exactement. Cette fois, le serveur avait oublié la commande de mon petit fils alors que nous étions servis, j'ai dû pour le faire patienter partager mon plat, inacceptable. Désolée, je sais qu'il est difficile de recruter du personnel mais s'il était mieux formé et mieux payé peut-être que le service serait plus efficace. Je sais de quoi je parle, j'ai travaillé dans ce métier hôtel et restaurant pendant quelques années. De plus, je n'avais pas les avantages qu'ils ont maintenant !!."

Posté le 27/05/2022 à 09:51
Avis de : Dominique.o.
Note de : 4 / 5

"Arrivée tardive, restaurant bondé. Mais de la place pour toute la famille. Bien. Tout est bien organisé. Des salades d'accueil offertes. Les plats ont été dévorés. Signe qu'ils étaient au goût des convives. Personnellement, les ribs étaient parfaites. Bon café et hop. Bémols : - l'attente. Pour avoir une carafe d'eau ou obtenir le maïs grillé oublié... A revoir. - le bruit. Un brouhaha permanent et très fatiguant. Des voisins très bruyants... Mais c'est le lot de ce genre de restaurants. Fait donc son office. Et des heureux."

Posté le 29/05/2022 à 17:01
Avis de : Valérie.E.
Note de : 5 / 5

"Bon repas ,copieux, serveuse Amande très sympathique Surprise anniversaire au top"

Posté le 22/08/2022 à 12:36
Avis de : Yo..
Note de : 3 / 5

"Bon accueil, salle brillante , serveur qui débarrasse les plats sont a penne fini, assise banquette pas très confortable .le repas par lui même reste à la hauteur de l enseigne."

Posté le 26/08/2022 à 18:34
Avis de : Didier.r.
Note de : 5 / 5

"Un peu long suite à un problème en cuisine mais un serveur exceptionnel en terrasse qui a fait le maximum pour rattraper le coup. D'où ma note 5 étoiles car un accueil comme j'ai eu on sent vraiment du personnel très disponible. Bravo. Ps : Le repas servi était bon avec un prix très abordable. Je recommande."

Posté le 04/09/2022 à 22:33
Avis de : Clément.o.
Note de : 1 / 5

"45 min d’attente entre nos boissons et les plats. Après avoir demandé au serveur, notre commande avait été apparement oubliée … Si je n’avais pas été demandé, nous serions encore entrain d’attendre Lorsque la commande a été lancée, service ultra rapide ! A tel point que mon collègue a eu son plat avant même d’avoir terminé son entrée Ma copine avait demandé une pomme de terre au four, et a eu des frites … La gérante, je pense, est ensuite venue nous voir pour savoir comment se passait le service, et après lui avoir expliqué, à essayer de rattraper le repas En revanche, aucun geste de leur part En terme de service, passez votre chemin Sinon plats corrects"

Posté le 05/09/2022 à 19:46
Avis de : Sam..
Note de : 2 / 5

"Malheureusement pour nous, nous sommes venus pour fêter l'anniversaire de notre fils. Après plus d'une heure d'attente nous avons eu les plats, le serveur est venu s'excuser 3 fois (pourtant restaurant vide à 15h). Aucun geste commercial, nous sommes finalement partis sans le dessert. Hors de prix pour la qualité et le service. Nous ne reviendrons plus ici !"

Posté le 17/09/2022 à 13:28
Avis de : Marie.y.
Note de : 2 / 5

"Les serveurs et le personnel en général sont très agréables, et c'est grâce à eux que nous mettons deux étoiles. Alors oui, les tarifs sont abordables, mais a quel prix? Riz mauvais, légumes pareils, aucun assaisonnement, viande froide que j'ai fait repartir en cuisine et qui est revenue tout aussi froide... Aucunes saveurs. C'était vraiment une catastrophe, les produits ne sont certainement pas locaux.. Passez votre chemin.."

Posté le 20/09/2022 à 11:24
Avis de : Lucette.a.
Note de : 2 / 5

"Accueil agréable et prise de commande avec le sourire. Mais il faut réclamer les boissons, les plats servis froids et la salade a été balancée sur la table par un serveur.. La serveuse en formation a fait le maximum pour rattraper le service.....tout le mérite revient à cette jeune employée."

Posté le 17/10/2022 à 14:23
Avis de : Opportunity..
Note de : 4 / 5

"Le personnel est chaleureux et très accueillant. La cuisson de la viande était impeccable et le goût des aliments en général excellent ! Le service était par contre un peu trop lent et le gâteau d'anniversaire à revoir !"

Posté le 01/11/2022 à 18:30
Avis de : Johan.a.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience. Malgrés l accueil parfait, 1h30 pour être servi. Les clients arrivés bien après nous étaient servis bien avant nous. Le serveur n étant pas responsable, j ai fait intervenir un des chefs de salle qui est allé en cuisine et qui n a pas daigné revenir me voir pour me dire quand nous allions être servi. Pour nous satisfaire, aucun geste commercial n a été proposé, il a fallu qu on réclame. 10%de remise, un peu léger... Nous ne reviendrons pas"

Posté le 04/11/2022 à 21:13
Avis de : Celine.e.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes venus avec nos 2 enfants de 8 ans et 12 ans. Un très bon rapport qualité prix! La viande est délicieuse et très bien préparée. Les desserts glacés sont parfaitement dosés: la glace est sucrée juste comme il faut pour laisser place à la juste saveur 😉 Nous avons été servis par Karen et je la remercie très chaleureusement: elle s'est adaptée à chacun de nous avec une aisance incroyable. Surtout un sourire et une bonne humeur communicatifs et reconfortants. Merci beaucoup"

Posté le 06/11/2022 à 14:04
Avis de : Mélanie.q.
Note de : 3 / 5

"Trop d’attente ! Malheureusement le serveur qu’on avait était en formation et ses collègues ne se sont pas souciés de lui .. pour un travail d’équipe ce n’est pas très sérieux ! Très déçu de ce Buffalo là, sachant qu’il y a peu de temps nous avons été à celui de Poitiers qui étais irréprochable, avec une serveuse débutante à notre écoute."

Posté le 11/11/2022 à 13:21
Avis de : Céline..
Note de : 5 / 5

"Vendredi soir (férié !) beaucoup de monde. Nous faisons la queue à l'extérieur quelques minutes et tout s'enchaîne vite et bien. Personnel sympa et très réactif. Aucune attente à table, notre commande est respectée. D'après son badge, notre serveur Théo (très sympa et agréable) était en formation. Pour nous c'est validé, il a déjà tout d'un vrai serveur ! A l'occasion, nous n'hésiterons pas à revenir manger. Merci"

Posté le 11/11/2022 à 22:06
Avis de : Benjamin.i.
Note de : 2 / 5

"Un service nul, l apéritif servi après le plat de résistance, 20 min d attente pour 2 glace arrivé 14h00 c est à dire pas grand monde fin de service. Aucun geste commercial 👎 Déçu Bande son de la musique d anniversaire c est une cassette 😏 Ce qui remonte la note se sont les plats"

Posté le 27/11/2022 à 18:21
Avis de : Julie.u.
Note de : 2 / 5

"Très déçu de notre soirée d'anniversaire pour mon fils. L'attente a été très longue... surtout que nous avions 2 enfants dont un en bas âge pour lesquels j'avais demandé les menus enfants avant le reste de la table. Nous avons également été très déçu de la qualité de la viande et nos assiettes sont arrivées froides. Nous avions l'habitude d'y aller... mais c'était la dernière fois. Et pour finir, un serveur à renversé (maladroitement) du jus de viande sur le pull de ma fille... et au moment de l'addition, après négociation, ils nous ont seulement donné leur adresse mail pour envoyer la note du pressing... cela veut donc dire que nous devons en plus de nous déplacer au pressing, revenir au restaurant pour se faire rembourser... pas très commerçant tout ça.. .."

Posté le 03/12/2022 à 21:59
Avis de : -.v.
Note de : 5 / 5

"Arrivés les premiers, nous sommes donc bien et très vite pris en charge. Mais le service restera nickel toute la durée du repas, ce qui est rare mais superbe ! 👍 Les plats sont bons, je ne suis de toute façon - quasiment - jamais déçue dans ce genre de restaurant. Le rapport qualité-prix est bien la, comme souvent. Les serveurs sont extrêmement aimables, rapides, efficaces et ils sont aux petits soins. Ils passent souvent pour vérifier que tout va très bien, et ça, c'est un point énormément important, que souvent, certains restaurants mettent de côté ou oublis... Mais pas ici ! Bref, je suis vraiment pas déçue et je recommande vivement !"

Posté le 24/12/2022 à 13:01
Avis de : PILACORPUS..
Note de : 3 / 5

"Bon accueil. Attente trop longue (40min) entre l’arrivée et le premier plat. Quantité à revoir pour certains plats."

Posté le 28/12/2022 à 18:31
Avis de : J-F..
Note de : 5 / 5

"Nous avons eu l'occasion de tester ce restaurant à plusieurs reprises lors d'un diner. Le lieu et service sont très agréables. Assiettes de taille correctes et de qualité. Sans oublier le personnel, toujours aux petits soins. Un clin d'œil à Karen ce soir qui a su nous faire partager son brin de folie."

Posté le 02/01/2023 à 22:37
Avis de : Camille.i.
Note de : 5 / 5

"Une super soirée, nous sommes venus à 7 et nous avons étaient accueillis comme des rois ! Merci au serveur Anthony, qui a était agréable, souriant et pleins d’humour ! Une super soirée, nous sommes venus à 7 et nous avons étaient accueillis comme des rois !"

Posté le 03/01/2023 à 22:01
Avis de : Mag.o.
Note de : 5 / 5

"Repas pour le 31/12 au soir. Très bien reçu. Un peu dommage on a eu une serveuse peu motivé. Mais on a quand même très bien manger et passé une soirée agréable. On reviendra"

Posté le 04/01/2023 à 20:55
Avis de : PouletND.d.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience avec Karen qui s'est occupée de nous du début à la fin, le feeling est de suite passé avec nos deux enfants. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse :) et pour les sucettes ;) Concernant le lieu nous avons l'habitude de nous y rendre de temps en temps et pas de regret, toujours très bien accueilli et bonne qualité de produits."

Posté le 09/01/2023 à 17:10
Avis de : Super.i.
Note de : 3 / 5

"Première fois dans ce restaurant car nous étions de passage dans la région, fin décembre. Nous étions placés juste à côté du couloir où se trouvent les jeux vidéos et le flipper et qui donne accès aux toilettes, donc forcément, le bruit des jeux et la mauvaise insonorisation (nous entendions le bruit du sèche-mains alors que la porte des wc est loin !) font qu'on avait parfois du mal à nous entendre ! Côté nourriture, ça reste une chaîne, donc forcément, la nourriture est soit trop salée car la recette du plat est faite ainsi, soit trop sucrée. De ce point de vue là, c'est assez pénible en fait, surtout quand le plat est vraiment trop salé ! Ce serait bien que l'on puisse ajouter nous même le sel ! (Ou ne pas en mettre si on le souhaite !). Malheureusement, je pense que ça reste du domaine de l'impossible, vu qu'il doit y avoir une sorte de charte établie pour les plats. Côté attitude de la serveuse et des personnes derrière la caisse, rien à dire, la politesse et le sourire étaient là."

Posté le 10/01/2023 à 08:04
Avis de : Sandra.a.
Note de : 4 / 5

"Bon rapport qualité/prix. La serveuse qui s'est occupée de nous était très sympathique et avait le sourire. L'espace à table est un peu petit par contre."

Posté le 11/01/2023 à 09:25
Avis de : Anne.A.
Note de : 4 / 5

"Nous y sommes allés entre amis, on a été placé rapidement alors que nous sommes arrivés sur le créneau du déjeuner. La qualité de la nourriture est conforme à ce qu'on trouve dans un Buffalo, ce n'est pas exceptionnel mais pas mauvais non plus. Le service a été fait dans un délai raisonnable, les portions étaient dans la moyenne. Service effectué par une serveuse un peu trop impertinente sur la fin tout de même, mais sinon, le repas s'est bien déroulé."

Posté le 17/01/2023 à 18:14
Avis de : Jaia.�.
Note de : 5 / 5

"Franchement incroyable. Les serveurs sont agréables, l'ambiance est super, très dans le thème, et la nourriture... n'en parlons pas ! 🥰"

Posté le 18/01/2023 à 12:01
Avis de : Cecilia.u.
Note de : 5 / 5

"Personnel très accueillant et souriant nous avions très bien manger ☺️"

Posté le 20/01/2023 à 22:34
Avis de : Mirette.t.
Note de : 5 / 5

"Très bonne équipe nous venons une fois tous les deux mois et l’équipe est toujours réactive polie souriante ce qui est rare ! La dernière fois c’est Chloé qui nous a servi une étudiante fort sympathique et réactive ! Le repas était impeccable comme toujours !"

Posté le 09/02/2023 à 07:04
Avis de : Nine.h.
Note de : 5 / 5

"Je remercie le patron ainsi que Kevin qui nous a servie moi et mon amie, malgré que l’on as attendu nos tapas qui était sur une autre table ( bien sûr c’était le soir de la saint Valentin et il était complet niveaux clients) Ils sont garder leurs sourire et je recommande à tous d’aller manger là bas. Merci à eux"

Posté le 14/02/2023 à 21:09
Avis de : Dj.o.
Note de : 5 / 5

"Il est vrai que nous sommes arrivés relativement tôt, vers 18H10... Deux adultes et deux enfants. Nous avons attendu environ 5 minutes à l'entrée du restaurant avant que quelqu'un vienne nous voir mais la serveuse s'est excusée de ne pas nous avoir vu, c'est entièrement pardonné vu l'accueil et le service que nous avons reçu tout au long du repas ^^ Pour le repas, les enfants ont pris un menu kids et ont été satisfaits de début à la fin et nous, les adultes, avons pris un menu découverte à 40 euros avec plusieurs viandes. La cuisson a été respectée (bleu). Par contre, il manquait les wings de poulet et l'avons fait remarqué à la serveuse qui nous a apporter non pas quatre wings mais six !! Geste commercial apprécié ;) Nous avons tous bien mangé donc nous y sommes retourné la semaine d'après vers 19H et c'était toujours aussi bon et le service toujours aussi impeccable (à part une serveuse qui tirait un peu la gueule et qui a oublié de nous ramené les sauces demandées plusieurs fois, mais bon, ce n'est pas grave, sûrement le stress du coup de feu peut être ?). Par contre, heureusement que nous sommes arrivés tôt car en 20 minutes, le restaurant était blindé et beaucoup de clients attendaient d'avoir une table !! Mieux vaut arrivé tôt pour être tranquille ;) Nous reviendrons !"

Posté le 17/02/2023 à 17:40
Avis de : jeanluc.i.
Note de : 5 / 5

"Client depuis des années et toujours agréablement reçu . Le service est toujours excellent et toujours avec le sourire. Ce soir j'ai eu le plaisir d'être servi par Karen qui a été au top. Merci à elle et à toute l'équipe y compris le personnel en cuisine. Au plaisir de vous retrouver !!!🤗"

Posté le 17/02/2023 à 19:01
Avis de : Corinne.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, Karen à été adorable, de très bon conseil pour les viandes et surtout le dessert. Personne agréable très souriante. Nous avons passé un très bon moment. La viande de bison est excellente ainsi que la bavette. On reviendra. 😁"

Posté le 24/02/2023 à 20:18
Avis de : Valerie.e.
Note de : 1 / 5

"Dommage..mauvaise expérience. Une attente de près de 40 minutes parceque le serveur qui avait pris notre commande ne l avait pas validée pour qu elle soit prise en compte en cuisine....des frites qui tombent par terre au moment du service....de la viande demandé bien cuite et qui arrive quasiment crue. ..non vraiment une soirée d anniversaire gâchée. La direction a fait un geste commercial en nous accordant 10 % de remise sur la note mais 173 euros quand même.....par contre la mousse au chocolat une tuerie. .."

Posté le 26/02/2023 à 08:47
Avis de : STEPHANE.E.
Note de : 5 / 5

"Bonsoir je mets 5 étoiles car Karen ne m'a pas laissé le choix !!! Table 24 samedi 18 le midi avec ma femme et mes 2 enfants. Un moment très agréable avec un service dans la bonne humeur !!! Merci Karen on espère vous revoir bientôt. Continuez comme ça !!!!"

Posté le 26/02/2023 à 19:16
Avis de : Helene..
Note de : 1 / 5

"Le responsable est très hautin! Sur une soirée entre collègues pour 12 personnes, il nous refuse UNE part de gâteau offert pour l'anniversaire d'une collègue. Nous fait du chantage une part de gâteau offert contre l'achat d'une deuxième bouteille de champagne à 33 euro. Nous avons bien entendu refusé. Ce qui n'a pas dû lui plaire car nous a fait payé 29 euro supplémentaire. En espérant qu'ont ne s'en rendent pas compte."

Posté le 07/03/2023 à 21:51
Avis de : Mathilda.i.
Note de : 5 / 5

"Super accueil ambiance calme en début de service. Merci à Karen, qui m'a servie tout le long, très souriante. Seule, en famille ou même en groupe, je recommande."

Posté le 31/03/2023 à 10:59
Avis de : Cecillia.i.
Note de : 5 / 5

"Pour karen très agréable très bon service ne change pas t est parfaite et oublie pas de commander de la pistache et fraise 😂"

Posté le 01/04/2023 à 20:07
Avis de : Jean.a.
Note de : 1 / 5

"Médiocre viande trop cuite rien n’est respecté sur la commande pas de cheddars sur les frites encore .. pas de sauce tartares sur les Fish ans chips aucun serveurs ne passe un véritable scandale en bref service et cuisine médiocre j’ai passé un très mauvais moment et même au moments du règlement après avoir remonté bon nombre d’anomalies aucune offre rien vraiment très mauvais moments …"

Posté le 02/04/2023 à 20:42
Avis de : Beaupin-Terrade.h.
Note de : 2 / 5

"Je connais ce restaurant et on y mange bien sur place. Par contre je vous déconseille de commander sur les plate-forme de livraison type Uber eat ! Pour 9,50€ j'ai reçu un quart de la box de Mac and cheese ! Je suis écœurée par ce fonctionnement..."

Posté le 03/04/2023 à 17:57
Avis de : Didier.E.
Note de : 5 / 5

"Personnel très agréable, cuisson des viandes parfaite ....très bien situé au Nord d Angoulême proche de l A10.......je recommande ils aimes leur travail et vous accueillent comme des amoureux de la cuisine"

Posté le 09/04/2023 à 14:06
Avis de : Audrey.e.
Note de : 5 / 5

"Merci pour cette accueil chaleur. Nous avons passé un super moment en famille. La serveuse Karen très agréable souriante et a l'écoute"

Posté le 09/04/2023 à 15:04
Avis de : Laeill..
Note de : 5 / 5

"Lors de mon anniversaire, je suis allée et c'était vraiment sympa ! (Petit plus pour Jessica, Coline et Karen, des personnes qui nous avaient servies, elles étaient vraiment sympa !) Aujourd'hui, c'est pour l'anniversaire de mon père et c'était tout aussi chouette Le repas délicieux, la viande... Vraiment, c'est ultra-bon 2 anniversaires qui se sont ultras bien passés, pourquoi pas ne pas y aller pour celui de mon frère ?"

Posté le 10/04/2023 à 21:09
Avis de : Hermes.a.
Note de : 5 / 5

"Conforme aux standards de la chaîne. Bon burger, service rapide. Par contre les 50 cts pour du bacon, sur le menu enfant ça ressemble à du racket"

Posté le 14/04/2023 à 16:18
Avis de : Marjorie.o.
Note de : 5 / 5

"Rien à redire, tout était parfait. Un grand merci particulièrement à Karen pour sa gentillesse et son sourire. Nous reviendrons avec plaisir quand nous repasserons dans la région. Bonne continuation. Les parisiens 😉"

Posté le 16/04/2023 à 14:20
Avis de : Axel.r.
Note de : 5 / 5

"Très belle accueil de la part de karen, service agréable et rapide. Seul bémol on a dû demander 3 fois une carafe d’eau à un autre serveur, heureusement que karen était là pour nous en donner une. Merci à elle et bonne continuation."

Posté le 28/04/2023 à 20:07
Avis de : audrey.a.
Note de : 4 / 5

"service impeccable avec Benoit très gentil et professionnel.. attention à la qualité de la viande un peu de nerf dans le pavé de rumsteck.. sinon rien à dire.. le Mojito toujours aussi bon et bien réalisé .. parfait merci et bonne continuation.. à bientôt"

Posté le 09/05/2023 à 20:36
Avis de : Laurent.e.
Note de : 3 / 5

"Déjeuner le midi, service rapide, une serveuse en formation assez serviable mais avec l'oubli d'informations essentielles tel que le surcoût d'une deuxième légume et sa mauvaise fois au moment du paiement. De plus, une cuillère à dessert sale qui m'a été remplacée par une autre légèrement moins sale. S'ajoute à cela une table proche des toilettes avec des odeurs résiduelles de produits d'entretien et une salle de jeux trop bruyante à notre oreille. Quelques toiles d'araignée dans la déco."

Posté le 13/05/2023 à 18:10
Avis de : benoit.i.
Note de : 3 / 5

"Il a fallu interpeller le serveur pour une prise de commande après qu'il se soit occupé de toutes les tables de la terrasse arrivées après nous, idem pour mes desserts, bref on se forme et on est attentif à ses clients"

Posté le 11/06/2023 à 11:13
Avis de : florentd55..
Note de : 3 / 5

"Tout d'abord refus de nous servir le menu à 9.99€ sous prétexte qu'on était samedi alors que ce n'est pas spécifié sur la carte. Je n'ai jamais vu un Buffalo pratiquer ainsi. C'est soi disant marqué sur la vitrine mais sûrement noyé dans un tas d'informations car même en cherchant on n'a pas trouvé. Ensuite le burger servi n'était pas celui qui avait été commandé. Heureusement ils n'ont pas facturé de supplément pour ce burger servi qui était plus cher que celui commandé. En plus il a fallu réclamer la sauce et la boisson qui ont été oubliés. Une fois l'addition, la boisson était comptée en supplément alors qu'elle devait être incluse dans le menu. En réclamant, cette erreur a été rectifiée."

Posté le 11/06/2023 à 11:55
Avis de : Famille.I.
Note de : 1 / 5

"Ce n'est plus le buffalo Grill, les menus ont changé, c'est du Flunch en moins bon, salade d'entrée fanée, vieille sauce, et plats très très légers et très gras, je mange mieux dans certains des restaurants routiers pour moins cher, mais c'est surtout la qualité, que ce passe t-il ? J'ai eu honte d'inviter ma famille là-bas. Perso je ne reviendrais plus, c'était pas bon leur nouveaux menus, ma femme était malade en revenant, c'est vraiment se moquer des gens... Sinon accueil très bien, mais c'est tout."

Posté le 17/06/2023 à 06:30
Avis de : Maxime.e.
Note de : 3 / 5

"Très bon rapport qualité prix, l’ambiance est chaleureuse. Dommage que le service soit mauvais. Même à une heure creuse, nous avons eu du mal à avoir l’attention de notre serveuse pour avoir nos boissons, plats et dessert. Ce qui gâche tout de suite l’expérience et donne envie de ne pas revenir malheureusement."

Posté le 25/06/2023 à 16:45
Avis de : Cycy.i.
Note de : 1 / 5

"Tres mauvaise ambiance,des voleurs les serveurs a côté de nous qui disent qu'ils faut faire rentrer l'argent irrespectueux ,ma fille a 11ans elle voulait un menu enfant mais ça lui a été interdit puisqu'elle avait plus de 10ans!!même l'eau doit être payé 2€ la petite bouteille une honte très mal accueilli ni aller surtout pas!plus jamais de ma vie je remettrai les pieds la bas et la nourriture mauvaise et très cher !!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait !!!😡"

Posté le 03/07/2023 à 12:54
Avis de : AFlo.a.
Note de : 1 / 5

"Une seule chose à dire… la honte! Quand on en est à mettre des bouteilles de cristalline sur les tables où il y a des enfants… que les enfants se servent pensant que c’est l’eau à disposition à la place de la carafe (logique, habitués du Buffalo , première fois qu’il y a de la cristalline sur la table…) et les facturer 1,95€ !!! Même après réclamation à la caisse , aucun effort! Il n’y a pas de petite économie , même pour une chaîne comme Buffalo! Pas commerçant et surtout vente forcée ! Et ceci sans parler des 2h pour avoir un plat et un dessert! (Alors que le lieu était très loin d’être bondé !) Bref, passez votre chemin messieurs dames!"

Posté le 26/07/2023 à 12:42
Avis de : Anne.h.
Note de : 4 / 5

"Arrêt sur la route des vacances. Le rapport qualité-prix est très bien. Karen au service à été charmante, et la rapidité du service à été très apprécié."

Posté le 29/07/2023 à 10:44
Avis de : Aurore.o.
Note de : 2 / 5

"Ça fais quelques fois que nous venions dans ce restaurant depuis quelques temps le service reste à désirer et les serveurs mal formé sur les menus . Et le service de plus en plus long . Un peu déçu"

Posté le 29/07/2023 à 11:32
Avis de : Anaïs.a.
Note de : 5 / 5

"Un agréable moment en famille, avec une serveuse Karen au top, souriante qui a contribué à ce beau moment en famille. Toujours aussi agréable de venir dans votre restaurant."

Posté le 29/07/2023 à 16:34
Avis de : Pascal.A.
Note de : 5 / 5

"J'y vais régulièrement depuis plus de 20ans ,en fait depuis l'ouverture et j'ai toujours le même plaisir quand j'y vais. Accueil au top, continuez ainsi Cordialement"

Posté le 29/07/2023 à 19:45
Avis de : Chloé.e.
Note de : 1 / 5

"Aujourd’hui nous venons mangez à 11h45 exprès pour partir tôt (d’eux enfants en bas âges), nous sommes servie à 13h00 ?! De plus on demande dés steak haché saignant on se retrouve avec des semelles. Résultat des courses des enfants agitées, plus l’envie de manger, mauvais moment de passé"

Posté le 30/07/2023 à 11:09
Avis de : Laurent.I.
Note de : 2 / 5

"Non, vraiment, cette chaîne ne va pas dans le bon sens ! Viande bleue à point, rouge à lèvres de l'ancienne buveusevde bière, RIBS servies froides ... Lamentable"

Posté le 31/07/2023 à 20:51
Avis de : Nelly.e.
Note de : 5 / 5

"Très bel accueil. Nous avons été servi par une petite brune nommée Jessica adorable. Très à l'écoute du client. Viande excellente sans oublier les frites 😋. Je le recommande vivement."

Posté le 01/08/2023 à 14:45
Avis de : Clémentine.�.
Note de : 3 / 5

"Plat très bon mais le service à revoir beaucoup d’attente on n’as attendu 35min avant d’avoir pu passer commande tres deçu et très bruyant dommage"

Posté le 01/08/2023 à 18:47
Avis de : mathias.e.
Note de : 2 / 5

"La prochaine fois je demanderai la cuisson de mon entrecôte XXl ( 29,50 euros, faut le préciser ) bleu pour l'avoir saignante, car je l'ai eu bien cuite, j'ai un peut les boules.. de plus, arriver à 14h et repartir à 16h pour un plat et un dessert, c'est moyen surtout qu'il n'y avait pas grand monde, c'est bien de vouloir servir toute l'après midi, mais il faut se donné les moyens."

Posté le 03/08/2023 à 14:39
Avis de : André.a.
Note de : 1 / 5

"Nous sommes des habitués de Buffalo Grill où tout se passe bien. Mais pas au Gond-Pontouvre, accueil froid, pommes au four froides puis ramenées pas encore cuites, addition avec 11 € de trop, et lorsque on fait gentiment la remarque à la personne à la caisse, contestation d'abord puis acceptation avec mouvements d'humeur. Bref, à éviter. Notons tout de même des serveuses inexpérimentées mais agréables."

Posté le 06/08/2023 à 11:34
Avis de : Do.a.
Note de : 4 / 5

"La 5eme étoile quand les viandes VIP seront au menu(anges, blonde de gallice, bœuf de Kobe, etc.) Toutefois, l'accueil proverbial de l'accorte Karen compense ces détails. Merci !"

Posté le 08/08/2023 à 12:49
Avis de : Antoine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon repas, serveuse intentionné , pas grand monde pendant la période estivale On y a même fait un flipper en famille Très bon moment Merci"

Posté le 08/08/2023 à 13:33
Avis de : Karine.o.
Note de : 5 / 5

"Un accueil avec le sourire, notre chien était le bienvenue et une gamelle d’eau toute neuve à disposition . Merci Tony (apprenti ) pour votre envie de satisfaire à le client . gardez votre enthousiasme et votre motivation Le couple avec le bouvier Australien 😁"

Posté le 12/08/2023 à 13:08
Avis de : Dominique.A.
Note de : 3 / 5

"j'ai choisi le bison car pas de viande top au menu, bien ! karen a le sourire du début jusqu'à la fin de son service ;-) ambiance zone indus, mais pas le choix, attente véhicule, tous les garages sont à côté...."

Posté le 12/08/2023 à 15:24
Avis de : soso.l.
Note de : 1 / 5

"déçu!!!! 45 minutes d attente et finalement on nous avait oublié !!!! puis enfin servi et mangé froid ! on demande de l'eau on l'attend toujours... ça déjà 2 fois que cela arrive. Même pas un mot d'excuse. faut faire du chiffre ! on ne reviendra plus"

Posté le 13/08/2023 à 18:29
Avis de : Charlotte.i.
Note de : 1 / 5

"Avec ma famille nous fréquentons cette chaîne de restaurant depuis que je suis petite, et j’ai pu observer au fil des années une dégradation de la qualité et des quantités pour une augmentation des prix. A chaque fois il y a un soucis. En l’occurrence, j’ai commandé un Chili con carne a 16€50. Il arrive dans un plat qui en apparence laisse penser qu’il y en a suffisamment, mais on se rend vite compte qu’il y a moins d’un centimètre de profondeur dans le plat, et que le riz recouvre la moitié de l’assiette. J’ai dû avoir 6 petits (j’insiste) morceaux d’émincé de bœuf à tout casser et le reste était surtout de la sauce et des haricots rouges. Que les prix soient élevés, c’est une chose (on peut le comprendre avec l’inflation) mais sortir de ce restaurant avec l’impression systématique de s’être fait avoir est très désagréable. En espérant que le restaurant en tiendra compte. Mis à part ça c’était bon et le personnel était très chaleureux, rien à redire là dessus"

Posté le 14/08/2023 à 11:03
Avis de : Fabrice.a.
Note de : 1 / 5

"Nous sommes arrivés à 11h30, les personnes arrivées après nous sont servis bien avant nous.premier plat servi à 12h30. Nuggets encore congelés dans l assiette. pas de pain!! Nous sommes partis sans avoir mangé."

Posté le 20/08/2023 à 10:49
Avis de : Rachel.e.
Note de : 5 / 5

"Restaurant très agréable, personnels très accueillant et souriant, cela fait beaucoup dans un restaurant. Carte variée et bon rapport qualité prix. Je recommande."

Posté le 22/08/2023 à 07:50
Avis de : Jacqueline.a.
Note de : 3 / 5

"Habitué du restaurant , autant les ribs ailerons, burger étaient copieux mais le Chili ..... une part pour un enfant de 10 ans et encore...."

Posté le 28/08/2023 à 08:22
Avis de : Gwendoline.i.
Note de : 2 / 5

"Une serveuse aimable On a eu droit à 4 serveurs différents et des erreurs de commandes Et en prime arrivée à la maison on s'est vu facturé un dessert supplémentaire que nous n'avions pas commandé Le service est à revoir complètement"

Posté le 29/08/2023 à 11:08
Avis de : Amy.6.
Note de : 2 / 5

"Très longue attente, quand on demande une carafe d'eau et des sauces on nous dit oui oui puis rien ne vient donc obligé d'aller 3 fois à l'accueil pour avoir ce qu'on demande. Je commande en dessert un ananas Florida quelle déception j'aurai eu honte de servir ça pour 5 euros deux petites rondelles d'ananas en boîte avec un peu de coulis ... passage en caisse c'est le responsable, je fais part de mon mécontentement ... j'ai des promos pour Buffalo qui me sont refusées car c'est une franchise (on peut pas deviner) et j'avais demandé au serveur qui m'a dit que c'était bon. Ducoup le responsable dénigre un peu son serveur en disant que c'est parce qu'il est là depuis 1 mois, bah justement faut être derrière lui et lui apprendre les bonnes bases. Je félicite et j'encourage le serveur qui s'est démené, qui est resté poli, professionnel et agréable malgré les quelques maladresses. On a eu un petit geste avec une carte de fidélité et 200 points mais je reste quand même déçue de cet établissement j'aurai aimé un petit geste sur l'addition.."

Posté le 31/08/2023 à 11:37
Avis de : veronique.a.
Note de : 4 / 5

"Endroit agréable du choix et divers prix, salade d acceuil pour patienter par contre très longues attente pour le repas du apparemment à un oubli de validation de notre repas."

Posté le 04/09/2023 à 20:31
Avis de : Monika.i.
Note de : 5 / 5

"Accueil EXCEPTIONNEL digne d’un grand restaurant! Du jamais vu! Nous avons été chouchouté durent tout le repas ! L’équipe est souriante et à l’écoute ! Mention spéciale à Anthony , un gérant comme on en fait plus ! Ils ont même à la carte les vins d’exception! Arrêtez vous, vous ne serez pas déçu ! Encore merci beaucoup pour cet accueil extraordinaire et à bientôt !"

Posté le 04/09/2023 à 22:08
Avis de : A..
Note de : 2 / 5

"Il vous vendent un thé glacé au pichet ( 1l5) à 12€ , qui s'avère être du sirop à l'eau, et quand on le dit au responsable de salle il nous dit que oui en effet nous avons raison mais que c'est comme ça ! Ça s'appelle de l'escroquerie du coup , vous savez que vous ne vendez pas ce qui est écrit sur la carte mais tout est normal... 12€ le sirop à l'eau les bénéfices sont bon j'en doute pas ! On était pas venu depuis un petit moment car très souvent mal servis cette fois c'est sure on ne reviendra plus. Cependant le tartare était bon,même si franchement la présentation date d'un autre siècle, et le serveur sympathique ."

Posté le 05/09/2023 à 17:29
Avis de : MARTINS.s.
Note de : 1 / 5

"Déçu du Buffalo du Gond Pontouvre attente de tapas mon neveu avait déjà mangé son plat que j avais tjr pas le mien + de 30mn d attente pour préparer des tapas pour au final pleines d huile, dégueulasse, malade en arrivant à la maison, je ne recommande pas le Buffalo horrible..."

Posté le 10/09/2023 à 13:26
Avis de : Benoit.a.
Note de : 5 / 5

"Servie super rapidement très bon très excellent accueil parfait rien à redire !"

Posté le 14/09/2023 à 19:02
Avis de : Chloé.r.
Note de : 3 / 5

"Les plats étaient délicieux a part la salade offerte qui était défraîchie on ne l’a pas mangé. Il y a eu une attente interminable pour se faire servir du grand n’importe quoi, il n’y avait quasi personne au restau à ce moment en plus… De plus on a été oublié, pas eu d’eau, la suite des plats ça a été très long avec les enfants voilà quoi… L’un des serveurs bien que très agréable était compliqué à comprendre et nous comprendre également. Nous avons assisté à une dispute entre supérieur qui hurlait comme un poissonnier sur son employé super pendant le repas. Une fois le repas terminé j’ai poireauté devant le bar pour payer l’addition. On ne reviendra plus dans ce Buffalo"

Posté le 18/09/2023 à 12:00
Avis de : Ariel.O.
Note de : 4 / 5

"Personnel très compétant et attentif à la clientèle. Nous avons été servi par 2 personnes absolument adorable."

Posté le 18/09/2023 à 17:15
Avis de : Aurore.l.
Note de : 3 / 5

"Autant la semaine dernière serveur et repas parfait rien a redire. Mais ce soir le repas une catastrophe"

Posté le 19/09/2023 à 18:35
Avis de : Jean-Yves.E.
Note de : 4 / 5

"Personnel sympathique et accueillant. Service rapide , qualité des plats correcte"

Posté le 27/09/2023 à 20:34
Avis de : stephanie.e.
Note de : 5 / 5

"On a fait 3 soirées dans cet établissement, quel merveilleux souvenirs, cuisine au top, ambiance de folie et serveurs très très sympathiques, petite dédicace à tomy ❤️ Les stagiaires en formation 🍨🍌"

Posté le 04/10/2023 à 19:55
Avis de : Marion.r.
Note de : 5 / 5

"Nous avons passé un excellent moment, en une heures nous avons mangé l'entrée le plat et le dessert, service impeccable et notre serveur Tony était vraiment réactif et bienveillant, nous y retournerons très certainement!"

Posté le 06/10/2023 à 19:37
Avis de : yasmine.o.
Note de : 3 / 5

"Nous sommes arrivés à 12h15 commandes prises aussitot mais ensuite une attente de près d'une heure (55minutes) avec 2 enfants impatients de manger ,il m'a fallu demander au bout de plus de 45 minutes si on nous avez oublié, ça arrive me dit le serveur c'est au dressage je ne crois pas monsieur du tout et encore plus de15minutes à attendre je pense tout simplement qu'il avait omis de faire partir la commande. Cette fois je suis déçue dommage déjà venue et rien à dire mais là c'est de l'abus surtout que plusieurs tables arrivées après nous étaient toute servies ..Bon je reviendrai peut-être on verra"

Posté le 07/10/2023 à 14:30
Avis de : regine.l.
Note de : 3 / 5

"J aime prendre le temps pour manger... Petit bémol : service un peu trop rapide..."

Posté le 11/10/2023 à 12:24
Avis de : Miss.e.
Note de : 5 / 5

"Une soirée vraiment incroyable, des plats et un service vraiment parfait ! Je remercie Tomy pour avoir ajouté un petit quelque chose à ma soirée d'anniversaire de mes 17 ans, je garderai le ticket avec le petit mot en souvenir parce que c'était vraiment incroyable 😊 Merci encore énormément pour cette très bonne soirée et à très vite ! Mélody"

Posté le 19/10/2023 à 19:20
Avis de : Ryan.c.
Note de : 1 / 5

"J’ai pu manger au buffalo hier soir, la serveuse était très hautaine et à l’entrée on nous a proposé des petits pains grillés que nous attendons toujours c’est inadmissible pour un restaurant à ce prix là !"

Posté le 22/10/2023 à 10:04
Avis de : CheyenneAlexy.a.
Note de : 4 / 5

"Une valeur sure ! L’endroit idéal si vous ne savez pas où aller et que vous ne voulez pas vous prendre la tête ! . L’ambiance est agréable, ne pas hésiter à y aller en famille ."

Posté le 27/10/2023 à 21:10
Avis de : Aurélie.o.
Note de : 1 / 5

"Service inexistant. Nous étions dans la salle extérieure et nous avons eu nos plats 1h après la commande (après être allé demander si qqun pouvait s'occuper de nous). De plus, tous les plats commandés ne sont arrivés jusqu'à la table. Très décevant"

Posté le 29/10/2023 à 17:15
Avis de : Guillaume..
Note de : 4 / 5

"Endroit agréable. Personnel souriant et du choix notamment sur les tapas. Dessert généreux."

Posté le 31/10/2023 à 07:59
Avis de : Dominique.e.
Note de : 3 / 5

"On y mange bien, mais le service est vraiment à revoir : temps d'attente très très long, serveur débordé qui oublie une partie de notre commande (les sauces qu'on n'a jamais reçues malgré notre relance et la carafe d'eau qu'il a fallu également demander plusieurs fois), bref un manque certain de serveurs alors que le restaurant est plein !"

Posté le 31/10/2023 à 12:35
Avis de : Ktia.t.
Note de : 5 / 5

"Aujourd'hui 31/10/23 soirée halloween 🎃. Beaucoup de monde mais le personnel ne se décourage pas. Notre table était prête en 1/4h-20min grand max comme il nous avez été indiqué en arrivant. Notre serveuse Karen était au top du top un service impeccable du début à la fin. Restez comme vous êtes ne changez rien. 👍👍"

Posté le 31/10/2023 à 22:47
Avis de : Théo.l.
Note de : 5 / 5

"Nous avons passez un très bon moment Merci et bravo à la serveuse Colline"

Posté le 01/11/2023 à 10:53
Avis de : Jennifer..
Note de : 3 / 5

"Je mets 3 étoiles car d'une façon générale nous avons passé une bonne soirée et notre serveur etait au top mais grosse déception à la caisse, nous avions reçu une offre concernant le soir d'halloween où les menus enfants étaient offerts pour chaque enfant déguisé, nous allons rarement au restaurant mais c'était l'occasion, nous y sommes allés après la chasse aux bonbons des enfants, ils étaient déguisés avec des masques terrifiants ils avaient d'ailleurs eu beaucoup de succès auprès des gens mais la caissière nous a refusé l'offre sous prétexte qu'ils n'étaient pas déguisés à son goût, en suivant son raisonnement il aurait juste fallu rajouter un sac poubelle pour être vraiment déguisé, en clair à l'appréciation de la caissière et surtout non précisé sur l'offre donc pub mensongère et c'était franchement vexant même pour les enfants d'entendre qu'ils n'étaient pas déguisés, bref je n'ai pas insisté mais une chose est sûre je n'y remettrai pas les pieds privilégiez celui de soyaux ils sont bien plus professionnels et aimables !"

Posté le 01/11/2023 à 21:50
Avis de : Jean.i.
Note de : 5 / 5

"Sans réservation, nous avons été très bien reçu , conseillé sur les différents plats , servi avec le sourire..rapport qualite-prix excellent , à recommander."

Posté le 02/11/2023 à 04:49
Avis de : Luc.u.
Note de : 1 / 5

"Nous sommes arrivés à 13h commande passée et servis 45 mn après. Le serveur nous avais dit qu’il était débordé ! Impossible d’avoir du pain on a réclamé à plusieurs reprises… Plusieurs tables ont attendu plus d’un heure pour être servi. Les serveurs étaient perdus dans le service, erreurs de table ect…. Notre serveur c’est confondu en excuses a plusieurs reprises. Lorsque l’on est pas en capacité d’accueillir des clients mieux vaut les refuser."

Posté le 02/11/2023 à 13:12
Avis de : anna.a.
Note de : 1 / 5

"franchement déçu trop cher pour une entrecôte sans gout , une chose est sur c'est que je n'y retournerai pas"

Posté le 02/11/2023 à 13:34
Avis de : Louis.r.
Note de : 1 / 5

"3 heures 15 d'attente pour plat + dessert, du jamais vu... J'ai failli en profiter pour faire une sieste sur la table. Et 10€ de ristourne pour notre prochaine visite... ce qui n'arrivera pas"

Posté le 02/11/2023 à 14:00
Avis de : patrick.e.
Note de : 5 / 5

"Un accueil exceptionnel pour des naufragés de l'A10 tardif. Un tartare au très bien préparé. Une équipe au top, responsable hyper avenant, serveuse très pro, souriante et de bons conseils. Avec plus de 20 ans dans le métier, je ne pensais pas tomber sur une telle qualité de service et d'accueil. Bravo, continuez comme ça. 👍"

Posté le 04/11/2023 à 23:33
Avis de : Colpin.o.
Note de : 5 / 5

"très bien reçues, très bon repas, bravo!"

Posté le 11/11/2023 à 22:23
Avis de : R..
Note de : 1 / 5

"Très déçu à ne plus y mettre les pieds ! Plus d une heure d attente, plat qui arrive froid ! Un conseil passez votre chemin 1 étoiles car on ne peut pas mettre 0"

Posté le 11/11/2023 à 23:59
Avis de : Tony.u.
Note de : 4 / 5

"Habitué à celui de Soyaux, je n'y étais jamais aller et pour le coup, je le trouve plus cosy. Service disponible et rapide."

Posté le 12/11/2023 à 16:58
Avis de : mickael.o.
Note de : 5 / 5

"Resto vraiment bien toujours au top niveau propreté. Les plats sont toujours très bon et très bien niveau cuisson et les serveurs ainsi que les serveuses sont super gentils."

Posté le 12/11/2023 à 20:23
Avis de : JayJay.c.
Note de : 5 / 5

"Tomy super sympa franchement j’ai apprécié le repas grâce à lui ."

Posté le 13/11/2023 à 13:13
Avis de : Annick.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon acceuil, personnel très à l'écoute, à su bien nous renseigner sur les plats proposés, merci au serveur Tomy pour sa gentillesse ainsi qu'à ses collègues."

Posté le 14/11/2023 à 14:30
Avis de : Anba.e.
Note de : 5 / 5

"Bonne ambiance et cuisson parfaite !!! Notre serveur Tomy a rendus la soirée encore plus agréable et a sus nous faire rire et sourire à mainte reprise !! Nous sommes repartis avec un très bon souvenir !!!"

Posté le 14/11/2023 à 18:41
Avis de : Luiroi.a.
Note de : 5 / 5

"Une superbe expérience! Que cela soit l'accueil, le service et le repas, tout était incroyable. La cuisson était parfaite, sans temps d'attente ! Première fois que je suis aussi satisfait d'une pause repas dans un Buffalo Grill, je recommande !"

Posté le 14/11/2023 à 18:42
Avis de : richard.l.
Note de : 4 / 5

"Plats savoureux . Servit assez rapidement idéal avec des enfants . Très bon conseil pour le verre de vin ! Tomy à été des plus agréable !"

Posté le 14/11/2023 à 18:58
Avis de : Rem16..
Note de : 4 / 5

"Accueil toujours sympathique! Le service un peu long parfois.....cependant les serveurs sont fort agréables. C'est assez bon dans l'ensemble . J'y vais assez souvent donc il faudrait une carte de fidélité!"

Posté le 16/11/2023 à 19:48
Avis de : Robin.c.
Note de : 5 / 5

"Comme d’hab merci aux serveurs et au chef pour l’accueil, Bisous Alix ;)"

Posté le 18/11/2023 à 21:01
Avis de : Mathis.a.
Note de : 5 / 5

"Tres bonne embiance et on se régale quand on est la 😉 Coleen"

Posté le 18/11/2023 à 21:03
Avis de : Sara.o.
Note de : 4 / 5

"Nous avons été servis des 18h30, premiers arrivés, par Tony qui a vraiment été très sympa"

Posté le 21/11/2023 à 07:57
Avis de : Lola.U.
Note de : 5 / 5

"Toujours aussi bon et toujours aussi accueillant !! Je reviendrais !!"

Posté le 21/11/2023 à 19:16
Avis de : David.e.
Note de : 5 / 5

"Honnêtement tout est parfait. L'équipe du soir nous a réconcilié avec ce resto. Merci à Sammy"

Posté le 25/11/2023 à 19:14
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"Le personnel a été très gentil avec ma grand-mère qui est tombé devant le restaurant. Au top !"

Posté le 25/11/2023 à 20:37
Avis de : GDGP.6.
Note de : 1 / 5

"Attente interminable, 1h30 pour être servis alors que le restaurant était vide. Odeurs des sanitaires très présente, les personne travaillant dans ce lieux se sont pris la tête entres elle devant la clientèle. Dernière fois"

Posté le 26/11/2023 à 18:31
Avis de : Alexis.o.
Note de : 1 / 5

"Je suis passé il y a peu de temps avec mes amis nous avons dîné dans cet établissement nous avons reçu les plat tout étais froid nous avons ramener les plans à faire chauffer deux foi sans grand succès nous avons même pas plus finir nous sommes partis en laissant les assiettes pleines sans oublier l'odeur de canalisations insupportable en revanche les serveurs étaient très sympathique et compréhensible"

Posté le 26/11/2023 à 19:01
Avis de : Nelson.r.
Note de : 1 / 5

"Je laisse un avis sur votre restaurant pour vous dire que j’ai était desus par la nourriture sais la première fois de ma vie que sa mais arriver au tout début nous somme arrivé il y avais une odeur d’égout qui était désagréable mais bon on sais dis on reste là au début on a u une petite salade qui était très sèche pas terrible on était 3 on la meme pas mangé après on a commender une entrecôte, des ribse et un pavé de bœuf la viande était froid la viande avais pas de goût et élastique j’ai demandé une première fois de la réchauffer elle était encore froid du coup je l’es ramener encore et c’était encore froid alors sa ma desus on a vue le gérant on leur a dis y on était compréhensif les serveurs son gentil mais desus de la qualité de la nourriture sais pas que je recommande pas mais il faut pas s’attendre à un grand standing ."

Posté le 26/11/2023 à 19:06
Avis de : Ludovic.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top ! Cuisine extra. Prix correct. Nous reviendrons quand nous serons de passage dans le coin 😉"

Posté le 26/11/2023 à 23:47
Avis de : Tracerman.6.
Note de : 3 / 5

"Très bon rapport qualité prix. Juste une odeur ambiant qui peut déranger, à voir les eaux usées. Le service est top."

Posté le 27/11/2023 à 10:57
Avis de : DESPREZ.u.
Note de : 3 / 5

"Je note 3 étoiles, même si les plats étaient très bien, la viande est tendre. Le problème c'est le prix des boissons qui est vraiment cher !"

Posté le 27/11/2023 à 13:20
Avis de : Nicolas.a.
Note de : 3 / 5

"Très bon repas très bon service ,juste un détail je me serais cru dans cauchemard en cuisine avec le patron qui a passé un un certain temps à parler fort sur son equipe(super management aucun savoir faire ,savoir être )."

Posté le 27/11/2023 à 19:05
Avis de : Gally.u.
Note de : 5 / 5

"Super moment ! La nourriture était délicieuse et le personnel extrêmement agréable ! Tony notre serveur a été très gentil et attentionné !"

Posté le 28/11/2023 à 21:38
Avis de : Champion.a.
Note de : 5 / 5

"En déplacement dans toute la France je mange régulièrement dans des Buffalo, je mettrais franchement le Buffalo d’Angouleme en première position ! Dans la même journée midi et soir, j’ai été super satisfait de l’accueil, du service rapide et efficace, de la cuisson demandé et de la qualité de mes 2 plats différents, Merci Je reviendrai sans problème 😉"

Posté le 29/11/2023 à 20:02
Avis de : dominique.e.
Note de : 2 / 5

"Je trouve que ce restaurant ce dégrade de plus en plus avons attendu 1/2 heures pour avoir trois café et sans les avoir ont nous les a apporter au moment de payer un peu trop tard de plus de forte odeur de WC ce propage dans l, établissements"

Posté le 03/12/2023 à 10:41
Avis de : benjamin.o.
Note de : 1 / 5

"Le service était très bien une bonne ambiance MAIS l'assaisonnement ET SURTOUT la cuisson était vraiment pas bonne on a demandé saignant on a eu a bleu puis on le refait partir sa n'a rien changé et on avait un goût de brûlé. A la fin on a pas eu de geste juste des Petites excuses.. Moi et ma conjointe ne reviendront pas."

Posté le 04/12/2023 à 20:31
Avis de : Sylvie.e.
Note de : 3 / 5

"Venue en famille un samedi, et ceci explique sûrement cela car le restaurant était archi plein. Mac and cheese tiedasses du coup très dommage car le goût était là. Steak du burger demandé saignant mais servi plus qu'à point et goût de cramé sur le dessus, enfin mon pavé de saumon beaucoup trop cuit avec un goût de cramé très prononcé. Le service était néanmoins impeccable avec des serveurs et serveuses au taquet mais prévenants et adorables. Je reviendrai un jour où il y aura moins de monde. Par contre le goût de cramé des aliments dû aux grilles pas assez nettoyées pourrait être aisément rectifié..."

Posté le 06/12/2023 à 07:47
Avis de : Vanessa.i.
Note de : 1 / 5

"vraiment pas top, cuissons à revoir,attente sur un oubli de plat de 45 min,, Merci pour le geste commercial"

Posté le 10/12/2023 à 13:11
Avis de : catherine.R.
Note de : 2 / 5

"Rapport qualité prix très moyen. Viande cramée sur le dessus pas tendre et pas savoureuse."

Posté le 10/12/2023 à 13:11
Avis de : poullard.a.
Note de : 4 / 5

"Rapport qualité prix correct, attente un peu longue. Serveurs professionnels et attentionnés"

Posté le 10/12/2023 à 14:49
Avis de : Carla.a.
Note de : 1 / 5

"Tres mauvais sent vraiment mauvais tables sales sans parler du sol serveur tres désagréable Pour nous plus jamais"

Posté le 13/12/2023 à 12:10
Avis de : Agent...
Note de : 4 / 5

"On a remarqué le changement de l'équipe salle, M.Tony très agréable et son binôme...dommage pour les pdt au four servi froide à 19h45....😵‍💫🧐"

Posté le 17/12/2023 à 18:44
Avis de : Audrey.i.
Note de : 2 / 5

"Nous avons été déçu de notre visite. Odeurs nauséabondes, un service long. Le serveur a passé beaucoup de temps à rigoler et à papoter avec une table. A plusieurs reprises nous avons demandé une carafe d'eau et l'attente du dessert interminable.. dommage que nos échanges lors du passage en caisse n'ont pas été pris en compte. Pas certain que l'expérience soit renouveler !"

Posté le 17/12/2023 à 21:25
Avis de : Philippe.a.
Note de : 2 / 5

"Je suis venu déjeuner avec 2 collègues de travail, nous avons commandé 2 coca et un verre de vin j'ai attendu tout le repas et je ne l'ai pas eu,et nos desserts et cafés non plus nous sommes répartis à 13h15 n'ayant pas été servi ."

Posté le 18/12/2023 à 08:35
Avis de : Manon.m.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à remercier Romuald, qui est en formation actuellement, il a été très souriant sérieux et à l’écoute ! Nous avons passé un très bon moment grâce à lui avec mon homme vendredi soir ! Merci à tous.. et merci Romuald ! Ton parcours est déjà bien tracé !"

Posté le 19/12/2023 à 07:29
Avis de : Marie-Claire.o.
Note de : 2 / 5

"Nous sommes des clients de longue date de Bullalo Grill Gond Pontouvre. Jusqu'à ces derniers temps, nous étions très satisfaits tant du service que du repas. Mais depuis plusieurs mois, les prix sont montés, les portions se sont réduites, la nourriture a perdu tant en quantité qu'en qualité. Le fish en ships, par exemple, n'a plus de fish que le nom ; c'est un gloubiboulga graisseux de panure dans lequel on cherche le poisson. Les hamburgers n'ont pas bel aspect, sont tristes à manger. Quelle déception ! Les matières premières ont augmenté, d'accord, mais pas au point de nous servir du rata au prix de la carte. Ils nous ont beaucoup vus, ils ne nous verront plus. C'est dommage car les managers sont sympas et le personnel dévoué."

Posté le 19/12/2023 à 12:27
Avis de : Julien.O.
Note de : 1 / 5

"Serveurs sympas mais dépassés : 1h30 pour voir arriver un plat de viande ... A peine tiède ! Repas en plus de 2 heures ... La cata ! Plus aucune autre table au moment du dessert et pourtant erreur de dessert ... C'est fou Arrivés à 12h30, repartis les derniers du restaurant à 15h passées ... Seule l'addition est arrivée rapidement Le responsable est venu s'excuser et offrir le champagne à notre table de 6, mais est-ce que cela compense vraiment ? Bonus: Erreur de quelques euros sur l'addition Pour paraphraser le responsable quand rien ne va... Rien ne va !"

Posté le 27/12/2023 à 13:29
Avis de : angeline.o.
Note de : 1 / 5

"1h30 d’attente avant d’être servis, plats à peine chauds, obligés de demander le pain à plusieurs reprises… encore de l’attente entre le plat et le dessert. Nous ne reviendrons pas"

Posté le 27/12/2023 à 13:51
Avis de : S.O.
Note de : 1 / 5

"Timing trop long. Le lieu dégage de mauvaises odeurs de canalisation. Aucune maîtrise des cuissons. Tout a été froid ou carbonisé, et sinon extrêmement gras... Au final, on a eu des excuses, mais on a payé plein pot, et comme la maison fait preuve de psychologieavec le client ....on vous explique les problèmes en cuisine et en guise de geste commercial un 5% pour la prochaine fois: on se moque donc en plus de vous, y compris dans la réponse formatée copié collé que ce commentaire va générer ... Pour une enseigne de zone commerciale qui mise sur une clientèle familiale, cette stratégie ne sera peut-être pas payante longtemps."

Posté le 28/12/2023 à 20:25
Avis de : Sophie..
Note de : 1 / 5

"Service interminable.... Le pire fish and chips de ma vie: gras, frites pas bonnes. Viande mal cuite. Serveur gentil mais rien ne suit visiblement. Le responsable semble au dessus de tout cela....à la fin, content ou pas, on encaisse alors pourquoi se gêner... On ne risque pas de revenir!"

Posté le 28/12/2023 à 20:39
Avis de : Alexandre..
Note de : 1 / 5

"Le restaurant du père Ducrasse. Ils sont capables de vous servir les tapas une fois l'apéro terminé. Il sont capables de vous servir de la viande froide et carbonisée (un concept) Il sont capables de vous servir un burger cramé limite cancérigène le truc (On a retrouvé l'apprenti de chez BK) Il sont capables de rater un salade caesar avec du bacon congelé. Il sont capables de servir un fish n chips froid et gorgé d'huile. Ils sont capables de trouver ça normal et de vous filer -5% si vous revenez chez eux.... Non merci je ne suis pas un clochard mais c'est la dernière fois que je m'arrête chez Buffalo, pas envie de chopper une maladie."

Posté le 28/12/2023 à 21:49
Avis de : Marielle.e.
Note de : 5 / 5

"Le serveur Geoffrey est au top, très professionnel il donne envie de revenir. Nous le remercions pour son accueil chaleureux. 👍👍👍"

Posté le 30/12/2023 à 19:36
Avis de : Julien.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Alix pour sa gentillesse et son dévouement dans le travail. Ce fut un réel plaisir de partager ce moment avec une personne si charmante. Elle fut le rayon de soleil de notre soirée. Encore merci à Alix."

Posté le 30/12/2023 à 20:10
Avis de : Guillaume.o.
Note de : 5 / 5

"Excellente soirée, service irréprochable par la ravissante Alix, toujours très dévouée 😀 Merci !"

Posté le 30/12/2023 à 20:10
Avis de : Oceane.a.
Note de : 5 / 5

"Un sans fautes ! 3 ans que nous venu dans ce Buffalo régulièrement et toujours un plaisir d’y mangé et les serveurs serveuse son des anges , toujours le sourir toujours gentil, ces mon Buffalo préféré a moi et mon conjoint aller y sans hésiter 😌"

Posté le 31/12/2023 à 19:30
Avis de : fabienne.a.
Note de : 3 / 5

"Portions minimalistes nous sommes de grands enfants mais quand même. Service impeccable, serveur agreable"

Posté le 09/01/2024 à 19:21
Avis de : benj.7.
Note de : 5 / 5

"Une première pour nous dans ce restaurant ! Nous avons était très bien accueillie, Le personelle est à l'écoute, la nourriture était très bonne. Merci pour le petit geste d'attention avec un petit digestif à la fin. Merci et à bientôt 😉"

Posté le 11/01/2024 à 21:48
Avis de : Jason.a.
Note de : 4 / 5

"Bon restaurant. L'accueil est bon et il n'y a pas forcément besoin de réserver pour y mangé. Le service se fais rapidement et avec bienveillance. Beaucoup de choix sur la carte et j'ai rarement eux de soucis avec les plats commandé, les cuissons sont respecté, les quantitées son suffisante et à prix raisonnable."

Posté le 12/01/2024 à 23:24
Avis de : David..
Note de : 4 / 5

"1personne. Repas entre 19 et 20h00. Très bon accueil . Menu Eldorado bon rapport prix . 18.60€ avec une bière et un café. Le tout servit rapidement . Serveuse Alix agréable et professionnelle."

Posté le 16/01/2024 à 18:19
Avis de : Katt..
Note de : 5 / 5

"Service très sympa et assez rapide vu le monde"

Posté le 19/01/2024 à 21:59
Avis de : Justine.a.
Note de : 1 / 5

"Extrêmement déçu et encore je n’ai pas les mots. Nous avons pris avec mon conjoint la grande assiette du trappeur (pour 2) à 56€ ce qui fait donc 28€ par personne on s’attendait donc à une belle assiette, malheureusement on nous a servis une brochette de viande de bison chacun, un filet de poulet a partager, un morceau de viande de bœuf à partager et un petit ribs de porc chacun et le tout était froid et bien bien cuit alors que nous avions demandé saignant (pour la viande rouge) de plus nous attendions encore l’assiette de bavette de mon père. Notre assiette à partager étant plus que froide nous avons fait la remarque pour nous la ramener 5 minutes après avec l’assiette chaude certes mais pas la viande (toujours froide) et mon père attendais toujours…il avait simplement était oublié… il a donc eu le droit à une bavette rempli de nerfs impossible à couper et bien évidemment froide. Le tout pour 85e pour 3 boissons, 1 plat à partager et une bavette. Et pour couronner le tout je pense qu’on doit se manifester pour avoir de l’eau car personne n’a daigné de nous en proposer lors de la commande ou du service des plats. Si vous avez la possibilité passez votre chemin, vous trouverez bien meilleur ailleurs et pour moins cher."

Posté le 20/01/2024 à 20:41
Avis de : Diego.o.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes arrivés à l’improviste ( nous étions 13 ) Instantanément nous avons été pris en charge. La table a été prête en 45 secondes montre en main. Mention spécial à Rodrigo qui a su nous faire aimer l’Amérique. Pour l’instant vous allez nous dire que cette appréciation vaux les 5 étoiles partout, pourquoi avoir mis 4 à la cuisine ? Au plus loin de moi d’être méchant, mais cette fameuse pièce de viande que je ne peux citer, a eu des désagréments. Plus de nerf cru, malheureusement… Les couverts, la décoration été en place. À présent parlons de l’équipage de ce beau restaurant du Buffalo Champniers, si vous voulez passer une bonne soirée demandez: Colline et Geoffrey et si vous voulez passez une mauvaise soirée allez directement chez McDo. Les serveurs sont drôles, sans être trop lourds, ni intrusifs. Ils sont généreux, réactifs et à l’écoute à nos besoins. Nous avons mis du temps à manger mais ce n’est pas pour ça que nous avons senti qu’ils nous mettaient dehors. Pour conclure, le restaurant est d’une propreté sans nom, les équipes sont supers, je vous recommande fortement, comme vous vous en doutiez ce restaurant. Merci à vous d’avoir pris le temps de lire ce commentaire et je vous dit à très bientôt au Buffalo de champniers"

Posté le 26/01/2024 à 22:10
Avis de : Alexandra.o.
Note de : 5 / 5

"Nous venons de passer une excellente soirée, nous avons bien mangé et nous remercions notre serveur Tomy pour sa sympathie 🙃 A bientôt"

Posté le 27/01/2024 à 21:10
Avis de : Johan.s.
Note de : 5 / 5

"Repas très bon et bien garnis au niveau sauce et quantité bravo déplus super serveur Geoffrey merci👍🏼"

Posté le 30/01/2024 à 13:48

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