Buffalo Grill Chalon Sur Saone

"Très bon service, agréable et accueillant de la part de Momo, cuisine de qualité, comme d'habitude, rapide et efficace, Bien jouer à vous tous 😁👍"

"Hélas pour cette visite, nous n'avons pas très bien mangé. Le bœuf n''était pas tendre. La brochette est arrivée à peine tiède et les poivrons n'étaient pas cuits. Malgré la gentillesse des serveuses, le service n'était pas top. Elles semblaient débordées, oubliaient de ramener la carafe d'eau, du pain. Repas à oublier."

"Bon accueil. Services rapide et serveuse à l écoute. Prix correct."

"Quel dommage! Les plats sont certes a un bon niveau rapport qualité prix mais le service et l'infrastructure du restaurant est a revoir. Niveau service, nous avons senti que le personnel n'avait pas envie d'être là. Beaucoup de nonchalance, aucun sourire ni mot sympathique même a la limite de la politesse parfois. La crise sanitaire a créer une pénurie de gens du métier et ça se ressent ici. Les jeux a l'étage sont un peu dépassé ou encore en panne. Et la cerise sur le gâteau est que les chasses d'eau et robinet des toilettes des femmes étaient en panne peu hygiénique pour un restaurant. Passons bien entendu sur l'orthographe de l'affiche qui ne fait pas pro du tout. Bref l'enseigne veut changer d'image d'ici peu mais il va falloir changer d'effectifs pour attirer et conserver d'autres clients a mon avis. Mention spéciale à la dame a la caisse qui , elle , a été très agréable"

"Agréablement surprise. Les BBQ burgers sont très bons, les frites aussi. Fish and chips excellent. Le tarif est raisonnable."

"Belle accueil, très bon un coup de cœur pour le serveur Gregory ! By Tahiti"

"Personnel débordé, mais néanmoins sympathique. Quantité minimale dans l'assiette.....salade de bienvenue 2 feuilles de salade 4 haricots rouges un peu de mais et voilà.....ce n'est plus ce que c'était....on voit bien que le manque a gagner dû a la COVID est passé par ici ...."

"La responsable blonde au cheveux court est très désagréable !! Bcp bcp d’attente pour les entrées, les plats, les desserts. Nous avons dû demander 5 fois une carafe d’eau et en plus des erreurs dans les commandes ! La chaîne a vraiment perdu 😞 de sa rapidité et son dynamiste mais les plats reste bons . Nous avons voulu redonner une chance à ce restaurant mais hélas accueil a revoir on nous oblige à utiliser le QRCode alors que je ne voulais pas et en face on assume pas en me disant que nous ne nous sommes pas compris !!! ( trop facile ) plats bons , la serveuse Laurine pas génial 👎. Endroit à fuir il y a mieux au alentour."

"Personnel vraiment débordé. On est arrivés à 11h50 en pensant qu’on pourrait manger rapidement (en 1h environ) pour reprendre notre longue route mais c etait une erreur, ca a duré 2 heures. On a bien vu les affiches « on recrute » en entrant mais on ne pensait pas que ca serait si long. On a vu plusieurs tables arriver et partir avant nous. Un des quatre faux filets etait moins bon, difficile à mâcher et pas mal de gras. La serveuse avec une queue de cheval lisse etait adorable mais elle devait guider le serveur des boissons vers la bonne table, le serveur des plats vers la bonne table, les prises de commandes et l’impression de la note. La table à côté de nous a également trouvé le temps long et suggeré que le choix des desserts soit pris au moment où la serveuse débarrassait les plats (pour optimiser). Le placement des 4 menus à droite de la carte cachés par la serviette et les couverts n’est pas ideal. J’aurais également apprécié que la carte mentionne si le « brownie » et la « mousse au chocolat » étaient au chocolat noir, en précisant le pourcentage de chocolat. Il y avait seulement la mention « (2) décongelé » pour le brownie. Les prix étaient abordables, les quantités correctes mais le service n’était pas à la hauteur (et un faux-filet décevant)"

"J'ai commandé en ligne pour récupérer sur place, mais à mon arrivée, ma commande avait 20 minutes de retard. Le personnel s'est excusé, mais le gérant a purement ignoré ma suggestion d'un geste commercial faite sur le ton de la plaisanterie. Je n'ai reçu ni verre d'eau, ni remise, ni même pu utiliser ma carte de fidélité créée spécialement pour l'occasion. Les plates excuses c'est bien, mais un peu de sympathie et un sourire c'est mieux. Déçu par le service malgré de bons hamburgers, je ne suis pas sûr de revenir."

"Lors de notre arrivée l'équipe devait gérer un dégât des eaux causé par la machine à glaçons .. une fois installés on nous a expliqué que le système informatique avait été endommagé et que la prise de commande se faisait manuellement (soit.. pas insurmontable..) notre commande :apéritif, plats, desserts et café.. Après un moment à attendre et voir notre serveuse regarder ses collègues à l'œuvre..je me permets de demander nos boissons réponse:ça va arriver .. oui la coupe de champagne est servie en même temps que le plat chaud.. ! après la commande des desserts nous confirmons café à suivre .. et bien non le café est servi tiede avant le dessert ! .on se permet de le faire remarquer.. réponse:ils arrivent les desserts .. et l'infusion servie avec une tasse ébréchée (photo).Nous commandons un autre café chaud .. mais impossible..la machine à café a aussi rendu l'âme ! Naturellement nous avons fait part de nos remarques à la personne qui semblait être le manager et qui assurait l'encaissement. Il a acquiescé et a même fait un geste commercial ..il y avait même des erreurs dans la commande enregistrée.."

"C'était avec grand plaisir que j'ai partagé un repas avec mon père chez vous!! On vient de la Réunion et c'est toujours agréable de nous restaurer chez vous! Warda a été fabuleuse et vraiment très sympa. Merci !"

"Notre serveur était Alexis, très gentil, un peu rapide dans la prise de commande Le mieux aurait été qu'il nous laisse un peu plus de temps pour choisir nos plats et saucer nos salades Sinon, service rapide, efficace et les plats très bons."

"Très bon restaurant à ne pas rater belle décoration très bien accueilli service à table, impeccable de personnel, souriant, agréable, niveau propreté, rien à dire et si on parle des plats tu te régales jusqu’à l’infini😋😋😋😋 Merci à toute l’équipe.😍😍 et spécialement à Grégory😘"

"Très bon accueil, service a table de qualité. Nos plats sont arrivés à table en temps et en heure. Très agréable moment comme toujours."

"Un accueil très agréable, des serveurs souriants... Bien que mon filet de bœuf soit excellent.... 25€ pour un morceau aussi petit c'est inadmissible et une présentation très très simpliste.... Aucune quantité ( grammage) indiqué sur le menu et on se retrouve avec un plat où l'on a encore faim."

"Une mention particulièrement encourageante pour Noémie qui nous a servis. Très gentille et souriante, à l'écoute de nos demandes. C'était son 2ème soir. Bravo !"

"Bon accueil, serveuse à l'écoute très sympathique et professionnelle. Merci Mira et bon courage pour la suite👍"

"Je ne conseille à personne! Très laborieux, déjà 30 min pour passer commande, le personnel brasse de l’aire! Après la prise de commande 2 boissons sur les 5 et la carafe d’eau pas donné. Ils nous disent que les carafes d’eau sont au lavage Nous avons eu la carafe au bout de 40 min assis Ensuite les plats servis 1h après, si vous travailler après le repas ne surtout pas venir au Buffalo Le burger était trop cuit il fallait le couper avec une tronçonneuse comme vu sur la photo ci joint Reprendre le travail à 14h et toujours assis à 14h30 A réception du dessert sur le menu shérif il y a écrit 3 boules et ils en servent que 2! A fuir sérieusement !"

"Gregory a été parfait 👌 Rapide et efficace, personnelles agréable et repas délicieux. Il manquait juste les crayons pour les enfants mais si les clients vous les volent ce n'est pas de votre faute."

"Bonjour 👋 un bon accueil , bien mangé et surtout un super service de la part du sudiste sinon vous pouvez y passer si vous êtes ici"

"Merci à notre serveur Gregory pour sa sympathie et son efficacité. Il est très serviable et très gentil. Et bonne dégustation."

"Plutôt fidèle à cette chaine il y a quelques années, notre dernière expérience en novembre a été très décevante : prix élevés pour des pains de hamburgers secs et fades, desserts minuscules pour un prix élevé (taille d'une boule de glace voir photo), oubli de carafe d'eau et de pain, boissons chères, temps d'attente important même à l'entrée alors que le restaurant était au 3/4 vide."

"C'était excellent, Solene à été très agréable. Le repas était délicieux 😋 et nous avons été très bien servi du début à la fin."

"Super soirée. Malgré le monde, un resto plein. Nous avons bien été accueilli. Le service était parfait ! Nous n'avons pas le prénom ( un tatouage dans le cou, il se reconnaîtra peut être) du serveur dommage car au top et super sympa. La cuisine excellente, mon fils et mon mari voulaient presque recommander un plat avant le dessert tellement la viande est bonne. Les ribs étaient excellents tendres et garnis, la bavette top, et le burger top. Attention pour mon mari c'était à peine chaud mais pas grave vu le monde, ils courraient de partout. Nous recommandons cet établissement."

"Nous avons passé un très bon moment en famille. Les viandes sont superbes et très bonnes. L’ambiance est sympa et le cadre est toujours stylé western. Agréable d’avoir une restaurant avec de la viande de qualité."

"Nous venons manger très régulièrement au midi car nous n'avons pas beaucoup le temps et en règle générale c'est assez servi assez rapidement la dernière fois que nous sommes venus pas plus tard que le 6 septembre nous avons été servi par une petite demoiselle vraiment pas du tout aimable vraiment pas souriante est vraiment pas agréable du tout je pense que ouvertement qu'il faut qu'elle pense à une reconversion parce que ce n'est pas fait pour elle la moindre des choses c'est d'avoir un sourire et d'être agréable sinon les assiettes sont comme d'habitude chaude assez copieuse est correct"

"Comme d'habitude, un accueil irréprochable et un repas délicieux ! Un grand merci à toute l'équipe, on reviendra avec plaisir 😊 Mention spéciale à la serveuse Yass et à son collègue qui nous ont chouchoutés tout le repas ! Edit du jour : malgré nôtre arrivée plus que tardive et un samedi soir très chargé en touristes divers, l'équipe s'est encore une fois pliée en quatre pour nous, merci, vous assurez ! A bientôt avec plaisir !"

"Nous avons très bien mangé et avons été très bien servis par Dylan ! À renouveler :)"

"Venu mangé un mardi en mars donc pas de vacances ou quoi et assez tôt pour pouvoir rentrer pas trop tard. Arriver à 18h50 et reparti à 20h40.... Le service était vraiment très très long alors qu'il y avait vraiment pas beaucoup de monde, 25min d'attente pour un café et une coupe de glace vanille (qui était d'ailleurs complètement fondue !!!! Et recouverte au 3/4 de chantilly). En revanche pour la cuisine il y rien à dire délicieux."

"TRÈS DÉÇU Après commande d’un burger raclette avec sauce raclette on reçoit un burger très sec sans sauce avec à peine une fine tranche de fromage qui se balade dedans La viande au lieu d’être saignante était bien grise et dure, voyez à l’image … pas un pet de rouge dedans… Nous faisons réclamation auprès du serveur qui nous appelle donc sa responsable : Laurine, qui a refusé de venir nous voir… C’est très moyen quand même.. bravo 👏🏼 nous avons donc eu le droit à une deuxième responsable qui nous a affirmé qu’il n’y avait pas de sauce dans leur burger (alors que c’est bien marqué sur la carte, ET sur le site web) Bref le fuze tea était bon au moins 😅 Cependant merci au directeur adjoint d’avoir été très réactif aussitôt qu’il a été avertit et d’avoir fait un geste commercial"

"Excellente expérience ! Mon sandwich au Pastrami et le fameux bacon burger étaient très bien cuisinés, chauds et rapidement servis . Le service était discret et efficace, je recommande +++"

"Nous avons été accueillis par une serveuse chaleureuse, discrète mais dynamique. La cuisine est ce qu’elle est… du surgelé réchauffé mais en même temps on en attend pas plus… quoique très très cher pour ce que c’est. Menu enfant cependant très accessible donc parfait pour un resto en famille. C’était mieux avant"

"L’ambiance et le concept sont bien, malheureusement mon expérience ne l’était pas. Service La qualité du service semble être à la merci du serveur qui vous est attribué. J’ai été très bien accueilli. Toutefois, après, la serveuse qui s’occupait de ma table semblait être ennuyée à chacune de mes commandes. Nourriture La viande est arrivée tiède, et était froide le temps que je la mange. Ce qui est inévitable pour une viande servie sur une assiette froide. La cuisson était approximative. Encore plus problématique la viande était caoutchouteuse. Bref pour un restaurant de viande, il y a une marge de progrès."

"Nous avons manger ce midi en famille le serveur était tellement gentil et serviable! ( serveur avec tatouage ) qui c’est tout de suite soucié de nous et a directement donner les jouets à notre fils qui était très content…On voit que les enfants sont les bienvenus ça fait plaisir, le repas excellent sauf les haricots vert qui je pense était peut être congelé.. mais à part sa tout était très bon et le serveur tellement gentil.. rare de nos jours"

"Nous sommes venus manger la semaine dernière accompagné d’une serveuse qui s’appelait Marie. Malgré le monde elle a été très agréable et a su garder son jolie sourire et nous a même servi très rapidement, je la recommande a 200%. Les plats étaient délicieux et très copieux. Super moment partagé en famille au buffalo. Nous espérons pourvoir revenir accompagné de Marie avec joie."

"Déçu de la relation cliente qui est presque inexistante avec la nouveauté de commander sur téléphone... les mouches nous ont tenues compagnie à défaut du personnel. Malgré tout merci au serveur Dylan L. qui a relevé la sympathie de toute la soirée et à été très attentionné avec mon fils. Repas correct, ainsi que le rapport qualité prix."

"Arrivée dans le restaurant, on a attendu 15 min avant d’être placé, sachant que le restaurant été vide, et les serveurs devant nous. Service très très long, 40 min pour le premier plat, enfant servis en dernier (pas logique). il a fallut se lever pour le sel, les sauce car le serveur nous a beaucoup oublié. Étonnant au vue de la faible quantité de client présent ce jour. Au total 2h30 d’attente. Propreté laisse à désiré. À fuir"

"La cuisine est ce qu'elle est on sais à quoi s'attendre en allant dans ces enseignes, mais plats froids.... Manque de personnel je peux tout à fait comprendre mais les clients n'ont pas à le subir . Service vraiment très long ,boissons oubliées et serveuse très désagréable et absolument pas professionnel . On avait vraiment l'impression de déranger.... À fuir il y à vraiment mieux aux alentours et pour le même prix."

"Super moment ce soir après 6h de route pour ce détendre! Servi par Dylan qui vient du grau du roi comme nous trop drôle ! Super serveur qui répond aux besoins des clients très pro! Équipe super dévoués et cuisine très bonne ! Continuez ainsi 😊"

"Merci à Dylan Lima pour son accueil chaleureux et bienveillant. Un petit bémol pour la bouteille d'eau, en verre donc consignée, non précisé a la commande, que l'on ne peut donc pas emporter. Dylan a fait un geste en nous offrant une petite bouteille d'eau, ce que la responsable n'a malheureusement pas eu idée de faire !"

"Cette chaîne a vraiment baissé en qualité, les portions sont minuscules et qualité très médiocre. Personnel peu sympathique. De plus nous avons eu très chaud, le gérant n'avait pas souhaité mettre la climatisation dans l'arrière de la salle."

"Nous avons été accueillis par un serveur génial (Dylan ) ! Très souriant , qui met a l'aise directement et avec qui nous pouvons rigoler ! Il offre un service à table très agréable ! Le petit plus a été l'attention porté a mon fils . Je recommande vivement"

"Serveurs qui se disputent devant nous, non avenants, pas organisés. Obligés de demander les boissons (commande faire par qrcode, c’est la nouvelle mode). Pas de sauce dans la mini salade d’accueil. Viande froide au milieu et pas cuite (commandée saignante). 3 fois pour avoir une sauce qui ne fut au final pas la bonne. Wc très sales à l’étage."

"Venue lundi midi avec mon fils, pas grand monde dans le restaurant, service rapide , nous avons étais servi par Dylan ,serveur très gentil , attentionné avec mon fils (sa se voit qu'il aime les enfants et qu'ils sont les bienvenue ) , c'est très appréciable. il étais super content de pouvoir jouer au jeu à l'étage . je recommande. Encore merci pour la petite attention a la fin pour mon fils (Giovanni) jennifer."

"Nous sommes venues ce soir, et nous avons passé un très bon moment. C’est une première pour nous, et nous avons été servis par Dylan, très sympathique et professionnel ! L’équipe aussi, j’ai ressenti ce sens du service client. Nous reviendrons sans hésiter. Merci"

"Nous avons l’habitude de venir manger le temps de midi au Buffalo pour la pause dej et nous sommes toujours ravi mais notre dernière expérience nous laisse un peu mitigé… Accueil d’un responsable très peu cordial, et je pèse mes mots ! Voir désagréable avec les clients… Sans être médisante mais ne serait-ce pas un comble dans la restauration ? À ce demander si le métier lui plaît… Nous reviendrons car nous avons toujours été content du service et de la qualité mais des vacances sont à prévoir pour certains… Trop de pression ? Ou distraction (échange de baisers avec une employée) ?"

"Nous avons été accueilli par « Mr Tatoo »,Lima Dylan. Vraiment très souriant et bienveillant. Il a été super gentil avec mon fils et ça c’est très important. Le repas nous a été servis rapidement et sans problèmes. Je recommande."

"Plat correct mais alors service catastrophique, serveur on se demande comment il a atterri la, il viens pour notre commande et tu lui parle repart à ailleurs, quand il reviens je dois lui dire 3 fois mon plat, ma compagne aussi. Il est perdu, nonchalant, veux envoyer nos desserts mais ont a passer pris notre commande."

"Après avoir été oublier par une serveuse .. un serveur arrive à la rescousse ( mr au tatouage ) heureusement qu'il est arrivé sinon je pense que j'attendrais encore.. A défaut d'avoir eu la salade de bienvenue , sa gentillesse envers ma fille et son professionnalisme a améliorer mon repas"

"Agréable endroit pour manger quand nous sommes de passage par la bas"

"Beaucoup trop de temps pour avoir une carafe d'eau alors qu'on avait un petit avec nous qui avait soif! Le serveur ne savait pas si les plats à la carte étaient disponibles, il a renversé du jus de fruits sur mes jambes et nous n'avons jamais eu la dernière carafe d'eau demandée !"

"Passez votre chemin. La cuisson de la viande n’est pas respectée. L’eau servie en carafe = degueulasse. Et la serveuse qui nous indique que tous les clients lui font la remarque.. très mauvaise expérience. La qualité de la viande se dégrade d’année en année dans vos restaurants."

"Service pas terrible : serveuse n’écoutant pas les commandes, et n’étant pas aimable. En ce qui concerne le repas : viande trop cuite malgré la demande de cuisson spécifique (saignante) et une eau en carafe avec un goût d’eau de javel. Goût confirmer par la serveuse expliquant que tout le monde s’en plaint. Toilette salle et pleins de selles non nettoyés. Décevant."

"Très bon moment en famille passé ce midi, un grand merci à Dylan pour son accueil, sa gentillesse et sa bonne humeur, ses petites attentions qui nous ont beaucoup touchés, notamment la barbe à papa pour la fin ! nous reviendrons avec grand plaisir 😊"

"Très déçu, nous sommes allés y manger en semaine, un soir, restaurant loin d'être plein... On commence par les entrées qui nous ont été servis avec 15 mn de décalage, nous étions 2... plat chaud...... nous avons attendu attendu attendu, mais pas de serveuse..... au bout de bien 25 mn après l'entrée, nous avons donc interpellé quelqu'un qui nous envoi donc la serveuse, qui pour s excuser nous explique qu il y a eu un problème en cuisine! Nous n'y retournerons plus"

"Ahhhh le serveur sympa mais devrait se coucher tôt quand il bosse matin car oublie la commande, Dylan a dû l'aider en plus de ses tables....sinon c'était bien, bonne nourriture...."

"Ce restaurant est vraiment pas top. La serveuse arrive pour nous donner la carte des boissons . Pas de Mojito ensuite je commande sexy Beach la serveuse me nous rapporte notre commande. Dans mon Cocktail il avait pas d'alcool. Boisson pas fraîche. Elle nous a apporté la salade de bienvenue. ,assez rapidement. Ensuite plus de 20 minutes d'attente. C'est vraiment à revoir organisation. Le personnel devrait retourne en formation."

"Je suis dégoûtée pour une soirée en couple ou on commande une côte de bœuf 500g bleu, la serveuse revient au boug de 30 min avec une côte de bœuf 350g et trop cuit .elle ramène l'assiette en cuisine.et en recommande une on attend encore 30 min et au finale un responsable vient et dit on a plus de côte de bœuf 500g donc mon époux dit on s'en va Ila pas manger et on a pas prit de dessert.c'est lamentable on est pas prêt de revenir car même pas un geste a été fait de votre part"

"J'ai pris un avocado carpaccio, il était bon, mais j'ai un petit regret sur la garniture qui était un peu pauvre. Sinon, le service était rapide et avec le sourire"

"Bon accueil mais le repas franchement pas bon Tartare sans goût Pour les enfants ya même 10 frites dans l'assiette. Au vu du prix la qualité n'y est pas du tout. On a l'impression d'embêter la serveuse. Je recommande pas"

"Ils mériteraient même 6 étoiles. Samedi soir, resto blindé, pourtant le service a été au top. Meilleur Buffalo dans lequel on ait mangé (et on en a fait un paquet !). Merci à cette équipe d'avoir égayé la soirée de nos enfants."

"Nous avons été servie par Salomé, très bonne serveuse, souriante et accueillante. En revanche, la cuisine était déplorable, la cuisson des viandes non maitrisée, 3 frites dans l’assiette, la crème « brûlée » froide comme une glace. Assiettes et couverts sales. La musique a fond dans le restaurant, on se serait cru en boîte de nuit. Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Très déçue."

"Très bien accueilli, serveur très marrant et gentil (Dylan lima). Les plats sont excellents et servient rapidement. Ça donne envie de revenir !"

"Les cocktails sont parfaitement dosé, on est servit rapidement et Dylan est un très bon serveur, gentil souriant et agréable !"

"Exécrable un temps d attente pour être servi de plus 1h45 et je peux comprendre le manque de personnel en restauration mais là...Le prix est tres élevé au vu de la qualité. Je déconseille vraiment c était beaucoup mieux avant la chaîne devrait revoir le management sur certains établissements. En tout cas terminer pour nous et je ne le conseillerai pas"

"Très bon accueil, serveur et serveuse souriant et à votre écoute. Par contre on a dû attendre presque 1h pour avoir notre plat principal les boissons ne sont pas arrivés en même temps et on a dû les réclamer. Je n'y retournerais pas avant à maman"

"Accueil très sympa par Dylan très souriant et très aimable, bien manger meme si les quantités on bien diminuer je trouve. Le service étais correcte."

"Nous avons été servi par Dylan lima . Un super serveurs. Merci pour cette accueil. Nous avons fêter le premier anniversaire de ma fille et je suis très heureuse pour se service , cette gentillesse et cette patience. Merci encore à vous et bonne continuation"

"Parfait. Je recommande. Tous les Buffalo sont des Buffalo. On y va pour les plats, les desserts, la salade d'accueil, l'ambiance. Mais on y vient surtout grâce à son équipe, son accueil rapide, son stationnement facile. Service exceptionnel et en prime, toujours avec le sourire. Bravo à Émilie pour son dynamisme et son côté solaire communicatif. Champion !"

"Vendredi soir, beaucoup de tables libres, et malgré tout, l'attente fut longue. Repas froid pour ma part, nous avons désespérément attendu les desserts, mais notre commande n'a jamais été prise. Pour finalement décidé de partir, avec une bière de trop comptabiliser par erreur sur la note, pour laquelle on nous refuse le remboursement. Procédure de remboursement sur demande par mail. J'espère ne pas avoir à attendre aussi longtemps que le dessert..."

"Nos serveurs Emilie et Dylan étaient au top. Le service, la qualité du repas, l’ambiance. On reviendra avec grand plaisir je recommande 👍😁"

"Serveur très agréable, tout était bon, servis rapidement malgré l’affluence. Justice au petit Grégory."

"Merci pour le service Dylan … les enfants n’ont pas vu le temps passer malgré l’attente de ce soir car beaucoup de monde! Serveur très sympathique…"

"Nul. Nous avons quitté sans manger car au début, la gérante, qui manque totalement de professionnalisme, nous a fait attendre une éternité dans l'entrée pour finalement daigner nous donner une table. Après, durant une bonne vingtaine de minutes, personne ne s'est senti concernée pour prendre notre commande, tandis que pour les tables avoisinantes, le service paraissait fonctionner correctement. Trente minutes après notre arrivée, nous sommes repartis pour un local sérieux."

"Buffalo reste Buffalo : repas simple mais plutôt bon et l'ambiance reste fidèle a l'enseigne. Mais le ressenti de ce soir reste particulier, comme une enseigne à bout de souffle qui sombre de plus en plus dans la médiocrité. Les portions se réduisent et la qualité de service ne suit plus. Ce soir c'était le bouquet : serveur pas professionnel, totalement à côté de ses pompes, pas aimable et à l'hygiène douteuse... il est peu être temps de laisser le grand chef indien mourir de sa belle mort..."

"Service extra. Serveurs très sympathiques. En revanche une responsable qui ne mérite pas sa place. Parle très mal à ses collaborateurs, enfin elle ne parle pas, elle hurle. Cela à la vue des clients. Une formation serait nécessaire. Elle n'est pas derrière un banc de poissons. Elle manage des humains !!!"

"Bien mangé, Dylan serveur super. Par contre responsable horrible parle très mal aux employés devant les clients 😱. Comment peut on être aussi audieuse et si irrespectueuse. Je comprends que le personnel ne veut pas rester"

"Par pitié changez le serveur et mettez quelqu’un de qualifié ou qui au moins a un tant soit peu une notion de contact client ! Je passe sur la côte de bœuf en promotion avec près de la moitié de gras et une toute petit portion de frites… 20 minutes pour arriver à retrouver le serveur pour’luindemandrrnune seconde portion de frites. Effectivement elle arrive « posée » sur la table dans un mot… du style ça me fait c… de bosser Alors je sais que c’est dur de trouver du personnel mais la on atteins le fond… et dire que je ne suis de passage et que cela faisait quelques années que je n’étais pas revenir manger chez Buffalo Grill… maintenant je sais pourquoi Messieurs les gérants et responsables de restaurant revoyez votre personnel pour qu’au moins ils apprennent un minimum du métier et ait un peu de notion d’accueil client !"

"Repas entreprise ce midi..Nous avons été très bien accueilli par Dylan qui est un super serveur, agréable, souriant, poli et efficace. Mais quelle stupeur d'entendre la responsable gueuler (parce que je ne peux le nommer autrement) sur les employés qui sont déjà occupés au service et qui ne peuvent pas accueillir les autres clients qui arrivent mais aussi de venir poser la question à notre table si le serveur (qui est à côté de nous) à bien fait son travail...Mme un peu de décence pour les employés qui méritent un peu plus de respect ainsi que les clients... Encore une fois, merci à Dylan pour son professionnalisme."

"Nous avons été servi par Emilie personne très agréable et serviable. Merci beaucoup"

"Personnel très accueillant. Repas correct. Service rapide."

"Merci à l'équipe ! Service rapide et ambiance familiale. Notre enfant a été gâtée, merci beaucoup !"

"Le repas a été très agréable grâce au service d' Émilie. Merci pour votre sens du relationnel, votre sourire et gentillesse."

"nous somme venu avec mon mari aujourd'hui samedi midi , la directrice de l établissement est super gentille avec les clients nous avons bien discuté le service impeccable mais alors la cuisine !!!! je demande une double brochette de boeuf saignante avec un épis de maïs plus de pomme au four tout arrive froid je demande qu ont réchauffe la on me ramène la même assiette sûrement passer au micro ondes là viande très dur je demande que l ont me la change j ai attendu jusqu a 15h toujours rien nous somme donc parti je pense qu il es temp de changé de cuisto, je suis de la restauration et chez nous une assiette est changé par une nouvelle , donc voilà déçu c est bien dommage par ce que le reste du personnel est parfait et très agréable, petit message pour la directrice j en es oublier ma maison en carton dsl ..."

"Très bon accueil, personnel très agréable et souriant. Nous avons été servi par Dylan et Lina. Merci à eux pour ce moment passé. Les toilettes sont propres également. Félicitation à l’équipe."

"Serveur à l'écoute prend le temps avec les clients. Il est de bonne ambiance."

"Nous y allons régulièrement. Très satisfait cuisine et personnel très sympa aujourd'hui c'est Salomé qui nous as servi"

"Bon accueil avec un service de qualité. La prise de commande est rapide et efficace même avec l'utilisation du QR Code. Le vin Californien est très bon."

"Accueil correct, serveur pressé, un sentiment désagréable de déranger, entendre dire j ai beaucoup de rupture on change de carte ... devoir se déplacer pour avoir la moitié de son dessert ... Effectivement nous ne reviendrons pas vous déranger sur notre route une prochaine fois."

"Serveur (Johan) très agréable, souriant et réactif. Nous avons été servis très rapidement. Bonne soirée 😁"

"Service très long..A la place du riz demandé on nous amène des frites, et le dessert commandé loupé aussi."

"Bon anniversaire les p’tits copains !! 🫶 Un grand merci aux serveurs Eddy, Kabrel et Mr Tatoo !"

"Super soirée !!! On a été servis par Dylan (Mr Tattoo) et on n'a pas été déçu. Serviable, attentif et DRÔLE. La nourriture est vite servie et bonne. Pour conclure si vous avez Dylan qui s'occupe de vous, vous êtes sûr de passer un excellent moment"

"Un buffalo dans le standard niveau cuisine et ambiance mais au dessus du lot niveau accueil et service. Personnel très agréable! 🥇"

"À défaut de vous régaler, ou même simplement d’apprécier votre plat, vous vous nourrirez, si votre appétit est normal. Cuisson du steak non respectée, frites et sauce les accompagnant insipides, coulis de myrtilles sur l’ananas archi dilué à l’eau, couverts à ne pas regarder de trop près, longue attente avant d’être placée alors que la salle est presque vide."

"Très bon service, serveur très agréable. Les plats étaient délicieux. Je recommande !"

"Super accueil et service de kabrel, un large sourire qui à rendu notre venue très agréable."

"Je ne conseille vraiment pas ce restaurant. Plus de barbe à papa dans le menu enfant, 2 bâtonnets de fish and chips ridiculement petits, plus de galettes de pommes de terre donc certains plats ne sont plus disponibles, sauces distribuées au compte goutte… et une salade Cesar peu appétissante : l’assiette est remplie de salade iceberg, quelques copeaux de parmesan à peine visibles, du bacon à peine cuit, des croûtons qui n’en sont pas (morceaux de pain mous) et du poulet pané… je n'y retournerai pas."

"nous avons été servi par Dylan Lima, acceuil très sympathique, c’est très agréable d’être servi pas cette personne on la recommande vivement ! 😄"

"Dylan Lima était très souriant et très accueillant ça a été un plaisir d’avoir un serveur aussi agréable :)"

"Très long et très bruyant Pas de rideaux aux fenêtres donc le soleil en pleine tête Dans le menu enfant, 2 desserts manquants....dont les pom'potes qui sont des produits à longue DLC... c'est moyen quand même Avec le nouveau restaurant qui va ouvrir la semaine prochaine juste à côté, il va falloir réagir"

"Super service de la part d'Eddy, contrairement à la responsable de salle qui hurle sur ses serveurs à travers le restaurant . Concernant le repas, du Buffalo, bon rapport qualité prix pour un restaurant rapide et efficace Chiens acceptés"

"À plusieurs reprises, nous sommes venus dans ce restaurant de pire. En pire La viande n’était pas cuite correctement. C’est dommage pour un spécialiste de la viande rouge Les frites trop cuites Même la bière il y avait pas de gaz Je déconseille ce restaurant"

"Musique très forte donc clients obligés de parler aussi fort pour se faire entendre. 45 minutes d'attente avant d'être servis . Avec des enfants en bas âge affamés ce fut long"

"Nous avons attendu 2 h pour que notre fille soit servi , nos plat toujours pas , renseignement pris ,ils avaient été mis en attente... On attend encore , passage à la caisse pour payer encore en attente,la caisse etait bloqué ... Nous sommes partis sans mangé"

"Super serveur : Dylan, très sérieux et empathique qui prend le temps de discuter avec la clientèle ça fait plaisir de trouver des gens comme ça !"

"Le Buffalo n'est plus ce qu'il a été. Portions rétrécies et prix exorbitant pour une qualité et une quantité plus que limite. Le pavé de bison a fondu comme neige au soleil mais pas son prix 22€. La portion de frites qui l'accompagnait ridicule, autant que le menu enfant de mon fils à 5,95€. Je n'ai pas pensé de prendre une photo tellement nous avons été surpris de nos assiettes c'est bien dommage. Nous avons redemandé une portion de frites puisque c'est a volonté elle n'est jamais arrivée. Arrivés à 11h45 restaurant vide et pourtant obligé de commander via un Qr code pour espérer être servi. Une serveuse relève le niveau d'où les 2 étoiles pour le service car très gentille et souriante. Nous n'étions pas revenu depuis quelques mois et bien c'est la dernière fois pour nous car payer plus de 30€ par personne pour manger ce que nous avons mangé c'est scandaleux. 1ère fois que je mets un avis négatif mais là nous étions 6 et tous le même avis donc il y a un vrai problème. Je vous conseille de passer votre chemin."

"Venue lors d’un passage de courtoisie agréablement surpris par l’accueil jovial et bienveillant service à table exceptionnel je tiens à à remercier kabrel pour son professionnalisme"

"Ce samedi soir nous prenons une table pour deux, simple commande…nous attendons 1h30 pour 2 boissons après avoir demandé 2 fois si c’est dernière arrivait. 5 minutes après la réception de nos boissons la serveur nous dis que notre commande a été donné à un autre client. Restaurant pas conseillé."

"Nous avons réservé pour 14 personnes à notre arrivée, pas de table de 14 personnes prête !Nous nous sommes retrouvés sur 2 tables rondes espacées Première commande salade big montaine, plus de patates. 2ème plus œuf. Retrouver 2 cheveux dans 2 l’assiettes différentes. Couverts sales! Oublié de sauce, oubli de frites au plat chaud Pas les bonnes frites de demander Patates douces très peu. Température des plats limite froid. Aucun geste ni rien ! Nous sommes très déçu!"

"Équipie incroyable très bonne ambiance, malgré le monde ils ont très bien géré le service au top"

"Très bon accueil, comme toujours ! Le service est rapide et efficace. Nous avons été servi par Kabrel, serveur très sympathique et agréable. Merci à lui 😉"

"A fuir !! Les prix sont exagérés pour la qualité et la quantité servies ! Couverts et vaisselles sales. Attente longue et personnel pas très agréable et désorganisé"

"Le Buffalo de Chalon n’est plus ce qu’il était, la qualité se dégrade. Commander par un QR code pourquoi pas quand il y a foule, mais ça déshumanise le service du restaurant quand il n’y a personne. Service tout de même dynamique et sympathique. Au moment de payer on nous demande si ça s’est bien passé et quand on relève un petit soucis sur un aliment, on nous répond avec mépris."

"Franchement c'est très chaleureux, personnel serviable, très gentil accueillant, je recommande."

"Super expérience, le serveur Dylan Lima a été super et les serveuses aussi. Bon repas. Service rapide."

"Nous avons passé un bon moment, accueil très sympathique, le serveur Dylan a l’écoute et bienveillant !"

"Pas déçu par la qualité de la viande ! Et le dessert ! A refaire."

"Pour ce déjeuner du dimanche 1er décembre, le service - assuré ce jour là par Mahmoud alias Momo - a été courtois, efficace et professionnel. La traditionnelle salade d'accueil était fraîche et correcte, l'entrecôte charolaise très tendre et savoureuse a été parfaitement cuite. La qualité et la quantité des frites étaient meilleures comparées à celle de la dernière fois. J'ai bien déjeuné et ce malgré l'absence de décoration de Noël en ce premier jour de l'Avent et une ambiance plutôt morne... À quand un fond de musique country, blues, jazzy ou Noël, chanté par Franck Sinatra ou Michaël Bublé, en accord avec l'enseigne et le style Buffalo Grill ? Même si le démarrage récent d'un Léon juste à côté semble laborieux et peu concluant, il devrait néanmoins inciter le management à innover et à veiller au meilleur niveau de ses prestations pour fidéliser sa clientèle. Très bon établissement de restauration dans sa catégorie. Je recommande."

"Vraiment déçu, j'ai laisser un avis sur leur site, aucune réponse. Donc j'en refait un ici, premièrement, certaines boissons sont sur la carte mais pas sur le site pour commander. Ensuite, mon verre étais sale et casser, coupant... bref, si ce n'étais que ca. Nous avons commander 2 burger avec ma copine, déçu. Le bacon n'étais pas cuit, mon assiette étais sale, bref, nous n'avons presque pas manger. La seule chose qui allais, cetais les desserts. Et encore, assez simple... Bref, 60 euro jeter dans le vide. Je ne reviendrai plus sauf si un éventuel remboursement est envisageable, je reviendrai pour donner une 2eme chance, cetais peut être pas la bonne journée."

"Réserver pour un anniversaire juste pour la musique des petits indiens. Ils ont apportés le gâteau sans la musique… déception total"

"Servies par Eddy, nous sommes ravies. Très bien accueillies. Nous reviendrons sans soucis."

"Mes amies et moi avons été servies par Eddy, un serveur agréable, rapide et réactif !"

"Très bien"

"Bonjour, J’aime énormément le Buffalo Grill mais cette fois-ci j’ai eu une très mauvaise expérience. Dés l’arrivée, on nous a prévenu que l’attente était de 25 min. Pour nous cela ne posait aucun problème. Mais au final, nous avons attendu plus d’1h. Heureusement, que « Mister tatou » était là ! Il nous a fait avancer l’attente.. car je n’ai même pas envie d’imaginer l’attente que nous aurons eue. En plus de ça ! Les plats sont arrivés froids. Sur ce, bonne journée."

"Serveur Momo très agréable, souriant et professionnel. Nous avons été servis rapidement 👌. Par contre il ne faisait pas très chaud dans la salle 🥺"

"Serveur très agréable et souriant. Servis rapidement. Dommage qu’un de nos plats est été servi trop froid."

"Repas très bon. Mais service long. Nous somme arriver pas longtemps après l'ouverture et il manquait déjà des produits"

"Un grand merci à Dylan de s’être occupé de nous, une personne authentique et très sympathique. Si vous allez dans ce Buffalo j’espère que vous serez servis par lui 👍"

"Très bonne ambiance et très bien reçu par l'équipe, mention spéciale à Momo qui est très sympathique"

"Habitué de fréquenter les Buffalo sur toute la France pour mon travail. Celui de Chalon est très correct Mention spéciale pour son serveur Momo qui a su être très attentionné et à l'écoute des différentes tables afin de réponses aux exigences des clients. Bonne continuation à Buffalo Chalon et à Momo"

"Super service merci à Momo qui a servi ce soir il était au petit soin."

"Superbe service, rapide et efficace. Merci Momo qui est très agréable"

"Vraiment déçue, allez chez Macdonald ce sera pareil 😞 l'accueil laisse vraiment à desirer ! Plus de service on vous pose un ticket sur la table en disant c est à vous de vous débrouiller pour commander on demande de l eau et du pain (on sent qu'on embete plus qu'autre chose) et la serveuse discute au comptoir pendant tout le repas (aucune fois elle est venue demander si tout se passait bien (comme dans tout autre restaurant) à part nous poser le ticket, nous poser les plats, et ramener l eau et le pain parcqu on l a réclamé. Service inexistant et amabilité à revoir !"

"Un steak commandé saignant et arrivé bien cuit, ambiance bruyante, un serveur sympa et tout de même un bon moment."

"Un serveur complètement absent ( et c est peu dire !!!) mais une directrice qui déchire. Merci à Anaïs et au plaisir d’ un prochain retour 🥺😜"

"Personnel agréable et bien accueilli On recommande Seul bémol niveau cuisine qualité des frites à revoir"

"La responsable n'est pas du tout aimable. Les serveurs sont tops par contre."

"Excellent service, merci à Momo pour cet accueil chaleureux :)"

"Nous sommes des habitués et nous sommes très souvent servis par Momo, personne très agréable, très pro toujours de très bons conseils! Merci!"

"Dîner du lundi 23/12/2024. La dame à l’accueil n’était ni souriante, ni compréhensive, pour une demande simple d’être situé sur une table sans fenêtre. Beaucoup étaient libre et seulement 10 clients dans le restaurant. Réponse sèche sans discussion et sans sourire. Ca ne donne pas envie de venir. Et d’ailleurs nous ne reviendrons pas ! La nourriture était limite cuite, les frites sèches et le cocktail soit disant alcoolisé n’était qu’un jus de fruits. Ca fait cher les 25cl ! Seul le serveur était souriant et agréable (Momo) mais cela ne suffira pas à nous réconcilier. Bonne continuation à Buffalo !"

"1. couteaux et verres sales 2. longue attente 1 heure 15 minutes le serveur a dit 4/2 que les plats que nous avions commandés avaient disparu( commander autre chose) 3. 1 heure 30 minutes la nourriture a été apportée froide au barbecue 4. mauvais prix facturé nous avons dû payer plus de 36 eu(payé en espèces mais j'ai dû aller en ligne pour obtenir un remboursement) ça va pas 5.apporter la mauvaise chose pour mon enfant Je ne suis pas français, je ne sais pas écrire correctement le français mais je suis tellement frustré😡"

"Déçu mais d'une force.... Habitué au Buffalo et relativement satisfait en général mais la..... Une serveuse qui était a la limite du désagréable (avis que partage ces collègues a qui nous avons donné cet avis)... Service plus que moyen .. Structure dans son jus le plus Total... Cheveux dans les assiettes... Bref un gros remaniement est a opérer en urgence !"

"Servi par Momo, très bien passé, serveur agréable, cuisson des viandes bien réussies et pour le coup de bonne qualité."

"Merci à Anais et à toute l’équipe de Buffalo grill Chalon pour l’accueil et le professionnalisme. Nous nous sommes regalés."

"Incroyable super bon rapide . Merci a Momo du service c'est sympa davoir ce genre de serveur agréable , il en faudrait plus comme lui ✨️"

"Suite à notre venue nous avons eu un super accueil et service de la part d’emilie en ce dimanche 29 décembre (anniversaire de ma maman ) nous reviendrons c’est sur ☺️"

"Très bon service ! Serveur agréable, souriant. Merci."

"vraiment déçu, les serveurs nous saute dessus pour commander et ce parle entre collègue ils ne nous écoutent donc pas et nous demande 15 fois de répéter notre commande. De plus notre table n’est jamais débarrasser entre chaque plat Le pire nous avions commander un burger bien cuit qui nous a été servi saignant à point vraiment déçu"

"Repas à Buffalo, la nourriture a baissé mais le personnel était rapide et très gentil. Merci à Momo."

"Très bon accueil, le serveur Momo tres agréable ainsi qu’un service rapide"

"Une catastrophe, prise de commande erreurs sur erreurs, multiples produits en rupture, le service d une lenteur impressionnante, un Burger retourné en cuisine car pas cuit revenu après 15 min toujours aussi cru ... les desserts 20 min d attente pour les avoir ... le chauffage pas au-dessus 18°C... le service était en declin depuis un moment c était le dernier essai.... Buffalo chalon plus jamais."

"Des années que nous n'étions pas venu dîner mais endroit à éviter absolument... on aurait eu aussi froid à dîner une simple et peut-être bonne pizza sur le parking dans notre voiture... Responsable désagréable hurlant après son équipe, froid polaire en salle, éléments manquants dans 4 assiettes sur 5, moqueries à notre encontre de la part du personnel, geste commercial à notre désavantage... bref une calamité 😩"

"Nous avons fais le réveillon de l'an en famille. Nous avons été servi par Momo qui est un serveur très souriant, aimable, serviable et professionnel. Merci beaucoup à lui. Pour le repas nous étions la majorité à apprécier notre assiette. Cependant, je dirai que comparé à une époque les assiettes sont un peu moins garnis."

"Nous sommes venus le 1 janvier 2025 au soir. Nous avons passé un super moment. Le service était de qualité. Le serveur Momo a été très agréable avec nous et aux petits soins. Cela nous a redonné envie de venir. Merci Momo :)"

"Bonjour , c'est la première fois que je vais dans un buffalo grill avec un bordel comme ça .. musique en salle ok mais avec , en plus , la musique en cuisine A fond et le personnel qui gueule et chante par dessus ça ne le fait pas du tout . Un gros bordel pour les oreilles .. on vient au restau pour manger tranquillement .. pas pour avoir ce genre de gene ...cdlt"

"Très bien accueilli et le serveur momo a été très sympa et très gentil !"

"Très bien servi par Momo et une équipe sympathique. La nourriture n'a pas de goût et l'établissement est vieillissant."

"Un peu déçus car il n'y avais pas de tartare le samedi soir mais le service était super, merci Momo ! Les barbes à papas sont délicieuses."

"Très mauvaise expérience ce vendredi 3 janvier midi. Peu de monde dans le restaurant sans chauffage mais pourtant servis après plus d'une heure pour deux malheureux burger dont l'un tiedes et servis avec pas plus de 20 frites (et oui tellement qu'il y en avait peu on a pu les compter). Au final pour 2 burger et 1 cookie en dessert on aura mis 2h avec les toilettes de femmes bouchée sans qu'on puisse se laver les mains. Très déçus et on y retournera pas si nous revenons dans la région. La serveuse était cependant aimable et souriante malgré que nous, nous l'avons perdu au fil des minutes."

"Très bonne soirée, tout c'est très bien passé merci a notre serveur momo"

"Serveur tres sympathique qui a fait attention a nous pendant tout le repas merci Momo"

"Accueil super. Nous reviendrons. Merci à Momo pour le service. Amabilité au top."

"Excellent accueil Servi par Momo très serviable ni de Tout était correct Venu le lundi 6 janvier"

"Très mauvaise expérience, plus d'une heure d'attente. Nourriture arrivée tiède froide avec l'accompagnement en très petite quantité. Il faisait froid dans le restaurant et pas d'eau dans les toilettes des femmes pour se laver les mains."

"Un vrai désastre ! Nous avons attendu 1 heure nos plats, les clients arrivés après nous ont été servis avant, ma viande demandé à point est arrivé bleue, en plus on était sous la clim en plein hiver, j’ai eu très froid. Fuyez!!!"

"Le petit QR code pour faire notre propre commande, c'est vraiment n'importe quoi. La salle est quasiment vide mais nous n'avons pas eu de relation humaine Si je souhaite faire ma commande sur le téléphone, je ne vais pas au buffalo grill mais au Macdo Sinon, j'ai bien mangé quand même"

"Visite pour un repas ce soir, accueil très chaleureux, repas rien à redire, service excellent, pas d’attente ! Mahmoud a été aux petits soins pour nous et notre petit garçon. Je recommande ce resto où nous passons régulièrement, toujours bien accueilli, bonne adresse !"

"Très déçu Rien n'allait ce jour là. J'espère que ce n'est pas tout le temps comme cela. Beaucoup de choses indisponibles a la carte."

"Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe ! Service rapide et cuisine au top ! Merci à tous pour ce bon repas✌️"

"Merci à momo pour sont service ainisi que son accueil irréprochable. Je reviendrai sans hésiter😁"

"Nous sommes allés déjeuner un midi. Les salades sont chères au vu du peu d'ingrédients qu'il y a dans l'assiette. La salade big mountain, Il n'y avait quasiment pas de fromage sur la pomme de terre. Le café est de mauvaise qualité, la taille de la dame blanche est divisée par deux en comparaison à l'image sur le menu. Le vin est de mauvaise qualité. Heureusement que la serveuse était agréable et disponible."

"Très bon moment passé, merci à Momo pour le service, ce sera un plaisir de revenir !"

"Bonne cuisine, bon rapport qualité prix. Service très agréable de Momo :)"

"Serveurs très sympathiques, service rapide, ribs excellents et bon hamburger. Restaurant à 5mn à pied des hôtels Campanile et 1ère class."

"Un service au top, quelqu'un de très agréable, efficace et réactif. La cuisine très satisfaisante. Seul bémol, le froid qui règne dans le restaurant, pensez à prendre un petite laine !!"

"Service assuré par Momo au top, rien à redire. Possibilité de gagner une sauce salade, ce n’est franchement pas négligeable au vu de la qualité de celle-ci : onctueuse, savoureuse, fraîche mais copieuse"

"Très bon accueil. Serveur disponible et agréable. Plats copieux."

"Très bon accueil du serveur Dylan lima, c’est très plaisant de venir manger avec un respect et de conseil de tarif .mercu"

"Serveur très sympathique et professionnel , très aimable avec beaucoup d’humour ( Dylan Lima )"

"Très bonne expérience. Merci à Momo pour son service : Parfait, agréable, rapide. ;-)"

"Très bon moment, et merci Momo pour avoir été attentionné. Au top!"

"Nous avons reçu un QR code à scanner, mais le manque de personnel a rendu l’expérience très compliquée. À plusieurs reprises, nous avons dû attendre longuement pour demander des sauces ou autres. Les serveurs arrivaient puis repartaient aussitôt, et même en utilisant la fonction demander de l’aide sur l’application, il n’y a eu aucune réactivité. Lors de la commande des desserts, nous avons attendu plus de 30 minutes avant d’être servis. Pendant tout ce temps, aucun membre du personnel n’est venu vérifier si tout se passait bien. Nous avons fini par aller directement à l’accueil et quelques minutes après nous avons reçu nos desserts. Cependant, il manquait un supplément de chantilly, et là encore, il a fallu attendre un long moment avant qu’un serveur vienne à notre table. Nous avons dû élever la voix pour attirer leur attention, faute d’assistance proactive. Bien que j’apprécie habituellement la chaîne Buffalo depuis des années, je ne recommande absolument pas cet établissement. (De plus, aucun avantage ou geste commercial n’a été proposé au moment du paiement.)"

"À peine installé on nous donne un Qr code pour faire le travail de la serveuse que nous ne verrons que pour poser les plats. Menu enfant miniature avec un steak haché façon semelle. Nous avons du réclamer nos desserts commandés depuis 30 minutes car personne ne viens nous voir. Nous devons aller à l’accueil pour réclamer de l’eau. Le sol est collant de l’entrée à la table et jusqu’au toilettes qui ne sentent pas bon. Nous ne reviendrons pas."

"Service et gentillesse du personel au rendez vous Merci laurine pour le suplement choc sur le lesli brownis"

"Merci à Momo pour le super service ! Très bonne soirée en famille."

"Serveur, Dylan lima très agréable et souriant. Je recommande"

"Un Buffalo comme on les aime !! Merci au serveur Mimi on son accueil !"

"Ambiance Super chaleureuse L’entrecôte Charolaise était excellente et bien copieuse. MOMO le serveur très agréable Très bonne soirée Nous reviendrons 👍🏻"

"Merci à Momo pour le service qui était super."

"Repas sans surprise. Qualité habituelle Service parfait . Les demandes sont satisfaites rapidement Merci"

"Nous avons été servies par Dylan très sympathique, souriant et jovial. Repas bon et en quantité raisonnable. Pas de gâchis."

"Serveuse = Émilie, Sans en avoir l'air, et avec discrétion: - elle voit tout - sait répondre avec humour = Excellent service"

"Dîner en famille un vendredi soir des vacances. Serveur Momo au top! Souriant et très agréable. Cuisine très correcte."

"Samedi 14h40 soit disant ouvert en continue mais on se voit refuser l'entrée car soit disant les responsables ne sont pas la..."

"Super bonne ambiance pour le repas grâce à Dylan lima, un serveur impliqué, professionnel et à l' écoute. Ça fait du bien d' avoir des sourires et quelqu un qui a de la discussion et qui échange et ne donne pas les plats en faisant la tête et sans un mot, ce qui est souvent le cas."

"Super service ! Un serveur fort sympathique et des plats copieux et excellents. Nous reviendrons avec plaisir."