Bistro Régent Issoire

"Service sympa, prix correcte, plat correspond au prix, manque de quantité sur la viande/poisson J ai du payer 2 menu pour avoir 2 morceaux de canard. Tiramisu sans trop de goût Bref un peu déçu."

"Alors que nous avions réservé pour 9 personnes, en arrivant au bistrot régent une vingtaine de personnes attendent leur table et lorsqu'en nous indiquons avoir réservé la veille, on nous dit que la réservation n'a pas été prise en compte ! Des gens patientent au milieu de personnes qui mangent, on ne nous donne aucune indication sur le temps à attendre. .... résultat : le Buffalo d'à côté à récupérer bon nombre de chambres, clients ! Mauvaise gestion et pas prêts d'y retourner"

"Carte sans choix, aucuns légumes de proposés, 5 plats aux choix,heu...., seulement des frites maison ratatinées. J'ai du mal a comprendre. Les frites ont un goût de saumon. Cuites avec le saumon? Il ne faut pas avoir faim car c'est très léger. Les sauces sont identiques. Je ne recommande pas ce restaurant qui n'en est pas un."

"Très bonne accueille. Cuisine au top. Serveuse et gérante, souriantes et accueillantes. Nous sommes venu pour un anniversaire et nous avons eux le droit à la bougie sur le dessert ainsi que la petite musique chanter par deux serveuses. Au TOP. Je recommande ce restaurant sans souci."

"5 étoiles pour contrer tous les éternels insatisfait qui mettent 1*. Le rapport qualité-prix est très bien. Cette manque de choix mais la magret que j'ai demandé rosé était très bon et les frites également. Le dessert était un peu fade. L'accueil était super et le service aussi. Bonne ambiance et serveurs efficaces."

"Accueil sympathique et formule agréable mais peu de choix en légumes, frites seulement et la formule ne comprend ni dessert, ou au moins le café."

"L'attente pour être servi est un peu longue mais elle en vaut la peine. C'est très bon! Ce sont des produits frais, le cadre est sympa et j'aime bien le concept des assiettes au dessus d'une flamme de bougie pour les garder au chaud"

"Service pour un samedi à 12h00. Juste excellent, peu de choix concernant les plats et les desserts, mais les produits sont frais et la qualité s'y ressent fortement. De plus, le cadre y est agréable, et le service l'est tout autant. En bref, un lieu où aller les yeux fermés même pour petit budget..."

"Peu de choix à la carte. J ai demandé un magret de canard rosé avec une sauce à part. On m a servi un magret trop cuit recouvert de sauce dans le même plat que le filet de bœuf de mon collègue. Pour 13.90 euros le plat c cher avec peu de choix et des cuissons non maîtrisé. Il y a juste le nom d'un grand chef. Point positif, l accueil et la sympathie du personnel. Je n'y retournerais pas."

"Bon repas simple, très bon au goût. Salle agréable. Service bien fait."

"C'était très bon, juste déçue des frites qui étaient meilleures au bistrot de Claira Perpignan ( plus fines et plus de goût, là ça faisait plus frites décongelées) . Les serveuses sont souriantes et la cuisson respectée. Allez y sans hésiter"

"3 ou 4eme fois que je viens frite très bof canard pas trop mal mais leur glace sunday toujours aussi mauvaise chantilly industrielle, thé menthe plutôt bon. Serveuse sympathique. On fait vite le tour de la carte."

"Repas au prix abordable pour 13.90€, le tartare était bon, les frites aussi mais alors niveau acceuil et partages rien du tout c'est décevant, cela ne fait pas du tout bistro mais restaurant classique sans âme. Donc pour un repas sans prise de tête c'est le bon endroit mais si vous souhaitez partager et faire un repas conviviale à éviter."

"Le sourire de la serveuse était probablement une option mais au moins le job était fait. La cuisson du saumon était parfaite les frites qui accompagnaient également... Très bon dessert... Je recommande ce lieu."

"Un menu simple, une cuisine simple mais savoureuse. En revanche gros bémol sur les délais de service' situé en bordure d'autoroute on s'y arrête sur un trajet mais on ne sait pas quand on en repart. Aussi ce jour là la musique était très forte ce qui n'était pas des plus agréables.."

"Très bonne présentation, plat exquis, un petit bémol sur notre serveuse.. Un peu plus de sourire aurait été au top... Une carte simple, pas de menu. Peu de choix, mais cela prouve la fraîcheur des mets que nous prépare les cuisiniers.. Un peu cher tout de même.. Je recommande tout de même !"

"Venue pour la 1ère fois ce soir avec des amis dont une dame en fauteuil roulant. Très bon accueil, portes d'entrées adaptées au passage du fauteuil, on nous a gentiment proposé une table nous permettant de ne pas avoir le soleil dans le visage. Merci de cette attention. Le repas était délicieux, que ce soit viande ou poisson, on s'est régalé. De même pour les desserts. Bon rapport qualité prix. Le personnel a été sympa, on a passé une bonne soirée et on reviendra. Le seul détail: nos verres avaient des traces de doigts un peu gras. On a demandé à en avoir d'autres et aucun problème. Merci et à bientôt."

"Très bon concept avec une carte simple mais efficace. Très bon tartare de saumon. Cependant, il n'y avait pas assez de sauce dans la salade qui était un peu fade. Il s'agit peut être d'une question de gout personnel aussi. Je recommande ce restaurant"

"Nous sommes ravis par la gentillesse et l'accueil de tout le personnel Saumon et viande cuits à point, produits frais et goûteux... un vrai régal... Très bons desserts. Nous recommandons... lieu convivial où l'on se régale avec des produits de qualités"

"Très bon moment passé dans ce restaurant dont l'adresse m'a été donné par l'hôtel ou je dormais. Pourquoi pas 5 étoiles ? Sur mon prospectus donné par l'hôtel, il y avait marqué formule donc je m'attendais à peut-être un entrée + plat ou plat + dessert. Au final juste un plat mais excellent ou j'ai pu avoir un joli morceau de viande et. Accueil plutôt sympathique aussi !"

"Un super accueil, le service est rapide et très agréable. Cadre chaleureux et parfait pour passer un bon moment avec sa famille. Les plats sont simples et la qualité est au rendez vous. Rien à redire, merci et à bientôt !"

"Nous avons passé une excellente soirée en famille grâce à la bonne humeur des serveuses. Le repas était très copieux et très bon. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour l'accueil."

"Salle un peu grande et froide mais malgré cela, très bon accueil. Un service rapide et efficace et où le personnel est très aimable. Un menu très correct et bon. Pour finir, très bon rapport qualité / prix . Je recommanderai ce restaurant"

"Le concept n'est pas bien car trop peu de choix et la carte n'est jamais changée. En effet, c'est la deuxième fois que nous venons, la carte est la même.Je ne peux pas manger de frites mais j'ai dû le faire car il n'y a pas autre chose sauf de la salade mais payer 13€90 pour un rumsteack salade .... De plus si on est végétarien .... rien ! enfin si frites-salade pour 13€90!!!. De plus, il pourrait faire une effort avec de la viande Française. Sinon rien à dire sur le service et la qualité des produits."

"Accueil sympathique comme il faut (je n'ai pas besoin d'avoir le ou la serveuse toutes les 2 minutes venir s'enquérir que tout va bien), service rapide, salle très agréable avec beaucoup de décoration en bois qui rend l'ensemble chaleureux. Ceux qui ralent de ne pas avoir d'entrée ou des menus variés n'ont pas compris ou bien n'ont pas regardé la carte avant de rentrer. Les portions sont largement suffisantes, moi j'apprécie et j'aime"

"Carte simple mais choix pour tous. Pas de menus mais tarif carte raisonnable. Plats de bonnes qualité. Petite carte des vins sans prétention mais bonne sélection (y compris pour les vins régionaux). Cadre agréable bien que proche de l'autoroute. Service sympathique et efficace. Mériterait presque 4 * mais ça reste un style et un cadre de resto de passage."

"Je roule beaucoup, m'arrête à de nombreux endroits pour manger rapidement. Très bonne surprise ici. Service rapide, les deux jeunes (serveur et serveuse) présents ce jour était très agréables et sympathiques. La cuisson du magret, vraiment parfaite. Les frites pour une fois, pas congelées. et la salade accompagnatrice bienvenue. Je ne laisse pratiquement jamais mon avis, mais là, j'avais envie.. Je recommande pour manger sans se prendre la tête, mais bien, et dans un cadre et une ambiance agréable. Petit encouragements donc, à ceux qui aiment leur travail, et le font bien.."

"bon accueil. en revanche on a peine commence les aperitifs que les plats sont sur la table. cuisson de la viande pas respectée. et en sortie de confinement quand il y a 4 tables de clients c'est dommage de les mettre tous cote a cote alors que le resto est immense. le temps de nettoyage prend le pas sur la securité"

"Première expérience dans une enseigne bistrot régent et servi impeccable . Accueil très chaleureux, professionnel . La serveuse très gentille également . Le plat était vraiment bon la pièce de boeuf cuisson respecté . Rapport qualité-prix top . On y mange bien pour pas cher et servi rapidement. Je recommande"

"Lors de l'ouverture, j'avais apprécié le concept. Nous y sommes retournés récemment. Tout d'abord, agréablement surpris par l'offre des plats proposés un peu plus large qu'à l'ouverture. Néanmoins, très vite déçus par l'accueil froid et pressant de la serveuse, alors qu'il n'y avait pas foule... Un gros doute sur les frites maison... Cuvette des wc très très sale. Le restaurant était vide, on comprend mieux pourquoi. Nous n'y remettrons pas les pieds, il y a de meilleures adresses pas loin pour le même prix."

"Première fois que je mange dans un bistrot régent. Tres bon accueil. On y mange très bien. Choix de la cuisson respecté. Viande excellente. Frites fraiches. Dessert réussi. Rien à redire ! Port du masque obligatoire, désinfection des tables, gestes barrières bien respectés. C'est rassurant ! Bravo et merci beaucoup pour votre accueil."

"Prix convenable. Très bon plat même si la salade aurait mérité plus d'assaisonnement. Service rapide et souriant, elle juste dommage que les boissons soient arrivées lorsque nous avions presque terminé."

"Repas ce soir en famille, très déçu pourtant le début présageait du bon. Arrivés en deux groupes, lorsque tout le monde est là on commande des boissons, et on nous demande d'emblée pour les plats, 2 minutes après l'installation, un peu oppressant. Attente des plats très longue pour un restaurant aux 3/4 vides. On a du demander plusieurs fois les sauces pour qu'on finisse par nous les jetter sur la table, pas top. Un samedi soir en famille on veut prendre le temps mais finalement on a presque été mis dehors puisqu'après avoir eu la note on est resté à discuter, du coup on nous l'a amené une seconde fois pour faire passer le message. Résultat sortie du resto à 21h45... De bons plats mais un cruel manque de chaleur humaine. On ne reviendra pas."

"Bon accueil.. Les frites étaient très bien et l'ambiance sympathique.. Service un peu bâclé mais serveuse agréable.. Cela relève le manque de certains points spécifiques au bistro régent. Pas de bougie allumée.. Oubli poivre et sel..mais dans l'ensemble bonne soirée."

"Accueil sympathique, la viande et le poisson sont vraiment très bon la sauce aussi est délicieuse j'ai un gros doute sur les frites sois disant maison . Les desserts par contre ne sont très bons, nous avons pris une profiterole et goûter les vacherins la glace à la vanille est médiocre."

"Entrecôte pour 2, viande trop cuite et beaucoup beaucoup beaucoup trop salé poivré. Pas de Pain et carafe d'eau servi. Commande une 1/2 bte de vin rouge et vous sert un verre à plus de là moitié du repas. Le jour de l'anniversaire de ma femme donc déçu."

"Accueil sympathique malgré le stress généré par la situation actuelle (covid). Service rapide et efficace. Bons conseils pour le choix du vin de la part de notre serveuse. Mets très bons. En résumé, excellente soirée. Nous reviendrons. Merci et bon courage."

"Très bon restaurant, repas copieux, fournir des des frites et de la salade en saladier, le tout pour un peux raisonnable. Le service est bon, de bonne qualité , les employés sont disponibles, aux petit soin du client. Ça me donne envie d'y retourner. Bonne continuation"

"Un moment en famille, dans un lieu à la décoration simple et moderne. Concept de menu super sympa, le mini menu adulte pour les enfants super idée ( ça change des menus enfants nuggets ou steak haché). Tartare de saumon ou de bœuf frais. Dessert juste ce qu'il faut les gourmands. Service très agréable et très bien reçu sans réservation."

"Toujours un plaisir gourmand d'aller manger au Bistrot Régent. Fraîcheur des produits , extrême équilibre entre les produit , ainsi que dans les desserts entre les ingrédients et le sucre. Un pur régal pour les papilles. Personnel fort agréable et professionnel. Merci à toute l'équipe."

"Bien mais peut mieux faire, la glace est sans goût et ressemble à un sorbet. Le déca n'est pas bon du tout. Par contre , l'accueil était parfait ainsi que le service mis à part la directrice du restaurant bloquée la tête sur son portable ne se préoccupant pas du tout des clients. Dommage..."

"Excellent rapport qualité prix. C'était super bon. Très bonne viande. Je recommande le café gourmand avec son tiramisu profiterole et gâteau au chocolat. Le resto est beau et confortable et les serveuses super sympa! On reviendra."

"Dîner au régent ce jeudi 11/11... Tout d'abord, Pour répondre à la question qui m'a été posé : est ce que je n'ai pas été trop dérangé ( en faisant référence aux odeurs d'une cliente habituée)... J'ai plus été dérangé par le fait de connaître les raisons de cette question et la reaction de la personne qui me l'a posé. Ensuite, je trouve qu'il y a trop de salade et de frite ( qui sont très bons ) pour une seule personne avec pour conséquence, du gaspillage. En mettant ces deux aliments à volonté et en servant moitié moins, ça irait tout aussi bien. Pour finir, sur les profiteroles, mise à part la couleur, je ne vois pas en quoi il s'agit de Nutella comme annoncé sur la carte."

"Déçu. J’avais entendu parler de ce restaurant avec des bons retour, pour moi c’est un rater. Le service est froid et pas très pro. La mise en place de la table a pris plusieurs minutes et j’ai été obligé de réclamer une carafe d’eau alors qu’il n’y avait pas de boisson à ma table. Frites sympa, faut pas moins niveau qualité. Mais malheureusement et vraiment là j’ai été déçu et franchement frustré, la pièce de bœuf ! Un steak ultra fin et à peine plus de 100grs. A peine un steak pour enfant. Je suis cuisinier et là vraiment une véritable mauvaise surprise. Donc terriblement chère pour ce qu’il y a à manger."

"Le petit chef qui se croit supérieure est très indésirable il ferait mieux de changer de métier !!! Pour info à fuir!!!"

"Après notre mésaventure au buffalo grill (on voulait manger pas cher) nous avons atterri au bistro régent. C'était génial. La carte nous a fait bloquer car pas grand grand choix mais nous n'avons compris pourquoi. Moins il y en a dessus mieux c'est car vous pouvez être sûr que la qualité sera excellente. La viande était un délice. Je ne sais pas comment ils font la sauce mais alors hmmmmm. Même la salade était bonne. Un bon gros saladier de frites de pour accompagner tout ça. Pour le dessert, je vous conseille le thé gourmand. Un assortiment de petits gâteaux et autres qui sont juste délicieux et le thé noir était très très bon. Et le service (n'oublions pas car c'est important de le dire) était parfait. Les serveuses étaient très professionnelles et adorables. A refaire si nous revenons à Issoire"

"Très bien. Accueil agréable, les tables sont bien espacées. On ne nous colle pas les uns à côté des autres comme au Buffalo grill. Le magret de canard était parfait la salade et les frites excellentes."

"Quelle surprise ! J adore ce concept et je n avais jamais été déçu. Ce midi, nous commandons poulet grillé et carpaccio de saumon. Le poulet grillé baignait dans la meme sauce (tiède cette fois ci) qu un plat au poisson commandé une fois précédente. Le capriccio était à température ambiante et la salade était cuite dans sa sauce et elle ne m'a pas semblé etre du jour. Je n ai pas compris, dommage"

"intérieur spacieux et agréable. des serveuses qui ont toujours l’air un peu speed/overbooké. les viandes et poissons sont super mais la tournée de frites laisse à désirer. problème d’huile ou préparées trop à l’avance. Ce n’est pas le meilleur bistro régent."

"Arriver au restaurant avec 4 enfants déjà on nous as fait patienter a l'accueil... Puis une fois arrivée à table on nous as rien dit ou donner aucune carte donner pour dîner ! Puis la serveuse zéro amabilité. Au bout de 15 min nous sommes reparti , attendre plus de 15 min avec un bébé de 15 mois et un nouveau né effectivement c'est très compliqué surtout quand personne ne nous parle ! Apparemment la seul réponse de ce restaurant est de remettre la fautes sur le client sans prendre la peine de s'excuser 😂 si on ne peut pas servir les clients on les prend pas ou alors on prévient de l'attente ! Et puis pour le chewing-gum veuillez excusez ma fille de 6 ans qui croyez dîner à cet table !!!!! ! A fuir"

"Attente longue pour se faire installer à une table, alors que des serveurs passent devant, alors que le restaurant était loin d'être plein Des objets flottant non identifié dans les carafes d'eau, j'ai demandé une autre carafe avec de l'eau propre, qui n'est jamais arrivée. Tout ça ne donne pas vraiment envie d'y revenir Je ne recommande pas cet endroit."

"Problème de personnel,du coup mauvaise gestion en salle. À l'ouverture, propreté pas parfaite. Verres à eau pas top. Saumon quasi brûlé.. Attente très longue pour prise commande. Attente assez longue pour repas. Bref ce n'est pas un resto qui donne envie d'y revenir. Et il manque les sourires."

"Contrairement à mon avis du mois d août , le service n est plus vraiment au rendez-vous, hier soir 45 minutes après avoir commandé, la serveuse nous annonce qu il n y a plus de saumon !!! , pas la moindre cacahuètes pour nous faire patienter !!! Poitrine de poulet trop cuite donc très sèche !!!maigret de canard trop cuit !!! Verre sale car non lavé !!! Pas d essuis mains dans les toilettes !!! Au moment de régler, à la question ça a été j ai fait mention de tout ces points négatifs , mais je n ai eu aucune réponse ni excuse ,ni geste commercial !!! Bref paye et passé ton chemin !!! Donc à fuir ."

"Repas très correct ! La pièce de boeuf était bien cuite et tendre. Les portions de frites et de salade sont généreuses. Je tiens particulièrement à remercier les serveuses qui, malgré leur sous effectif, ont bien assuré notre service !"

"Un accueil froid, un manager dépité..une équipe jeune, mais pas au près des clients. Premier ayant pousser la porte du service du soir, les toilettes étaient sale, des poubelles débordées, pas de savons... Le repas était bon, le service correct !"

"Bonjour. Un bon resto à prix malin. Je vais donc à l'opposé des notes et commentaires négatifs constatés Un plat principal très copieux et goûteux. Pain chaud, frites fraîches à volontés et salade ont accompagné un excellent steak au prix de 14€. Bien reçu et bien servi tout est dit."

"Catastrophique.... A éviter. Je connais ce même établissement sur Créon près de Bordeaux qui est top. Le gérant est tjrs présent et très sympathique ainsi que son personnel... Celui d'Issoire manque de personnel, nous avons attendu une demi heure pour qu'on nous serve l'apéritif autant avt de nous prendre la commande. Au bout d'une heure et demie, las d'attendre , nous sommes partis avant qu'on nous apporte les plats...et la réflexion de la responsable.... Quand on va au restaurant il faut savoir attendre no comment..... D'autres personnes s'impatientaient également, ils sont même partis sans prendre de dessert... Dommage j'avais une bonne opinion de cette chaîne de restaurant ou la formule est bien pensée... Bref celui d'Issoire est à deconseiller"

"Une salle sympathique,un plat goûteux (pavé de bœuf)..parfait..mais un service très très long..Presque 25 min pour passer commande et autant pour être servi!!alors que la salle était loin d être pleine ce déjeuner du 22/08.. dommage ."

"Carte courte Service efficace Très bons tartares de bœuf et saumon"

"Très très déçu. On a demander si c'était possible d'avoir un steak haché dans le menu enfant après un moment on nous dit oui mais sans rien nous dir sa passe en menu adulte .on a quand même eu le droit à la glace compris dans le menu enfant. Au moment de passer à l'addition pas de menu enfant .on se retrouve avec 3 menus adultes on a essayer de se faire comprendre mais rien . On nous dit que c'est la chaîne qui impose et que cest gentil car il voulais faire payer la place de mon fils de deux ans qui n'a rien manger même pas une frite. Cest honteux , le client n'est pas roi bien au contraire il paye les erreurs des serveurs."

"Gentillesse du personnel, accueil agréable. Steak et magret avec sa sauce charmelcia excellente. Café gourmand gargantuesque. Repas excellent, viandes très tendre. On retient l'adresse"

"Viande excellente, les frites auraient mérité un peu plus de chaleur. Vous êtes dans le Puy de Dôme, au lieu de proposer un morceau de camembert pourquoi ne pas servir de la fourme d'Ambre ou du St Nectaire. Personnel agréable."

"Je cherchais un routier sur Issoire mais il n'y a pas a croire qu'il n'y a aucun camion sur Issoire qui s'arrête... Enfin bref, direction le bistrot facile d'accès sortie d'autoroute, que sa soit ici, Brive ou Bayonne, c'est une enseigne qualitative et fiable."

"Nous avons bien mangé mais déception pour la table. Nous avons demandé d'être dans le haut mais refus notre table juste à l'entrée car nous sommes 2. Une minute se passe un couple entre et la direction le haut alors qu'il reste une table à côté de nous nouvelle demande nouveau refus. Au final au moins 6 couples sont aller en haut pendant que nous mangions. Réponse de la serveuse il faut que j'installe d'abord les tables de 2 avant de dépareillé donc erreur car le premier couple encore 1 table dommage que la demande d'un client ne passe pas en premier"

"Restaurant situé à proximité de notre hôtel (ACE Hôtel : 2 min à pied) sur la route des vacances. Avons bien apprécié notre repas dans ce restaurant à la carte très simple. Plat servi et déposé au-dessus de bougies chauffe-plat. Avons choisi la pièce de boeuf grillée, viande tendre et savoureuse sans oublier la fameuse sauce... un délice. Très bonnes frites également. Personnel agréable."

"Arrivé à deux à 13H04 , on demande si on peut nous servir , réponse positive . On s'installe , on commande , et on nous sert à 13H31 ..... J'ai pas aimé la viande , trop cuite pour une cuisson à point , j'ai pas aimé les frites , j'ai pas aimé les profiteroles avec une glace sorbet dont je n'ai pu deviner le parfum ( citron peut-être ) . Je l'ai signalé à la serveuse qui s'est excusée car le cuisinier n'est pas venu travailler ce jour et a été remplacé au pied levé par la patronne qui manifestement a fait ce qu'elle a pu ...... Mon épouse n'a pas fait de remarque particulière pour son saumon un peu sec . Au final , comme je l'ai dit à la serveuse , viande en dessous de moyennement bon , frites en dessous de moyennement bon , profiteroles à peine moyennement bonnes .La seule chose que j'ai apprécié , c'est la salade fraiche et agréable et les petits pains . Mon épouse a bien apprécié le café gourmand . Par rapport à nos précédentes visites , que nous avions globalement bien appréciées , on se retrouve avec une baisse sensible de satisfaction . La question se pose d'un éventuel retour ."

"Je suis client des bistrots régent au quatre coins de France ! Mais celui-ci n'est pas du tout à l'image de cette belle enseigne de restauration ! 20 min d'attente, plat froid Saumon archi cuit, 18 min pour 2 cafés gourmand ! Re saisissez vous !!!!"

"Catastrophique.... 16 euros un plat, pas du tout copieux et presque inmangeable. Même notre fils de 5 ans avait faim après son menu enfant ! Viande froide, frites inmangeables (même le petit n'en n'a pas voulu !!!!), aucune autre possibilité d'accompagnement que des frites pour toute la carte ! Même le pain est dégueu, c'est vraiment abusé... Glace en dessert en plein hiver pour le menu enfant. La cerise sur le gâteau, on s'est gelés !!!! En plus c'est hyper cher... Vraiment rien à garder dans ce restau !"

"Accueil simple , ambiance un peu froide manque un peu de chaleur dans la salle , les plats sont bons pas trop copieux c'est appréciable pas trop de gaspillage ! Le service est rapide et agréable bien qu'il n'y ait que deux serveuses qui doivent être sur tous les fronts , services et desserts . Desserts très bons !"

"Très bien accueillie, on a pas attendu longtemps pour être servi pourtant le restaurant était plein et surtout les plats étaient très bons. Restaurant que je conseille sans hésiter. Prix très raisonnable.👍"

"Deplorable!!!! Je n ai jamais vu ça de ma vie. Le personel est en dessous de tout. Très mauvaise éducation de la responsable... qui tient tête aux clients de façon très insolente! Elle se permet toutes les insultes possibles, vulgaire et de plus très grossiere et agressive!!! Il y a des gens a qui on ne devrait jamais donné de responsabiltés face au public. Les responsables de cette chaîne devraient venir s0ur place plus souvent et juger ce qu il s y passe.... TOUS les plats froids, frites congelées et pas cuites, salade cuite au fond, viande froide et pas du tout cuisinée à la demande du client, piece de boeuf carbonisée, magret trop cuit, et poulet sec. En cuisine ça doit être quelque chose.... Bref incompetence sur toute la ligne. Pour être aussi mal servi et manger aussi mal, n hesitez pas à suivre votre route..."

"Déjeuner un samedi midi, accueil de notre Serveuse mediocre, un bonjour ne coute rien! Les verres sont sales. Les cuissons à revoir, mais elle ne nous a rien demandé, la formule est certe simple, mais là c était vraiment pas bon."

"Comment dire... nous avons voulu nous faire une petite sortie sympa... bah on aura mieux fait de rester chez nous. Si vous souhaitez perdre de l'argent et mangé quelque chose de mauvais avec un service déplorable allez y sinon faites demi tour. Le choix est certes limité mais si au moins c'était bon on pourrait s'en accommoder mais la non. Les desserts sont hors de prix. La glace qui est censée être à la vanille à tout sauf le goût de vanille. La seule chose de correcte dans ce restaurant c'était la boisson... ça fait léger Quant à la vaisselle je pense qu'il serait intéressant et judicieux de prendre des cours de nettoyage à moins que cela soit devenu la norme de manger dans de la vaisselle sale... J'ai connu des chaînes de restauration bien meilleure et avec un choix plus conséquent Dommage que pour laisser un avis il faille mettre une étoile c'est déjà bien trop...."

"Nous nous sommes arrêtés à Bistro Régent alors que ce n'était pas prévu et nous n'avions pas réservé mais on nous a trouvé une table. Personnel très sympathique. Viande très bien préparée et cuisson respectée. Concept super : le plat est servi sur un rechauffe plat avec saladier de salade et de frites et chacun se sert. La viande peut rester au chaud sur le chauffe plat."

"Très bon moment passé en famille. Nous étions déjà venus (il y a un an environ) c’était bof et ça s’est nettement amélioré depuis notre dernier passage. Les cuissons sont bien maîtrisées. L’équipe en salle est très agréable et disponible. Nous reviendrons sans hésitation Bonne continuation à l’équipe"

"Hôtesse d’accueil très souriante, par contre la serveuse pas du tout et pas agréable du tout. On a passer commande à 20h15 servie à 21h05 alors que l’on était 2 adultes et 2 enfants. Ne recommande pas se bistro régent."

"Très bon restaurant ! Super rapport qualité prix, les viandes sont excellentes !! J'y suis allée aujourd'hui avec mes parents et mon compagnon et nous nous sommes régalés ! Un peu d'attente, mais compréhensible étant donné l'affluence donc vraiment pas désagréable. Les serveuses sont toutes très sympathiques et souriantes ! Je recommande à 100% et je reviendrai !"

"Très bon restaurant ! L’escalope de saumon est excellente . Cuit à point . Servi avec des frites maison qui , chose rare dans les restos , ne sont pas grasses du tout ! De plus les portions sont très généreuses ! A tester si vous êtes dans le coin"

"L'ambiance est non chalante, le patron ne doit pas savoir parler car pas un mot. A 19h30 ils font une réunion au bar (affalé dessus) avec ses deux serveuses et refont le marketing de leur restaurant ... je ne pense pas que ce soit le moment. Une serveuse très souriante et communicative Le viande très bonne. C'est tout ... Les frites ne sont pas bonnes. Conseil: La cuisson des frites doit se faire en deux temps, sinon ça donne ce qu'ils servent. La salade est de la salade en sachet, avec des feuilles aussi grande que l'assiette ... Le tiramisu est horrible, le pire que j'ai mangé et pourtant j'en ai mangé. Il a un goût d'eau, le mascarpone est de la crème fouettée de mascarpone. Les biscuits ne sont pas pas imbibés de café. Le gâteau au chocolat façon grand mère ... enfin plutôt façon aldi car c'est le même. Mais ce n'est pas ce qu'on attend pour 6,90€ pour cette petite part de gâteau. Très lourd sur l estomac. Les tables sont minuscules et ridicules. Ils mettent un chauffe assiette à bougie. Il prend la moitié de la table. + une assiette pour manger par personne + un plat par viande + un bol pour les frites et un pour la salade + une banette de pain + 4 verres pour 2 + une carafe d'eau. Et bien au final on est plus serré que des sardines dans leur boîte Très cher pour la nourriture servi et l'accueil froid."

"Ambiance plus que correct, cadre paisible. La viande est excellente, on auraient préféré des frites à la hauteur du plat. Le personnel est agréable et à l écoute. Bon établissement."

"Bon repas dans l' ensemble, idem pour le service et l acceuil, mais curieux de ne pas avoir une entrée dans la formule, ou au pire un dessert comme dans la plupart des restaurants de chaines. D 'autant plus qu un certain grand cuisinier connu sur M6, qui fait la promo de cette chaine, s insurge quand il visite un resto et qu il n y a pas d entrées dans le menu. Car au bout du compte, ça fini par faire plus cher qu un resto traditionnel sur Issoire, avec entrée et dessert. Bon sinon j y retounerais. On peut se rattraper un peu sur le champagne, gratuit certains jours,beaucoup ne le savent pas."

"Bonjour ! Rien a dire sur la cuisine. En revanche le service est pitoyable ! Des serveurs qui n’ont pas envie de travailler. Nous avons dû monter notre table nous même car la serveuse ne voulait pas que l’on s’installe sur une table qui nous convenait. 30min d’attente pour une carafe d’eau et du pain et j’en passe Je ne conseille pas du tout ! A fuir de toute urgence"

"Bon rapport qualité prix. J'ai été cependant surprise qu'on ne me propose à aucun moment de commander du vin pendant mon repas (je dois avoir une tête à ne devoir boire que de l'eau) Service un peu expéditif mais ma nourriture était très bonne"

"Accueil déplorable, impression d'être de trop car nous n'avions pas réservé. Serveuse pas souriante et sèche dans ses paroles. Repas moyen, viande et frites sèche, salade qui baigne dans la vinaigrette. A fuir !!!"

"Il est vrai que le plat principale est bon et pas chèr quel que soit votre choix mais il faut s arrêter la, car à 6 EUROS le fromage blanc , les frites peuvent être à volonté .........!!!!"

"Nous sommes de grand habitué de ce restaurant, au moins 2 a 3 fois par mois ... Mais la, c'est plus possible 2 h pour un repas apéro plat et dessert..... Sans pain, avec une salade apporter une fois tout le reste manger, et apparence pas fraîche du tout.... cuite.... PAS de sel non plus.... ou sauce pour les enfants.. frites pour un ɓébe griller, très griller donc immangeable Certain on droit à des cacahuètes pour accompagner l apero, d autre non.... Et puis dur de faire patienter un enfant de 2 ans ayant la dalle, et avec attente des plats pendant 35 min.... Pas possible de comander les plats en même temps que l apero car les serveurs se sentent débordés si tout en même temps... Le summum de tout,c'est que les serveurs n écrivent pas ce que vous comander, et revienne vous demander 3 fois ce que vosu avez comander DÉÇUE GRAVE ....."

"Lieu sympathique pour autant le seul point positif de ce restaurant, service désagréable, serveuses inexpérimentées, perdues. Plats qui arrivent enfin au jour de 40 minutes pour deux poulets, et la surprise les frites ne sont pas dans une assiette mais données dans un saladier, celles-ci sont encore blanches certes pas grasses mais très mauvaises. Et je ne parle même pas des desserts qui ne sont pas arrivés mais réclamés à l’addition. Fuyez."

"Et bien sûr, comme beaucoup de chaînes de restaurants, la déception était au rendez-vous. Service peu engagé : la serveuse nous avoue sans complexe qu’elle ne connaît absolument pas la carte et nous demande de regarder rapidement cette dernière donc impossibilité de demander des précisions. Elle en oublie même son plateau sur une chaise à côté de nous. Ça n’est pas grave mais pas très pro. Nous avons vraiment eu l’impression de déranger après réservation. Table relativement mal placée avec un soleil aveuglant alors que le restaurant n’était vraiment pas plein… Attente interminable en début de repas et surtout au moment des desserts avec une salle de restaurant peu fréquentée. Une cuisine qui laisse à désirer car ce qui est promis n’est pas respecté : frites certainement congelées, fades et desséchées. Un saumon minuscule sous une sauce trop présente et beaucoup trop cuit. Un menu végétarien certainement également congelé avec un taboulé insipide. Un poulet dont la qualité n’était pas au rendez-vous. Même le « Buffalo » d’en face qui n’est pas extraordinaire fait vraiment mieux. Il est annoncé des plats avec des produits frais mais j’en doute vraiment. La salade était également de faible qualité pour ne pas dire complètement cuite car croûlant sous une tonne de vinaigrette. Les desserts n’étaient pas maison du tout mais quand même très gourmands. Au final, au moment de régler, je me vois presque reprocher de ne pas avoir pris le dessert d’un menu enfant que nous avions remplacé ( et payé) par un autre dessert plus désiré. Au fait, les Sunday était vraiment très bons. Habituellement je donne toujours quelque chose en plus pour le personnel mais je n’ai vraiment pas eu envie, c’est la première fois que cela m’arrive et j’en suis vraiment désolé. Sachez que je ne donne pas cet avis de bon cœur, mais dans les métiers où l’on s’occupe de l’humain, si justement le cœur n’y est pas... Merci tout de même de nous avoir accueilli et d’avoir fait ce que vous pouviez. Nous reviendrons malgré tout, car je pense qu’une première expérience de la sorte n’est pas dans vos habitudes, si l’on regarde certains avis plus anciens. Donc à bientôt et étonnez nous. Je vous souhaite une bonne journée."

"7 Choix de plats (3 choix pour le menu enfant) à 15,90. Mais pas de chance, rupture de poulet ce soir là donc un choix de moins. Ne pas avoir beaucoup de choix est souvent un gage de qualité dans les brasseries qui pratiquent une cuisine de marché avec une carte qui change quasiment chaque jour mais là ce n'est pas le cas !!! Qualité des plats moyen, service minimum sans sourire. Un choix de bière inexistant puisque il n'y a que de la 1664 dommage pour un resto type bistrot. Bistrot régent le restaurant tout simplement Oui une promesse tenue car c'est vraiment simple, un peu trop simple..."

"De passage, et super bon. Il manquait juste un peu de frites, 6 adultes 1 saladier c’était un peu juste. Mais c’était top 👍"

"Je m'y suis arrêté sur la route des vacances pour ma pause déjeuner. J'ai pris la pièce de bœuf à 15.90€ avec cuisson demandée à point. Le bœuf devait être une vieille vache bien dure et bien cuite. J'ai mangé par faim mais pas par plaisir."

"J’aime beaucoup le bistrot régent, pour sa viande de qualité, pour la sauce qu’on ne trouve pas ailleurs, pour la salade fraîche comme chez maman et pour les frites croustillantes. Mais voilà, à Issoire, le restaurant et la vaisselle sentent mauvais, le service n’est ni accueillant ni souriant, les frites ne sont pas bonnes, et je me dois de l’ajouter, la vaisselle est en mauvais état (verre fissuré et carafe d’eau très largement ébréchée). Bref, très déçue de cette pause déjeuner sur la route des vacances."

"Chaleur insupportable (clim pas en service), service aléatoire ( une serveuse pas tres respectueuse, le reste du staff super). Il Fait vraiment trop chaud. C'est invivable nous sortons les maillots trempés. Je ne vous ne vous conseille par ce restaurant tant que la clim n'est pas réparée ou au minimum des ventilateurs mise en place. La gérante à tout de même offert le digo pour la séance de sauna imposé malgré elle, le geste commercial fait toute la différence."

"Fan de la formule! Je vais souvent à celui d'Aubiere, qui est au top. En revanche, celui d'Issoire, franchement déçu! Accueil inexistant, on a l'impression de les déranger. Vaisselle plus que douteuse. Formule canard demandée à point. Le canard n'était pas cuit. Le bol de frites et de salade remplis à moitié! J'y suis allé deux fois en août, pour leur laisser une seconde chance. Je n'y remettrai plus jamais les pieds!!! A éviter absolument."

"Serveuse agréable et souriante. Escalope de saumon au top! Fondante! Rapport qualité prix imbattable. Merci pour cette soirée."

"Au top, jai goûté le tartare de boeuf ainsi que le magret et je suis ravi de la cuisson et de la qualité. Je recommande. merci à vous."

"De passage à Issoire en partant en vacances. Excellent repas rapidement servi ce jeudi soir! Tatare de bœuf excellent, tartare de saumon, délicieux ! Salade fraîche et frites allumettes très goûteuses! La jeune serveuse Chloé, souriante et attentionnée. Très positif. A refaire! Merci"

"Très agréablement surpris par l'accueil de la serveuse et du jeune bûcheron, je vous conseillerais le bœuf et sa sauce, une merveille ! La seule chose que je trouve déplorable par contre est que le resto ne se trouve pas a coté de chez moi en IDF ! Ne changez rien, sauf de disque !"

"Excellent contact avec le personnel ! Attentionné pour la mise en place. La serveuse est souriante et attentionnée et le jeune serveur en formation est très sympathique, serviable et avec pas mal d'humour. Pour ma part la pièce de bœuf saignante avait une cuisson parfaite et du goût ! Les frites sont bien croustillantes. Juste la salade avait un peu trop de sauce. Le café gourmand est copieux. Merci à tous pour ce moment agréable chez vous. Pensez à diversifier votre bande musicale ☺️"

"Très sympathique accueil, même une gamelle d'eau pour notre chien. Repas copieux et bon. Service rapide et avec le sourire. Bonne adresse en sortant de l'autoroute"

"Certes un peu cher mais un véritable régal !!!"

"Une attente de 35 min avant prise de commande, une attente de 40 minute ensuite avant nos plats.. et 10 minutes de plus pour les frites. Cerise sur le gâteau, on nous demande notre aide pour débarrasser (on passe les assiettes les couverts , comme à la maison ..) Incroyable Donc service pas au niveau. Cuisine moyenne mais pas pire"

"A fuir ! Commande prise deux fois car pas notée la 1ère. 45 minutes d'attente avec un service déplorable. Repas servi froid. Menu végétarien mauvais, du bas de gamme industriel salé et vinaigré. 15,90€ par personne pour un plat froid et mauvais..."

"A notre arrivée, de longues minutes d’attente avant d’être pris en charge. Je précise qu’il n’y avait pas beaucoup de personnes. Une table devant nous se libère car trop d’attente pour eux. 1h de commande passée et toujours pas leurs plats. Donc nous nous installons à cette même table. Pas de changement de couvert, de serviettes, uniquement les verres meme pas un nettoyage de la table. Une serveuse s’approche de nous on commande un apéritif, puis plus personne pour prendre notre commande. Au bout d’une heure, une autre serveuse s’approche et nous dit l’air étonnée ´personne n’a pris pris votre commande, pourtant vous avez une carafe d’eau sur la table ´ nous passons enfin commande et la serveuse insiste sur la non prise de commande car pour elle la bougie était soit disant allumé. Je précise que c’est cette même serveuse qui a allumé la bougie des assiettes en prenant notre commande. Un barman qui reste derrière son comptoir et ne fait attention a personne d’autres. Des serveuses qui vont se cacher en cuisine et derrière le bar pour j’imagine aider le barman qui n’a pas l’air débordé. Entre une serveuse qui perd la mémoire de ce qu’elle fait et les autres qui ne veulent rien faire, peut être prévoir une réorientation de métier ?"

"Une chouette expérience, avec une présentation sympa, des plats à la cuisson parfaite ! Le magret a une cuisson impeccable, la viande est superbe et goûteuse ! On regrette la sauce signature, que je n’apprécie pas et qui est imposée à tous les plats. On apprécie les frites allumettes à volonté tout en regrettant qu’elles ne soient pas maison ! De belles assiettes généreuses accompagnées d’un très joli endroit où déjeuner ou dîner."

"Que dire de ce canard qui n’a pas du voir la couleur du ciel.un magret pas plus gros qu’une aiguillette . Ne vous arrêtez pas passez votre chemin, un chef en salle type patibulaire.le positif est la serveuse qui fait ce qu’elle peut malgré patibulaire sur le dos .sinon la sauce pas mauvaise c tout"

"Très bien Pas de surprise on sait ce qu’on vient manger Rapport qualité prix excellent"

"Pour un resto qui se dit réputé, c'est raté. la viande, bonne en gout mais la cuisson c'est pas top, trop cuite. la sauce spéciale avec de l'anchois, balancée dans tous les plats c'est pas pot non plus. les prix des desserts exorbitants. On demande si les profiteroles sont faites maison: oui, tout est fait maison sauf la glace, dans l'assiette, du carton, pas des profiteroles, immangeable. Je ne comprends pas qu'avec tous les mauvais avis laissé par les clients ce resto n'évolue pas. deux fois qu'on mange là deux fois déçu. avec presque 30 euros on mange beaucoup mieux ailleurs."

"Facturation d’un menu adulte pour une enfant de 6 ans car n’avons soi-disant pas précisé qu’il lui fallait un menu enfant. Par contre nous ont servi un dessert qui va avec le menu enfant mais qu’ils ont facturé au prix de la glace adulte avec la taille enfant! Bref des personnes malhonnêtes De plus le serveur pas désagréable en soi mais qui vous sert en mâchant un énorme chewing-gum la bouche ouverte… comment dire…"

"Le Régent chaine de restaurant simple et rapide ...mais pas celui-là . Restaurant presque vide . Les serveurs tournent en rond . Aucune explication ! 3/4h après aucun plat servi !!! Nous avons pris la décision de partir . On aurait du lire les commentaires avant de le choisir. Le gérant ne répond même pas aux avis ."

"Loin de l'image qu'on en a en voyant l'enseigne, cuisine très simple sans plus, rien de terrible pour une addition plutôt salée, ne mérite pas le détour."

"Repas du réveillon du jour de l'an. Jamais déçu, une carte minimaliste mais très efficace, et le service est toujours souriant et chaleureux, je recommande 👍👍"

"La cuisine est correcte, en rapport avec ce que l’on peut attendre d’une chaîne, sans plus. Le SERVICE est EXÉCRABLE: les plats sont jetés sur la table sans dire ce que c’est, on commande du tartare de saumon => on est servi du pavé de saumon, on demande du pain => la seule réponse qu’on a est « ouais », le chauffe plat fait exploser l’assiette posée dessus => personne ne réagit, lorsqu’on appelle quelqu’un => la seule idée du serveur est de renverser la carafe d’eau sur le chauffe plat, ce qui malgré mon avertissement crée une flamme énorme qui en fout partout, et lorsqu’enfin un autre serveur qui daigne débarrasser ce bazar me renverse cire et eau chaude sur mon bras, mon t-shirt et mon pantalon et que j’ose demander de faire attention et que c’est n’importe quoi, la seule réaction que j’obtiens c’est « on va se calmer là, j’ai pas fait exprès!”. Bref, À ÉVITER ET FUIR ABSOLUMENT! Ça mérite 0 étoile, il est fort dommage que je doive en mettre minimum une."

"Zéro, beaucoup trop cher pour ce qui est servi, les frites froides, repas à l'eau parce qu'on ne nous a pas demandé si on souhaiter autre chose, j'ai pris des profiteroles le chocolat était froid alors que ce doit être servi chaud. On garde sa veste parce qu'il y fait froid. Les serveurs sont en jogging et baskets. En résumé je déconseille fortement."

"Personne ne nous a demandé comment on voulait la cuisson du steak du burger du coup pas a notre goût, il a fallut réclamer du pain et de l'eau à une serveuse très occupée sur son téléphone, de plus nous sommes encore à table et le personnel fait le ménage autour de nous il n'est pourtant que 21H !! Beaucoup trop cher pour la prestation!"

"Super accueil du propriétaire, la cuisine est très bonne et dans les standards de la chaîne !"

"Je trouve que l’accueil était super une bonne ambiance le repas et super je me suis régaler du début a la fin Je recommande vivement"

"J’ai un avis mitigé sur ce Bistro Régent : je trouve qu’il n’est pas au niveau des autres de la chaîne que j’ai eu l’occasion de tester. Le service est moyen, la cuisine ne suit pas et les cuissons aléatoires…"

"Réservation faite par téléphone quelques minutes avant l'arrivée. Parking gratuit, il est facile de se garer. Bon accueil, personnel agréable Service trop long pour un déjeuner Goût moyen. Tarifs corrects en phase avec la qualité dans l assiette"

"Arrivée à 13h20 on nous dit d un ton aimable que le restaurant va fermer et donc on ne peut pas nous accepter Nous sommes un samedi c est lunaire cette réponse En sortant on croise un client qui vient de terminer son repas et nous dit de fuir …"

"Proximité des tables générant de manger avec les voisins. Pain pioché dans notre corbeille par la serveuse pour donner à la table voisine! Hallucinant! Viande: pas cuite selon désir et frites, très croustillantes et certainement le fond du paquet. A la suite de ces différents points négatifs, nous n'avons même pas pris de dessert. Toilettes: pas de papiers et pas de savon, signalé au responsable en fin de repas ainsi que nos doléances du repas... Sa réponse n'était pas la hauteur de nos attentes, limite méprisante."

"Cuisson parfaite Frites par contre sèches et dures Le personnel dois faire des efforts de sourire on est au restaurant pas dans un enterrement !!!!! Manque de suivie du client si il manque de rien on vous sert point après on existe plus dommage Les desserts sont pas de saison fraise en février ?"

"Établissement agréable. Très bonne viande. Présentation simple avec des plats de bonnes qualités. Deux jeunes serveurs sympas et un responsable d'établissement très réactif. Établissement propre et agréable avec des tables qui ne sont pas faites pour les lilliputiens et sa fait du bien. Je recommande cet établissement et nous y retournerons cet été sur notre route des vacances 👍"

"Très bon accueil très bon repas rapport qualité prix champagne offert nous recommandons nous avons passé une très bonne soirée à refaire"

"Alors, je tiens à préciser que la gérance a changé depuis peu, le restaurant était propre, les serveuses gentilles et consciencieuses, la gérante très pro, MAIS, l'assistant manager... Un gamin d'une vingtaine d'années, avec un aplomb et un culot d'une grande rareté ! Son comportement et son manque de professionnalisme ne semblait pas n'avoir choqué que moi mais également peser lourdement sur la qualité de travail du reste du personnel qui devait en plus de leur charge de travail essuyer les plâtres de monsieur. Nous sommes un samedi midi, nous sommes 3, nous sommes accueillis par ce jeune homme qui semble se noyer dans un verre d'eau et alors qu'il y a de la place nous propose de nous installer à une table postée en face des toilettes. Je demande à changer, jusque là tout va bien. Puis il prend notre commande et mon époux demande un magret de canard saignant, ce à quoi il nous répond du tac au tac : ce sera rosé ! Etant moi même issu du métier et ayant travaillé dans d'excellents établissements, je lui répond que rosé et saignant n'est pas la même chose. Ce à quoi, avec un bagout incroyable, il me dit que non, un chef lui a dit que c'était la même chose et donc que ce sera rosé. ( J'aimerai avoir une discussion avec ce chef qui ne connait pas le B.A.B.A d'une simple cuisson). Puis la même pour mon fils qui demande le hamburger, le steak sera très cuit d'office. Et il repart comme un paon. Normalement, quand on prend en charge une table , on le fait jusqu'au bout, mais monsieur était trop occupé à facturer les clients et au lieu de demander un coup de main aux collègues a laissé poireauter ses clients très très longtemps, heureusement, les serveuses occupées à leurs propres postes se sont apperçues du problème et on immédiatement réagi. La gérante qui était en repos normalement a dû venir travailler pour rattraper les pots cassés et faire un geste commercial aux clients qui ont dû subir cet étalage de bêtises. Les choses auraient pû très bien se dérouler si en plus du travail de chacun, monsieur avait fait le sien correctement et donc évité de donner plus de boulot que nécessaire à tout le monde. Jeune homme, si vous lisez ces lignes, pensez à réfléchir avant de dire des sottises plus grosses que vous et ce, sans savoir à qui vous les dites. Pensez à parler moins, et travailler plus, la restauration, que ce soit en chaîne ou autre, demande un esprit d'équipe que vous n'avez pas et des connaissances de bases à acquérir en toute urgence."

"Accueil négligé par la responsable de salle qui en plus mâchouille un chewing-gum. Service long et peu professionnel. Cuisine bonne ."

"Nous ne venions plus depuis 1 ans pour de multiple insatisfaction. Et changement d'équipe depuis tout est positif. Merci nous reviendrons très vite. Cordialement"

"Habituellement très satisfaite par le service et l'accueil, aujourd'hui tout laisse croire que le personnel n'est pas motivé !!! Hygiène limite, j'ai demandé que notre table soit nettoyée, sol plein de miettes, plexiglas sous la clim poussiéreux. La personne semblant être responsable est peu aimable, cheveux détachés chewing-gums..... A réévaluer avant d'aller ailleurs .... dommage j'adorais cet endroit"

"Franchement décevant. Cher, portions limitées, desserts industriels. Service relativement long et peu à l'écoute/attentif malgré un restaurant quasi vide. Difficile de comprendre comment un restaurant comme celui-là est encore ouvert. Je vous recommande les restaurants aux alentours si vous prenez une pause de l'autoroute. Franchement la formule classique est complètement dépassée. Points positifs : cuisson de la viande réussie. Je ne vois rien d'autre..."

"Salle et support a assiette sale . Peu de viande, frite presque immangeable , pas de couvert pour le fromage . Profiteroles a la glace a l'italienne coupé a l'eau sûrement . Trop cher ! Vraiment déçu"

"Nourriture passable Pas de poulet ce soir ??? Frites faites à la friteuse ??? Plutôt au airfryer Serveuses non professionnelles"

"Arrivé seul à 13:00, manger un piètre steak tartare et un tiramisu, payé à 14:30. Un peu long pour une salle pas spécialement comble. Je voyais le serveur sur son téléphone en coulisse."

"Alors comment dire, de la part d un bistrot régent je suis très déçu, le personnel court partout mais la cuisine ne suit pas. Exemple à la remise du plat, je demande des frites supplémentaires et vingt minutes plus tard je réclame mes frites et on m en amène des pas cuites, j aurais pu me rabattre sur la salade comprise dans le prix mais il n y en a pas non plus et personne n a juger pertinent de prévenir des l entrée. Enfin bref, à ce rythme ce restaurant va finir dans cauchemar en cuisine."

"Malgré des avis négatifs j’ai souhaité me faire ma propre opinion de ce restaurant. Sans surprise les avis sont véridique quoi qu’on peut attribuer une bonne note à la cuisine et idem pour la serveuse, en revanche le serveur est d’un naturel plutôt détendu, peut-être trop et à tendance à vite remettre une faute sur ces collègues sans se remettre en question et améliorer la tenue de ce restaurant. Au final un sérieux coup de main à reprendre et de la rigueur !!"

"Très bonne cuisine, très bon service pour 14 personnes. Je recommande l'établissement"

"Très sympa, bon accueil, la cuisine est très bonne. Pour une chaîne c'est exceptionnel ! Ils ont leur sauce spéciale absolument goûteuse. La sauce Charmelcia... Restaurant a tester 👍"

"très bon repas et un personnel efficace et sympathique ( scott épouse moi 😮‍💨😮‍💨)"

"Le tartare de saumon était délicieux! En revanche le burger pas exceptionnel mais il était bon. Par contre le serveur était a l’ouest complet il a du retourner en cuisine pour demander pour qui était destiner les plat 45 min d’attente mais bon sa après je peu le comprend c’est pas facile quand il y a du monde . Par contre je lui demande un café gourmand 15 min après toujours pas de café du coup on et partir car 15 min pour un café sa fait un peu long. C’est dommage ! Le service était pas la ! Et meme pas un dédommagement pour pas avoir ue notre café je trouver pas sa commerçant sachant a coter il le font quand sa arrive."

"Un élément n est pas indiqué dans la notation des lieux mais la propreté laisse à desirez. J etais à une table ou l on voyait l accès cuisine il y avait pas mal de flotte sur le sol, globalement le sol du restaurant n est pas clean et je vous parle pas des toilettes... c est dommage la façade est jolie mais l intérieur c est une autre histoire"

"Viande très tendre salade goûteuse et frites excellentes. Plats copieux Bon rapport qualité prix"

"Repas en famille 6 personnes. Service long, cuisson mal maîtrisée, ex magret de canard demandé rosé et reçu + qu'à point .. Au moment du dessert, on commande 4 fraises et on vient nous informer qu'il n'y en a plus, on demandé alors de l'ananas, et là aussi y en a plus.. question Propreté : vérifier les verres avec mayo, ketchup, sale. Besoin chaise haute bébé, super collante. Vérifier l'hygiène aurait été un minimum."

"Très déçue de ma dernière visite : Restaurant sale (toile d'araignées, moucherons et moustiques morts, sol collant, assiettes avec des traces...) Quantités de plus en plus réduites, bientôt taille menu enfant Service mou (stagiaire ?), beaucoup d'attente alors qu'à notre arrivée il y avait seulement 2 tables d'occupées (dont la notre) et en plein rush seulement 5 tables... Heureusement le goût de la sauce emblématique est inchangé"

"Cuisine normal pour un régent ni très bon ni très mauvais par contre les serveurs trop jeune et pas cadré ce qui donne des serveuses sur leur téléphone se peigne derrière le comptoir mange derrière le comptoir pendant le service s admire devant le miroir manque vraiment un responsable pour recadrer tout ça encore six mois comme cela et le local sera a louer"

"Grosse déception en allant dans le restaurant d'Issoire: pas de poulet, on se rabat sur le boeuf ( de très mauvaise qualité: très dur, avec beaucoup de nerfs) du saumon pour le menu enfant ( bourré d'arrêtes). La salade avait le goût de salade en sachet, la sauce était piquante bref on a payé pour des frites... Côté ambiance, vous arrivez à 12h dans un restaurant au sol mouillé et sur les 2 toilettes, un seul est utilisable car dans l'autre le papier toilette est inaccessible. Et summum, quand vous signifiez votre mécontentement à la sortie, on vous propose de faire un geste commercial en vous offrant des tickets apéro pour une prochaine fois, la blague!"

"Restaurant avec service à revoir en termes de réactivité. Propreté moyenne. Qualité des plats moyenne repassés au micro ondes avant. Equipe jeune mais il semble manquer de management pour redonner du dynamisme."

"J'ai voulu tester le Bistro régent d'Issoire. Et bien plus jamais ! A l'arrivée personne nous accueil ou nous demande de patienter malgré que trois personne soit passer devant nous. Le service été plus tôt correcte Pour la nourriture Frite beaucoup beaucoup trop cuite c'est mon mari qui a tout mangé car il avais vraiment faim. La salade a beaucoup trop de sauce elle baigne dedans. Le point positif tout de même, la viande été vraiment excellente et bien cuite. J'ai renoncé au dessert au vu de la qualité tout de même. Au moment de payer je vois une personne assez désagréable je pense pas volontairement, c'est surtout qu'il été dans le jus. Mais c'est très désagréable d'être envoyé bouler si on s'exprime. Je ne renveindrais plus."

"Personnel très accueillant. Repas super. Bon rapport qualité prix."

"Restaurant conseillé par l'hôtel ibis budget Issoire, accueil passable, je suis arrivé au restaurant, les serveuses étaient derrière le comptoir le nez dans leurs téléphones, à rigoler et se chamailler. Une des serveuses m'installe, et là encore je reste un temps certain à ce que l'on prenne ma cde, les deux serveuses avaient encore le nez dans leurs téléphones. Qu'elles changent de métier il y avait quasi personne, et même pas capable de gérer le peu de client... Bilan, j'ai mangé mon plat et je suis vite parti aucune envi de prendre quoique se soit de plus, dommage pour l'enseigne et temps mieux pour mon porte monnaie, recette en moins..."

"Ambiance un peu alternée à cause d’un client véhément qui a fait un scandale pour une tranche de citron. Le serveur Axel parfait et très à l’écoute."

"Horrible passez votre chemin . Assiette sale avec de la nourriture sur le dessous. Couvert gras, sol de toilette sale, tiramisu imbibé voir trempé de café on ne sent plus le goût de la génoise et de la crème. De plus le grand au cheveux brun et bouclé n'hésite pas à être particulièrement grossier envers les clients sans aucun scrupule (cela montre à quel point le personnel est compétant ) plus le fait qu'il est impoli car dire prenez vos assiettes sur un ton condescendant. Viande pas cuite comme je l'avais demandé, frites trop cuites. Ceci est défavorable cela été mieux lorsque l'ancienne responsable était là. Bref passez votre chemin ce sera mieux pour vous..."

"table pour 2 personnes malgré pas assez de place le plat chauffé par la bougie et aussi 1 plat de frites pr 2 pers. aussi 1 plat de viande pr 2 pers. c'est pas poli il faut apporter 1 plat par personne. Désolé"

"Accueil très froid, pas un bonjour. Juste c'est pour combien de personnes ? Support des assiettes sales avec nourriture collé dessous. Attente des plats assez long pour une qualité moyenne. Frites sèchent, trop cuitent. Bref nous ne retournerons pas dans cette chaîne de restaurant."

"Jour de départ en vacances (vendredi 13h30). Horaire fermeture affiché sur la porte 13:45 h mais refus de nous servir un repas 😬. Les restos sur les aires d’autoroute étant bondés, il faudrait peut être ajuster vos horaires en conséquence. Heureusement Buffalo Grill était ouvert et nous avons été accueillis avec le sourire 😀"

"Je pense que le serveur devrait changer de métier.. Nous avions fait une réservation pour 13h, accueil inexistant, amabilité inexistante, professionnalisme inexistant.. Toutes les personnes n'ayant pas réservé se sont vu refusées. La cuisine reste correcte pour l'enseigne. Si vous pouvez aller ailleurs, faites le !"

"C’est un très bon restaurant, avec une accueil agréable. Les plats sont très bon et très bien servi. L’ambiance a été super . C’est un des meilleurs restaurants que j’ai pu faire jusqu’à présent . C’est à tester encore et nous reviendrons."

"Ambiance Sympathique terrasse extérieure, très bien accueillis, serveuse très agréable et souriante Très bon repas copieux choix le saumon+ frites +salade et le vacherin"

"Très bon accueil malgrés l heure proche de la fermeture. Repas très bon pour un prix raisonnable"

"Malgré l’heure tardive, le service est impeccable et le repas très bon."

"Restaurant très agréable avec des serveurs et des chef de salle très sympathique et polis. Ils servent à des heures assez large. La cuisson des viandes et toujours maîtrisée et le restaurant est très propre. Je conseil vivement pour un prix très abordable."

"Lieu agréable , calme , très belle prestation et les plats délicieux 👍 Agréablement surpris compte tenu des autres commentaires ..."

"Qualité des produits sans reproches Viande des adultes cuite conformément à la demande. Mais menus enfants avec poulet cuit avec goût brûlé aucun enfant n'a mangé sa viande, je pense cuisson inadaptée pour les enfants. Desserts goûteux et copieux"

"Un belle adresse tout de suite à la sortie de l'autoroute. Le saumon et le bœuf sont excellents ainsi que le tartare de saumon. Frites à volonté et salade verte bien assaisonnée. Les cafés et thé gourmand sont également très bons. Sans parler de notre serveuse et du barman qui sont adorables."

"Très bon repas, la sauce est délicieuse, la viande cuite comme demandé ! Accueil parfait, personnel agréable et à l’écoute !"

"- J'ai découvert ce restaurant par hasard, et ce fut une très belle surprise ! - Le burger que j'ai commandé était délicieux, avec une viande bien cuite et des ingrédients frais. Les frites à volonté sont un vrai plus, surtout pour le prix de 15,90€, qui est vraiment raisonnable pour la qualité proposée. - Le service a été assez rapide, et le personnel très accueillant. Je recommande vivement cet endroit !"

"Arrivé avec mon épouse dans ce restaurant par hasard, nous avions été rejeté du restaurant voisin car nous n avions pas réservé et nous avons pas regretté. Un magret de canard cuit à la perfection et c'est rare une pièce de boeuf excellente. Service au top et bonne ambiance. Je recommande"

"La viande est correcte, les frites à volonté franchement pas terrible et la salade hyper grasse... bref on ne renouvellera pas l'expérience! En revanche une jeune serveuse attentive et souriante, heureusement! Quant à l'hygiène... no comment"

"Cet avis ne concerne pas tous le personnel qui était super !! Jeune homme à la caisse ou chef de salle très très très désagréable et incompétent. Magret de canard plus que trop cuit alors que j’ai commandé un saignant, donc j’interpelle une serveuse qui m’appelle lui et me répond très mal en disant : c’est saignant 🤯🤯et il repars !! Le plaisir du moment restaurant gaché. Je mangé parceque j’avais faim et que je ne suis pas difficile !! C’est mal me connaître au moment de l’addition 😡😡 Satisfaction client 0. Comptez sur pour la pub négative !!"

"Très bonne accueil , chaleureux , serviable, attentionné et très bonne cuisine bravo et merci"

"Déjà venu plusieurs fois, personnel très agréable, restaurant propre, service rapide sans être pressé,bien reçu avec tarifs acceptables . A recommander ++++."

"Je suis venue le dimanche 6 octobre Alors par où commencer déjà ? Je vais commencer par les points positifs : la nourriture est super bonne, les temps d’attente sont corrects. Passons aux points négatifs : j’ai été super déçu du personnel, c’est quoi ce bordel ? Déjà en arrivant, mon amie et moi n’avions pas réservé, donc on entre et on attend devant le bar. Le monsieur du bar nous a ignorés pendant facilement 15 minutes. Ensuite, on entre enfin en salle à notre table. Là, le service semble plutôt amateur, mais bon, on est servis, contrairement à notre table voisine… qui est partie au bout de facilement 45 minutes avec juste un apéritif, alors que les plats allaient arriver… On ne les a pas vus. Nous voilà en train de manger quand j’entends ( je ressens) que le serveur faire tomber un verre de bière dans mon dos… génial, j’en avais partout ! Le pire, c’est qu’il m’a donné trois serviettes, m’a changé de chaise et a laissé la bière partout autour de moi sur le sol… Pour avoir fait du service, je ne lui en voulais pas, mais je pensais quand même avoir un petit geste commercial (les apéritifs ou les desserts offerts), mais non, rien du tout. Pour info, le serveur qui m’a renversé la bière dessus était le même qui nous a encaissés (d’ailleurs, c’était aussi le même qu’à l’arrivée). Enfin bref, la nourriture est parfaite, super bonne, mais le service est catastrophique."

"Pour y être passer une soirée par hasard nous avons découvert ce restaurant où le patron nous a reçu et très aimable et nous a aidé dans nos choix Menu qualité prix avec un bon choix de plats Bonne cuisine"

"Bon bistrot j'y vais de temps en temps rien à redire tarif correct plats très bien."

"Arrivée à 3 vers 12 h 50 prise de commande à 13 h 25 d’une manière hâtive pour finalement recevoir notre repas à 14 h sauf qu’il manquait 1 repas !!! Le geste commercial offrant ce repas ne suffit pas d’autant plus que la qualité est très moyenne, vu le prix. Une très mauvaise expérience que nous ne renouvelons pas de sitôt !"

"Grand nettoyage à faire au niveau des sanitaires. Serveur très aimable."

"Déçue , frites sèches et pas chaudes . Salade flétrie !!"

"Quelle réactivité ! mon mari est venue début novembre pour un déplacement professionnel déjà tous été top 👌 mais il est parti sans facture, j ai appelé ce jour le 22 novembre ( midi) j ai eu la manager qui a réglé mon souci en très peux de temps et d une gentillesse je la remercie énormément je vous souhaite une bonne continuation et a bientôt peut être 😁"

"Frites dure mais viande très bonne"

"Nous sommes venus déjeuner en famille un midi, mais l'expérience a été décevante à cause du service très long. Ma moitié a été servie rapidement, mais nos filles ont attendu 30 minutes pour leurs plats, et j'ai reçu le mien encore 10 minutes plus tard. Cela a rendu le repas désagréable malgré un cadre agréable. Une meilleure organisation serait bienvenue pour éviter ce genre de désagrément. ⭐⭐⭐"

"On a voulu y retourner pour se refaire un avis mais désolé c'est vraiment la dernière fois !!!! Le responsable mange pendant le service...... Un hamburger a éviter par contre dommage que la salade ne soit pas à volonté 😅"

"Très mauvais, saumon : des filets trop fins et que dire des frites réchauffées et trop cuites sans oublier la salade sans goût !! Et accueil à la caisse pour le paiement glacial et pas à l'écoute !!"

"Je ne connaissais pas nous nous sommes régalés le canard était fondant le saumon était parfaitement bien préparé je recommande vivement"

"Manager souriante et accueillante. Service rapide, j'ai passé un agréable moment."

"Super expérience pour nous en famille ! Ambiance tamisée et élégante dans le calme avec des produits vraiment très bons et bien préparés ! Les petits pains chauds, des bonnes frites fraîches et une salade croquante avec un assaisonnement juste comme il faut ! Les serveuses sont super chou !"

"Canard trop cuit serveuses charmantes mais mémoire de poisson rouge temps d'attente trop long : une demi-heure entre commande et le service pour 3 desserts ( dont 1 café....) frites et salade bof"

"J'ai dû garder mon manteau tellement il faisait froid dans le restaurant."

"L’escalope de saumon à la plancha est vraiment très bonne"

"Fuir cet établissement, contrairement à cette chaîne où l’on est très bien servi à hier soir, nous avons eu quand même des restes de viande de clients, bien visibles sur le plan à fuir, honte au patron"

"L'INSPECTION SANITAIRE DEVRAIT INTERVENIR EN URGENCE ! Établissement d'une saleté incroyable, les toilettes qui embaume le restaurant par la puanteur une fois pousser la porte c'est encore pire le papier pour s'essuyer les mains poser en vrac sur l'appareil casser et tombant du mur, nous avons également vu d'autre client partir du restaurant car ils avaient été servit avec des restes d'autre table et nous avons entendu la responsable dire c'est normal on a plus de bœuf ! Une honte le plat de ma fille (piece de boeuf) est arrivé carboniser et glacé ! Nous nous sommes lever et partit ils nous on quand même fait payer 4,90 la bouteille d'eau non entamer ! Une honte !"

"Nous allons régulièrement dans cette enseigne et la grande déception Le saumon est brûlé, les frites froides et peu de sauce dans la salade La salle est froide à peine chauffée Nous n’y retournerons plus"

"Plat et dessert très bon ! Accueil et service très agréable Serveuse très à l’écoute Je recommande ce restaurant pour passer du bon temps 😄"

"Alors que nous avons prévenu que nous arriverions vers 13h30, nous sommes arrivés à 13h36. Nous nous sommes fait jeté dehors ! Un comble lorsque l'on voit les autres avis sur la prise de commande et le service très longs."

"1:On peut avoir du pain svp? 2:Il est au four .... 15 minutes d'attente ..nous avons terminé.. le pain arrive 😐 2:Pour les desserts messieurs dames? 1: Profiteroles et glace pour la petite.. 2:plus de glace dsl..... Voilà voilà ....🤐"

"Personnel très peut agréable, tenue pas adapté pour un restaurant (sweat-shirt tacher, casquette à l’envers) Nous avons été presser par la serveuse. Étant une personne qui y allé souvent je n’irais plus."

"Acceuil agréable, service rapide et personnel a l'écoute. Bonne adresse"

"ÉTABLISSEMENT À FUIR !! Par où commencer … tout d’abord un accueil vraiment limite de la part de la manager ou responsable , casquette à l’envers , tenue de sport sale , pas très élégant devant les clients . Ensuite concernant la nourriture je suis étonnée de voir qu’il n’y ai pas eu encore d’intoxication alimentaire dans les commentaires, le saumon avait une odeur vraiment très forte et anormal, je n’ai même pas osé le manger , cuisson à revoir en plus , frites froides et la sauce de salade elle est où ????? Nous avions plus de pain , on nous a dit qu’il était au four on en a jamais vu la couleur ! Résultat 70€ à deux (c’est cher pr une chaîne) pour ma part en ayant rien manger en plus , aucun geste commercial , et mon mari a eu mal au ventre toute la nuit . Les toilettes sont déplorables et il faisait très froid dans le restaurant en bref …. rien ne va !!"

"J’y vais de temps en temps à cause de leur sauce Charmelcia … mais plus ça va plus c’est la déception sur le reste du plat. Les frites étaient froides et la salade était flétrie tellement elle baignait dans la sauce. Il faisait également très froid dans la salle. Il y a toutefois du positif. La nouvelle serveuse présente ce midi était dynamique et souriante. Heureusement, cela a compensé la médiocrité du repas."

"Que dire on a l'impression quand on arrive que les serveuses sortent de leur lit ( tenue pas très adaptée pour un restaurant même si c'est pas un étoilé ). Pas d amuses gueules avec l'apéritif , les plats à peine chaud . Une corbeille de pains bien fournis mais qu'en faire vu le peu de sauce avec les plats ... Les toilettes un vrai frigo et le rouleau essui main posé en vrai ... Tout est à revoir ..."

"Ce jour nous avons décidé d’aller manger au bistro régent, nous sommes arrivés à 13h15. On nous a signalé qu’il y avait 45 minutes d’attentes car des réservations étaient attendues. Oh c’est bizarre sur la porte il est indiqué qu’il ferme à 14h voilà où sont les 45 minutes d’attentes. À fuir"

"J'y suis allée pour fêter mon anniversaire avec mes enfants, très bon moment en famille"

"Très bien manger service agréable serveuse souriante, agréable on c’est régaler avec des amis"