Bistro Régent Bordeaux Lac

"Personnel très accueillant et aimable. La côte de bœuf 800g (pour 2) est succulente ! Les profiteroles nouvelle formule dont la glace est façon à l'italienne change et donne un goût de reviens-y ! Bref un bon lieu pour bien manger et se détendre. 😍"

"J’ai adoré j’ai pris un saumon grillé c’était un régale et la salade une dinguerie franchement super seulement une chose qui m’a pas plus j’avais l’impression que les tables étaient trop proche sinon tout est bon"

"Accueil lamentable, réservation non acceptée car le numéro de leur page Facebook n'est pas le bon (alors que c'est leur faute..) , aucune solution de proposée alors qu'il restait des tables. La responsable nous a pris de haut alors que c'était bien de sa faute, qu'une seule chose à faire : fuyez !"

"Accueil agréable et service rapide. A part la viande et la salade le reste est décevant. Frites molles, profiteroles avec un chou caoutchouteux et une glace plus que basique. Première visite décevante."

"service long et personnel peu motivé ou formé. les plats sont arrivés froid et aussi les frites. le passe plat en face de la porte d'entrée c'est pas terrible. les glaces des enfants sont trop a l'eau. heureusement le chef de restaurant à assuré la fin du repas. c'était une première dans cette nouvelle chaîne mais je testerai un autre restaurant pour me faire une meilleure idée."

"Menu enfant avec une glace vanille bas de gamme, cela ressemble plutôt à une danette bien glacée.... C'est mesquin ! Les viandes étaient trop cuites, les frites moyennement bonnes. Les jeunes serveuses très agréables et souriantes."

"Typique de l enseigne bistrot régent bonne qualité des produits rapidité du service par contre manque vraiment de place entre les tables. Impossible de raconter un secret sans que la table à côté vous donne son avis. Dommage."

"Nous voulions tester cette chaine de restauration depuis un moment. Nous etions avec notre fils de 5 ans. Accueil chaleureux personnel efficace et attentif. La cuisine est simple mais nous y mangeons bien cest ce que lon cherche en venant ici une bonne viande un bon poisson une bonne sauce et frite salade. Un bemol pour nous le menu enfant qui s'adresse plus a des enfants plus grand car pas de choix et dessert pas adapté. Pas de jouet enfants ou de set de crayons comme dans la plupart des chaines ce qui manque et le menu coute quand meme 10 euros ce que je trouve cher pour un enfant. Cest plutot positif dans l'ensemble mqis 13.90 pour un plat quand dautre offre des menus au meme tarif..."

"accueil top, service pas rapide le midi ou nous avions été et repas toujours bon. dommage que le chauffe plat ne fut pas allumer"

"Ressenti mitigé. Certes la formule à 13,90€ est alléchante et très correcte ( viande, frites et salade copieuses) mais il faut éviter de boire de l'eau, un verre de vin ou un café sinon la note est vite multipliée par 2 voir plus. Il faut bien qu'isl se rattrapent!!"

"Restaurant super accueillant Le personnel est, agréable gentil rapide Est le saumon avec cette sauce j'en rêve à chaque repas De bon produits J'ai déjà hâte d'y retourner"

"Restaurant juste parfait !! Une équipe au top super efficace, attentionnée et qui a vraiment le sens de l'accueil et du service, vraiment bravo à vous! Le serveur, Antho qui s'est occupé de nous prend plaisir a faire son travail et il le fait très bien. C'est très rare d'être aussi bien accueilli, et pour avoir fait plusieurs bistro régent l'expérience est totalement différente. Au niveau des plats c'est du bistro régent, très bon et copieux a un prix très raisonnable. Le tartare de saumon était parfait, et leur sauce charmelcia (dsl pour l'orthographe)... ben rien a dire si ce n'est que j'en veux la recette. En bref si vous hésitez entre deux restaurants n'hésitez pas le restaurant du lac est le meilleurs parmi tous les bistro régent de la région. La salle est très grande et le cadre est sympa. Je regrette juste de pas pouvoir rajouter une 6ème étoile bonus pour l'accueil (j'insiste mais après deux mois de confinement c'est juste un énorme plaisir d'être accueilli de la sorte au restaurant). Merci à vous !"

"Comme tous les bistro regent, c'est une valeur sûre ! Les nourriture est simple mais très bonne, la sauce secrète est délicieuse et les frites sont divines. Le service est très rapide et les serveurs sont très sympas. À tester et re-tester ! Je recommande vivement !"

"Première visite. Surpris par la petite carte mais tout est maîtrisé. Serveurs très gentils ,service impeccable et plats délicieux 😋"

"Habituée au bistro régent nous avons été très déçues de la qualité du magret de canard : vraiment très petit comparée aux autres bistro régent.. sans parler du supplément sauce remplis a moitié De plus on a attendu longtemps l'apéro resultat on nous a amené les plats en mêmes temps Et pour finir le délai d attente des frites et salade en plus était super long .. Point positif on a eu une super serveuse"

"C'était un plaisir. L'accueil était au top, la salle climatisée. La qualité de la nourriture était au rendez-vous, on ne peut pas repartir avec la faim. Une pensée à Vincent et Emma qui ont été joueurs et géniaux !"

"Trés bon repas a prix résonnable !! Et le personnel super agréable, gentil et serviable. Je conseille au responsable des lieux de faire en sorte de garder son personnel !!!!"

"Accueil sympathique et nourriture correcte. Il y avait juste trop de sauce dans la salade. Mais vraiment trop du coup. Pour le reste, très bien"

"Genial directrice , equipe,et charolais au top changez rien.j espere y revenir"

"Je tiens à féliciter l'équipe tout d'abord par ses recettes délicieuses mais en plus une portion très généreuse de frites et un tiramisu acheté un tiramisu offert ! Super (commande via Ubereats) Bon courage à toute l'équipe"

"Bon accueil, prise de commande rapide, service rapide plats bien servi tartare de boeuf et pièce de boeuf, dessert et café."

"Nous sommes aller le premier jour de la réouverture. Le service était parfait , les serveurs étaient gentils et drôle .ils ont su s’adapter à la situation sanitaire, nous avons passé un excellent moment . Merci beaucoup nous reviendrons bientôt"

"C'est propre, chaleureux, très bon, bien espacé pour les distanciations sociales. Ce que je tiens à dire c'est vraiment que les serveurs sont des amours ! de la joie, de la bonne humeur, de l'enthousiasme, ils s'assurent que tout se passe bien, répondent à vos demandes en une fraction de seconde, toujours le sourire même s'il ne se voit pas il s'entend ! une équipe soudée, drôle, qui donne envie de revenir encore et encore ! beaucoup de courage à eux, et je le recommande à 300% les yeux fermés"

"Nous sommes venu en famille pour un anniversaire il nous on bien accueilli, il sont à l'écoute rien à dire. C'est une équipe jeune est incroyable, très organisé, aimable. Je vous le recomande à 1000% surtout pour les anniversaires 🎊🎉🎁❤"

"Très belle surprise ce restau !!! Très belle équipe dynamique, très attentionnée. Le repas était bon, nous n’avons manqué de rien .. Terrasse agréable !!!! Que du + je recommande !!!"

"Endroit conviviable, on y mange très bien bon rapport qualité prix. Un seul bémol le bruit des scooters qui vienne cherchez les commandes des ventes a emportez c'est un peu désagréable quand on mange ."

"Accueil très sympathique. Restaurant propre. Serveurs et serveuses très agréables. Repas bon excepté la viande un peu dure."

"Amatrice de l'enseigne depuis son lancement, c'est la 1ère fois que je suis extrêmement déçue et surprise par la mauvaise qualité des frites sèches et congelées absolument dégoutantes ! La serveuse m'a informé qu ils ont changé de fournisseur, espérons que ce ne soit pas le cas de toute la chaîne qui soit concernée, sinon aucun intérêt d'y retourner. Dommage pour les serveurs/serveuses qui sont très souriant(e)s."

"Belle découverte en famille (couple avec bébé), le serveur qui s'est occupé de nous était très sympathique et attentioné, le repas était très bon et les desserts en plus d'être délicieux sont vraiment copieux surtout le café gourmand. Nous avons passé un excellent moment en plus d'avoir très bien mangé, nous reviendrons ☺"

"Repas en terrasse ensoleillée. Sortie agréable car plus calme le dimanche. Nous avons apprécié les repas comme d habitude, sourires et gentillesses des serveurs en prime . Merci pour ce bon moment. Nous reviendrons !"

"Très agréable brasserie. Cadre sympathique avec possibilité de déjeuner en terrasse. Personnel attentionné et professionnel. Plats copieux. On recommande entre autre la pièce de boeuf grillée et les irrésistibles frites allumettes."

"La terrasse est sympa, l'accueil très bien, le service aussi. Le personnel est disponible et agréable. La qualité des plats égal à la promesse de la chaîne. Peut être un peu plus de viande serait bien ?.... et à l'inverse des desserts moins gros ???!!!! Mais c'est vraiment pour dire quelque chose ! Très bon moment, nous avons très bien mangé et pour un prix en adéquation."

"Excellent endroit. Excellent repas avec un magret succulent. A l'arrivée du plat ont c'est dit on reprendra des frites 🤣🤣🤣. Finalement non il y en avait largement assez. Et les desserts, j'en aurais bien repris un deuxième. Au final rapport qualité/prix c'est plus que correct. Un nouveau passage est déjà prévu"

"Le poisson était trop cuit. Pour le café gourmand arrive en vrac dans l'assiette, certe les produits sont bons, mais quand vous avez dans l'assiette la tasse, le sucre qui trempe dans la Chantilly, le chocolat dans l'assiette et dessous, franchement ça coupe un peu le charme."

"Restaurant convivial. Les plats sont excellents et mention particulière pour le service où les serveur(e)s sont tres souriants et extrêmement sympathiques."

"J'ai été bien reçu, à la fois j'ai bien mangé 😁"

"Que ça soit le midi, le week-end, le soir avec une salle bondé de monde nous retrouvons à chaque visite de la gentillesse, de la bienveillance des petites attentions et du professionnalisme. Merci à toute l’équipe vous êtes au top"

"Toujours un plaisir de venir à ce bistrot régent. Étant une franchise tout les bistrot se ressemble mais celui ci ce démarque des autres. Malgré une équipe jeune, l’équipe est très volontaire et réaliste de bonne prestation. Accueil très bon personnels à l’écoute, et un suivi client remarquable. Je recommande fortement cette établissement."

"Déjeuner travail - je vais droit au but. Plat très moyen. Viande assez dure, sauce très acide, sauce de salade moyenne. Frites ok. Tablier du personnel sale voir très sale, luminaires abîmé et porte de service très sale, en sortant vous sentez la frites."

"Je suis venue manger chez vous car vous êtes recommandé par Philippe Etchebest donc je me suis dit ça doit être bon. Nous avons été accueilli par une personne très souriante. Les serveuses sont très agréables et souriantes. Nous avons bien mangé. Des frites maison très bonnes. Les desserts sont bons et copieux. Le cadre est sympa, on s'y sent bien. Rapport qualité prix bien. Je vous recommande."

"Première et dernière fois ! Même pas moyen ! Viande trop cuite sauce pas bonne du tout et aucun des 3 desserts n était bon le Sunday caramel est meilleur chez Mac do serveuse pas sympa la totale A éviter !"

"Je suis venue dîner hier soir avec mes filles, super accueil de cette grande fille, sa fait plusieurs fois que je viens et elle est toujours au petit soin et souriante, je tenais encore à la remercier!!!"

"Les bistrots le régent prônent la qualité pour celui-ci c'est raté, magret de canard commandé saignant servi trop cuit, frites congelés moches, on peut se demander si l'huile est changée régulièrement, je demande l'échange des frites, je dois demander deux fois à la serveuse quand elles arrivent, vingt minutes après toujours aussi moches, le tartare de saumon, normalement présenté coupé finement, est composé de gros morceaux, c'est le troisième restaurant de cette enseigne où je mange c'est la première fois que je suis déçu. Seul point positif la gérante très aimable."

"Parfait très bon, très bien accueilli, très bien déjeuné des plats copieux et délicieux. Mais alors les desserts aie aie aie il faut garder la p'tite place hummm"

"Bof vaisselle sale....avec tous les problèmes de salmonelle et listeria d en ce moment...ils devraient être ultra vigilants...j ai nettoyé mon assiette avec la serviette aui a finit noire...j ai demandé a changé...je me demande si on m a pas redonné les premieres assiettes sales...personnel sympa mais ce problème de vaisselle salee derange... la propreté devrait etre irréprochable..."

"Ce qu'ils font à manger c'est vraiment trop bon, ne pas commander les plats en même temps que l apero car c est trop rapide. ils sont vraiment sympathiques. Et les prix sont accessibles à tous"

"Très bon accueil d’un monsieur. Tartare de saumon raté, gros morceaux et pas frais du tout.. Très décevant. Le reste était bon mais quand même très déçu de l’ensemble des plats. Un monsieur aimable qui ne ma donc pas fait payer ma formule avec le tartare au saumon."

"Bon accueil et personnel sympathique et professionnel. Menu déjeuner à 13,90€, choix entre saumon plancha, tartare de saumon, boeuf ou magret de canard. Frites et salade verte assaisonnée à volonté. Les plats sont corrects et la sauce spéciale Régent est excellente."

"Assez déçu dans l'ensemble. La viande trop dure, et sans goût, heureusement qu'il y a la sauce. Le service jusqu'à la prise de commande ça va. Ensuite on vous oublie totalement... Et pourtant il n'y avait pas grand monde et s'était en début de service."

"L'accueil est personnalisé, décontracté. Le tartare de saumon est à tomber par terre La glace est de très bonne qualité notamment pour les profiteroles La décoration est moderne, sobre mais de bon goût"

"J ai tester presque tout les bistrots régent mais celui la j ai pas apprécier du tout .. dés nôtre arriver .. ils nous installe ..prenne la commande ... une fois mise a table ..on voit personne contrairement au autres regent , ya tj une serveuse parfois même le au la responsable qui demande si tout va bien ..mais la personne .... puis le moment de payer ..même pas un mots a part le montant de la facture... je déconseille fortement"

"Une déception, une augmentation de l’assiette qui ne se justifie pas. 14,90€ pour un saumon de plus en plus petit et des frites pas cuites !"

"J'y suis allée dernièrement pour un repas entre collègues. Accueil et service au top! La traditionnelle sauce était au rendez-vous 😁 Par contre, le pavé de saumon que l'on m'a servi était minimaliste , un peu déçue de ce côté là ! Je recommande 👍🏻"

"Très décevant... Entrecôte grossièrement coupée avec beaucoup de gras, très dure et une mauvaise odeur. Les frites surgelées et la sauce très moyenne. Je n'y retournerai jamais."

"Assez décevant au niveau qualité. Bière servi à l'avance et pas au niveau. Quand on le fait remarquer au serveur il nous dit que c'est la mousse alors qu'il n'y a pas de mousse. Viande très certainement surgelé ( assez farineuse). Même si le personnel en général est sympathique. J'ai pourtant fait d'autres bistrot regent ou les standards étaient respectés. Peut être est ce dû à la proximité d'un centre commercial ? Ou alors je suis venu la mauvaise journée."

"N’hésitez pas à prendre le tartare de saumon si vous voulez perdre quelques kilos….les morceaux étaient beaucoup trop gros et sûrement pas frais vu comment la digestion a été compliqué. Le personnel est agréable rien à dire, mais je ne recommande pas ce bistrot régent."

"nous avons manger dans ce restaurant un dimanche de juillet et nous avons aimer l ensemble du personnel de salle ete aimable tres souriant nous avons tres bien manger et la sauce ete parfaite"

"Première sortie depuis longtemps juste entre fille (pas d'enfants) les serveuses ont été super gentilles. Le service est rapide, on y mange très bien et la cuisson de la viande est cuite parfaitement. On a passé un bon moment."

"Très déçu frite réchauffer fadace, escalope de poulet rikiki, salade à limite , personnelle super sympathique, ce qui évite que je mette 0 étoiles"

"Venus hier à 6. Service impeccable du début à la fin. Que ce soit l’accueil, celui qui nous a pris notre commande, celui qui nous a servis ou au règlement. Franchement la dessus rien à dire. Par contre il faut attendre longtemps entre la prise de commande et les premières assiettes qui arrivent. Je précise qu’on est arrivés à 13h30 donc le grand rush était passé. En revanche le repas n’a pas la même saveur. Menu adulte à 14,90 et menu enfant 10 euros qui ne valent pas vraiment leurs prix respectifs. Une moitié de filet de poisson noyé sous la tonne de frites pour les enfants. Perso j’ai pris un tartare de bœuf qui n’avait clairement pas le poids minimal qu’on trouve dans un restau. Heureusement que les employés relèvent le niveau."

"Les frites soit disant à volonté qui sont arrivé 30 min après que l’on est demandé à être réservie… L’ attente en général a était longue. Ne soyez pas trop pressé. Mais le personnel reste très aimable."

"Mais quelle horreur ! Propreté ( sol hyper glissant, gras, deguelasse) Repas. Frites dures à mon avis de la veille Tartare de saumon. Beaucoup de gros morceaux, tout sauf un tartare . Personnel à peine pro ! On est très très loin de la publicité faite dans les médias."

"We ordered « Belle entrecôte » VBF 800 gr pour 2 « Façons côte de Bœuf ». Unbelievable poor quality !!!"

"Cela fait plusieurs fois que j'y vais et je ne suis jamais déçue. Aujourd'hui nous avons pris une bouteille de vin blanc moelleux, les plats avec le magret et la pièce de boeuf , on s'est régalé ! Les serveuses sont toujours au top et très rapides ! Je recommande ."

"Une première pour ce restaurant célèbre. Nous avons été bien accueilli. Plats conformes à la description. Frais et appétissants. Service rapide. Serveuses sympathiques."

"On n'aura pas pu y déjeuner malheureusement, je ne vois pas l'intérêt de garder des horaires restreintes de restaurant quand on si situe en zone commerciale. Les gens finissent le shopping à 14h30 / 15h mais on ne peut plus s'y installer. Dommage quand on voit que tous les restos à côté fonctionnent à fond, vous perdez des clients. 3 étoiles malgré tout car Bistrot Régent est cool en général."

"J’y suis allé plusieurs fois sans jamais avoir été déçu, très bon accueil, très bon service, rapide efficace. Produits toujours bons et restaurant propre ."

"Une grosse déception ! Nous avions déjà mangé dans cette enseigne et nous avions été satisfaits, ce qui n’est pas le cas cette fois-ci. Un pauvre blanc de poulet grillé servi avec une cuillère de sauce, 3 feuilles de salade et des frites froides et desséchées, le tout à 14,90€! Nous avons demandé à avoir d’autre frites chaudes, mais apparemment, ce n’est pas possible dans ce « restaurant ». La gentillesse de la serveuse m’a permis de remonter un peu la note, sinon je n’aurais mis qu’une étoile. Nous ne reviendrons pas et nous déconseillons vivement!"

"Bon pour moi, je suis cliente chez bistro Régent, je vous parle de mon expérience d aujourd'hui avec ma fille, on voulait partagé un moment ensemble, du coup manger chez ce magnifique restaurant avec la sauce délice, exactement à bistro Régent Bordeaux lac, on choisi notre place à l'intérieur comme c'est un peu frais à l'extérieur, une serveuse nous interpelle en nous posant la fameuse question (Qui vous a mis là ????) je réponds.:he bain personne, la serveuse répond, ici c'est fermé, je réponds, mais c'est pas indiqué que c'est fermé, la serveuse répond d'un air très confiante : mais il fallait le demander......, he bon c'est nouveau ça ? Il fallait le demander ?? Je réponds, je suis cliente, ce n'est pas la première fois que je mange ici, on ne s'adresse pas aux clients de cette façon, apprenez à bien parler et nous sommes sortis sans manger, Le responsable de ce restaurant à cette adresse, arrêtez de faire des bouches trou dans vos recrutements👍. Pour cette serveuse, tu n'est pas faite pour être dans cette place, une jeune fille mince, des cheveux noir attaché, légèrement bouclés, pas du tout classe dans son langage. Voilà ma fameuse expérience avec bistro Régent Bordeaux lac ginko."

"Accueil sympa mais... Le tartare est préparé à l'avance et est trop chargé et surtout trop piquant !! Il faut vraiment le signaler avec deux ou trois piments sur la carte pour prévenir les clients qui espère déguster un bon morceau de viande crue. Sans oublier les frites soit disant à volonté que nous attendons toujours, la serveuse est partie avec le saladier vide mais nous avons tranquillement finis nos plats et sommes partis payer l'addition à une autre serveuse qui nous soutenu que le tartare a autant d'épice que le magret... donc 10-15min plus tard... toujours pas. Merci mais regent c'est fini pour nous. À jamais."

"Très bon restaurant. Les serveurs/serveuses hyper agréables. Tellement rare de voir ça de nos jours. Je recommande vivement. Merci pour ce service efficace et très sympathique !"

"A fuir 14,90 euros le plat unique sur 6 plats proposés plus que 3 dispo .... très déçu qualité des produits médiocre viande dure cuisson approximative frites digne du pire fast food, dégueulasses et je pèse mes mots elles peuvent être gratuite vu la qualité on a pas envie d'en reprendre le meilleur était la salade verte ... En plus de çà plus d'une heure d'attente arrivé 13h reparti 15h00 pour 1 plat ... Comment ce grand homme de cuisine Mr Etchebest peut s'associer à ce type de restaurant ? L'argent peit être.. . 1 fois mais pas 2..."

"Réception rapide prise de commande aussi le menu toujours bon mais le balle des scooters de livraison sur la place est très désagréable."

"Accueil sympa. Malgré l'affluence, nous avons pu déjeuner sans problème. Bonne qualité du service. Personnel attentionné."

"Ça fait le job. Carte type brasserie mais en mode chaîne. On nous a servi viande et frites tièdes. Ces dernières, faites maison sont du niveau de frites congelées. Le service est lent mais on ne leur jette pas la pierre, ils sont débordés. C'est finalement assez cher pour ce que c'est. Comptez 14,90€ pour un plat (pièce de boeuf + frites et salade verte). À noter, ambiance très bruyante, pas adaptée pour un repas en tête à tête. C'est plutôt la cantine ici."

"Toujours très bien reçu. Le personnel ne se laisse pas stresser par le monde et les clients arrogants. Quel courage ! Les plats sont toujours très bon comme certains commentaires s’en plaignent voici la vérité compter 14,90€ pour le plat avec sauce et frites et salade à volonté. Et desserts et café à rajouter. Service assez rapide et chaud!"

"Cuisine bonne mais pas très variée. Personnel très sympa et avenant mais tributaire des cuisines. Les frites étant à volonté, la portion de base, en tout cas pour moi, n'était pas suffisante. Le problème est que lorsque vous en redemandez, le temps qu'elles arrivent, le reste est froid. Et c'est quasi systématique..."

"C'est bon repas mais c'est pas de chance par terre sol un peu glisse je sens comme gras. Pas sécurité pour glisser par terre... Valou joyeux noel"

"Personnel très sympathique et cuisine aussi sauf le responsable de salle qui est très hotain et pas aimable du tout. Il devrait changer de métier à mon avis car il faut tâche par rapport à ses collègues. Dommage ça gâche votre image et votre chartre !!"

"Assiettes sales qu'il a fallu changer, pas passées par le lave-vaisselle manifestement ! personnel qui sent la sueur.. ça interroge sur la tenue du lieu. Heureusement le repas était bon."

"Mauvaise expérience. - problème de cuisson - économie sur la sauce - morceau d’éponge dans les frites - frites pas terrible Dommage j’aimais bien ce restaurant."

"Dans la bonne moyenne pour un bistrot Régent. Le personnel est accueillant et souriant. Le seul reproche est le service qui peut être parfois un peut long, surtout le midi."

"Repas bien sans plus les frites excellente et la salade parcoure les sauces sans pareil pour tout les viandes et poissons je trouve ça bof"

"Excellent rapport qualité prix pour cette brasserie, qui propose des plats simples mais bien cuisinés. Quant au service, il est très convivial et efficace."

"Moyen... Frites imangeables pleines d huile obligé de mettre serviettes en papier pour éponger. Et moles... Le reste ok. Serveuses agréables."

"Service correct, en revanche concernant la cuisson de la viande c’est très moyen ainsi que la quantité et la présentation de l’assiette . J’étais venu la semaine dernière et je n’ai pas voulu rester sur une mauvaise opinion de cet établissement . J’y retourne aujourd’hui et malheureusement je suis très déçue. Passer votre chemin ! Sur le régent de bordeaux lac ."

"Pas de magret de canard systématiquement. Retirer le donc de la carte! Petite viande et des frites tellement cuites qu’elle te coupe le palais. Je ne conseille pas!"

"Je sors du Bistrot Régent Quel SCANDALE Ils servent jusqu’à 22h45 mais commencent à nettoyer les cuisines à 22h A 22h30 « dépêchez-vous «  si vous voulez un dessert !!! Mais ça pu ici Réponses de la serveuse : je suis désolée mais les cuisiniers vont partir !! A la caisse, en payant, la responsable m’explique qu’elle ne sent plus rien….. c’est l’habitude !!!! Donc allez y avant 20h vous aurez 1heure pour savourer l’odeur des plats !!! MAIS il y a d’autres resto qui respectent les clients A bon entendeur"

"Désastre...une viande sèche arrosé de sauce(faire passer le goût??) Des frites archi cuites la 2eme portée aussi sèches on mange des chips cuites et..froides. le réchaud pas allumé la serveuse nous dit qu'elle n'a pas de feu...la gérante ne fait aucun effort sur la facture suite à nos plaintes. L'entrecôte (la vraie) a de beaux jours devant et c'est mérité nous ferons une visite bientôt.. a suivre en attendant évité le bistrot regent"

"Un accueil très agréable. Un très bon rapport qualité prix. Le tartare de saumon délicieux et des frites à volonté très bonnes. Juste un peu déçu au niveau du dessert"

"Très bon service, bonne ambiance, nous avons mangé en famille, c'est assez classique mais correct. L'emplacement est assez bon, au centre de la nouvelle zone commerciale de Bordeaux lac. Pour les habitants et résidents des hôtels alentours c'est plutôt bien."

"Cuisine toujours aussi bonne, le saumon un peu trop cuit mais qui reste bon. Service bien sauf que nous trouvent à la table près de la cuisine on entendais les serveurs se parlaient mal entre eux"

"Bon restaurant ou y avons manger à plusieurs reprise, le service est rapide mais les cuissons pas toujours top sur certain produit."

"Je mets 3 étoiles car nous y sommes allées 2 soirs de suite (par obligation). Le premier soir était vraiment, mais vraiment 👎 Il n'y avait plus plusieurs choses qui faisaient parties de notre menu et le service n'en parlons pas. Pas de sourire, et on nous jetait un peu les assiettes et autres. Heureusement hier soir, c'était beaucoup mieux ! Pas la même équipe et là, nous avons eu un service au top 😀 Personnel super sympas et souriants. Donc merci aux personnes présentes le mardi 10/05, pour le service du soir"

"Très mitigé !! La Serveuse en pyjama rose a qui nous avons demandés du pain nous répond un < ouai !!! j’vais le chercher >limite elle était saoulée mais qui nous a fait attendre 20 min et qui est arrivé une fois le plat terminé, Personne vraiment non chalente et limite mal polie!!! Heureusement le saumon était bon"

"Établissement Très mal organisé personnel pa sympa le personnel sent très fort le tabac je trouve pas ça normal pour un restaurant"

"Un lieu moderne avec une efficacité de service , des gens bienveillants au service des clients pour passer un moment agréable, des plats de bonne qualités.... A se régaler, je recommande sans hésitation."

"L'accueil est très agréable. Les serveurs sont top. En revanche la qualité du repas était très moyen. Les frites très très fines et trop cuites impossible de les manger, le saumon cuit dans trop d'huile et le dessert était trop gros do'c du gaspillage"

"2 fois qu'à l'ouverture ils trouvent le moyen de se tromper sur 2 commandes. Commandé 2 tartares de saumon et une escalope de saumon. Ils retirent l'escalope, et va savoir pourquoi, ils m'enlèvent aussi mon tartare! Et si j'y avais touché ?! Cerise sur le gâteau : ils nous enlèvent carrément le pain pour le donner a la table d'à côté !! Et j'avais tapé dedans ! Alors se tromper dans les commandes, ok ça peut arriver ! Par contre, nous faire ça à l'ouverture alors qu'y a 3 clients c'est se payer la tête des gens ! Au bout d'un moment va falloir apprendre votre métier surtout sur des soirs où y a ABSOLUMENT PERSONNE !!!! La cuisine est très bonne, et les serveurs sont extrêmement polis ça c'est sûr ! Par contre va falloir se concentrer un minimum parce que 2 fois qu'on vient et qu'on se retrouve face à la même situation !"

"Il savent pas faire cuire la viande ou le magret ..... il faut que vous revoyez ce que sa veux dire bleu ou saignant car les deux était hyper cuir dommage sinon on nous accessible pour fauteuil roulant ok pour rentrer dans le resto car les toilettes on me dit oui et quand j'ai emmener mon homme je pouvais pas rentrer le fauteuil j'ai même retirer l'immense poubelle pas possible j'ai du laisser la porte ouverte impossible de fermer la porte où sinon le déposer et sortir le fauteuil dans tout les cas pas accessible au fauteuil ...."

"Très bon accueil, des serveurs super sympathiques, serviables et souriants Je trouve cependant la carte assez restreinte, pas d'entrée et pour les desserts pas tellement de choix et plutôt cher pour ce que c'est (même si plutôt copieux) Pareil pour les plats, seulement un choix d'accompagnement La sauce qui accompagne les viandes est plutôt bonne mais si on aime pas on est dans la mouise car servi systématiquement avec. J'ai prit le magret qui était très bon et cuit comme je l'avais commandé. La salade et les frites (maisons ce qui est un + ) étaient bonnes. En gros : on mange plutôt bien pour plutôt pas cher, si on ne veut pas trop se prendre la tête mais changé des fastfood c'est une bonne adresse"

"de passage pour dîner, nous nous sommes installés à l’extérieur et malgré les intempéries, le personnel a été très réactif à notre confort. personnel très agréable et porte un réel intérêt à ses clients. nous avons très bien mangé, prix raisonnables et nous reviendrons avec plaisir lorsque nous reviendrons à Bordeaux."

"J ai passé un très bon moment avec ma fille dimanche midi. Pas trop de monde comme en semaine. Très bien manger, et personnel agréable et serviable. Je recommande À très vite 😊"

"Très bon accueil, la serveuse au cheveux bouclés et court est très agréable et souriante, on y a trop bien manger et petite mention +++ a la playlist année 2008-2010 qui était trop bien aussi"

"Très bon niveau qualité et quantité mis à part le dessert ( profiteroles étaient encore congelé, à éviter)."

"Très bon accueil de la part des serveurs, cuisson des viandes excellentes, la sauce toujours au top et les desserts excellents, merci pour les 🍓"

"Les prix sont beaucoup trop élevés. La viande n'est vraiment pas incroyable, les frites suintent d'huile et n'ont pas de goût, la sauce autrefois super bonne semble avoir été industrialisée. 15,90€ le menu, 4,20€ le coca... Du vol pour un truc vraiment pas terrible. Dernière fois au Régent pour ma part."

"Je recommande ce restaurant. La sauce est super bonne et l’équipe est top, très souriante ! Et en plus d’être sympa… Ils ont des talents de dessinateurs Pratique pour reconnaître à qui est son plat ! Cela a été très apprécié 😉"

"Si vous avez faim passez votre chemin ! Morceaux de viande ridicule ! Facturé 15€90, c’est carrément du vol ! Tout est trop cher par rapport quantité et qualité ! A fuir"

"Délai d'attente beaucoup trop long pour 5 plats à la carte en tout et pour tout. J'avais pris soin de réserver une table en extérieur deux jours avant, ils l'ont donné à quelqu'un qui n'avait pas réservé puisque la terrasse était pleine !! Je ne reviendrais plus dans cet endroit. Il vaut mieux privilégier le bistrot régent de Gambetta ou d'Andernos où il y a du personnel beaucoup plus compétent."

"Déçue par le plat très moyen , quant au dessert apparemment panne de la machine à glace après un temps d’attente très long suite à nos interrogations, pas d’autres desserts de proposés . frites à peine tiède , salade flétrie , bougie non allumée pour le réchauffe plat et j’en passe et pour finir , au règlement , surprise sur la tarification de la bouteille de vin …. Établissement à éviter alors que nous y allions pour l’enseigne. On nous a prétexté un problème d’effectifs !! . Dommage , d’avoir perdu temps et argent en ces périodes difficiles pour tous . Merci Mr Etchebest"

"Personnel très agréable et serviable. Produits conformes à nos attentes. Je recommande ce restaurant !"

"Comme à chaque fois que j’ai mangé au bistrot régent je suis tombé malade. Cette fois ci j’ai pris le tartare de bœuf, gustativement c’était plutôt acceptable mais cela m’a valu une intoxication alimentaire. De plus les glaces Sunday laissaient à désirer. Je ne recommande pas cette chaîne de restauration."

"Un dessert incroyable comme l’équipe"

"Pour moi le meilleur Bistrot Régent de Bordeaux et ses alentours. Un super accueil, un service irréprochable, rapide malgré l'affluence, de la bonne humeur, les cuissons respectés, les plats sont excellents. Le personnel ainsi que la direction sont vraiment au top. Je conseille très fortement."

"Le saumon et la sauce sont supers bons ! Dommage qu’on ne peut pas payer de supplément pour avoir de la viande/poisson en plus"

"Accueil très chaleureux et service très souriant. Par contre 3 viandes commandées saignantes arrives à point. Je demande à un serveur de changer ces viandes, ce qu'il fait avec un grand professionnalisme. A son retour, les viandes étaient au mieux rosées... Donc tjs pas saignantes et mon magret s'était transforme en bavette. Là encore le serveur me change ça avec le sourire et nous laisse même la bavette '' en trop''. Les viandes étaient un peu dures, mais quel dommage que le cuistot ne sache pas faire ses cuissons.... Je suis déçu."

"C'est la première fois que je vois un bistro regent comme ça! Honte à vous! Je comprends pourquoi il n'y avait personne dans le restaurant. J'ai demandé un magret de canard saignant il est arrivé grillé ! Ma copine a demandé un tartare au saumon et il est arrivé congelé il était dur ! Et le personnel répond que c'est normal pour le tartare ! Je mange souvent bistro regent ailleurs et ça ne m'était jamais arrivé ! Première et dernière fois ce restaurant !"

"Très accueillant serveuse patiente et serviable. Restaurant bien agencé."

"On a eu un petit soucis avec nos frites et le responsable nous a tout de suite, proposé des desserts offert et une réduction sur l’addition. C’est rare de voir ça. Ça mérite 5 étoiles à 100% 🔥👌"

"J'ai voulu tenter à nouveau l'expérience... définitivement je n'irais plus. Ce n'était pas bon, j'avais l'impression que ma pièce de bœuf et sa sauce avaient baigné dans le même jus que le saumon... et en plus c'est cher..2 plats et 2 verres de vin 45€.. Bref, à éviter !"

"De passage sur Bordeaux, nous sommes allés deux soirs de suite Nous avons très bien mangé pour un menu à 15,90 € , Pour ma part, le canard était avec la bonne cuisson la sauce excellente frites et salade. Rien à dire également le tartare de saumon très bon. J’attribue 5 étoiles aussi pour toute l’équipe en salle qui sont professionnels et très sympathique On ressent une belle osmose entre eux, et grâce à ça nous avons aussi passé une excellente soirée donc cela mérite aussi d’être souligné merci à Adef notre serveur au top , lillia , Mirin clément, etc .. À l’accueil, on nous a conseillé une réservation pour le samedi soir. Et effectivement il valait mieux en avoir une ! Bref je recommande 💯% Le plus difficile est de trouver le restaurant, donc mon Conseil passez en voiture sous le parking couvert et lorsque vous arrivez sur le parking Primark,garez-vous et ensuite longer le centre commercial par la Gauche ( à l’extérieur)à pied et vous arriverez dans dans une cour où il y a plein de restaurants Bon appétit !! 😋"

"Cuisine simple mais bonne. Un peu bruyant et un peut trop coller à mes voisins mais les serveurs étaient super gentils et serviable."

"Un accueil au top , serveur (se) très a l'écoute, disponible et efficace , frite salade a volonté , Pour une 1ere dans ce restaurant on a adorer , nous avons pris une pièce de boeuf et une poitrine de poulet , juste incroyable peut être un peu trop petit mais en ayant la salade et les frite a volonté croyez moi ça vous rassasie malgres tout 😅, et la sauce spécial du restaurant et vraiment bonne , mon mari en tous cas la adorer moins j'ai un peu moin accrocher mais très bonne quand même , on reviendra à coup sûr , encore merci pour cette accueil , je recommande fortement 🙏☺️"

"Pour notre deuxième visite on a été déçu du service par rapport à la première fois. On reviendra avec mais. Suivant les personnes au service"

"Je n'ai pas du tout aimé. La pièce de bœuf était immangeable. Par contre à Rive d'Arcins c'était excellent et le personnel top👍"

"Frites sèches car beaucoup trop cuite. Sauce viande trop liquide (certainement allongée...). Très forte affluence, ceci explique peut-être cela..."

"Que dire ? La sauce est juste immangeable, frites à volonté ? Nous avons demandé des frites et 6 à 8 minutes après rien. Mais la table d'à côté qui demande bien longtemps après nous a tout de suite des frites ? 0 pour l'organisation. Une carte trop réduite, très peu de choix... Pour sur on ne reviendra pas."

"Pour commencer une très mauvaise odeur (inquiétant car nous sommes près des cuisines)... Nourriture infecte et mensongère. Service déplorable (les serveurs parlent entre eux au lieu de faire leur travail correctement ☹️)"

"Je viens souvent à mon habitude ici pour ça que j'ai mis 4 étoiles sinon ça en vaut même pas une. Mais ce jour, je vois que tous les serveurs sont nouveaux et assez inexpérimentés pour certains, ils sont tous très jeunes donc forcément.. ils discutent entre eux et utilisent leur téléphone.. et l'odeur de la salle était vraiment dégoûtante.. à revoir pas sûr que je revienne dans ce bistrot régent en particulier. La chaîne est devenue très chère 15,90€ le menu et commence à manquer de renouveau.."

"Ayant précisé que je devais déjeuner rapidement, j'ai été comblé : arrivée à 13h45, attablé à 13h47, commande prise à 13h48 et servie à 13h52.... Qui dit mieux ? Merci à toute l'équipe et notamment à Alix !"

"Commande d'un magret de canard frites aves une sauce de leur spécialité. Extraordinaire. Du personnel très a l'écoute avec un prix de 17 euros"

"Troisième visite en 3 semaines: 1ere visite nous venons avec ma compagne et ma belle mère pour un dîner rapide car nous aimons le restaurant de Mérignac. Le personnel est peu aimable et c'est compliqué d'être servi. Comme certains autres avis, nous demandons des frites et nada pendant un bon moment mais jusque là, c'est une mauvaise expérience mais nous reviendrons. 2eme visite, même équipe. Cette fois ci, occasion à fêter nous prenons du vin. Choix proposé entre deux bouteilles de rosé, nous partons sur la moins cher car elle nous suffit. La bouteille nous est apportée dans un porte bouteille pour que celle ci reste au frais. Nous choisissons des desserts et au total sur 3 desserts un seul est celui que nous avons commandé. Suite à une petite attente les bons desserts arrivent finalement. Arrivée en caisse, nous est annoncée une facture supérieur à ce que nous pensions payer. Vérification faite la bouteille facturée n'est pas celle demandée mais oups erreur celle servie était bien la plus chère des deux que nous devrons donc payer puisque nous l'avons bu. 3eme visite: 1 plat rapide en tête à tête et une intoxication alimentaire pour la route. En plus de 30 visites à Mérignac jamais un seul problème, ici c'est systématique. A éviter si vous avez du respect pour vous même"

"Un lieu sympathique et convivial. On y mange très bien."

"Synthèse : cuisine 1 car le chef qui en fait ne dois pas exister cuit le magret sur la même plancha qui cuit ses pavés de saumon, donc mon magret avait goût au ???? Saumon, pas terrible. Service , très agréable et prof. 👍 Ambiance, nous étions bien. 👍 Dommage que l’essentiel ne sois pas respecté. Cordialement Alain"

"Repas toujours sympa au bistrot Accueil, service, réactif, service au top Et toujours le champagne offert alors super Merci Marc"

"L’expérience du bistrot n’a pas était très convaincante . Une attente de 40 minutes minimum avant d’avoir un plat et 30 minutes de plus pour avoir des frites supplémentaires."

"Très belle accueil des serveuse et serveurs qui nous ont bien accueilli et on a super bien manger je recommande fortement et merci à vous"

"Comme toujours, je suis ravie à chaque visite dans ce restaurant. Chaque fois que des amis de l’extérieur de Bordeaux viennent nous rendre visite, nous les emmenons ici, un endroit que je recommande chaleureusement. On y trouve des frites délicieuses et une salade fraîche à volonté, accompagnées d’un choix varié de viandes telles que le saumon, le canard, le bœuf grillé, l’escalope de dinde ou encore du tartare, si je me souviens bien. De plus, il y a même une option végétarienne pour ceux qui le souhaitent."

"Très déçus aujourd'hui dans cet établissement pour l'anniversaire de notre garçon qui se faisait une joie de venir... Nous avons pris l'entrecôte à partager: la viande était extrêmement nerveuse et coupée en tranches très épaisses. Nous n'avons pu en manger que très peu. La serveuse nous a répondu Oui en effet... La qualité laissait à désirer. Les frites étaient froides, la bougie chauffe plat était bonne à changer.. Alors nous n'avons pas pris de dessert, demandé 2 cafés mais en avons eu un seul! Nous ne reviendrons pas dans cet établissement."

"Très bien mangé, bravo pour le service. Votre équipe est vraiment top. Très agréable et très souriante. C'est un plaisir"

"Une première pour moi et très agréablement surpris… l équipe des serveurs est vraiment très agréable et la nourriture top… je recommande"

"Très bon accueil ! 1 fois pour nous et nous sommes ravis, frites et salades à volonté. Le petit soucis la propreté des sanitaires. Parking gratuit à proximité."

"Bonjour,je suis déçu il y as 2 mois j ai été dans ce restaurant et je suis restée coincé dans les toilettes femmes pendant 10 min heureusement que j était accompagnée .Il m ont ouvert ,la fois d avant j ai eu le même soucis je ne comprend pas qu' un restaurant laisse une serrure défectueuse et des toilettes vraiment pas propre pourtant quand on regarde les émissions il est le premier à dire que les toilettes doivent être nickel .La responsable de cet établissement me dit d être désolé mais rien de plus j était vraiment en colère car je trouve cela inadmissible malgré que j aime leurs restaurants ."

"Mimi elle est toute mimie à l’accueil et au service ! Je recommande ! À bientôt j’espère"

"Nous sommes venus à 6 et avons passés un excellent moment. Tout étais au top du repas jusqu'à la bonne humeur du personnel. Nous avons été servis vite et avons bien mangés. Merci à vous et au plaisir de revenir :)"

"En formation sur Bordeaux lac, nous sommes allés découvrir ce restaurant avec un accueil chaleureux et à l'écoute, nous avons tous bien mangé. La 🍒 sur le gâteau est que le directeur du restaurant Monsieur Philippe nous à gâté en nous offrant les cafés, un geste assez rares de nos jours mais très appréciés par notre groupe 🙂. Merci à toute l'équipe et à très vite."

"Bonjour, C'est la 1er fois que je vais dans ce régent au lac. La cuisine est très bonne ! Seul bémol on était 13 a table, et c'était très juste pour manger aisément sans être obligé de faire du coude avec nos voisins de table... Dommage, en sachant qu'il ont été prévenu à 10h30 en réservation et il a fallu improviser a 12h15 car pas de table de prête... Mais j'y retourne la semaine prochaine pour goûter un autre plat en espérant un mieux au niveau organisation !"

"Très bonne expérience,serveurs très souriant et repas excellent."

"1ere fois dans ce Régent et excellente expérience! Service parfait et avec le sourire,cuisine très bonne Nous étions ravis"

"Je viens souvent avec ma meilleure amie et ce soir on a été ravies du service offert par Soltana. Elle était très souriante et particulièrement agréable, on espère vous revoir !"

"merci beaucoup à ce jeune serveur qui nous a servis en ce dimanche soir , très serviable souriant merci à vous"

"Je recommande énormément. Ce restaurant, surtout les serveurs, Maxence, Amélia et jarod ."

"Ce bistro régent est situé dans une rue piétonne, associé avec un ensemble de restaurants de marques différentes. Petite terrasse l'été. Les serveurs avec le tablier noir sont très sympathique et avenant par contre le manager barbu avec le t-shirt blanc,sans tablier et le talkie-walkie dans la poche est un peu expéditif. J'ai été déçu par la qualité la sauce n'avait pas de goût (trop diluée ? )et les frites étaient cuites d'avance et tres sèches, certaines étaient noires (voir photo). Je suis globalement insatisfait de cette adresse pourtant je suis un client régulier de cette enseigne. Si vous consultez mes nombreux avis vous pourrez voir mes autres recommandations pour les autres bistro régent qui m'ont satisfait dans la région bordelaise."

"Les magrets de canard saignant était trop cuit ! Mais cependant très bon Déçu par les frites qui semblaient être cuitent depuis un moment.."

"La nourriture est passable, le vrai problème a mon sens est coté service: Tout est très expéditif on vous adresse a peine la parole. Et le vrai scandale: Leur nouvelle politique sur les frites a volontés ! Plusieurs fois que je visite des bistrots régent ces dernières année et depuis peu, si vous redemandez des frites on va prendre votre saladier et ne jamais vous le rendre, en espérant que le client ne soit pas trop insistant !"

"Je n y remettrai pas les pieds, le service désagréable. Un serveur qui lève les yeux et vous parle sur un ton sec. Le repas est de qualité moyenne, voir passable. Petite portion à prix exorbitants ! A fuir absolument"

"Bon accueil, service rapide, le serveur au cheveux verts est super et très réactif ! La cuisine est bonne mais sans plus, la sauce un peu spéciale. 4 étoiles !"

"Nous sommes arrivé dans ce restaurant vers 13h30! Nous avons été rapidement été installé! La commande a été rapidement prise avec bcp de froideur de la part de la serveuse et nous avons été servi normalement! Le repas est conforme aux attentes pour 15,90€ mais le service est lamentable, froid, aucune chaleur et le soupir de cette même serveuse quand elle s’aperçoit que presque 5mn après, nos cafés et la France de notre fille n’ont pas été servis! Je fais part au moment de payer l’addition que le sourire aurait été le bienvenu! Le caissier/gérant? me répond en regardant en direction de la serveuse : « fait l’excuser, elle est fatiguée » Je trouve que cela est une réponse inadmissible de la part d’un gerant! Et je plains cette serveuse à qui il doit rester un certain nombre d’années à travailler! Après une expérience désastreuse au Bistrot Régent du Pian médoc, nous décidons à présent de boycotter cette enseigne qui est un bas de gamme de l’entrecôte!"

"Merci pour les 30 min d'accueil gastronomiques . Mais franchement vous n'avez pas honte ? Ça va pas durer longtemps. ..... Vive la télé réalité. Et en plus pas bon."

"Merci pour le très bon l'accueil et votre INCROYABLE PATIENCE INFINI face à un groupe de fous. On a passer une très bonne soirée et très bien mangé."

"Simple et bon. Pris deux pièce de bœuf tendre et bien cuite accompagné d un saladier de frite et un saladier de salade. Prix très abordable et nous ne sortons pas avec la faim au ventre. Équipe agréable et rapide."

"Ça fait plusieurs fois qu'on y va, jamais déçu, serveurs sympas, on y mange bien et les prix sont intéressants, pas d'attente pour les plats, c'est un endroit agréable"

"Repas à deux, simple et efficace Petite terrasse ombragée ou salle climatisée, On a le choix. Toujours aussi bon"

"Très bien accueil franchement rien à dire n’hésite pas du tout Les hôtesse étais tous souriante accueillant rapide franchement . Top et merci"

"Service incroyable Les serveurs Maxence et Samia sont incroyable !!"

"Je conseille tout particulièrement le repas que j’ai personnellement consommé à savoir : Pièce de bœuf, très tendre Accompagnement frites Maison Salade verte sans inconvénient. Trop de sauce."

"Alors que dire , à peine assis , on nous demande directement si le choix est fait , après un choix très hâtif, la serveuse a réussi à se tromper sur la commande et nous a ramené le mauvais plat. Quel dommage de voir toute sa tablée servie et de devoir attendre son plat ... à la suite de ça, à l'arrivée de mon plat , nous avons eu l'audace de demander des frites qui sont dites à volonté mais ces derniers donnent le même saladier pour une table de 1 ou de 4 . On ne les a jamais revu , il a fallu l'intervention d'un manager pour nous ramené le dit saladier en se sentant intelligent d'imiter une ambulance pour justifier de l'urgence de la chose. Heureusement que la sourire et la gentillesse de la serveuse sont bien les seuls atouts de ce restaurant."

"Tout d’abord je suis venue manger dans la semaine, je tiens à dire que c’était super bon, les serveuses sont super agréables et souriantes. Néanmoins mon mécontentement vis à vis d’une serveuse sans tablier qui je suppose doit être la responsable, regardant de manière hautaine les clients, sans sourire et se plaint. Ayant une oreille fine, je l’ai entendu critiquer des clients et je trouve cela déroutant pour une personne travaillant dans la restauration. Quand on est pas sociable il s’agirait peut être de changer son orientation, au lieu de faire subir ça aux clients. Malheureusement je suis aux regrets de vous dire que je ne reviendrai pas du tout à ce bistrot régent et j’en ferai du bouche à oreille."

"Excellente réception par une jeune équipe souriante, serviable et au service de la clientèle sans déranger ou insister pendant le repas. Cuisson des produits demandés parfaites et ambiance calme et appréciée pour un petit repas en famille, dernier des vacances. Merci beaucoup pour votre accueil 🙏🏻"

"Habitué de l'enseigne à travers plusieurs départements, nous avons mangé le 21/08/2024 dans celui-ci pour la 2ème fois. Ça a mal démarré ; à peine arrivé, voyant le personnel occupé nous prenons l'initiative de s'installer sur une table lambda (sans panonceau réservé!!!) et attendons. Un manager barbu (pour reprendre les termes d'un autre commentaire) nous accueille froidement en nous disant que la table est réservée, qu'il fallait attendre qu'on nous accueille et nous invite à changer. Je lui fait remarquer que ça n'était pas indiqué sur la table et que je n'ai pas vu non plus de pancarte indiquant d'attendre là où là ! Ensuite, je demande la viande grillée saignante qui arrive à moitié à point dans l'assiette. Je décide de ne rien dire mais le burger de mon épouse enceinte arrive saignant alors qu'il doit normalement être servi à point et qu'on avait demandé bien cuit... Il nous a quand même changé le burger sans hésiter et au moment de payer, la personne qui nous a encaissé nous a demandé si ça c'était bien passé et après lui avoir expliqué elle nous a fait un geste commercial de 10%. Nous ne sommes pourtant pas des clients exigeants mais nous nous rendons compte que le choix du personnel est important et que la direction devrait prendre plus en considération les commentaires sur l'expérience de ses clients dans son restaurant. 10% c'est bien mais ça n'efface pas une mauvaise expérience. A bon entendeur..."

"Accueil et service super. Menu comme d’habitude mais jamais déçue. Qualité au top. Lieu propre. Un chouilla dommage en terrasse nous étions entouré de fumeurs mais c’est le risque quand on va en terrasse. Rapport qualité prix niquel. Globalement c’était super bien mieux qu’à celui de st Eulalie."

"Plus mauvaise expérience dans un Bistro regent! Minimum 1h avant d'avoir nos 3 plats ! Minimum! Et pas un mot d'excuse. Le restaurant était pourtant vide! Le menu a augmenté 15.90 au lieu de 11.90. Poisson trop gras et sauce moins bonne qu'il y a plusieurs années. Il a été plus rapide de payer nos repas sur les 2 terminaux que d'avoir nos plats. Bref plus JAMAiS! Il y a d'autres Bistro régent où le service est impeccable et rapide. Sur 3 personnes on est unanimes."

"Venus manger ce midi. Super accueil, serveur en terrasse super aimable et accueillant ce qui se fait rare de nos jours. Très bon repas également. A refaire lors d’un prochain passage sur bordeaux"

"Bonjour Nous sommes venus déjeuner ce jour en terrasse ce n'est pas la première fois Nous avons bien déjeuner effectivement la serveuse c est trompé de plat ! Mais elles s en sont aperçu d elles même et l erreur à été réparer ! Mon dieu ce n est pas la peine d en faire un drame et en plus elles se sont excuser Juste petit bémol la table pour deux et un peu trop petite une fois qu il y a tout sur la table et le chauffe plat ça fait un peu juste ( le pain le vin etc mais nous avons improvisé) je trouve aussi que les morceaux du tartare de saumon devraient être couper plus petits Mais nous avons passé un bon moment et je peux vous confirmer que vos serveuses ont le sourire et sont agréables avec vos clients Nous reviendrons bientôt merci"

"J'ai commandé un repas à emporter le saumon était moitié cramé"

"Très bon accueil et très bonne cuisine et je me suis régalée. Merci à toute l'équipe de ce restaurant ✨👏✨🙏✨"

"Premier essai et très bien, serveurs hyper sympa, service rapide, une carte Light mais efficace, ambiance agréable, salade et frites à volonté, parfait"

"Je suis un habitué des Bistro Régent, que je fréquente régulièrement dans d'autres villes et où j'ai toujours été satisfait de l'expérience. Cependant, ma récente visite à celui de Bordeaux-Lac m'a déçu. Les serveurs et serveuses sont irréprochables, accueillants et professionnels. Mais en cuisine, cela laisse franchement à désirer. J'avais demandé une cuisson à point pour ma viande, mais on m'a servi du saignant. Après avoir renvoyé le plat une première fois, puis une deuxième fois, j'ai encore reçu une viande saignante, ce qui n'est pas normal pour une commande aussi simple. Pire encore, le cuisinier s'est mis à exprimer son mécontentement suffisamment fort pour qu'on l'entende dans toute la salle ce qui a contribué à une ambiance désagréable. C'est la première fois que je vis une telle expérience dans un Bistro Régent, et cela contraste fortement avec mes expériences précédentes. J'espère que ce restaurant pourra corriger ces problèmes, car il est dommage qu'un service en salle aussi efficace soit gâché par un tel manque de professionnalisme en cuisine."

"Super bon mais sinon la responsable un peu froide et n'a pas alumer la bougie mais j'ai eu le droit a la sauce sur mon jeans de ça part...."

"Vendredi dernier on a mangés dans ce Régent et franchement malgré le monde tout était nickel les frites parfaites viande nickel et le service ...exceptionnel car nous sommes tombés sur une serveuse qui s'appelle Liliane qui est vraiment une pépite elle est adorable et hyper attentionnée et aux petits soins elle a été adorable avec notre fille en nous disant bravo à vous pour l'éducation de vos enfants qui sont très polis et très mignons . Elle a été au top du début à la fin nous avons payés en carte et nous n'avons pas de monnaie mais je lui au promis un commentaire à la hauteur de sa gentillesse ...alors voilà c'est chose faite merci encore à bientôt"

"Nous sommes venus ce jour avec ma maman et mon beau père. Enceinte de 9mois, le gérant de salle m’a gentiment proposé de m’assoir le temps de nous trouver une table de libre, nous sommes arrivés à un moment où il y’avait un peu d’attente. Lorsqu’il a vu qu’il n’y’avait pas de table de 3 qui se libère, il nous en a confectionner une afin que je n’attende pas trop. Une attention qui m’a vraiment touché ! Merci beaucoup monsieur vous êtes au top ! Merci aussi au serveur qui s’est occuper de nous du début à la fin, il fut au petit soin, très rare d’avoir des employés comme vous merci beaucoup de penser à nous femmes enceintes , c’est rare et très appréciable, merci merci merci , équipe au top courage à vous ! ( restaurant très propre, toilettes propre, repas très bon et pas cher )"

"Un peu d'attente mais très bon."

"La propreté laisse à désirer. Doute sur la fraîcheur des plats. J’aime vraiment cet endroit car c’est super bon , les serveurs /euses sont très agréables, mais la propreté des assiettes n’étais pas correcte. Plat réchauffé ou garder au chaud je ne sais pas , mais c’est bien dommage . J’espère que ça va s’arranger…"

"Un très grand merci à Alyse pour ce service exceptionnel un samedi il y avait du monde mais elle a été à l’écoute , souriante . On a passé un super moment grâce à elle on reviendra avec plaisir ☺️. J’ai rarement vu une serveuse aussi douce ,professionnelle et souriante."

"Nous sommes venus, ce jour le 23 décembre aux alentours de 12h50, après avoir attendu une dizaine de minutes pour que l’on ait une table, nous finissons par attendre de nouveau 35 minutes que nos plats ne nous soit servis. Sûrement une mauvaise coordination cuisine, puisque les serveurs eux étaient réactifs. Mais ne nous voilà pas au bout de nos peines, puisque étant attablé à une table près de la porte où entrée et sortie ne cessent, nous demandons à ce que la porte soit refermée auprès des clients entrant, avec évidement politesse, appuyé par la table juste dernière nous. Ne voilà pas que ces clients répondent désagréable « non. » bon, si les gens se veulent aussi désagréables en cette veille de Noël, ma foi, nous ne pouvons rien y faire. CEPENDANT, que le gérant (doudoune sans manche noir, chemise bleu) se permette de répondre à ma mère par, je cite, « Calmez-vous madame, non mais c’est bon. Vous pouvez partir aussi. » mais quel professionnalisme. Une reconversion, pour 2025, c’est peut-être ce que vous devriez envisager sous le sapin de Noël. Au grand jamais nous avons été traité de la sorte dans un restaurant, au grand jamais on nous a permis un aussi grand manque de respect. Ceci sera évidement remonté à la direction centrale, un tel comportement ne peut être encore admis de nos jours. On remarquera qu’en plus de ça, nous n’avons eu aucun geste commercial."

"Lamentable ! A peine assis, la serveuse demande notre choix ! Je demande de quoi est composée la fameuse sauce, réponse de la serveuse : heu je sais pas, du beurre je crois 🤣🤣🤣. Vaisselle sale, service nul, sauce certainement pas pour une viande ! Propreté générale plus que douteuse en salle alors en cuisine ? Les frites noires, molles. Les sanitaires en début de service au secours. Plus jamais pour nous."

"Très bien"

"J'adore ce resto la sauce est trop bonne"

"Nous avons été très déçus de notre expérience. Tout d'abord, les toilettes étaient dans un état déplorable, avec une odeur persistante d'urine qui n'est pas acceptable pour un restaurant. Ensuite, les frites servies ne semblaient pas du tout faites maison, alors que c'est censé être une des spécialités de l'établissement. De plus, la propreté de la salle laissait à désirer, le sol était glissant, ce qui donne une impression d'insalubrité. Pour couronner le tout, on a demandé du pain a une serveuse mais nous avons dû attendre plus de 10 minutes avant qu'il ne soit servi. Finalement, c'est un autre serveur, aimable, qui a pris les choses en main."

"Un restaurant avec différents choix de plats. Un rapport qualité prix favorable. La nourriture est très bonne. On est servi convenablement et on viens ce soucier de notre bien-être. Je recommande à 100%"

"1ere fois sur bordeaux pour profité des soldes, go bistrot regent, une tuerie, viande parfaite, frites maison et la sauce miam. Service et personel au top malgré le monde. Merci a eux"

"Personnel très agréable."

"Accueil un peu froid mais heureusement le serveur était souriant et sympathique. Je partage l'avis de Fatima sur les toilettes : elles semblaient propres mais l'odeur était désagréable. je plains la table juste à côté. Côté repas, les frites étaient un peu trop cuites au départ mais nous en avons demandé d'autres et elles étaient tout à fait à notre goût mais ne vous attendez pas à des frites maison . La cuisson de la viande a parfaitement été respectée. Bon rapport qualité prix"

"Tout c’est très bien passé."

"Restaurant sympa ! Agréable et bien servi"

"Très propre, personnels accueillant, services rapide. Je recommande."

"Très bon le bistrot régent prix abordable et équipe sympathique"

"On a passé un très bon moment !"