Bistrô Régent

"Restaurant franchisé d'Odysseum de bonne qualité. Une grande salle et une grande terrase couverte (radiateur pour la saison froide). Les sanitaires sont propres. L'équipe est jeune et agréable. La carte n'est pas étoffée : Il n'y a que 6 plats (5 à 13,90 euros et une côte de boeuf à partager). Des mets basiques mais qui sont bien cuisinés. Les accompagnements (salade et frites fraiches) sont à volonté. Avec deux apéritifs, deux plats et un dessert : 41 euros. C'est un bon rapport qualité prix dans une zone dont les restaurants sont en hyperconcurrences. Je recommande."

"Bonne soirée pas eu de chance Clim en panne donc un peu froid et dessert qui nage dans sa sauce chocolat sinon ras très bon"

"Endroit sympa, basé au départ sur le concept de l'Entrecôte, avec cependant une carte beaucoup plus étoffée... Le plat pris est copieux, goûteux, et le service très sympa...!"

"La franchise le bistro du régent . Ce n'est pas le premier auquel je mange . Je dirais qu'il se ressemble en tout point . Rapide et efficace . 5 plats avec frites et salées pour 13.90euros. frites a volonté . Bon sauce bonne très salée a mon gout . Une carte courte mais la viande et poisson sont de bonne qualité ..."

"Bon rapport qualité prix. Simple efficace. Au choix entre 5 plats à 13€90. Boisson et dessert à part. Les serveurs et serveuse sont sympathique. Bon acceuil je recommande."

"Le cadre est fort sympathique, le restaurant est propre, conviviale. Les produits sont frais, la viande est tendre est le cuisto respecte les recommandations de cuisson demandées. Conclusion très correcte pour la tranche de tarif ! Holà cependant les toilettes oulala 😵"

"J'ai enttendu parlé de se resto ou c'était sympa et ont manger bien beaucoup de personne nous l'ont recommander à présent je fait pareil je le recommande serveur sympathique et accueillant souriant ont a bien manger magret de canard rosé exelent rien à dire frite fraîche fait maison j'y retournerais avec joie et très souvent."

"Restaurant sympathique, j'ai pris le pavé de saumon qui était super bon, le tartare de boeuf est très bon aussi. Frite à volonté pour tous les plats. Les serveurs sont agréables. J'ai bien aimé cet endroit :)"

"Avis 2022 bistro régent oddyseum Nous étions 6, le serveur était peu aimable, il était tout seul pour la salle du midi. On a du courir pour avoir des frites, les plats sont arrivés très tièdes. Pour le rapport qualité prix c'est imbattable mais pour quelques euros de plus on a une meilleure ambiance au bureau Avis 2021 : Bistro Régent oddyseum Super expérience client avec une serveuse aux petits soins qui nous recommande des bons plats. On a juste aimé et rapport qualité prix le bistrot est ultra compétitif avec un plat + frites à volonté + salade pour 13.90euros"

"Un super accueil, des plats très goûteux et surtout des produits frais, et pour finir le repas de bon petit dessert. Si vous cherchez où bien manger et pour pas trop chère sur Montpellier ce Bistro est l’endroit idéal"

"La qualité est toujours au rendez-vous. Un accueil et un service très agréable. La pièce de bœuf et sa sauce Charmélcia, salade et toujours Savoureuse. Les frites sont très bonnes. Nous avons été servis rapidement. Les prix sont tout à fait corrects. Je recommande vraiment."

"J'ai trouvé les serveurs très agréables et serviable, au petit soin pour la clientèle, j'adore le concept, très bon , je recommande et j'y retournerai"

"Pour commencer, attente interminable, 55 min, montre en main pour recevoir finalement une viande beaucoup trop cuite baignant dans une sauce froide... Je m'abstiendrai de parler de l'erreur de commande... Commander un magret de canard et se retrouver avec une pièce du boucher. Les frites étaient beaucoup trop cuites aussi. Un café gourmand des plus banal. Beaucoup de clients mécontents, se sont plaint au manager, qui semblait être dépassé par les événements. Courage à lui, j'ose espérer qu'il y avait un réel problème en cuisine ce soir là... Cependant, un grand chapeau aux serveurs et serveuses pour leurs professionnalismes, ils ont été très compréhensifs et très réactifs . Merci à eux."

"Arrivé à 12h, servi à 12h45, pour 4 personne dont deux menus enfant. Plus de poulet à midi pour le menu enfant mais il en restait pour le menu classique.. Résultat le bœuf des enfants était trop cuit et difficilement mangeable pour eux. Mon tartare de saumon était beaucoup trop moutardé. C'est un peu dommage car j'en avait un bon souvenir de ce restaurant.. Au moment de payer (en espèces) on nous dit que c'est impossible car ils n'avait pas de fond de caisse..."

"Nous sommes venus à 4 + 1 poussette par un beau temps magnifique vers 13h30 , malgré une grosse terrasse refus de nous placer dehors sans doute parce que toutes les tables étaient à redresser. Les basiques de la restauration n'étaient pas à la hauteur : à trois reprises nous avons dû réclamer des verres et une carafe d'eau, les bougies pour garder les assiettes chaudes n'ont pas été allumées, nous avons du réclamer également du pain. De plus , la cuisson de la viande était bien mais sauce à moitié froide. Enfin, nous avons assisté à des scènes de ménage entre l'équipe de restauration, cela n'est pas très professionnel devant les clients....je ne recommande pas"

"Une honte Etchebest peut parader a la TV si c est pour servir ça !!! Assiette ebrechée, verre sale, Boeuf trop cuit, frites carbonisées il est temps de changer l huile !!! La photo c est le dessert enfant qui vient juste d etre servi une glace deja fondue ... C est honteux ... quel deception ... obligé de mettre au moins 1 etoile !! C est vraiment bien payé...."

"Vendredi matin à 12h30. Seulement 2 personnes à la terrasse et nous avons attendu 30 MINUTES pour notre nourriture... la viande était froide et beaucoup trop cuite! Nous avons demandé à ce qu'elle soit saignante et à point et elle a été cuite de la même façon ! Je regrette de ne pas avoir lu les critiques avant de m'asseoir..."

"La nourriture était bonne le saumon excellent et bien cuit, les frites étaient pas terrible, et la salade sans sauce, et le service épouvantable, surtout 1 serveuse qui visiblement n'aime pas les clients, pour un simple 2ième verre (sirop) elle arrive à ma table avec un quoi très insolent sans compter les erreurs dans la note à la fin. D'ailleurs nous ne sommes pas les seuls clients qui avons eu à faire a cette serveuse désagréable et sans le sens du service... C'est quand même le gros point noir de ce Bistro..."

"Assiettes peu garnies mais très bon, notamment le saumon. Frites a volonté. Je recommande si vous cherchez un resto à Odysseum."

"A fuir. Nous sommes venus aujourd’hui avec 2 enfants en bas âge. Le service était déplorable, les serveurs peu souriant, il nous aura fallu 2 heures pour déjeuner. La cerise sur le gâteau est qu’il n’y avait plus de dessert pour les enfants normalement compris dans le menu et il ne fallait pas compter sur une petite remise au moment de la note."

"1 étoile car on ne peut pas donner moins. Notre expérience fut digne d'un épisode de l'émission cauchemar en cuisine. Le service était déplorable. Nous avons attendu notre commande 1 heure. Tout ça pour avoir une viande trop cuite, alors que demandée saignante, et tiède. La quantité de frites servies pour 4 personnes était insuffisantes. L'eau servie en carafe n'avait pas bon goût. Bref je déconseille."

"C’est dommage, personnel sympa mais c’est tout. Nous avons demandé une assiette pour manger notre salade sans qu’elle baigne dans la sauce du plat, 4 fois qui n’est jamais arrivé. Il a fallu demandé plusieurs fois du pain pour en avoir également. Les viande nous ont été servie dans une même assiette, et ils avaient oublié les assiettes personnelles. Les quantités de viande sont minuscules, portions enfant. Ils sont gentils mais service négligé, et les plat sans plus c’est bon mais comme précisé c’est minuscule. Heureusement on a pu manger des frites pour se rassasier…"

"Nous y sommes allés à 19h avec nos 3 enfans et nous avons été très bien accueillis. Petit point négatif ils n'avaient pas tout ce qui est proposé sur la carte, pour un samedi c'est moyen. Dans l'ensemble repas correct et desserts avec de bonne proportion. Un clin d'oeil aux serveurs qui étaient souriants, agréable et très serviable."

"On adore cette franchise normalement. Que dire de positif eh bien la viande, la sauce et le poisson était bons sinon frite froide et molle dommage car c'est quand même l'accompagnement incontournable de la franchise. De plus service long. Et surtout pas de chaise pour bébé, ni de table à langer alors que c'est primordiale pour accueillir des familles 👪 avec enfants."

"Après une séance de cinema, nous sommes installés à 13:30 un mercredi. Le restaurant s'était vidé de la clientèle qui retourne au boulot, donc nous avons été servi rapidement. De plus nous avions de la place autour de nous. Quand c'est plein ça doit être un peu bruyant a l'intérieur. Agréablement surprise par le saumon en sauce et frites allumettes maison, servies copieusement, pas besoin d'en redemander. J'ai bien saucé mon assiette tellement je me suis régalée. On y retournera c'est sûr 😀"

"En terrasse à deux avec une poussette. Bien servies, on s'est régalées. On n'a passé un bon moment et je suis repartie ravie. Mention spéciale pour le café gourmand qui était plus que gourmand et délicieux."

"Superbe équipe, jeune avec l'envie de bien faire, sourire et bienveillance, le service a été rapide, avec un très bon rapport qualité prix, le manager proche des ses clients, bref un sans faute"

"Table de 5 personnes le jeudi 27/10 au soir. Une catastrophe ! Service horrible, un serveur prend la commande sauf que on nous oubli.. on a dû demander pour repasser commande avec une autre personne pour après 1h d'attente avoir enfin nos assiettes et nos apéritifs. 0 pain alors que les tables à coté en avait et idem pour les sauces. J'ai demandé plusieurs fois une gamelle d'eau pour faire boire mon chien mais après pareil une éternité j'ai dû me débrouiller avec un verre (une autre serveuse me la apporté pratiquement à la fin de la soirée). Le pire c'est que le restaurant était pratiquement vide ! Il devait y avoir a tout casser deux tables prise dedans et 2 dehors pour 4-5 serveurs. On nous a débarrasser nos assiettes alors que une personne était encore entrain de manger. Après nous avoir débarrasser on a dû attendre une plombs pour espéré qu'une personne nous propose des desserts, on a dû faire des grands signes au serveurs pour enfin avoir leurs attentions et enfin commander les desserts. Aucuns sourires aucuns services. Si c'est pour avoir ce genre de choses même dans un macdo ou un bk on est mieux servis ! Vraiment très déçus de cette soirée, j'y était allé en début de semaine le midi j'aurais préféré avoir le même accueil que avoir celui de jeudi soir..."

"Rien à sauver : attente interminable, pas les bons plats, mal cuits, serveur désagréable. Arrivé à 11h50 un Lundi, en famille (avec la petite de 2 ans). Pas trop de monde mais ça se remplit. Je demande une chaise enfant, on me dit que ça arrive. On me dira 20 minutes plus tard que non (apparemment il n'y en a qu'une dans le resto). Au bout de 25 minutes, on vient nous prendre la commande. Il manque déjà des choses à la carte (il n'y a plus de magret). Tant pis, on se rabat sur les pièces de bœuf, et avec un menu enfant. Nous serons servi à 12h58, soit un peu plus d'une heure après s'être installé. Ma pièce de bœuf : elle est beaucoup trop cuite (demandé à point, résultat en photo). Le menu enfant : on avait demandé du poulet, c'est un morceau de bœuf qui arrive. On nous dit qu'il n'y a plus de poulet non plus. Cerise sur le gâteau : la viande est très saignante. Super pour un menu enfant. Au final je donne un morceau du mien à la petite et je prends le sien. Le serveur est tout à fait désagréable et fait des trucs complètement déplacés : il récupère l'assiette de la petite alors qu'elle mange ses frites, il lance littéralement les couverts dans les assiettes (il n'a peut-être pas aimé que je suis lui dise qu'une heure d'attente pour être servi, ça faisait beaucoup...). Le glace de la petite est arrivée environ 20 minutes après avoir été commandée : totalement fondue évidemment. Le serveur a réussi à en mettre partout en nous l'apportant (un peu par terre, un peu sur la table). Franchement désastreux."

"Très bonne accueil ! Viande dite « semelles » pour dire bien « bien cuit » c’est pas très glamour mais c’était une bonne viande et ce n’était pas du tout de la semelle ! Très réussi ! Bon dessert, bon vin blanc, serveuse au top malgré la petite blessure à la main haha, rapport qualité prix 👍🏾, fameuse sauce excellente ! Je recommande"

"Un super endroit,convivial. Le personnel est très souriant et à l'écoute . Nous avons apprécié nos tartares en terrasse."

"Un peu déçu de ce bistrot régent, le concept reste toujours sympathique avec des plats attrayant. Cependant les plats en sauce étaient tiède avec une sauce froide et des frites un peu trop cuites. Cela ne valait pas le coup de 15€ malgré une bonne viande."

"Nous avons réservé pour 5 malheureusement on nous à oublier et placé dehors, dans le froid, avec un petit de 6 ans, nous laissant espérer qu'à un moment on nous trouverai une place au chaud! 45 minutes pour être servi 20 minutes pour avoir d'autres frites Personnelle non chaland sauf 1 qui malheureusement ne peut pas sauver le service à lui tout seul Tout le monde cours partout et nul part aucune organisation Mais nous avons très bien mangé.. À jamais à Odysseum"

"J'avais déjà mangé dans une des franchises et c'était au top 👌 Mais la j'ai était très déçu par le service. Le personnel très désagréable ses dommage car la cuisine et pas mauvaise"

"Rien ne va. Nous sommes arrivés vers 12h30 avec mon conjoint et notre fille de 5 mois dans la poussette. Personne ne vient nous voir. Après un bon moment d'attente on nous installe, les serveurs sont désagréables. Ils prennent nos commandes. Environ 1h d'attente. Le serveur arrive avec les plats mais ils se sont trompés lors de la prise de commande alors il repart et nous attendons encore un long moment. La viande est trop cuite alors que mon conjoint l'a demandé saignante, les frites sont froides et nous n'avons quasiment pas de sauce dans la salade. Je demande s'il est possible de faire chauffer le biberon de ma fille, nous attendons encore car ils ont oublié de nous le ramener. Nous sommes partis sans prendre de dessert car le repas avait déjà été assez catastrophique comme ça... Je déconseille"

"Attente de trois quart d'heure Avant qu'on daigne prendre notre commande à la place les serveurs debarrasaient les tables autour de nous. Nous avons dû partir sans dessert puisque impossible d'avoir un serveur pour prendre note commande de ce dernier. L'ambiance est cantine moyen La nourriture, elle, est bonne Heureusement. Si vous accordez de l'importance à l'accueil, passez votre chemin !"

"Arrivé 13 h restaurateur de métier, nous nous sommes arrêtés au hasard et nous sommes ravis de ce repas rapport qualité prix excellent. Simple efficace serveur et responsable a l'écoute malgré le manque de personnel . Pas de chi chi du simple mais très bon sauce charmelcia original et bonne Dessert profiteroles rien a redire Bonne chance pour votre saison de hockey 😉"

"Je ne suis pas critique en général. Mais l'expérience de dimanche dernier m'a tellement déçu que je partage. Déjà, la propreté n'était pas au rdv: empreintes grasses sur les assiettes qui etaient déjà disposées sur la table, idem pour les verres que nous avons demandé à changer. Dans les toilettes, le sol était tellement gras qu'il en était glissant. Niveau repas: déjà l'attente entre notre arrivée et la prise de commande a été très longue. En effet, on nous a oublié... Le canard demandé rosé est arrivé trop cuit (il a été refait). Les frites sont arrivées à peine tiède, très grasses et molles. Puis on demande une carafe d'eau... Et on nous a encore oublié. Drôle d'ambiance dans ce restaurant, qui dénote de ce que je retrouve d'habitude dans d'autres Bistro Régent. C'est bien dommage."

"Après un début de soirée plus que compliquée et un service correct, le manager plus que déplacé, a un comportement gênant. Il se sent un peu trop à l’aise avec la clientèle, notamment féminine. Il écoute toutes les conversations, regarde avec insistance tout au long du repas. Une attitude qui fait ressentir qu’il attend quelque chose de non professionnel de sa clientèle. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans ce type d’établissement."

"Repas en famille ce soir avec un serveur très sympa et souriant. Malgré un manque de personnel l’équipe fait de son mieux pas facile ce métier! Nous reviendrons avec plaisir tous les plats étaient dispos et cela a été rapide et très bon!"

"J'ai déjà mangé dans un bistrot régent sur Toulouse et celui de Odysseum n'a rien à voir... Une horreur. Salade pas assaisonnée , même pas coupée... Frites affreuses, très peu de sauce. Cuisson pas respectée, poulet avec un goût douteux et pleins de nerfs... Dessert avec un goût rance. Propreté négligée , toilette dans un sale état. Restaurant avec des trous dans le mur. Nous avons commis une belle erreur aujourd'hui. C'est dommage les serveurs étaient sympa. Bon courage à eux."

"J'ai demandé un magret bleu : la cuisson était bleu mais la sauce et la viande froide, l'extérieur de la viande n'était presque pas cuit... J'ai renvoyé le plat en disant que c'était froid, on me l'a redonné 3 minutes après, toujours froid. La serveuse n'était pas au courant de la composition et la recette des plats. Les tables étaient très serrées en intérieur, impossible d'avoir un minimum d'intimité. 20 minutes d'attente pour une simple carafe d'eau. Seul bon point : les frites étaient vraiment bonnes, et en quantité. Il y a bien d'autres restaurants à Odysseum donc ça ne sert à rien de s'attarder dans un endroit comme celui-là."

"Super restaurant, meilleure chaîne de restauration a mon avis, ils arrivent à fournir un service de qualité avec peu de plats mais bien préparés et travaillés, ces derniers temps la quantité des plats a diminué et le prix a légèrement augmenté mais cela reste néanmoins un très bon rapport qualité prix pour un restaurant. Je continuerai à venir. Merci."

"Nous avons dégusté un magret délicieux avec des cuissons parfaites accompagnés de bonnes frites et d une salade verte L accueil est particulièrement gentil Je recommande vivement ce restaurant Merci"

"Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux et votre rapidité de service! Nous nous sommes régalé pour des tarifs raisonnables. Le café gourmand à des proportions impressionnantes !!! Je recommande vivement le saumon à la plancha d'une fraîcheur irréprochable !! 😉 Ne changez rien ! 👍"

"Je confirme une baisse de qualité par rapport à 2022, les assiettes et la manque des clients en témoignent. Personnel sympathique mais manque de l'expérience, comme un peu partout, dommage car situé dans un beau centre d'attraction. Prix des boissons proxibitives."

"C’était parfait 👍 délicieux, copieux et avec des prix très raisonnable. Service nickel et bonne ambiance. J’ai cru apercevoir Etchebest en photo, le fait qu’il y a seulement 7 plats m’a fait penser à cauchemar en cuisine mais avec Gordon Ramsay bien entendu. Qui conseil toujours au restaurant d’avoir uniquement quelques plats mais frais, au lieu d’une carte immense et tout est congelé et insipide. Donc là c’est exactement ça, 7 plats bien maîtrisé, une bonne sauce, des bons accompagnements et le tour est joué. Merci encore 😊👌"

"Tartare de saumon super bon, un régal. Le magret était bon, cuisson nickel mais petit par contre, la sauce qui l'accompagnait n'était pas terrible et les frites, ben, pas de bol qu'on soit tombé sur les chutes, du coup, on n'y a pas pris de plaisir à les manger. Pour des frites dites fraîches, c'est bien dommage.🤷 Au final, on n'a pas osé prendre de dessert de peur d'être aussi déçu."

"Les serveurs sont très agréable. Le responsable semble bien connaître son métier mais pourtant nous sommes déçus. Concernant le repas, la viande est dure trop cuite et de mauvaise qualité. Les frite sont trop cuites et sèche. La salade était parfaite. Les desserts, les glaces italiennes n'ont pas de goût. La chantilly est bonne. Mais le restaurant n'est pas propre. Nous étions installés a gauche en entrant. Nous avons manqué de couvert pour le dessert. Ce dernier a donc fondu à l arrivé des couverts. Des araignées dans les coins, des trous aussi sur le bas du mur. Le toilette n avait pas de papier, il est sal, pas entretenu. Des avis anciens relèvent déjà ce problème. Donc pas de prise en compte des avis. Je pense que ce restaurant ne reflète pas l'image du chef Etchebest."

"J'ai eu l'occasion d'aller dans ce bistrot plusieurs fois, la première fois niquel, mais les suivantes : énorme déception. Service inexistant, il faut demander 3 ou 4 fois pour avoir de l'eau (et ils ne donnent qu'une carafe d'eau pour 5 personnes). Dans la formule il y a un bol de salade qui est compris mais il fait la même taille que ce soit pour 2 ou 5 personnes. Donc à 5 on paie plus de salade mais on a la même quantité... Deux fois sur trois ils n'ont pas de magret de canard alors qu'on venait tous pour manger ce plat, pourtant on ne venait pas tard. On s'est rabattu sur la viande de bœuf mais elle était saignante d'un côté et à point de l'autre, la cuisson n'était pas gérée comme il faut. Mon ami qui a prit du saumon s'est retrouvé avec un petit tas de saumon dans son assiette, clairement pas à la hauteur du prix en comparaison avec le reste. Autant ne pas le proposer si c'est en si petite quantité. Quant aux frites à volonté, évidemment il ne faut pas s'attendre à grand-chose, c'est normal étant donné que c'est a volonté, mais quand même celle de Burger King à côté sont meilleures... Ça fait mal pour un restaurant. Bref, c'était une bonne première expérience, mais c'est devenu de pire en pire. Aujourd'hui je ne recommande clairement pas cet établissement, et je pense honnêtement que Philippe Etchebest devrait y faire un tour pour y faire enlever sa tête du menu."

"Première fois à 2 nickel, mais toutes les autres fois à plusieurs était un enfer, quand tu te rend compte que tu as autant de salade pour 2, que pour 5 ! c'est à dire 1 bol ! mais avec le même prix pour tout le monde :/ seulement 1 fois on a eu du canard malgré toutes les fois où on est allé, bien déçu, les quantités sont un peu pauvre surtout sur le saumon, et le service mon dieu on a demandé plusieurs fois certain truc comme de l'eau ou de frites pour n'être servis minimum 20 min plus tard"

"Les deux serveurs ont gérer le service parfaitement alors que le restaurant était plein, franchement je recommande, un professionnalisme hors paire et une ambiance très agréable. Nous nous sommes régalés, merci beaucoup pour ce sourire continuez comme ça !!"

"Prix correct. Il y avait des nerfs dans ma pièce de boeuf sur 1/4 , malgré la tendreté des 3/4 je n'ai pas pu la finir..je l'ai signalé au serveur : pas d'excuse , j'ai pris deux cafés et même pas un offert en excuse.. dommage !"

"Accueil très sympathique. Le personnel est poli, souriant. On y mange très bien 👍. Je préfère même celui ci par rapport à celui du centre ville car, lorsqu on sort de celui du centre ville, une odeur de friture s est imprégnée sur nous! C est très désagréable."

"J'ai trop aimé on était une table de 12 et malgré ça ils ont très bien géré, le responsable adorable, l'accueil était parfait, juste j'ai pas compris pourquoi ils n'allumaient pas les réchauds 🤷 Sinon au top, on reviendra. Ps: 1 toilettes ne suffit pas ça a failli partir en bagarre 😅🤣🫣"

"Concept sympa et les plats sont bons. Le service est très long, plus de vinaigrette pour la salade et il attendre 15 minutes à pour avoir les frites qui sont pourtant à volonté. Dommage"

"Nourriture de qualité frites à volonté donc copieux et service et accueil excellent ( nous étions 5 et nous étions très pressés, nous l'avons précisé au directeur et nous avons était servi très rapidement ) les prix sont tout à fait abordable par rapport à d'autres restaurants même si ça n'est pas donné"

"Un grand merci. Première fois que nous allons au restaurant avec nos deux bébés et qu’on nous propose directement si on a besoin de chaises hautes, de faire réchauffer des plats, de changer les verres pour des verres plus adaptés aux bébés ! Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement la serveuse qui a été géniale ! On s’y est senti bien mieux accueillis que dans certains restaurants « pour enfants »…"

"Il y avait un petit moment que je n'y étais pas aller et j'ai trouvé que c'était moins bien. Toilettes pas très propre. Serpillère sous la cuvette ... frites bien trop cuite. Magret sans vraiment de goût. J'ai été déçue."

"Quand nous arrivons , je demande une table à l'écart on nous donne une table en plein milieu alors que des tables sont libres à l'écart. A la reception des boissons pas glaçons , la pièce de bœuf la voulant saignante arrive bien cuite , le magret la même. Pas de chauffe plat pour la viande et la sauce . Sinon le café gourmand été parfait... Il aurait été facile de blâmer le serveur qui clairement été dépassé, mais en vrai le manager qui été il me semble derrière le comptoir avait l'air de n'être pas préoccupé par la situation, alors que les autres clients à côté se plaignaient aussi . Repas pris en semaine à 14h , je n'ose imaginer le samedi midi ou le soir . On ira manger à BK à côté la prochaine fois."

"Serveurs adorables, barman très con : Je voulais juste demander si ils accueillaient toujours ( demandé avec beaucoup de délicatesse je le précise) et je me suis faites couper la parole très sec ALORS QUIL NE FAISAIT RIEN à 20:00. A revoir l’accueil parce que très facilement embarrassée je suis partie hein….."

"Ma visite au Bistrot Régent a été une expérience très décevante. À mon arrivée, le serveur est venu trois fois en moins de cinq minutes pour prendre notre commande, ce qui nous à mis mal à l’aise nous donnant l’impression qu’à peine arrivé il fallait déjà qu’on soit au dessert. Lorsque je lui ait fait la remarque son attitude est devenue désagréable et il nous a ensuite ignorés. Au bout de 25 min , nous avons pris la décision d’aller manger ailleurs. Il faut un juste milieu !! Cette attitude manque cruellement de savoir faire et de savoir être. Je ne recommande pas cet établissement pour cela."

"Service convivial, ambiance bruyante et tables serrées... Viandes trop dures, j'avais demandé saignante, je l'ai eu très cuite, une vraie semelle... et l'autre convive avait des brochettes, apportée crû, dure et filandreuse, immangeable (laissée dans l'assiette)... frites trop cuites... Je n'y reviendrai pas. Dommage car il y a de moins en moins de restaurants sympas au Polygone."

"Accueil chaleureux, repas et service excellent lors d une soirée d anniversaire. Personnel très professionnel, serviable et à l écoute. Merci, je recommande fortement sans hésitation"

"1 étoile est c’est encore une super note ! Vraiment je n’y remettrais pas les pieds. 25 mins pour juste prendre notre commande, les pauvres serveuse sont en sous effectifs pour servir salle et terrasse bondé de monde ! Alors encore l’attente peut passer, on peut être compréhensifs sur ce point quand il y a du monde, moins agréable qu’on passe 5 ou 6 fois à côté de ta table sans te calculer, et encore moins prendre les commandes des table d’à coter qui son arrivé en même temps voir après… Aucune organisation, les serveurs court dans tout les sens et l’ambiance y est pesante, très bruyante en plus. Une serveuse est même parti en larme tellement elle était à bout…. Et je la comprend ! Ensuite, la commande arrive, viande demandé bien cuite et arrive cru ! Demande de changer la cuisson hors de question de manger de la viande cru, le plat repart 10 … 20 .. 25 mins, mon conjoint avait finis sont plat, les frites étaient froide et molle, c’était de trop pour nous, on quitte donc notre table et la serveuse arrive avec la viande ….. bien sûr sur on refuse le plat et on demande une ristourne qui a était effectué et heureusement! Si vous voulez bien manger et passer un moment de calme et de détente n’allais surtout pas dans ce restaurant, et surtout pas le week-end !"

"Je n’y retournerai plus jamais. Une honte !!! J’ai pris l’option vegan. Donc pour 15,90 j’ai eu droit à 3 mini nems d’un goût douteux. Sans sauce et une timbale de taboulé miniature dont je doute qu’elle était faite maison. Une vaste supercherie."

"Nous sommes arrivés ce soir avec l'imprimé pour avoir la bouteille de champagne offerte comme vendu sur le site, nous étions bien 4 et le serveur nous a évidemment dit qu'ils étaient en rupture On ne nous a pas proposé autre chose en remplacement, ce restaurant ne joue pas le jeu. Dommage pour la réputation de l'enseigne. Après ça ne m'étonne pas de ce restaurant qui n'est vraiment pas accueillant du tout."

"La viande était imengable, beaucoup trop salle, du coup renvoie en cuisine 2 foi , ensuite ́la gérante qui fait la belle en disant ouais c’est pas vrais , en gros je passe pour un menteur , et sauce archie salé , si vous voulez pas que vaux artère se bouche ne mangé pas la bas ."

"Restaurant sans intérêt. Tarif correct mais pour 15,90eu, le tartare de saumon est servi avec beaucoup de sauce charmelcia(?) que j'ai trouvée très spéciale donc pas pu le manger. La salade n'est pas de qualité, trop de sauce. Reste les frites relativement bonnes. Bref n'y allez pas."

"Nous sommes venus manger un dimanche soir entre amis. Le service fut rapide et agréable. La cuisine est très bonne."

"Sympa et bon. En revanche la propreté des toilettes est à revoir. Les poignées de porte, les murs sont dégoûtants ! Sachant qu'il faut passer 2 portes pour revenir à la salle ce n'est pas ragoûtant..."

"Serveuses adorables, qui ont bien pris en compte les particularités d'un enfant de 2ans. Le tartare de boeuf est trop poivré à mon goût, donc j'ai fini le poulet de mon fils qui était bon."

"1 ère expérience. Excellente viande et frite maison Trop trop bon ! Service rapide et impeccable ! Ils sont tous très souriant !!! Je reviendrai"

"Wc très sale lave main qui fuit sol qui colle patinette au milieu du passage....décevant contrairement à Narbonne. Par contre jeune serveuse en 1er jour de essai à garder c le top du top cette fille agréable souriante très pro. Certaines peuvent prendre modèle car le sourire manque à plusieurs.... Repas correct."

"Très bon moment passé au resto régent. La serveuse qui s est occupée de notre table était vraiment très professionnelle, un super accueil, un super service et le tout avec le sourire. La viande était très bien cuite, et délicieuse."

"Mauvaise experience en terme de service et d'accueil. Nous étions 4 adultes + 1 enfant de 4 ans + 2 poussettes avec bébés de 1 an. Quand vous payez pour manger, il est normal d'avoir une place à table. On nous installe à 5 et 2 bébés qui vont mangés sur sur 2 petites tables. Il a fallu insister un long moment pour avoir une table supplémentaire, pour à la fin nous en balancait une comme de la m****. Des tables étaient pourtant disponnibles , le restaurant n'etait pas plein et un midi en semaine !! On nous fait clairement comprendre que nos poussettes derangent. Personnel très désagréable envers nous. Nous n'y retournerons pas. Je rappel que nous payons pour une prestation de service et faire comprendre une fois installer que ca les embetent de nous mettre une table en plus pour un enfant de 4 ans pour qu'il mange comme un adulte et non sur mes genoux je trouve ça honteux. Je pense qu'il faut revoir votre politique d'accueil et avoir plus d'ampathie."

"Très mauvais accueil d’une blonde à cheveux long , qui se permet de dire que tout et réserver a 13h ce qui es faux j’y suis rester jusqu’à la fin y a personne qui es venu pour dés réservation je pense la flemme de monter de nouvelle table et de prendre de nouveau client à fuire et la nourriture on en parle pas"

"Service correct.. sa flâne un peu ou manque de formation, des fois pas facile de capter leur attention mais ça va. 🙂 Les frites furent un peu molles je trouve comparé aux autres régents. Pas assez de sauce aussi peut-être 🤔 Les wc sont vétuste, sol mouillé veste à je ne sais qui qui traîne par terre vraiment pas digne de l’enseigne 🚻 😳"

"Une vraie usine Accueil correct mais ensuite cvest la débandade!! 45mn avant d être servis (nous n étions que 2!!), aucun ordre d arrivée n est resté te, et le summum c est la viande, au goût de viande avariée.. Une vraie mauvaise expérience ! Hygiène déplorable, les tabliers de service du personnel sont très sales et ce, malgre une arrivée en début de service!!! A éviter à tt prix!!! J ai oublié de preciser l'état des toilettes!!!! Au secours !!! Et mdr !!! Il y avait 1 note comme quoi les sanitaires avaient été nettoyés le 29 avril, hors, nous étions le 26 !!!! Merci.la dessus ils sont mauvais !!! Je pense que l hygiène devrait passer dans ce restaurant, et je suis sure que la fermeture serait immédiate !!! Les pauvres serveuses sont speedées et plusieurs démarraient dans le métier, les pauvres!!! Même.en cuisine, ils ne savt pas faire cuire la viande!!! Bref, à éviter absolulent!! Nous avons été malades toute la fin de journée!!!"

"Nous étions 3, deux personnes souhaitaient manger et une personne non, juste boire un jus, on nous explique que cette personne doit payer un supplément si il ne voulait pas manger, un supplément de 10 euros ! J'ai commandé un magret de canard, on me demande la cuisson, je demande saignant, ça arrive beaucoup trop cuit ça avait même plus le goût de magret ! Heureusement qu'il y avait les frites à volonté pour rattraper le coup. Franchement très déçu, nous n'y retourneront pas."

"J'y ai déjeuné pour la 1ere fois ce midi et tt était impeccable. Service rapide. Le saumon cuit à la plancha était délicieux, les frites maison et la salade aussi. Pour 15€ ya rien à dire, c'est un très bon rapport qualité prix. Repas pris en terrasse, très agréable. Je reviendrai."

"Magnets trop cuits, renvoyés puis toujours trop cuits. Serveurs-euses très sympathiques sauf celle qui encaisse et le patron qui deviennent désagréables quand on leur dit que le repas était décevant, à coup de « Ça existe encore ça ? » en parlant de nous…"

"Restaurant avec une carte très simple et des prix abordables, pour ceux qui veulent profiter à petit prix. Les desserts sont légers et succulents, je conseille fortement les profiteroles 🤭"

"Je suis déçu, personne dans le restaurant mais comme on était à 2 avec une poussette, on nous a dégager près de la porte des toilettes. Quand à la nourriture, un canard et une pièce de bœuf, bien que tendre, c était le même goût. Je n irais plus, 15 à 16 euros le plat. J avais faim en sortant. A vous de voir.."

"Certes formule à 15€ mais pas bon pour un resto j ai mangé mieux à la cantine saumon baignant dans la sauce frites noires et molles il n y a que la salade qui remontait un peu le niveau Table en mauvais état toutes gondolees Bref je n y retournerai pas lors de prochain passage à Montpellier Serveur en faisait trop"

"Le service se finit à 13h15 bizarre pour un restaurant surtout en semaine Le repas était bon comme d habitude. Le dessert les profiteroles zéro. Que de la flotte, glace et chocolat sans goût!!! J ai mangé de l eau glacée sucrée et quand on m à demandé si c était bien passé je leur ai dit la même chose ! La personne qui encaissé m a répondu ce n est pas de ma faute voilà l addition 7 € pour de l eau c est chaud quand même."

"Très déçu, le personnel très désagréable, saumon beaucoup trop cuit et frite froide Sans parlé de l état des toilettes une honte J ai été malade une bonne parti de la nuit!!! Ce restaurant n est plus ce qu il était"

"Accueil non chaleureux, les horaires sont à partir de 11h45 inscrit sur le restaurant, il est 11h50 il nous dit qu’il ouvre dans 10 minutes, tout en regardant sa montre en nous parlant. Parasol cassé, et ne cherche aucune solution."

"Revenue après 4 mois. Table de 4 personnes avec salade et frites ration comme si j' étais seule. Demande salade en plus ils font payer 2€ en plus une honte surtout étant cliente. En plus la serveuse n' annonce pas ce supplément. Je pense qu une formation serait nécessaire. Dommage que l équipe est changée."

"La serveuse était adorable (merci Melissa), les menus très raisonnable et bon, et de bonnes fraises en desserts ! Super !"

"Melissa a été au top toute la soirée, aux petits soins pour nous, adorable et attentionnée juste comme il le faut ! Nous avons fêté les 92 ans de ma maman en toute tranquillité ! ❤️"

"Je suis venue manger avec une amie, le saumon était très bon le restaurant est très propre et un grand merci à Melissa pour son accueil et son service impeccable!"

"Mélissa a été d’une gentillesse et d’une douceur sans faille. Elle a toujours répondu à nos demandes et son sourire a illuminé notre repas. Il est inconcevable qu’elle ne gagne pas la compétition des serveurs et qu’elle ne gagne pas le cadeau à la clé. Si elle ne gagne pas, nous reviendrons faire un esclandre (le magret était très bon au demeurant). Merci Mélissa!"

"ok à pris plat en direct. nourriture correct service inexistant, pas de contrôle cuisson. Des enfants dans la cours d’école. dommage"

"Soirée du 26.07.2024, UN SUPER ACCUEIL VRAIMENT! Les jeunes serveuses sont très gentilles et très professionnelles, ainsi que la responsable du restaurant. Le repas rien à redire. Super! Je recommande!"

"A LIRE ATTENTIVEMENT, Je suis venu il y’a 1 ans et le service était pitoyable, l’attente horrible je n’aurais vraiment pas recommander ce lieux. Aimant beaucoup ce restaurant j’ai décider de retourner manger la bas et voir si mon expérience serrait la même 1 ans après verdict le changement est incroyable. Je suis arriver en demandant directement le temps d’attente et j’ai était rapidement et très bien reçu et j’ai appris directement qu’il y avais eu un changement de direction. J’ai très bien manger j’ai eu 2 serveurs dynamique, polyvalent et réactif. Aucun problème sur le service l’attente ou le repas tous était fluide comme un air de ( repas à la maison ) J’ai aussi fait la rencontre de la nouvelle directrice Betti qui était à l’écoute, très souriante et présente sur le terrain rare sont les responsables aussi impliquer. Elle représente un vent de fraîcheur dans ce restaurant et j’ai hâte de revenir manger et voir les beau changements réaliser. Aujourd’hui je partage mon expérience qui est plus que positif et je vous souhaite à tous de venir manger et partager votre expérience, jugez par vous-même .. Merci à l’équipe pour cette belle soirée, A bientôt Sophie ☺️"

"comme d'habitude pas de fausse note avec la chaîne. on sait pourquoi on y vient. NB pour le gérant du lieu... les entretiens avec le personnel serait peut-être à privilégier derrier un claustra au fond du restaurant."

"Au top, valeur sûre ! Cuisine de qualité, deux serveuses qui courent partout malgré le monde, et qui de plus, s'en sortent très bien ! J'ai eu Philippe Etchebest au tel, il est content 💪🏻🙃"

"Tout était parfait, service attentionné, repas ok . Je crois qu il y a eu un changement de direction et franchement on a été agréablement surpris .on recommande dans ses conditions là."

"1er fois au Bistrô Régent, nous avons très bien mangés."

"Tartare de saumon: morceaux trop gros et mal coupés... Assiettes pleines de traces de doigts... Rebord de verre à bière mal lavé.. Service correct mais ambiance morose à l'intérieur. Un peu de musique aurait été le bienvenu !"

"Personnel pas très sympa sauf la serveuse qui est très à l’écoute des clients sinon le serveur et la caissière sont désagréables fatigués de travailler. Dommage pour la viande qui n’était pas de la bonne cuisson mais elle était de bonne qualité"

"Quand on va au bistrot régent, on sait pourquoi. C'est pas gastronomique mais c'est bien fait et rapport qualité prix imbattable. Ici le personnel féminin est très souriant et le chef de rang stressé. Un WC pour toute la salle c'est inadmissible !"

"Les plats sont très bon...salades verte cuite et trop de sauce c'est dommage...sinon les frites très bonnes ....le sol pas propre et vitre aussi c'est dommage"

"Très bonne expérience, réservation 48h a l'avance pour grosse tablé. Repas copieux Super accueil et Merci pour le dessert du tonton 😉"

"Lieu très sympathique, service plutôt rapide même quand il y a du monde. Cuisine simple mais efficace. Les deux fois où j'y ai mangé se sont très bien passées."

"Affiché 11h45 sur la porte, reçu seulement à midi. Résultats on n'a était chez le voisin qui es plus dynamique. Dommage. Horaire à rectifier."

"accueil, service et serveuses simplement parfaites… ça change d’autres restaurants dans d’autres régions beaucoup moins sympathiques et serviables, j’y retournerai sans aucune hésitation"

"Ce soir je vais à bistro régent d'odysseum avec mon fils, j'ai la carte sur la table et lors du paiement tout est plus cher qu'indiqué ... On m'explique que ce sont les nouveaux prix ! Je leur prouve que la carte qui m'a initialement été proposé est 10 % moins cher. .. Ils ne veulent rien entendre puis surtout le monsieur barbu au bar me souffle à la gueule et hausse les yeux au ciel !!!!! Je fini par payer l'écart de prix pour ne pas faire de scandale mais je trouve la méthode et l'attitude déplorable"

"Étant un fervant amateur des bistro Régent en France Je suis venu essayé celui d'odysseum Je tiens à dire que j'ai déjà été bluffer par la hausse des prix d'une de la formule et des autres produits proposés Tel boissons ou même desserts Le service de celuici reste asses correct le personnel est agréable malgré cette chaleur et le monde de ces derniers jours La cuisine reste elle même bonne excepté un léger manque de cuisson au niveau des frites puis les parts de plus en plus petites Dans l'ensemble le repas s'est bien déroulé excepté lors du passage au coin pipi où j'ai été assez déçu d'une par la qualité d'entré pour ce rendre aux toilettes et de deux l'état d'hygiène qui laisse vraiment à désirer Attention de ne pas glisser 😉"

"Agréablement reçus et servis , malgré la violence du vent ce midi . Tartares délicieux et serveur au top."

"Une catastrophe ! On demande une table intérieure ( 3 adultes & 1 pousette ) On nous dit direct que la pousette en intérieur ça va pas être possible… ok. Par contre accepter les chiens à l’intérieur là ça ne pose aucun problème Serveur à la limite du désagréable, on oublie de nous amener l’eau, les sauces, le pain … Cuisson de la viande non respecté! Aucun endroit pour changer les enfants, on demande si il peuvent mettre la couche dans la poubelle car il n’y a pas de poubelle dans le toilette et on se fait envoyer balader ! Franchement songer à changer de métier rapidement ! Première et dernière fois dans cette chaîne !"

"Qualité égale que dans d'autres de la chaîne. Le service est sympa, et l'accueil aussi. Bien dans l'ensemble et toujours agréable."

"Les prix sont correctes et les portions également. Tout ce qui est sur la carte n'était pas disponible et cela n'a pas été signalé lors de la prise de commande. La serveuse est revenue après 5min pour me demander de changer mon choix. Installés proche des WC, odeur dérangeante par moment, un parfum d ambiance ne serait pas du luxe. Nous y reviendrons mais en nous mettant en terrasse."

"Les plats sont très bons. Par contre il y avait du monde et le serveur était dépassé, pas agréable dut tout,on avait l'impression de le dérange chaque fois qu'on demandait quelque chose."

"Produit bas de gamme, Portions ridiculeles, Les tatares sont préparés donc si on aime pas les câpres......"

"Pour mon troisième passage très déçue, tables grasses, d'autres branlantes en terrasse, le service a laissé plus qu'à désirer, surtout qu'il n'y avait pas grand monde et on a du attendre un certain temps avant qu'on s'occupe de nous. J'ai beaucoup apprécié aussi le vous pouvez attraper vos assiettes, et l'un des plats principaux de leur seule et unique carte n'est même pas annoncé au départ comme quoi il n'est pas servi, on ne le sait que lorsqu'on passe la commande. Les autres plats restaient néanmoins bons même si ce n'est pas ce que nous voulions manger. Très déçue"

"Nous avons mangé ce midi au bistrot régent, le service a été rapide et efficace. Les produits dans l’assiette étaient excellents. Nous aimerions pouvoir mettre une sixième étoile pour le serveur qui a du gérer au moins 40 couverts service & run à lui tout seul, en gardant sa bonne humeur et son sourire 😀"

"Super accueil par Dalia tout au long du repas je recommande !"

"Très bon restaurant, super service de la part de Dalia ! Très chaleureux."

"Bistrot convenable, le personnel de service est très agréable, Dalia nous a servis tout au long du repas avec sourire et joie de vivre , prix très raisonnable"

"On vous place en salle mais après plus personne pendant 30 minutes. Pas d’eau, pas de commande rien. Tout le monde semble débordé, d’autres discutent derrière le bar, étonnant. On commande des desserts qu’on a jamais reçu. On le signale en payant et aucun mot d’excuse. Horrible expérience!"

"Excellent accueil et service au top (Dalia), rapide et efficace, menu et qualité à la hauteur de l’enseigne, toujours une bonne référence rapport qualité prix. Localisation impeccable, à deux pas de l’aquarium"

"Très bon restaurant bien accueilli merci à Dalia!"

"Très bon accueil par Dalia extrêmement chaleureuse, elle s’est occupée de nous tout le temps du repas , elle est vraiment sympathique et professionnelle #7 déjeuner en famille"

"Bonjour à tous, J'ai manger ce midi au bistrot régent de odysseum. Le bistrot est pour une valeur plutôt sûre pour un bon rapport qualité prix. J'étais installé à la table #117 et j'ai eu la chance d être servi par Dalia que je n'avais encore jamais vu. Elle a su rendre ce cours instant de midi très agréable. Je la remercie pour sa bonne humeur et sont professionnalisme. Je recommande le bistrot régent de odysseum. Mathieu"

"Un 3 pour le plat végétarien pas terrible, mais 5 pour Dalhia qui est très pro ! Merci pour ce déjeuner rapidement servi avec le sourire en plus. À bientôt 😊"

"Nous avons passé un très bon moment grâce à notre super serveuse Dalia qui est souriante aimable et très professionnelle. Le service a été rapide nous avons très bien mangé ."

"Super service de la part de Nalya. Superbe cuisine, nous reviendrons !"

"Très bon repas et surtout un service très agréable par Dalhia. C’est toujours appréciable. J’y retournerai!"

"Super services notre serveuse Dalia/delia (désoler ) 🤣 était super #24"

"Ça fait un moment que je mange dans ce Bistrot Régent mais je n'ai jamais pensé à mettre un avis. J'aime bien ce qu'il propose c'est toujours bon mais je n'avais jamais été conquise par le service. Aujourd'hui j'ai été servi par Dalia, c'est la première fois que j'ai été aussi bien servie dans ce restaurant. Obligé de mettre un commentaire !!! Elle était accueillante, chaleureuse, souriante, rigolote...et tout était au top ! Merci j'ai bien mangé et je m'y suis sentie bien !"

"Dalila nous a servi, fille sympathique, pétiante et très professionnelle Nous recommandons vivement"

"Très bien reçu par Dalia ! Service rapide et serveurs attentifs à nos demandes. Un très bon moment passé dans ce restaurant."

"On se régale toujours au Bistro Régent d’Odysseum, le service est rapide, les plats sont très bon et Dalia très agréable et souriante :) Je conseille le saumon il est délicieux !"

"Restaurant propre accueil chaleureux avec un service rapide et une serveuse nommée Dalhia super sympa. Je vous recommande fortement ce Restaurant"

"La serveuse Dalia est exceptionnelle Accueil chaleureux Service impeccable avec un beau sourire. Je vous le recommande fortement."

"Accueil et service parfait merci à Dalia qui a été au petit soin Le petit moins un saumon un peu trop cuit mais largement compensé par le service."

"Pas très généreux en viande, le lendemain complètement malade mes amis et moi"

"Service à revoir sérieusement Deux tables et deux tarif différents sur le vin forcément on paye le plus cher"

"Personnel sympathique, moment agréable, nous y avons bien mangé, les prix sont très correctes."

"1ère fois au Bistro Régent et bonne découverte ! Bon rapport qualite/prix. Merci à toute l'équipe mais plus particulièrement à Dalia, Tonia et Lucas !"

"Équipe totalement débordée, manquant de professionnalisme même concernant l’encadrement. Installé en terrasse, la pluie arrivant aucune solution n’est proposée pour nous mettre au sec car parasol HS, 1h pour 2 plats en direct etc … Bref, restau a éviter à cause du manque de professionnalisme de l’équipe"

"Entrecôte super bonne et la serveuse Dalia est top ,bonne soirée"

"Super lieu, merci à Dalia pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"je viens souvent dans ce restau et cette fois ci La réflexion du caissier ne passe pas .. un vrai gérant digne de ce nom ne dirait pas : il sait pas ce que c'est lui d'avoir un restaurant ou encore avec deux personnes en moins on peut pas faire mieux mon cher Monsieur, sachez qu'un vrai gérant : - aurait préféré réduire sa salle dés le départ plutôt que de faire attendre une heure ses clients et les voir partir sans manger , - aurait préféré répondre aux demandes de frites, sauces, etc plutôt que de laisser trainer pour que les gens se lassent et partent . - et surtout ne fait pas de réflexion sur le manque de personnel si il est pas capable de les motiver à venir bosser"

"Même si le repas était bon, on a senti que les serveurs semblaient dépassé par les membres de la brigade de cuisine. Demandez un supplément sauce (qui est quand meme la marque de fabrique) et voir la pauvre serveuse honteuse, revenir dire qu'il n'y en a plus. Et après le dire au patron qui etait a la caisse que l'on nous a dit ça... Il a été outré. Le tout combiné avec un supplément frites qui arrive alors qu'elles n'ont pas été totalement cuite. Bref, bien dommage car la viande etait très bonne et on a pu quand même profiter d'un moment convivial, alors qu'on sentait les pauvres serveurs et serveuses dépassé par un manque de personnel (non volontaire apparemment) J'espère que notre prochaine visite se déroulera mieux !"

"Nous adorons venir manger au Bistrot Régent avec nos amis pour passer un bon moment, non seulement il y a une bonne ambiance mais en plus on y mange super bien ! Les serveurs sont souriants, très sympa et très à notre écoute, un merci spécial à Dalia qui nous a servis merveilleusement bien ! Nous reviendrons pour sûr ! 😉"

"FUYEZZZZZ ! Serveurs tres désagréables. Très déçus de notre expérience du jour, surtout concernant le serveur qui a l'air d'être le chef de salle avec sa chemise blanche et ses lunettes, nous arrivons à 3 dont un enfant de 2 ans et demi, je demande à avoir une assiette de frites pour mon fils qui ne mange ni poisson ni viande, on me répond impossible il faut prendre un menu enfant à 10€, OK je commande, ensuite je demande de me mettre à emporter le plat que mon fils n'a pas mangé, on me répond qu'ils n'ont pas de boîte à emporter donc pas possible, j'ai réussi à avoir avec mon insistance le plat mis en vrac dans du papier alu tout ça en me disant que si je n'étais pas contente de n'avoir pas eu juste une assiette de frites je n'avais qu'à pas revenir, tout ça en criant devant tous les autres clients ! En ce qui concerne les plats, pas du tout copieux, un morceau de saumon avec des frites toutes sèches et un petit bol de salade verte sans rien Je n'y remettrai pas les pieds ça c'est clair"

"Repas très bon mais mon dieu l’ambiance on ne s’entend même pas parler !! Une communauté du voyage présente chaque début de mois nous rend le repas détestable. Ils crient partout, les enfants courent partout, et les serveurs ne peuvent rien dire. Ils font la loi dans ce restaurant pourtant si agréable d’habitude. Je ne reviendrais pas et je demande à la direction de trouver une solution"

"Merci beaucoup à Dalia qui a été vraiment au top ce soir ! Une super serveuse !!"

"Trois fois où nous sommes venus dans cet établissement et encore aujourd'hui et trois fois où nous attendons désespérément le dessert soit pas de prise de commande soit la commande est prise et rien ne se passe ...quel dommage...il n'y aura pas de quatrième fois ..pas faute d'avoir retenter..."

"Merci à Dalia pour son accueil, son sourire et ses conseils. Nous avons passé un très bon moment"

"Un repas incroyable !! Avec un service parfait, notamment un allumage de bougie technique et contrôlé, par Dalia !! Merci pour ce moment"

"Nous avons été accueillis par Dalia, quelle découverte, quelle gentillesse... Professionnelle et souriante... Toujours prête à donner un bon conseil... Nous reviendrons c'est sûr...😚"

"Service plus que négligé. Un temps d’attente pour les frites phénoménal (avec une portion initiale ridicule). Le serveur préfère boire son sirop et fumer sa clope au lieu de servir les clients…"

"Super accueil et service de Dalia beaucoup d humour j'aime beaucoup c'est très agréable je reviendrai"

"Rapide, simple, efficace, très bon repas avec une carte simple, pas à rallonge. Je recommande fortement ce restaurant avec un bon rapport qualité-prix et une préparation de viande excellente, merci à toute l’équipe pour ces bons repas et service 🤝✅"

"Merci Dalia pour le service , nous nous sommes bien régalé et on aura bien rigolé."

"Super. Nous avons très bien mangé, comme d’habitude et pour un prix tout à fait raisonnable ! Nous avons été servis par une serveuse du nom de Dania, si je ne me trompe pas, qui a été d’une extrême gentillesse. Merci à elle."

"Nous appelons avant d’y aller pour vérifier que, comme indiqué, ils prennent les chèques vacances ANCV comme moyen de paiement, on nous dit oui et au moment de l’addition, on nous dit NON! Mensonge ou vol, j’hésite encore…"

"Nous sommes venus entre amis, une table de 5. Nous avons été accueilli par un monsieur qui semblait être le chef de service (cheveux plaquées et attachées) d’une manière très désagréable et hautaine sans aucune raison particulière. Avant de se faire assoir, nous avons attendu environ 10-15min alors qu’il y avait de la place… Une fois la commande passée, un temps interminable pour recevoir notre viande … Suite à ça, nous avons recommandé un bol de frite ; je vous laisse deviner que nous avons également attendue une éternité. En même temps, nous avons réclamé de l’eau aux serveuses à 3 reprises, en vain. Presque 30min pour avoir notre première carafe d’eau. Evidemment assoiffé car une carafe ne suffisait pas pour 5, nous en avons demandé une nouvelle dans la foulée. Quelle était notre surprise de voir la serveuse « soûlée » de notre demande. Temps d’attente interminable une nouvelle fois. Personnel désagréable, service froid et long. Je vous conseil de fuir ce resto. C’est l’une de mes pires expériences"

"Très bon restau bonne cuisine les serveuses sont adorables J y suis allée hier avec 1 amie pour mo. Anniversaire c était impeccable Je le recommande et j.y retournerai bientôt merci à tous"

"Accueil agréable, service professionnel et de qualité. Karim et Enzo sont une équipe de choc ! La nourriture est bonne, le vin est bien, on recommande pour un midi sans pression"

"Belle découverte pour moi et mon compagnon ce week-end ! Gilles nous a réservé un super accueil ! De plus la qualité des produits était à l’égal de celle du service, on s’est régalé !!! Nous reviendrons avec plaisir."

"Super découverte ! Pour un restaurant de chaîne, nous avons eu, ma conjointe et moi même, une excellente expérience. Effectivement, il est clair que nous n'y allons pas pour déguster du homard, mais dans la simplicité de la carte, nous avons apprécié la qualité du service, ainsi que les plats qui nous ont été servis. En terme de rapport qualité/prix, rien à redire, vous ne mangerez nulle part un soir de week-end à Montpellier pour ce prix là. L'accueil a été très chaleureux, malgré le monde présent ce soir là, Gilles est resté parfaitement calme et professionnel, au contraire, se laissait même aller à quelques traits d'humour bien placés! La serveuse très agréable également, toujours sourire aux lèvres, ce qui participe grandement à la qualité du service à mes yeux. Bref, une excellente soirée pour un prix plus que raisonnable, je le conseillerai fortement, et y retournerait avec un plaisir non dissimulé."

"Derek et Gilles sont au top super services des personnes déterminée et dévoué pour ses clients"

"Des frites (seules à être à volonté), de la salade, de la protéine. Un bon dessert éventuellement. Le rapport qualité / prix est correct."

"Très bon et bien garni ! Je recommande vivement"

"Un vendredi soir, pas trop de monde. Cuisine rien de fou mais rapport qualité prix au rdv. Le concept de la chaîne bistrot régent est la (pas comme a perols ou ils n'ont rien compris). Le service top (2 serveuses super sympas et efficace dans leur taf) mention spéciale pour la chanson d'anniversaire. Merci a vous on a passé un bon moment"

"A bannir établissement non respectueux, le personnel qui n’a pas du tout envie de travailler. Sort fumer clope au bec durant le service À fuir si vous êtes une grande tablée, personne n’est capable de géré le service correctement. Ils nous servent des assiettes commune, tout les saumons dans la même assiette et c’est à nous de nous servir. Les frites à volonté, personne nous demande si on en veux de nouveau. Bref énorme déception. À et pour finir, ne parlons pas des cheveux dans le plat ………"

"Par quoi commencer ? Nous étions assez nombreux à table. Il est vrai qu’ils nous servent des plats dans une même assiette. On a commandé plusieurs saumons, ils nous ont servie plusieurs saumons dans les même assiettes , déposé devant nous et c’est à nous de nous servir. Je trouve ça pas très professionnel, un restaurant où on doit ce servir nous même. N’oublions pas qu’ils nous répondent « cela fait trop de vaisselle autrement ». A par cela, nous avons retrouvé des cheveux dans nos plats, pas très professionnel quand on leur en fait par….. ils nous ont même pas changer les plats … Il y avait des frites à volonté, aucun serveur n’est venu nous demandé si on en voulais d’autres ou si nous voulions d’autres boissons. Grosse déception pour un anniversaire."

"Les serveuses êtes gentilles est agréable le monsieur au u cheveux long avec un chignon très désagréable pas du tout courtois très désagréable ce monsieur très desssus ce n’est pas un endroit que je conseil"

"Une expérience déplorable, à fuir ! Nous avons choisi ce restaurant pour célébrer mon anniversaire en groupe de 14 personnes, mais tout a été un désastre du début à la fin. Le service était médiocre et indigne de la restauration. Les plats étaient mal présentés : les viandes de canard et de bœuf mélangées dans le même plat, les 11 morceaux de saumon empilés les uns sur les autres dans seulement deux assiettes. Nous avons dû nous servir nous-mêmes, ce qui est inadmissible pour un restaurant. Les frites étaient froides, et malgré mes remarques à la serveuse et au serveur, leur seule réponse était que nous étions “trop nombreux”, comme si cela justifiait ce manque de professionnalisme. J’ai demandé un supplément de sauce, mais je ne l’ai jamais reçu. La cerise sur le gâteau : la serveuse désagréable qui traverse le restaurant une cigarette à la bouche. Un comportement inacceptable dans un établissement censé respecter ses clients. Je déconseille vivement ce restaurant. Une honte à la restauration. Je n’y remettrai jamais les pieds ! # pas Bueno du tout"

"J'ai connu ces restaurants à Montélimar et j'ai adoré. Le dernière fois à Lyon et cette fois à Montpellier très déçue par rapport à la propreté. Ma viande était dure j'ai dû demander à la changer. Après le morceau était bien mieux."

"Nourriture bonne mais service à revoir… les apéritifs qui arrivent en même temps que le repas en 5minutes mais il faut attendre 15min ttes pour avoir la table débarrassée et 30minutes pour avoir un sundae"

"Sortie du restaurant il y a 2h et je viens de vomir. Et mes 3 amis sont également malades. 1 serveur pour toute la salle ! J'écris rarement mais là c'est instantané je vomis tellement fort. Mes amis également je les ai eu au téléphone, vomissements terrible."

"Plus d'entrecote a 20h plus de dessert, salle froide service inexistant bouffe boff."

"Que de dire de Gilles…🫶 Un serveur aux mille vertus : accueillant, sympathique, rigolo, à l’écoute, efficace sur les frites… Tant de qualités qui vous feront passer une agréable soirée dans ce bistrot au rapport qualité prix excellent!"

"Rien à dire sur le repas qui était excellent ! Les serveuses sympas et patientes en revanche le chef de salle(?) vraiment très désagréable à plusieurs reprise c'est dommage... De plus pas de table à langer pour les bébés."

"Une cata ce midi.... Apparemment un nouveau chef qui prend ses marques... 2 magrets de canards passés au lance flamme. Une attente interminable, des frites aussi dures que des cure-dents car surcuisson. Un patron obligé de mettre un tablier pour venir en aide au cuisto... et Une note finale à 70 euros sans geste commercial. On me dit désolé mais moi je vais au restaurant pour passer un bon moment, pas pour faire testeur d'un restaurant d'application. Il n'y a aucun travail de cuisinier, juste savoir faire cuire un magret, des frites (la salade c'est un sachet à ouvrir). Peut être qu'il serait bien que Philippe E. aille faire un tour dans son propre restaurant. Ça s'est fini par le refus de clients vu les plats qui ne sortaient pas de la cuisine, et d'autres qui partaient après 3/4 d'heure d'attente..."

"Nous étions 4 dans le restaurant service hyper lent pour les plats .. pas de salade on a dû la demandé a deux reprises et un petit saladier pour trois le même que pour une personne seule 🤔. Le prix augmentent avec les années et de moins en moins dans les plat. Deux plats enfant avec un saumon de 8cm sur 5cm mes enfants qui d'habitude ne finissent pas leur plat la ils avaient encore faim... Frite dur comme de la pierre on dirait qu'ils nous ont réchauffe les frites du client précédent 😄 La dernière fois on est venu pour manger en couple il voulait a tout prix nous mettre dehors alors qu'il y avait de la place dedans on est parti du coup j'ai pas laisser de mauvais avis mais la obliger c'est trop faut que l'enseigne se reprennent sinon ils fermeront comme lui de Pérols."

"Horrible, 1heure 30 d’attente , frites comme du béton, saumon très mauvais avec une sauce ketchup mayo et en plus malade a la sortie !!!!"

"Super rapport qualité quantité prix, je recommande pour un midi c’est parfait!"

"Le monsieur à la caisse avec les cheveux attachés n’est pas agréable comme les serveuses. Je travaille également en contact avec des clients je ne me vois pas me permettre d’être de cette manière avec eux. Vous ne pouvez que vous améliorer, bon courage !"

"A fuir !! On a été très mal accueilli, on nous a pressé pour choisir notre menu. On était 6 adultes et 2 enfants de 3 ans et 10 ans, le petit voulait juste une glace , le serveur qui se prend pour le patron ou peut être qu'il'lest ? Nous a dit NON ICI C'EST UN RESTAURANT ON NE FAIT PAS CA. Vous devez prendre un plat. Le deuxième qui a 10 ans a été obligé de prendre un plat aussi, il voulait un menu enfant , pareil on lui a dit non t'es trop grand alors que sur le menu y'a marqué maxi 10 ans. Moi j'étais au téléphone avec ma maman, et il m'interrompait pour me demander mon plat! Deux fois ! Au lieu d'attendre 2 minutes que je finisse mon appel qui n'était vraiment pas lent ! La deuxième fois je lui ai même dit pourquoi ? Vous allez bientôt fermer ? Bref la liste est longue , il n'a même pas pris nos boissons, on a eu tous les plats avant de pouvoir boire ! A fuir, tout court . On n'a pas pris de dessert, y'avait pas moyen de leur donner plus d'argent. Et malgré tout on est resté courtois malgré cette personne qui ne doit pas aimer son travail 😑"

"Très compliqué ! Les plats sont conformes à la chaîne. Mais le service ne suit pas. Dans cauchemar en cuisine, le chef aurait mis fin au service car le temps d’attente est beaucoup trop long. Mais ce soir, ils accueillaient de nouveaux clients ! Complètement désorganisée, l’équipe qui ne s’entend pas, se donne à fond mais ça ne suffit pas"

"Une expérience au top au Bistro Régent de Montpellier Odysseum ! Le service était impeccable, avec une équipe aux petits soins du début à la fin. La restauration est d’une qualité irréprochable, avec des plats savoureux et bien préparés. Une mention spéciale pour Gilles, qui a su rendre notre repas encore plus agréable grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Un endroit où il fait bon revenir, merci à toute l’équipe !"

"À éviter absolument. Dans la formule suggérée à environ 15 € pour une pièce de bœuf frites et salade, la viande est immangeable tellement elle est dure quant aux frites elles sont grasses et froides. S’ils veulent imiter l’Entrecôte, c’est raté. On m’avait dit que ce n’était pas bon, j’aurais du écouter mes amis."

"Je suis allée dans ce restaurant récemment, et bien que le cadre soit agréable (ou que la nourriture soit correcte, si c’est le cas), j’ai été très déçue par l’ambiance générale du service. Ce qui m’a particulièrement choquée, c’est l’attitude du responsable (ou du patron). Il semblait traiter ses employés de manière irrespectueuse, avec un ton autoritaire et des remarques déplacées devant les clients. Cela a créé une atmosphère inconfortable tout au long du repas. Je trouve important de soutenir des établissements où le respect des employés est une priorité. J’encourage la direction à revoir sa manière de gérer son personnel pour améliorer l’expérience de tous, clients comme employés."

"Le repas était très bon, mais les serveuses désagréables nous avions réservé pour 26 personnes des plats oublié donc facture au niveau de l’addition la caissière qui nous a encaissé au soir du 11 janvier 2025 était plus que désagréable et aussi qu’on on demande des frite à volonté ils n’étais pas content niveaux personnel zéro seul une serveuse a était souriante …"

"Nous sommes allés dans ce restaurant pour fêter un anniversaire, nous étions une table de 26. Pour le repas rien à dire mise à part que s’est servi dans des plats communs donc un peu le cafouillage pour trouver quel plat est à qui mais le plus grave c’est le service surtout 1 serveuse en particulier qui soufflait quand on lui demandait des frites ( à volonté normalement) l’eau et le pain alors je peux comprendre qu’une grande table c’est compliqué mais là on avait vraiment l’impression de déranger cette serveuse qui était vraiment désagréable !!! Puis ensuite au moment de payer encore grand cafouillage de la part de la caissière qui était aussi très désagréable ! Dommage on ne reviendra pas !"

"Des voleurs et des incompétents, vous demandez un pichet, ils vous servent une bouteille qu'ils vous font régler au prix de la bouteille! : 22€ les 50cl). Résultat, plus de 30€ par personne... De plus les pièces de viandes sont servies en quantité plus que réduites... Resto à éviter"

"Service nickel, Gilles le caissier serveur est super ! A refaire."

"Dîner au top serveur souriant disponible merci a Gilles et son équipe pour nous avoir fait passer un superb moment pour notre soirée en amoureux après 2 ans nous sommes ravie je recommande +++"

"Repas ce midi nous étions 11pers Gilles à trouvé rapidement la solution pour nous recevoir Très bon service rapide et notre serveuse très agréable Merci à manager Gilles et son équipe"

"Cela faisait longtemps que nous n’étions pas venu au bistrot régent d’odysseum à Montpellier. Nous avons eu un super accueil avec une équipe ce midi très professionnelle. Merci à Derek, Sonia (pour son sourire) et le manager Gilles pour ce repas convivial. À bientôt."

"Très satisfaite, après une première expérience réussie en famille, nous y sommes retournés à deux. C'était super, serveurs très sympas, le saumon était bien cuit, le magret de canard aussi, la sauce se mariait bien aux frites et à la salade, concept simple mais bien exécuté et très bon, nous avons pu demander d' autres frites (à volonté) qui sont arrivées pas longtemps après. Les profiteroles en dessert étaient délicieuses également ! Une très bonne expérience merci. A savoir : il y a maintenant une option végétarienne à ce bistrot, qui se constitue de nems et de taboulé avec les accompagnements habituels il me semble."

"Je me suis rendue dans ce restaurant dimanche dernier et un gentil serveur s'est occupé de moi, Florent je crois bien. Il a su se montrer très attentif et accueillant. Et après ce bon repas, quand il a fallu régler, c'est Derek qui a pris le relais de la sympathie et de la bienveillance. Pour ce qui est de la cuisine j'ai apprécié que l'on puisse avoir la sauce à part et que le plat reste au chaud grâce au chauffe plat. Je reviendrai"

"Décevant, la nourriture a vraiment baissé en qualité. J'en gardais un très bon souvenir d'il y a quelques années, je n'y retournerai pas. Le viande de bœuf est très dure. Les frites trop cuites, sèches voire carbonisées en partie, bien qu'on ait demandé moins grillées la 2e fois. Seul le tartare reste aussi bon. Le +, la serveuse était très agréable!"