Bistro Regent

"Excellent ! Qualité Prix rien de plus attractif dans le coin, le serveur fait son taf discrètement et nous avons pu suivre le match Esp-Mar en Live sur Bein. Merci pour cette délicieuse sauce Charmelicia, sur mon pavé saumon grillé plancha, et le frites exactement comme chez ma mère 😉 Ha oui j'allais oublier le Sunday au Nutella coulant un grand régal pour des gourmands comme moi et la dose de Nutella est vraiment très satisfaisante ! Je vous le conseil vivement car le bistro est de tous âges."

"Ambiance bistrot sympa, 5 plats à la carte...suffisant, au moins on sait que l'on mange des produits frais...le petit plus si vous y allez du dimanche au jeudi ils vous offrent le champagne... 1/2 bouteille pour 2 et 1 bouteille pour 4 convives."

"Sympathique carte réduite. Très peu de client ce soir... produits quantitatifs. Prix correct. Manque de choix dans les accompagnements, des haricots verts seraient les bienvenus. Belle offre promotionnelle en cours"

"Toujours aussi bon ! Il y a 5 ; plats au choix plus une formule duo et un menu enfant, tout est très frais, les frites sont à volonté. La sauce charmelcia qui accompagne les plats est vraiment succulente. L'équipe a été remodelée mais le service est toujours très sympathique accueillant et rapide. Idéal également le midi quand on est un peu pris par le temps ! Je recommande vivement ce restaurant pour les produits et le service !"

"Restaurant recommandé par le chef Philippe Etchebest. Il y a une formule unique avec saumon ou canard ou bœuf avec une sauce spéciale, légèrement sucrée. Je me suis laissé tenter par le bœuf, et honnêtement rare sont les fois où je suis conquise car je mange bien cuit, mais ce soir ce fut le cas! Une viande si tendre, que je n'avais même pas besoin de mastiquer! Les frites et la salade sont à volonté, cest un plus mais je trouve personnellement que les frites avec la peau ont un petit goût de terre, dommage. Le prix du plat est correct en revanche ils se rattrapent bien sur les boissons. Serveuses très sympathiques, bon service, je recommande."

"Vous voulez bien manger, dans un cadre sympa? Adresse incontournable ! Personnel sympa, formule à 5 plats super, on ne perd pas son temps devant la carte, il faut juste réussir à choisir entre le magret de canard, la pièce de boeuf, la pièce de saumon, ou les tartares de bœuf ou saumon. Jamais déçu par la qualité. Les frites sont à volonté, et la salade systématique. Je recommande vivement."

"Moyen. On demande une bouteille de champagne comme noté sur la carte et on nous sert une autre marque... Magret de canard commandé saignant, servi à point, sauce un peu grasse. Aucun sourire venant de la serveuse..."

"Un restaurant très agréable. En revanche, il nous a été demandé si nous voulions un apéritif, nous avons dit oui ,l'apéritif et le repas ont été servis en même temps!!d'autres clients qui étaient présents n'ont pas été servis passablement comme nous. Nous avons attendu pour que notre commande de desserts et cafés soit enregistrée mais personne n'est venu. D'autres clients arrivés après nous ont été débarrassés et commande de dessert prise.!! Cela donnait l'impression que nous étions invisibles!!! Malgré cela ,le repas était bon Mais nous n'y retournerons pas"

"Bonne cuisine simple service rapide, personnel sympathique , et facture peu élevée...merci"

"Grande déception cette fois ci alors que je suis cliente de ce restaurant depuis un moment. Le service lamentable. La nonchalance et l'antipathie des serveurs. On nous a complètement oubliés. Notre table était complètement encombrée de plats. Personne n'est venu desservir ni nous demander si nous voulions un dessert... un café. Nous sommes donc partis sans... voilà ce que je vais retenir de ce repas... qui aurait dû être agréable puisque c'était un jour d'anniversaire."

"C'était correct.le principe d'être proche de ces voisins sympa,mais pas pour moi.rien a grignoter avant le plat car pas d'entré proposer et cacahuète réserver a des apéro plus chers je suppose.la sauce on aime,ou pas... question de goût.viande pas exceptionnelles a mon gout.Pas pour moi,mais personnel sympa! chauffage d'appoint dans bâtiment neuf,bizarre."

"Personnel agréable, frites délicieuses, poisson et viande bons, ananas chantilly un peu écoeurant avec la glace qui n'était pas attendue. Une bonne adresse."

"Très déçue.... J'appelle pour réserver à 11h50 (en sachant qu'ils ouvrent à 11h45) on me dit qu'il n'y a plus de possibilités pour manger en terrasse... Ok pas de problème. On arrive sur place et on nous demande si l'on veut manger à l'intérieur ou à l'extérieur... Nous aurait on mentis au téléphone ? La réponse est oui puisque plusieurs personnes se sont installés en terrasse sans réservation. On s'installe on prend notre commande on nous sert l'apéritif même pas le temps de prendre une première gorgé que nos plats arrives... Nous faisons remarquer au serveur que nous n'avons même pas commencer notre apéritif mais il nous laisse quand même nos plats ! Bon il faut quand même dire que la salade était très fraîche et très bonne ainsi que le tartare de saumon (que je recommande). En bref la qualité des produits et au RDV mais pour la communication des serveurs on repassera ! Même s'ils sont globalement sympathiques. La carte est extrêmement restreinte (pas d'entrées à la carte et seulement 5 plats au choix) mais cela se justifie par la qualité des produits qui sont excellentes."

"Nous y sommes allés au mois d'août dernier, nous avons été bien reçus, installés en terrasse. Le service était au top, le personnel très sympathique, souriant et agréable. La cuisine très très bonne, pas énormément de choix sur la carte mais ce qui prouve aussi la qualité. Une pièce de bœuf tendre, savoureuse, une sauce Charmelcia à tomber par terre réellement, on s'est régalés... C'était une première pour moi et j'y retournerais avec grand plaisir !"

"Peu habitué à manger dans ce type de chaîne de restauration, je me suis laissé convaincre par des recommandations de proches. Je trouve la qualité des plats servis correcte pour le prix affiché. Le service fut très sympathique. Agréablement surpris de voir qu'on nous propose d'avoir de nouveau des frites alors que commercialement il y a tout intérêt à ne pas le faire afin d'inciter à passer au dessert par exemple. En verdict, on ne peut s'attendre à un repas exceptionnel mais cela reste tout à fait correct."

"Aujourd'hui le 29 janvier 2025 très déçue j'ai mangé dans ce restaurant et c'était une catastrophe incroyable vraiment pas bon à fuire. Produit de très mauvaise qualité. Un responsable qui ne s'occupe pas de ces client. Les serveurs plus au moins accueillantes tout dépend de la question que vous posez. Restaurant vide je comprends pourquoi il y a personne"

"Bel endroit mais trop de tables. On se sent un peu serré. Le saumon très bon avec une sauce délicieuse. Le tartare de bœuf moins bien (ça fait viande hachée basique). L'idée du menu enfant comme le menu adulte mais en taille réduite est très bien. Ça change du burger ou nuggets frites. Manque juste la petite sauce sur le saumon enfant. A essayer..."

"La serveuse qui est tatoué est vraiment sympa et accueillante. Néanmoins le tartare de saumon est vraiment très très petit, les frites je suis sûre à 100% quels ne sont pas fraîche et pour terminer leur sauce n’est pas bonne et super grasse. Salade verte basique. On peux manger mieux ailleurs et au même prix."

"Il y a beaucoup trop de table, on s'y sent vraiment à l'étroit, la même remarque s'applique une fois assis : pour un menu on reçoit beaucoup de chose (2 bols + 1 assiette) donc on a quasiment pas de place pour tout placer sans être encombré... La carte aussi n'est pas très garni, il y avait peut-être 5 ou 6 repas différents et pas plus. De plus, il y avait assez peu de serveur pour toutes les tables occupé, ça a générer des temps d'attentes assez élevés. Bon, après les serveurs était tout de même très accueillant, la nourriture était excellentes et les prix sont plus que correct."

"Sympas, dommage la sauce froide morceau viandes et poissons limite (portion) ok frite salade a volonté, dessert bon mais sans Pep's en bouche ... Bière pression pas très fraîche ... La serveuse sympathique par contre un des serveur même en formation devrait avoir un minium d'envie car donne pas envie de mangé..."

"Un an après la qualité des plats a bien baissé, les frites n’ont plus l’air d’être faites maison et la viande est arrivée à la limite du froid. Les serveurs sont toujours inexpérimentés bien que ce ne soit pas un gros point noir. Bref déçu sachant que les autres restaurants de la chaîne proposent de meilleurs services et produits"

"Personnel super sympa et menu très bon. Vraiment un endroit que je recommande. Big up au barmen mignon ;)"

"Beaucoup trop de tables dans un espace restreint, idem pour les tables qui sont trop petites pour tout ce qu’il y a à mettre dessus pour 2 couverts. Service très long, alors qu’il y a 3 serveurs pour 2 petites salles et peu de monde. Environ 12 minutes pour que quelqu’un vienne prendre notre commande. Je commande une pièce de bœuf, cuisson à point. Et je reçoit une pièce de bœuf cuisson bleu. Du coup je demande non sans difficulté qu’elle soit cuite selon ma demande. Et surprise, à son retour elle est a peu près est cuite sur une face, l’autre face toujours bleu. Bref je met un tableau de cuisson de viande en photo pour le cuistot. Bref passons les point négatif … le personnel est accueillant et agréable. Le restaurant est très bien situé et possède un excellent rapport qualité/quantité/ prix !! Les frittes (a volonté sont succulente tout comme la fameuse sauce secrète. Bonne ambiance."

"J'aimais bien ce restaurant par le passé mais l'expérience de cette semaine a été hasardeuse. Il n'y avait que 2 jeunes personnes pour gérer le service et les commandes pour une quarantaine de clients. Après s'être trompé 3 fois de commande et une panique générale, nous avons enfin pu recevoir nos plats. Le manque d'expérience se fait ressentir malgré la bonne volonté. Dommage par ailleurs que sur une carte de 5 plats 2 d'entre eux ne soient pas disponibles. La cuisine n'est pas mauvaise mais ce n'est pas suffisant pour avoir envie d'y retourner."

"Je ne débattrai pas sur la carte, la qualité de la viande etc, c'est normé et identique à tout les restaurants de la chaîne. Il n'y a pas de problème de ce côté. En revanche il y a visiblement un problème de personnel car l'attente est vraiment très très longue, pour la prise de commande, puis pour le service, le dessert etc. De plus on nous a servis l'apéritif, le vin et les plats en même temps !!! Pour rattraper le retard ?? Bref, pas de soucis côté cuisine mais de gros soucis côté service qui dégradent l'expérience du repas !"

"Un très bon accueil, service rapide, et des menus du jour très généreux, je recommande😉👌🤲🎀"

"La carte est sympathique avec du choix et des prix abordable. La qualité des produits est bonne. Le personnel est agréable et professionnel, il n'y a pas trop d attente le seul point négatif pour moi c'est l aménagement de la salle qui est remplie par énormément de table et en plus les tables sont très petites et donc vite encombrée. Je recommande ++ surtout le midi pour manger en moins d'une heure"

"Première fois pour moi, surprise au début par la petite carte de 5 plats maxi dont un plat non disponible mais ça va nous nous somme rabattu sur le bœuf qui étais plutôt bon. La cuisson pour chacune a étais respecter, la salade et les frites étais vraiment bonne. Au final une petite carte n’est vraiment pas si mal ! Le seule point négatif a vrais dire ce sont le grand nombre de table qui donne l’impression d’être entasser les uns sur les autres mais sinon très bonne première expérience avec une serveuse sympathique. Merci à vous"

"Je recommande à 100% j'ai été manger avec une amie la semaine dernière on c'est régalé vraiment c'est très très bon en plus sans se ruiner et avec un très bon accueil. C'était juste génial j'y reviendrais😊"

"Nous voulions nous faire un petit restau pour marquer le coup pour nos un an de mariage, Dimanche soir . On a tenté le Bistro Régent que nous ne connaissions pas du tout . Le tartare de saumon était excellent 👏 l'accueil très sympathique. Mon mari a bien aimé aussi ce qu'il a commandé. Nous avons été servi très rapidement🙀 prix plus que raisonnables"

"De visite au Muse, j’ai été attirée par la jolie terrasse et la fameuse sauce Regan! Satisfaite à tout point : bon service, plats délicieux (escalope de saumon, desserts, frites, salade) et un cadre sympathique. Je recommande fortement malgré les quelques avis négatifs que l’on peut trouver!"

"Client très régulier, je viens souvent a deux, cette fois nous sommes venus a 3...décus d’avoir 3 feuilles de salade pour 3 personnes. Il y’a un ou deux serveurs qui sont désagréables sinon le reste pas de soucis Mis a part ca, ce resto est top"

"Déçu de ce restaurant dont j’avais entendu parlé depuis un moment. J’ai commandé une pièce de bœuf avec une cuisson à point. C’est une semelle qui est arrivé dans mon assiette, beaucoup trop cuite et sèche. Après avoir interpellé la serveuse en expliquant le soucis, une autre pièce de viande est arrivé mais celle-ci était très nerveuse et manquait de saveur. De plus la sauce dans laquelle est arrivé la viande était très grasse. Vraiment dommage parce que les frites étaient plutôt bonne."

"Repas excellent et serveurs agréables et professionnels. Très peu d'attente nous avons pu manger rapidement tout en profitant de l'extérieur ! Merci pour cet accueil nous reviendrons avec plaisir !"

"Je ne sais pas quoi dire car il y a du bon et du mauvais. Ont va commencer par les mauvais points: Serveur pas agréable ont a l'impression de le déranger Toilette pas propre et qui ne se ferme pas Et cuisine simple un peu trop et viande trop cuite avec un arrière goût de poisson... Possible que la cuisson se passe au même endroit. Point positif Serveuse super gentille agréable et professionnelle Frites excellente J'ai bien aimer leur sauce Dommage qu'il n'y est pas un choix de Légume en plus J'y est passer tout de même un bon moment et pour manger rapide et pas trop cher c'est super. Bonne continuation"

"2. 5/5 tout juste la moyenne. Les employés bien rodés. Mais nos viandes trop cuites et assez sèches. .un peu long entre le plat et le dessert. On n à pas trop accroché à la sauce, ça serait bien d avoir une sauce ou 2 supplémentaire (( poivre ou autre). Le personnel jeune et agréable toutefois."

"Nous nous sommes arrêtés là par hasard sur la route des vacances. Quelle mauvaise surprise de trouver plusieurs poils dans plusieurs plats, des frites surgelées, la fameuse sauce beaucoup trop salée, et en prime les employés réglant leurs différents sur la terrasse juste à côté des clients. En plus de ça service inexistant, j'ai dû me lever moi-même pour aller chercher les sauces. C'est donc un 3/10, parce qu'on avait faim, et que la pièce de boeuf était de bonne qualité. Je déconseille fortement."

"J'ai bien mangé, pris du saumon à la plancha frites et salade, bien servi. J'ai tout mangé et je n'ai pas pris de photo de mon assiette,la prochaine fois"

"Accueil plus qu’à désirer, à peine un bonjour et pas de sourire. La prise de commande fût très longue pour un restaurant à moitié vide. Temps d’attente pour les repas longue également et sans surprise aucune cuisson de nos viandes étaient celles qu’ont avaient demandé. ( nous n’avons pas renvoyé nos plat car on avait déjà trop attendu pour les recevoir) puis les frites m’avait pas l’air faite maison comme indiqué… Boisson et carafe d’eau chaudes ce qui n’est vraiment pas agréable. À noté qu’il n’y a pas de clime dans le restaurant en plein mois d’août La viande était quand même bonne mais je l’aurais préféré avec la cuisson que j’avais demandé."

"J'y suis aller avec mes copines pour mon anniversaire, et grosse déception. Déjà la carte, très peu de choix, rien à partager, ont aurait du regarder. Les plats sont bon mais simple comme à la cantine. Ensuite l'ambiance été electrique, je n'est jamais vu ça, le jeune serveur refusé de prendre des commandes, ne voulais pas s'occuper de grande table, parler très mal, a voulu nous débarrasser alors que nous avions pas fini et nous pressé d'aller vite payer après les desserts, et en plus de ça refusé chaque ordre de sa responsable qui été au bord de la crise de larmes. En sachant que le restaurant été presque vide. Une expérience jamais vécu, vraiment j'en suis encore choqué en n'y repensant."

"Une découverte très décevante... Après avoir commandé une viande avec leur sauce particulière, il s'est avéré que la viande était immangeable ! Dure et caoutchouteuse, je l'ai mise de côté, bien en vue sur le support de plat. La jeune serveuse qui passait et repassait pour servir mes voisins, ne s'est à aucun moment inquiétée du problème jusqu'au moment de débarrasser. Lors du paiement, on m'a alors dit que l'on m'aurait changé la viande si je l'avais signalé. Si on fait bien son travail, on se doit d'être attentif aux clients. Même pas un café proposé pour compenser... Je ne recommande pas..."

"UN VERRE POUR 2 Très déçue pour notre premier déjeuner dans ce bistrot. On prend un apéritif qu'on nous sert rapidement accompagné de quelques cacahuètes. Pas le temps de boire 2 gorgées qu'on nous ramène notre plat, servi avec des frites froides et nos 2 viandes dans le même plat alors qu'elles étaient différentes poulet pour moi et boeuf pour mon mari. Surtout que la table d'à côté à eu le droit à 2 assiettes différentes. On nous amène un seul verre pour une demie pétillante ??? Y aurait pas un problème ??? On boit donc dans le même verre et cela ne choque personne, je demande à mon mari une deuxième tournée de frites, mais les serveurs jouent à cache cache, mon mari arrive tout de même avant que je termine ma viande tiède a en choper un au passage. Les cacahuètes nous ont accompagnées tout le repas ainsi que les verres apéritifs. Je ne recommande PAS DU TOUT. Le seul point positif est la sauce qui elle est excellente, mais est-ce que cela vaut le coup quand on subit son repas ??? Je ne crois pas non."

"Une impression d'avoir de moins en moins dans l'assiette, ma portion de bœuf devait à vu d'œil difficilement atteindre les 100g. La brochette de poulet reste dans le même esprit. Le meilleur pour la fin : le menu enfant, UN morceau de poulet plus que ridicule. Mon fils de 5 ans qui mange peu n'a pas eu assez . Un point positif : le tartare de bœuf est bon et copieux. Un restaurant que j'avais l'habitude de fréquenter dans le quel je ne retournerai pas."

"Très bon accueil et service et la nourriture est bonne sauf les frites qui sont vraiment mauvaise... Elles étaient froides sèches et dure.. Dommage.."

"Simple , efficace et Très bon! Un menu, plusieurs viandes ou poisson...des frites fraîches, de la salade ! Et un thé gourmand très gourmand !"

"Trop peu de choix de plats ... 5 ou 6 Dommage quand en plus le plat que vous choisissez n'est plus possible .. Enfin sinon le desserts ( profiteroles) étaient bonnes et généreuses et les frites et salade proposées sont à volonté Le service par contre était impeccable"

"Je ne recommande pas du tout! Nous avons mangé le week-end avec mon compagnon et nous avons été déçus. Trop de tables pour ce petit espace. Les serveurs eux-mêmes ne peuvent pas circuler. Le service n'a pas été agréable non plus. Serveurs qui jouent à cache-cache. Mon compagnon interpelle un serveur pour commander un verre de vin, il dit qu'il revient dans 2 min car il installe une autre table (ok pas de soucis). On l'attend toujours. On appelle un de ses collègues. Nous attendons encore le verre de vin et l'eau que nous avons commandés pour nous accompagner lors du repas. Heureusement que j'ai demandé au barman qui nous a encaissé si les verres ont été comptabilisés car nous les aurions payés alors qu'ils ne nous ont pas été servis. Et la trace de rouge à lèvres sur mon verre. Pas terrible. Bon j'ai tout de même droit à un geste commerciale de 5% pour mon verre pas propre."

"La déception continue ! Le service déplorable : -pas de pain avec le tartare de saumon -pas de frites -pas de carafe d eau -pas de chauffage Une serveuse qui découvre le métier apparemment et nous tend les plats … oublie d allumer la bougie chauffe plat sans jamais nous regarder ni nous souhaiter une bonne dégustation . Cela fait plusieurs fois que nous repartons déçus ,cette fois nous ne reviendrons plus ."

"Pour une première visite je m'attendais à mieux 🤷 Une carte assez restreinte, c'est le principe, ça je peux comprendre, par contre une même sauce pour le poisson, le poulet ou le boeuf... résultat, on n'a pas senti le goût de nos viandes car la sauce estragon, qui accompagne très bien le poisson, a masqué le goût de nos viandes. D'autre part, nous sommes les uns sur les autres, pas top pour les conversations privées 😔 Je suis déçue, je n'y retourne pas. Par contre, l'accueil au top et le personnel ainsi que le resto très sympa 🤗"

"Horrible !!! Un serveur nous met à une table, la serveuse tire la gueule car elle doit la dresser. Ensuite, il y a le 5 choix et bien sûr ils n'ont pas ce que vous voulez. Ensuite, après 40 minutes, ils se rendent compte qu'ils ont oublié votre commande. Ils ne s'excusent même pas,n'ont aucun geste commercial. On s'est levé et on est parti. Je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Samedi 1er jour des soldes! Mauvaise idée de ne pas avoir réservé mais malgré une énorme affluence nous avons réussi à avoir une table pour 6 après une attente d'une demie heure. Malgré le stress dû à l'affluence le service à été rapide, cordial très professionnel et les plats excellents. Merci à toute l'équipe (de très jeunes gens extrêmement sympathiques et compétents)"

"Expérience très décevante. Nous avons été dans ce restaurant ce samedi. Le restaurant étant vraisemblablement victime de succès. Cela n'était pas le soucis mais nous avons été installés à une table qui était sale, avec encore des assiettes des précédent client.. La serveuse nous demande A vous, alors vous voulez boir quoi ? un manque évident de politesse qui va s'aggraver pendant le repas. Nous avions commandé du vin, la serveuse nous apporte la bouteille de vin ....ouverte ! Quand nous signalons que nous aimerions une bouteille fermé car nous nous sommes dans notres droit nous avons eu droit qu'à un bah ici on ouvre on bar c'est plus pratique, on va pas changer nos habitudes vous avec cas goûter vous verrez c'est bien le bon vin nous avons été consternés.... Cela ne semble pas très legal. Une fois les plats servis la serveuse nous balance littéralement la salade sur la table, depose la viande et pointe son doigt  à quelques millimètres de la viande pour nous dire ce que c'est. Même pas une phrase comme bonne appetit ou bonne dégustation un manque de respect évident que les tables voisinent on egalement constatés. Au moment du paiement même pas un au revoir... Les plats étaient cependant bon ce qui rehausse légèrement la note mais nous ne reviendrons plus tant que les serveurs n'auront pas une formation de remise à niveau."

"Repas correct, point positif : les frites à volonté qui sont très bonnes. Néanmoins le service laisse à désirer, serveurs peu aimables. Rapport qualité prix correct et service plutôt rapide mais première fois et sûrement la dernière dans ce restaurant."

"Le magret de canard,les frites et la sauce sont excellentes ! Les serveurs/serveuse manque de sympathie à mon goût."

"Très bon plat et frites. Service efficace malgré le nombre très élevé de personnes dans le restaurant. Par contre on est vraiment les uns sur les autres,des clients doivent se lever pour que d'autres puissent recevoir leurs plats...beaucoup de bruit résultant du nombre important de clients ."

"Nous allions souvent dans ce restaurant mais nous n’y retournerons plus. Tout est devenu catastrophique. Service lent et nous avons tout eu en décalé Ma viande a du être refaite car ce n’était pas la bonne cuisson Les frites étaient froides Pas d’espace pour manger les tables sont les unes sur les autres. Dommage pour l’image de monsieur Etchebest qui parraine cette chaîne"

"Très mauvaise expérience ! Malgré le repas qui était plutôt bon, le service était déplorable ! Les serveurs semblaient dérangés lorsque nous sommes arrivés dans le restaurant. Sur 5 présents, un seul serveur a géré toute la salle pendant que deux autres, assis, nettoyaient les couverts en plein service, alors que nous avions attendu 15/20 minutes pour être débarrassés et demander les desserts. Nous sommes finalement partis sans commander de desserts tellement l'attente était longue. De plus la musique à fond dans le restaurant n'est pas propice à un bon moment entre amis. Le personnel n'était pas aimable (pas de bonjour au comptoir ) et pas expérimenté. Nous ne reviendrons pas."

"Ce n'est pas de la grande cuisine mais ce n'est pas non plus mauvais. Un restaurant passable où les frites manquent de goût mais où le personnel est serviable et sert jusque tard donc bien pratique pour les tardifs."

"Je mets 2 étoiles sur les faits suivants : - à l’arrivée, aucun bonjour ou bonsoir. - concernant notre serveur, le dialogue n’est pas là (il nous a dit pour 3 personnes, puis un hochement de tête pour nous montrer la table). - concernant la commande, des erreurs (la quantité sur la boisson « 33cl à la place 25cl », attention à la facturation. - sur 3 serveurs, 1 gère seulement la salle, 2 derrière le comptoir à ne pas faire attention aux clients, à rire, etc… Je mets 1 point positif sur le fait que l’ensemble du repas est bon. A ce jour, j’irai seulement à celui du Waves pour la qualité du service, l’amabilité du personnel. En espérant voir un progrès sur celui de Metz dans le futur."

"Pas mal comme endroit, il y avait pas mal de monde donc ont a du attendre à l'entrée pareil pour le plat et ont a du appelé le serveur pour le dessert car personne ne venait à nous, sinon c'était bon la sauce charmelcia été top 👍🏼 je recommande, nous ne savions pas que l'on pouvez réserver."

"Le décor est sympa. La carte est limitée volontairement. C'est bien entre amis ou en famille après une séance de shopping. Ce n'est pas vraiment de la grande gastronomie, ça reste une chaîne mais dans cette gamme c'est tout à fait correct et les prix le sont aussi."

"Resto à la déco sympa et j'aime également la mise en place des tables. Repas: ça va c'est simple et bon ... mais sans plus. J'ai bien aimé le pavé de saumon : dommage qu'ils aient mis une sauce, ce n'était pas du tout nécessaire d'autant plus qu'il aurait été très bon sans ça."

"Une sauce très réussie, qui accompagne toutes les viandes proposées (il y en a 7). Les frites sont a volonté, c'est un plus à ne pas négliger ! Cependant, j'avais demandé ma viande À point et elle était un peu trop cuite à mon goût... Nous reviendrons quand même !"

"45 minutes d’attente, j’ai déjà vu. Un mojito où on ne sent que du citron, je regrette, une viande commandée saignante servi bien trop cuite, le menu enfant ou il y a 90% de frites… le bol de salade pour 3 ne suit pas du tout les principes d’équilibre alimentaire mais certaines feuilles étant noires, le serveur a raison c’est bien assez. Les serveurs tournent en rond plutôt que de débarrasser la table où ils déposent les serviettes, assiettes sales à côté de nous. Je peux aussi mentionner qu’il y a trop de tables pour l’espace… note positive le saumon de madame était bon! Pourquoi poster un premier avis? Car en sortant lorsqu’on me demande « ça a été ? » et je je répond « non »… silence. le personnel fait l’autruche et ne veut pas entendre pourquoi. Peut être que je pourrai expliquer ce qu’il faut améliorer via ce post… bon courage"

"Mon repas était correct, hormi la salade, faible en quantité et qui donnait une umpression de non fraîche ! Mais la viande commandée saignante par mon mari et mes enfants est arrivée bien trop cuite. Pour mon menu enfant, il s'agissait de 3 petits morceaux de viandes (heureusement car trop cuits, mais si bien cuisiné, trop peu!) Et de 80%de frites sur le reste du repas! Quel équilibre! Le service faisait office de ventilateur ! Ça tourne beaucoup, brasse énormément d'air, mais pas très efficace! Ils débarrassent une table en posant sur une autre, située à côté de nous, et nous avons passé la plus grande partie de notre repas avec les déchets des autres à nos côtés ! Hummm, ça donne envie! Il nous a fallu attendre 45 minutes notre commande, alors que d'autres tables, arrivées après nous, ont été servies plus rapidement ! (Peut-être dois-je refaire un enfant afin d'avoir un bébé qui pleure, et être servie plus vite!!!?) Le mojito suggéré par le serveur, je n'en parle pas, il était mauvais! Lorsque lors de l'addition, le serveur demande si tout s'est bien passé, nous lui répondons que non, celui-ci baisse la tête et fait l'autruche! A ce moment là, il ne vaut mieux pas poser la question pour ne pas entendre ses défauts! Peut-être est ce lié uniquement à ce resto de la chaîne, mais pour le moment, nous ne sommes pas prêt à retenter l'expérience!"

"Attente longue ! Le repas était bon sans être exceptionnel La serveuse s'est trompé à plusieurs reprises dans nos commandes. Puis elle est partie de longues minutes au milieu de son service. Ce qui a causé une attente très longue (environ 45 minutes entre la fin de repas et la prise de commandes pour le dessert). Cependant, j'accorde un 5 étoiles et une mention spéciale pour le professionnalisme d'Elliot qui a géré seul l'accueil, le service et l'encaissement en gardant le sourire pendant tout ce temps avec pourtant une terrasse comble."

"Expérience du dimanche 7 mai après notre séance de cinéma, une salle bondée de clients pour un seul serveur en salle, mon saumon était fade et tiède, les frites sont surgelées et la salade industrielle. Nous n'y retournerons plus."

"Nous avons passé une bonne soirée. La serveuse était de bons conseils et souriante. La viande était très bonne, accompagnée d’une sauce maison et de frites et salade à volonté. Simple et efficace. Nous reviendrons."

"La viande est bonne et les profiteroles sont excellents. Je noterai, que pour être reservie pour les frites à volonté, il faut être patient et malheureusement s'il nous reste de la viande elle a le temps de refroidir. Autres bémol, les carafes d'eau et les verres sont pleins de traces de calcaires. Dommage qu'il n'y ait pas plus de parasols, pour la terrasse. Nous avons du manger en intérieur pour éviter d'être en plein soleil. Sinon dans l'ensemble nous avons bien manger, pour un budget correcte."

"J'ai adoré le plat et pour le prix c'est plus que correct par contre le service est à revoir On nous dépose la bouteille de vin encore fermée les verres plus tard ... Le dessert le café a coulé dedans bon je lui accorde l'excuse seul pour toute la terrasse ..."

"A FUIR ... plats arrivés froids, saumon pas assez cuit, alors que je l'avais précisé ... plat reparti mais arrivé un quart d'heure après les frites froides... super ... viande pas bonne... 3 réclamations pour de l'eau, idem pour de la moutarde ... et il n'y avait pas foule ... A part le jeune garçon de 16 ans bien sympathique et dynamique, on se demandait ce que les autres faisaient là !!!!! Moyenne d'âge 18 ans ... C'était cauchemar en cuisine oui !!! Plus jamais !!!"

"Nous sommes venus samedi soir, le personnel n'était pas du tout agréable. Pas souriant, pas professionnel. Nous avions l'impression de déranger. Un des serveur disait des paroles déplacées en parlant à son collègue devant nous. Pas top d'entendre ça. A la fin meme pas un mot sympa avant de nous encaisser. Quelle déception ! Quel dommage."

"J'y étais pour la fête des pères donc un dimanche soir. Un serveur pas aimable ni bonjour ni sourire. A qui ont demandé une table en terrasse qui répond : s'il pleut c'est pas mon problème je suis seul à gérer donc je serais pas responsable. Est ce mon problème a moi ? Service lent, vaisselle grasse ou j'ai du renvoyer 2 fois les assiettes, ( faute du cuisinier qui n'a pas essuyer) mais je vois pas le rapport car elle était clairement pas propre. A la fin il éteint les lumières à moitié et baisse le volet pour vous dire limite de dégager. Je n'y retournerais plus."

"Froid et encore Froid. Nous avons retourné deux fois les plats et revenus toujours aussi froid. A la troisième fois j'ai eu droit à une viande tiède, mais la sauce toujours aussi froide. J'ai abandonné ma demande et j'ai mangé froid. Sinon la sauce, j avais tellement envie de la goûter. C était bof, on aime ou pas..... Les frites sont bonnes. La salade à prit le froid et toute translucide, et vraiment très grasse, elle nage dans l huile d'olive. Les verres sont tout simplement INFÂMES, une honte de mettre des verres dans un tel état sur les tables. Quand je le dit à la serveuse, sa reponse est qu ils n'ont pas le temps de les essuyer !!!!! 😂 😂 Sinon le personnel est débordé. Ils font ce qu'ils peuvent, ce sont des jeunes sûrement pas du métiers. Ils étaient aimables et à l écoute. Pas étonnant qu'ils commencent à fermer definivement l un après l autre."

"Avons pris 3 formules à 15.9 € Saumon, rien à redire Poulet sans plus, baigne dans la sauce. Magret de canard sans plus, baigne dans la sauce. Salade moyenne manque d'assaisonnement. Frites pas appétissantes (bord noircis) N'avons pas fait de commentaires lors du paiement de la note en raison présence d'autres clients."

"La pièce de bœuf était pleine de nerf. Le canard était trop cuit. Les frites n'avaient pas de goût. Verres sales pleins de traces. Service strict minimum."

"Restaurant qui a du succès. Beaucoup de monde ce midi, les gens faisaient la queue dehors attendant que des tables se libèrent. La carte n'est pas grande, mais les viandes et poissons proposés sont bons et la sauce d'accompagnement et extra, c'est la sauce spéciale Bistrot Régent ! Le personnel est efficace et rapide autant pour servir et desservir et redresser les tables, surtout qu'il y a aussi du monde en terrasse. À refaire !"

"Nous sommes venu une première fois c’était génial, nous sommes revenu une deuxième fois nous sommes énormément déçu, un service très long, les serveurs / serveuse reste là à rien faire, partir les mains vide, un coca commandé au début reçu à la fin du repas … nous avons attendu longuement pour commandé un dessert pour au final devoir partir sans l’avoir commandé, bien évidemment aucune remise sur l’addition, je recommande pas du tout ! C’est bien dommage !"

"Moment unique et divertissant... acceuil agreable, service au poil... et la nourriture....trop bonnnnnne.... on s'est peté la gargoulette... allez y sans hesiter une seconde"

"Pas de carte pour voir il y’a quoi. On n’a eu 1 verre salle. Les 2 serveuse ce mettent assis dedans pour manger au lieu de nous servir à boire et on n’a attendu 15min notre limonade. Alors plus jamais. Super employée👍"

"Nous sommes allés au bistrot Regent en toute confiance sachant que cette chaîne de restaurant a été créée par M. Etchebest. Nous avons commandé 2 magrets de canards en indiquant cuisson rosée ils sont arrivés beaucoup trop cuit.....dommage déçus par notre passage nous ne reviendrons pas. C'est dommage de créèr une chaîne de restaurant et de ne pas vérifier après la qualité qui est servi à table"

"Déçu par la qualité des plats : magret peu qualitatif et trop cuit, sauce pas si goûteuse qu'au relais de l'entrecôte. Accompagné d'une petite salade simple et de frites correctes. Dessert pas mal cependant, et prix abordables. Je n'y retournerai toutefois pas."

"J’y ai mangé deux ou trois fois. Beaucoup de monde, bruyant, tables trop petites ainsi que les couloirs pour circuler. Cuisine plutôt bonne mais sans plus. Le personnel est très agréable et disponible pour le client. Les prix sont un peu chers."

"Arrivé en début de service. À peine installé on souhaite déjà prendre notre commande boisson et plat, sans avoir prêté attention si nous avions visualiser la carte. La carte est simple mais complète. Du poisson au bœuf en passant par le poulet il y en a pour tous les goûts. Après la prise de notre commande, le service est rapide. Les frites non fraîches sont servis en vente quantité, le tartare de bœuf quant à lui n'est pas dénerver s est bien dommage, il doit être préparé d'avance en grande quantité. Par contre une fois le repas fini et une longue attente nous avons été obligé d'interpeller la serveuse, afin qu'elle nous débarrasse pour que nous puissions passer au dessert. Un restaurant de chaine qui est pour moi, un restaurant de dépannage pour un bref passage. Rien de bien extraordinaire."

"Nous avons était hier soir je vous dirais qu'il as eu zéro accueil même pas bonsoir pas sourire du tout . Elle sont dégoûtée travailler bref très déçu après ce qui concerne le repas passable mais pas top non plus la viande du chewing-gum après les frites sont à volonté ont leur redemande des frites on vous ramène même pas la moitié du saladier donc tout le monde n'a pas pu ce réservir nous étions 4 bref dégoûté je n'y retournerai plus à celui du waves . Suivez votre chemin si je perd mon temps à faire ce commentaire ce n'est pas pour rien ne perdez pas votre argent la bas surtout qu'on ne peut pas toujours ce permettre de faire des restaurants tout les jours donc si vous voulez passez un bon moment n'allez pas à ce restaurant personnel médiocre vraiment pas sourire rien j'ai jamais vu ça même nous nous étions plus poli qu'elle deux jeunes pas faite pour elle ce métier changer de branche. Donc l'accueil et très importante pour nous un sourire ça ne vaut pas grand chose . Très déçu en tous cas celui du waves ."

"Bonjour Des incompétents… Terrasse ouverte, quelques tables qui prennent une consommation, nous voulions faire de même (6 personnes, 2 enfants), une attente de 10 mn, nous nous inquiétons, il est 17h15 et entrons pour une commande… le personnel est en petit groupe, discutailles et nous refuse de prendre une consommation… soi disant qu’il vont dresser les tables pour 18h30… c’est déjà une deuxième fois que cela nous arrive… Et âpres discussions avec quelques clients dans l’attente d’être également servi, ont fait également le même const… Dans ce cas. Fermez la terrasse l’après-midi et informez les clients qu’aucune consommation n’est à vendre… Si vous avez une consommation à prendre…. Fuyez cette terrasse…"

"Les 5 étoiles sont pour la cuisine qui est excellente, nous ne sommes jamais déçu d’y manger. En revanche, nous avons été dimanche soir et l’accueil était pire que désastreux. Servit par une petite brune à lunette qui nous fait comprendre que nous sommes de trop. Bougies pas allumés, pas de petit en-cas pour l’apéro (je précise puisque dans tous les B.Régent, cela se fait). Nous avons été servis à une vitesse considérable. Aucun sourire et aucune amabilité. Votre personnel est à revoir si vous voulez garder une clientèle fidèle."

"Service déplorable. Viande inmangeable. De la vraie semelle. Serveurs sollicités à 6 reprises pour avoir un morceau de pain. salade non assaisonnée. Frites froides... . Bref repas cher pour un morceau de pain.... Nous ne reviendrons plus !"

"Cuisine acceptable, bon rapport qualité prix. On ne peut pas en dire autant du service; 1h45 de présence un midi pour uniquement un plat…. Beaucoup beaucoup beaucoup trop long…"

"Très bon mais quantité insuffisante, tartare de saumon en plat très petit ( plutôt une taille d une entrée) je suis resté sur ma faim.... Frites et salade à volonté mais bon....Juste revoir la quantité du tartare...."

"Vu le succès de ce lieu, je pense qu’il est devenu sous dimensionné ! Nous sommes serrés les uns contre les autres. Très bruyant. Concernant la cuisine pas de surprises fidèles à la chaîne. Par contre 4,40€ le soda savourez-le ! 😅"

"La nourriture est très bonne rien à redire. Mais le restau est beaucoup trop petit! Il mériterait une cellule bien plus grande vu le monde qu'il accueil. Et l'eau des lavabos des WC ne fonctionne pas (j'ai demandé au serveur)."

"Au niveau du repas, pas de surprise : bonne viande, frites surgelées et salade (16 euros tout de même). Boisson classique un monaco 33 cl à 6 euros. L'ambiance : Quel bruit ! Une musique trop forte dans une petite salle bondée. Tout le monde crie pour parler. Et votre voisin de table pratiquement sur vos genoux. Sans compter les environ 15 à 20 personnes qui attendent une table, debouts près de vous. Les lieux sont clairement trop petits. Pour finir nous avons écourté le repas et donc avons zappé le dessert pour retrouver le calme de la rue... Et je ne parlerai pas des toilettes pas très clean. Pour finir bonne note à la serveuse bien souriante."

"Deuxième fois que je suis malade en sortant du restaurant. Sauce très grasse, service extrêmement long. Très déçue car il est affiché partout sur les murs extérieurs du restaurant que le menu enfant été offert pour Halloween, lorsque j’ai demandé la remise on m’a indiqué que celle ci ne se faisait que le soit, or, il n’est mentionné nul part qu’elle est effective seulement en soirée. Ils ont quand même refusé de me la faire. Nous ne viendront plus dans ce restaurant. Nous privilégierions l’assiette au bœuf: souvent copie, jamais égalé."

"La viande est bonne. Mais les plats étaient froids ( poulet, magret et saumon) ainsi que la sauce. On l’a signalé et les plats ont été ramenés en cuisine pour finalement revenir froid également. Service ni plus ni moins."

"Pour le prix il n’y a pas moyen de dire du mal. Cependant victime de son succès le midi la salle était pleine à craquer. Il faisait une chaleur pas possible a l’intérieur mais ca ne nous a pas empêché de passer du bon temps."

"Le repas, fidèle à la chaîne, est un vrai régale. On y mange très bien ! Par contre, l’agencement n’est vraiment pas agréable ni pour les serveurs ni pour les clients. Les tables sont collées les unes aux autres…"

"Pour le prix c'est plus que correct, j'ai pris le magret qui était parfaitement cuit et très bon. Les frites à volonté c'est appréciable :) Personnel sympathique, je recommande."

"Je ne sais pas si c était le fils du propriétaire mais un enfant de 10 ou 11ans( super efficace au demeurant) faisait le service pendant que les serveurs en tenue feignant de nous voir pour : nous placer, prendre notre commande et accessoirement nous proposer un café... j en ai ris pour ne pas en pleurer, Honteux !!!"

"Ce bistro regent situé sur Metz est très bien situé aux abords du centre commercial Muse. Le service qui laisse la porte d'entrée grande ouverte avec un froid glacial c'est moyen... et cela rend le bon moment devenir un calvaire !"

"J'y suis allée en juillet en famille, je ne comprends pas certains qui râlent parce qu'il ne savent pas attendre ou d'autres qui reçoivent trop vite, ayez un peu de compassion pour ceux qui se donnent à fond, pour la plupart d'entre eux, ils n'ont pas fini d'apprendre et d'autre ont fait cela toute la journée... Notre service s'est très bien passé, on a bien mangé, ceux qui souffrent du foie doivent ne pas se réserver de la sauce, elle est excellente, mais faite avec du beurre, donc bon, certaines remarques ne méritent pas d'être écrites, en plus si certains clients n'étaient pas toujours en train de râler pour rien, les serveurs et serveuses seraient, sont beaucoup plus avenantes, moi je n'ai eu aucun problème et nous étions 8 adultes et 4 enfants qui n'étaient pas toujours calmes, mille merci pour un service parfait !"

"Un véritable régale , menu avec 7 viande au choix et accompagnement à volonté (frites et salade) . La viande est bonne , les cuissons sont plutôt bien et le prix du menu est vraiment raisonnable 16€ . Pour un repas entre copains ou en amoureux c’est parfait. Le cadre est plutôt cute et calme , de plus le personnel est très sympa et très agréable. Mention spéciale pour la sauce ."

"Un service deplorable, pas d’accueil, pas de bonjour. Une seule personne qui bosse et le reste derriere le bar a ne rien faire! On fait la remarque car on nous demande comment cela c’est passé et la serveuse nous regarde d’un air hautain et n’accepte pas la critique! Certe la nourriture est bonne mais pas le service."

"Nous sommes allés hier midi déjeuner ..dans une ambiance très froide .nous avons dû le faire en gardant nos manteaux tellement il faisait cru ….cela est dû au vitrage du restaurant ….qui est là ..je pense depuis l inauguration 😵‍💫 Les frites à peine tièdes ..viande et saumon itou .. Heureusement le café était chaud"

"Un service déplorable …. salle gelée, la plupart des serveurs doivent être des étudiants qui s en tapent royalement.. en plus ce jour là … plus d une heure pour un plat dessert, arrivés à la caisse c’est la panique ! Sans parler des voisins de table … côté repas franchement. … p Popp ur un steak frite … bref ou on est mal tombé ou ce fast food a metz est pas à sa place qd on veut faire une ambiance brasserie on s en donne vraiment les moyens"

"Mais c'est quoi cet endroit ? Resto bondé, au moins 10 tables de trop dans un si petit espace, odeur de friture m'obligeant a changer de pull une fois à la maison, plat triste à mourir, un tartare de saumon fade et sans saveur, accompagnement unique frites et salade, pas de féculents, pas de légumes. Tables non débarrassées sur lesquelles on installe de nouveaux clients. Mais la cerise c'est le gamin de 10-12 ans au service. Visiblement le fils du responsable, mignon comme tout mais qui fait le service au même titre que les autres serveurs et serveuses. Hey monsieur, c'est interdit, même pour le fun, et en plus ça fait pas sérieux. Bref, un drôle d'endroit ..."

"Tartare sans sauce accompagnement, les frites c'est des allumettes pas cuites c'est dur comme du bois, la viande rempli de nerf, et c'est un gamin qui vous sert les plat à table je doute qu'il soit majeur. Je ne reviendrai pas dans ce resto qui a faire un pas de plus et aller manger dans fast food"

"Les serveurs ne sont pas top mais un en particulier remporte le concours. Je ne sais si c'est le fait qu'il soit en carence ou dans le mal. Mais ce n'est pas la peine de renvoyer son mal être sur d'autre personne. Il y a des solutions plus facile pour ça. Je ne recommande pas juste pour le service."

"Restaurant bondé , promiscuité des tables ne favorisent ni la détente ni l’intimité des conversations . Les seuls accompagnements sont frites et salades … aucun légumes possibles . Les plats ont peu de saveurs et sans aucun intérêt . Le personnel installe les clients à table sans avoir eu préalable débarrassé les tables des clients précédents , le fils du patron ,qui devait avoir 10 ans , fait aussi le service et selon moi ce n’est pas sa place …"

"Habitué au bistro régent du sud ouest. Gros mécontentement, équipe en salle absolument PAS professionnel, aucun bonjour du serveur , mains dans les poches ,on le fait clairement CH... il faut réclamer une carafe d'eau plusieurs fois....la bougie chauffe plat n'est pas allumé et la plat arrive avec la sauce froide. Le serveur s'en tape royalement et ne propose pas de renvoyer le plat... Pour couronner le tout la personne qui semble être le responsable ( pas de tenue) passe son temps à brasser de l'air et faire des blagues à ses collègues. Table à l'hygiène douteuse... Bref passez votre chemin tant que l'équipe de salle restera la même !"

"Très déçu . Nous avons reçu les fritte froides. Pas de bougies sur les réchauds. Les gens se sont levé pour aller demander des frittes en plus car pas de serveur en salle et pire quand il été en salle il ignorait les gens. Nous avons attendu 15 minutes après avoir fini de manger le plat pour qu'on vienne nous prendre la commande du dessert et au final personne est venu nous voir donc parti du restau sans dessert . Les toilettes pas propres, la poubelle blindé de papier et au final le pompon lors du paiement le serveur nous demande 62€50 on lui donne 70€ et il nous engeule presque en nous disant qu'il manque 2€50. Par contres le personnel dehors avec les potes sa ya pas eu de soucis. Je ne reviendrais pas ça c'est certain c'est honteux"

"Très bon plat, très bonne viande. J'ai commandé le poulet grillé accompagné de leur sauce magique, c'était un délice."

"Expérience commune. Point positif pour le Burger qui était très bon. Équipe jeune pas très réactive mais sympathique! A recommander en soirée la semaine. Très bon rapport qualité prix."

"Personnel sympa, plats corrects avec bon rapport qualité/prix."

"trop de monde pas assez de place entre les tables trop bruyant étouffant... niveau repas sa vaut pas plus de 15 €.. juste une bonne note pour le services il on du courage..."

"Manque réel d hygiène, les sols sont collants, il ne faut absolument pas regarder dans les coins à l entrée de la porte (à vomir) ! Peu de personnes attablées hier soir, mais service lent. Les serveuses sont tout même sympathiques et font de leur mieux ! La cuisine n est pas mauvaise mais rien d exceptionnel (Burger veggie moyen, les profirerrolles était une soupe de glace, les frites molles, et la salade verte avec peu de vinaigrette) ! Vraiment déçue ... je ne reviendrai plus !"

"Service très sympa, très bon rapport qualité prix sur le repas, je reviendrai sûrement ! Merci particulièrement pour le jeune homme qui nous a très gentiment reçus."

"Cuisine bonne rien à dire à ça Par contre attendre 35 minutes pour simplement se faire placer et encore nous avons dû signaler notre présence nous même malgré des échanges de regard personne n’est venu … Puis on nous répond prenez une table… et à nouveau dû attendre avant que l’on se rappelle de nous Les serveurs et serveuses sont peu chaleureux et on a l’impression de les embêter"

"Le cadre est pas fou et le restaurant pas très propre. On a la vue sur le matériel d'entretien dans les toilettes homme et franchement y a de quoi se poser vu l'état. La carte est vraiment pas folle...dans l'ensemble pas d'intérêt."

"C'est la 2ème fois que je viens manger dans ce bistrot tout est parfait, très bon endroit pour passer un petit moment repas détente sur Metz. je recommande +++"

"Il est important de mettre un avis quand on est reçu comme on l’a été ce soir. Un service souriant - efficace - drôle… on a passé un sublime moment grâce à l’équipe. La cuisine était très bien aussi. Merci à l’équipe de ce soir ! À bientôt."

"J’habitais à Paris et je fréquentais régulièrement Bistro Regent. Les propositions de plat me plaisent, mais c’est au moins ma troisième expérience à Bistro Regent Metz et j’en sors encore très deçu. C’est horrible pour le client et triste pour le serveur ou la serveuse qui est presque seul(e) à s’occuper d’une salle bondée. Plus d’une heure d’attente pour deux plats. Je suis triste parce que je vais réfléchir deux fois avant de revenir."

"Rien à redire sur le repas, qui était très bon, même si on aurait apprécié un mini-gâteau voire un petit chocolat avec le café (après tout, c'était le week-end de Pâques ! On a été mieux reçus chez le fromager, qui offrait des chocolats à tous ses clients !), comme cela se fait partout dans les restaurants. En revanche, le service laissait plus qu'à désirer : personnel peu chaleureux, et comble du comble, une serveuse incapable de répondre à une question sur les vins, qui ne propose même pas de se renseigner, et qui en plus ne demande pas la cuisson désirée pour la viande du berger ! Et on pourrait aussi parler des toilettes femmes toujours pas réparées et de la propreté douteuse de la salle... Bref, je n'y retournerai que si vraiment je ne trouve pas de place ailleurs, car il y a plein d'autres restaurants bien plus sympathiques au Waves. D'ailleurs, le fait de trouver une place un samedi midi sans avoir réservé alors que les autres restaurants étaient bondés était peut-être un signe !"

"Mise à part la viande tendre le service est déplorable : Le pain comme d’autres commentaires « est en cuisson » et n’est toujours pas arrivé, pas d’eau proposé tout le long du repas ça ne choque personne, serveuse et ambiance froide, l’impression à la limite de déranger. Quelques couverts seulement et service très long j’ai compris la raison du pourquoi au paiement ou les plats prêt à envoyer traînent sur le comptoir cuisine alors qu’ils sont 2 à se regarder pour l’encaissement. La serveuse ne viens pas voir si ça va ou si on a besoin de quelque chose durant tout le repas, les tables à côté sont laissez sales et non débarrasser alors que le resto est littéralement vide. Au moment de payer aucune question si le repas c’est bien passé ou formes d’amabilité La serveuse est là pour que la soirée se passe et en faire le moins possible malgré le très peu de client c’est vraiment le ressenti de tout notre groupe Ps : penser aussi à emmener un briquet pour allumer le réchaud à plat vous même Alors oui manger pour pas très cher et la viande était bonne et tendre mais absolument tout le reste est raté Bon courage au gérant avec une équipe du jeudi soir aussi compétente Expérience déplorable"

"Gros malaise durant notre repas. A l'arrivée ils sont 5 derrière le comptoir mais aucun ne dit bonjour. Nous avons du attendre plusieurs longues minutes avant qu'une serveuse vienne nous accueillir. Une fois à table nous avons attendu 15 minutes que quelqu'un daigne prendre notre commande. A sa réception, ce n'était pas notre commande. Le plus dérangeant était le comportement de certains serveurs qui se chamaillent à 2 mètres de nous. On avait l'impression d'être devant une bande de potes. Le patron se promène nonchalamment dans l'entrée à se demander en premier lieu qui est cet individu bizarre qui engueule son frère de 10 ans qui débarrasse toutes les tables alors que lui même ne fait rien à part bouffer son burger de manière peu élégante. Aucune chance de nous revoir."

"J’ai déjeuné dans ce restaurant ce midi avec ma fille de 7 ans. En effet c’est bruyant mais ce n’est pas grave. Nous avons été accueilli sans un sourire, a attendre qu’on nous dise où nous installer…. La demoiselle (lunette / queue de cheval) qui nous a servi à été extrêmement sympathique ! Malheureusement, le repas etait mauvais. 10€ le repas enfant….. « mini viande » = une tranche de viande …. Et bq de frites dans l’assiette. De mon coté un sceau de frite, un burger qui s’ennuie dans sa grande assiette et un sceau de salade dont la vinaigrette est mauvaise ….. le dessert de ma fille était « sunday » mais la serveuse m’indique que la machine a glace ne fonctionne pas. Pas de problème elle propose d’autres desserts, ma fille choisi le gâteau au chocolat; et là….. arrive dans une coupelle de tasse à café, une tranche ri-di-cule de « gâteau ». J’interpelle la gentille serveuse sur la taille de la part, elle me repond « on met la meme part dans les cafés gourmands » bref. Meme en m’ayant proposé « une seconde part » si m’a fille en voulait « après » ….. j’ai trouvé cette situation complètement folle. J’ai payé ma note. Première et dernière fois dans ce truc ….. pas de sourires, ps de service, juste du fric 👌🏼 Zéro qualité"

"Extrêmement déçu !! Que dire: attendre 15mn pour nous demander de revenir dans 15mn, ok y'a du monde. Les plats végétariens annoncés à l'entrée ne sont plus à la carte. Pas de plats de substitution.Ça commence à être désagréable. Pas de burger, le four vient de lâcher. Du coup attendre 40mn pour manger 1/4 de camembert. Pas de pain pour le déguster, des frites qui arrivent à la fin des plats. Et enfin pour terminer en beauté pour une addition de 5 personnes une remise de 3,87€ pour le désagrément. J'allais oublier, les toilettes inaccessibles."

"Malheureusement plus le temps passe, plus le restaurant se dégrade sur plusieurs points. Le personnel n’est pas accueillant, ni souriant … La musique est horrible, aucune possibilité de manger calmement. Mot dans les toilettes « WC HS » et une trottinette électrique qui traîne devant le lavabo. On se croirait dans une école primaire. Enfin, le repas … deux poils dans mon assiette et repas sans plus… peu goûteux. Bref … dommage !"

"Ce restaurant est pitoyable un service harchi nul du personnel incompétent un responsable qui tape de la gueule plus d 1 demie heure en terrasse au lieu de s occuper de ses incompétent. Nous sommes venus ce soir à 6 commande 2 burgers 1 tartare 1 viande et 1 poisson on te ramène 1 Burger et 2 tartares ça commence mal 😡 obligé de réclamer du pain des couverts le temps qu ils ramènent le 2ème Burger commandé au départ les 5 ont fini de manger au bout de 20 minutes tu réclames le Burger qui n est toujours pas là du coup tu redemande des frites pour la 6eme personne qui commence seulement à manger et de nouveau au bout de 15 minutes tu réclame les frites car rien n arrive sauf que tu as mangé le Burger ss frites abusé 😡tu commandes 2 verres de rosé de Provence la serveuse revient et te dit le côté du Rhône c est du rouge pas du rosé elle a rien compris en plus elle te ramène 1 verre au lieu de 2 le service et les serveurs incompétent faudrait penser à prendre des gens compétents pour finir la 6eme personnes qui a mangé après tout le monde malade comme un chien du coup gerber le Burger 😡 bravo Mr philippe eschtebef pour ce concept ça aurait pu être sympa avec des gens sérieux et compétents pour finir je déconseille ce restaurant de minable un responsable et des serveurs plus qu incompétent on se demande ce qu il font dans la restauration même pas d excuses même pas un geste commercial pour les désagréments aucun savoir vivre je déconseille fortement ce restaurant de minable faudrait penser à faire passer des formations sur le vin et la prise de commande à vos employés minable Pas de publicité pour ce restaurant ringard nous sommes sortis de ce restaurant fin énervé si vous voulez passer une bonne soirée surtout ce n est pas là qu il faut aller"

"Il est vrai … ce n’est plus ce que c’était. Ambiance musicale impossible pour un restau qui se veut familial. Concept de la bougie chauffe plat inexistant. Donc, plat qui arrive tiède et se termine froid. Toilette HS. C’est presque un restau / chicha. Service au top comme toujours en revanche. Ma foi…. C’est déjà bien. Les serveurs n’y sont sans doute pour rien sur le reste."

"Tout c était bien passé , jusqu’au moment où nous passons à la caisse , Le serveur nous demande gentiment notre avis , nous lui précisons gentillement que la moutarde que nous nous servons , je précise en sachet n’était pas bonne … On nous répond effrontément qu il faudra en parler au chef Etchebest car la franchise est faite par lui … nous avons suggérer peut être en d’en parler à la franchise … Eh bien si ce chef se permet de avoir dans ses franchises une moutarde en sachet et de plus pas bonne, difficile de donner des conseils à autrui Le serveur nous précise qu’en plus nous ne venons pas pour la moutarde au bistrot regend mais pour le goût de leur sauce …. Nous avons cru rêver d’un tel aplomb ! Désolé mais c’est vraiment pas un lieu où nous remettrons le pied Bémol supplémentaire, pas de carte tout est sur le este de table en papier non protéger"

"Un service déplorable, un temps d’attente si long (+20min) qu’on en est partie ainsi que d’autres tables. Une serveuse désagréable, à la ramasse et qui discute derrière la caisse en nous affirmant qu’elle prépare la commande (1 schwepps, 1 coca, 1 orangina, 1 café, et 2 verres d’eau….) Bref n’y allez pas !!"

"Le serveur principal (sûrement le fils de Mr le Patron), très désagréable, pas du tout accueillant, moqueur. Une honte d'avoir une personne comme celui ci. Sinon repas au top. Mais rien que pour cela nous ne viendrons plus !"

"Pas de sourires des serveurs Vin au verre à 7 euros .. dubitatif sur le fait que c est celui qu on avait commandé... Bruyant et on a eu froid. J ai mangé en manteau!"

"la sauce qui fait le succès du restaurant pas servie avec les menus enfants je trouve ça dommage de leur proposer du ketchup et mayonnaise alors que votre sauce maison est une tuerie avec les frites . Eduquons nos enfants à bien manger au lieu de leur donner ses sauces industrielles ......je trouve dommage de réclamer la sauce et devoir payer un supplément pour la sauce alors que c compris dans le menu adulte ......"

"Avec un accueil déplorable et un personnel insolent et pas compétent du tout, je me demande bien comment ce restaurant peut il continuer d’exister, la restauration c’est la cuisine, mais s’y sentir bien est un travail réservé aux professionnels, ils ne le sont pas malheureusement"

"Horrible. Les frites n’étaient pas bonnes car pas fraîches. Les serveurs parlaient super fort entre eux, une d’elle s’est même permise de me coller (j’étais sur la table collée aux fourchettes) pour préparer son service du lendemain. Je n’y retournerai pas. Connaissant la chaîne, cela m’a paru bizarre."

"Pas prête d y retourner. On nous propose une carafe d eau lors de notre repas qui arrive après 3 réclamations la bougie chauffe plats sera utilisée pour les prochains car.pas mise en route même après notre demande. Ouf la nourriture était bonne. On.nous demande à la caisse notre numéro de table bien sûr je bosse la et la jeune fille pète un.plomb car.on.le.connait.pas je rêve Après tous ses désagréments je pense qu il faut revoir l'équipe.en salle çar on propose mais.sans agir"

"Le repas était excellent, par contre tout est gâché à cause d’un employé avec un t-shirt vert adidas qui n’a pas été une seule fois aimable, ni souriant et qui parle mal à une employée devant les clients."

"Service et/ou cuisine un peu long par moment, mais les repas sont bons et cette sauce, juste trop bon !!!"

"La terrasse est agréable et nous avons plutôt bien mangé mais le service est catastrophique. Ils ne sont que 2 et il faut demander plusieurs fois pour avoir du pain, de l'eau, des verres, de la sauce, des couverts propres..... Pourtant le restaurant était loin d'être plein..."

"Honteux. « Nous sommes une chaîne, vous ne pouvez pas choisir la cuisson du burger »... ce fut le début d’une catastrophe culinaire dont l’apogée fut la réponse à notre demande de glaçons pour accompagner notre vin rosé … « ce ne sera pas possible ». Malgré la bonne volonté d’un responsable visiblement au bout du rouleau a contrario d’une serveuse au masticage de chewgum hallucinant, la nourriture était insipide, pas assaisonné et pas à la hauteur des tarifs appliqués. Lorsqu’on nous demande à l’encaissement si cela était et que nous faisons part de notre mécontentement : « pas de soucis » Bref, une première pour moi fans mes avis : à fuir !"

"La propreté laisse à désirer…. Le sol colle et les chaises sont sales…. Flaque de sauce ou boisson sous les canapés. Nous étions les premiers pour le déjeuner, donc probablement depuis la veille… Pas à l’aise du coup. Repas bon, la sauce est vraiment bonne. Les frites sont bonnes. Servis avec de la salade verte d’office, ça aurait pu être précisé à la prise de commande car du coup j’ai gaspillé la salade."

"Restaurant pas propre Le sol colle et les chaises sont sale, tâche de sauce ou boisson sous les canapés alors que nous étions les premiers pour le déjeuner, donc probablement depuis la veille. Nous étions pas à l’aise malgré que le repas soit bon."

"Je post en direct du restaurant ce soir, nous souhaitons manger du saumon, qui est un des plats phare du restaurant, plus dispo... Bon OK on prends autre chose, vous avez du pain ? Ah ben non plus de pain.. On a eu du monde dimanche donc pas de pain !!! Incroyable, j envoie un mail directement à la direction"

"Plus de 40 minutes d’attente pour être servies. Une fois les plats tant attendus arrivés, ils sont servis de la même manière qu’à une cantine (plats posés au plus vite, corbeille de pain posées sur les frites, pas de bon appétit de la part de la serveuse). Le magret commandé saignant est arrivé bien cuit, et les frites à peine chaude. Je ramène donc le magret pour obtenir une cuisson saignante, aucune excuse de la part des serveurs. Nous décidons de partir, aucune excuse et on nous demande de régler les verres de vins qui « ont été largement descendus » comme l’a précisé la serveuse."

"Voyant la terrasse installée, nous décidons de nous assoir à une table pour prendre un verre. Au bout de 15 minutes, personne ne vient nous voir. Nous décidons d’aller commander à l’intérieur : quelle surprise de savoir que le personnel ne sert pas à l’extérieur alors que la terrasse est installée. Nous demandons de commander nos boissons au bar et d’aller s’installer sur la terrasse : refus catégorique également… De plus, personnel très désagréable qui s’emmêle et bafouille dans ces explications par rapport à notre questionnement. Il faudra m’expliquer l’intérêt de sortir les chaises et les tables pour ne pas servir en terrasse et aussi que le client ne puisse même pas commander au bar et s’installer dehors. Très bizarre comme raisonnement… Je ne recommande pas du tout. Établissement à éviter."

"Serveur super désagréable viande immangeable Propreté plus que suspecte quand vs voyez les personnes qui travaillent en cuisine(aucun filet sur les cheveux ni de veste de cuisine) A fuir"

"Très bon restaurant, Je recommande à tout le monde Personnel à l'écoute des besoins, bonne ambiance Les plats sont très bon"

"Bistro sympathique mais bruyant. Menu unique. Service assez rapide. Mais pas à l’assiette. Une seule sauce pour tous vos plats. Pas au goût de tout le monde je pense (gingembre, citron, …) Rapport qualité /prix correct"

"Nous y sommes allés aujourd'hui. La cuillère dans le verre de grenadine était sale. Le burger était sec, la sauce spéciale était... inexistante ? J'ai dû attendre 10min d'avoir bien entamé mon plat pour avoir de la sauce pour mes frites. Le personnel n'est pas spécialement agréable. Lors du paiement on m'a tendu le TPE à la vue de tous en me demandant de taper mon code. Si je n'avais pas demandé à prendre l'appareil (ce qui je pense a agacé la personne en face de moi), le restaurant entier aurait connu mon code 😅 Je ne recommande pas. C'était une première et une dernière pour moi."

"Désolés mais nous sommes très déçus de notre première fois au bistrot Régent. repas unique. mon mari et moi la pièce de boeuf heureusement bonne, mais tout était froid la sauce imposée pas géniale et figée car froide. les frites horribles a la vue et au goût, et la salade (plus de cotes qu' on doit enlever en général !) , noyée dans l huile.pas de dessert. Le personnel poli, mais rien de plus.Nous ne sommes pas prêts de le recommander ni d y retourner."

"Une première pour Mon mari et moi aujourd’hui ce midi. Nous avons adoré les tartares de bœuf et saumon Petit bémol, nous voulions un dessert mais les serveurs sont passés des dizaine de fois à côté de nous sans nous regarder et cela nous a dissuadé. Quand nous nous sommes levés pour payer, notre table était débarrassée en deux secondes Dommage mais c’était très bon"

"Quasi 20 assis en terrasse sans que quelqu’un ne vienne nous voir. Du coup, je me suis levé et j’ai quitté."

"Nous avons été déçus de ce bistrot régent. Les serveurs/serveuses n'étaient pas aimables et regardaient sans cesse leur montre. Les plats n'étaient pas top (la viande était dur et un peu froide). Le pire c'était le hamburger avec du pain industriel, pas garnis, il manquait des ingrédients.."

"Très déçue de ce que j'ai mangé hier soir.. 15,90€ pour un burger végétarien pas du tout innovant ou intéressant, des frites tièdes et de la salade avec de l'eau? Si encore le burger était intéressant, je ne dis pas, mais la.. Burger végé au chèvre je m'attendais a quelque chose un minimum plus travailler que poser de la salade, 2 tranches de tomate, du cheddar et un gros morceau de chèvre en guise de viande. Regardez sur internet, c'est vraiment pas compliqué de créer un burger cool sans viande ! Champignon, pomme de terre, oignon blanc/rouge/confit/fris, poivrons, chèvre panné ou frit.. pleins d'ingrédient sympa qui rendrait le burger plus intéressant 😊 La qualité des ingrédients aussi.. J'aurais pu le faire a la maison avec les produits que j'achète a Lidl.. le pain du burger était sec, comme si le paquet des pains burgers avait été ouvert la veille. Les frites et la salades étaient sympa mais sans plus. Aucune sauce. Salade iceberg et vinaigrette (un poil trop salé). Le poulet et leur sauce du jour était bonne mais pas incroyable.. Service à revoir légèrement.. le restaurant n'était pas blindé mais les serveuses ont aurait dit des robots.. Un peu gênant quand on se retrouve en face. Déçue.. En espérant qu'ils se débrouillent mieux la prochaine fois !"

"Le goût est bon mais la quantité est vraiment limite concernant le poisson la viande ... Les frites sont à volonté et pas la salade (grand n'importe quoi) Et le service est très aléatoire ... Il faut répéter, redemander car ils vous oublient (pain- supplément frites-carafe etc...) Et le pire du pire : la carafe d'eau posée sur un meuble au soleil ... C'est gratuit donc ils servent une eau chaude et imbuvable. Ça c'est une honte pour la restauration. Pour l'ambiance, rien de spécial et de chaleureux. On est juste là pour manger."

"Extrêmement déçu de la qualité de service et de cuisine de ce Bistro Regent. Une salle bien décorée mais d'une chaleur étouffante aucune climatisation, il est donc mieux de manger en extérieur s'il fait chaud. Le service est plus que médiocre, l'eau en carafe était chaude sous prétexte qu'elle sort comme ça de la tireuse, pas de glaçons car machine en panne. Obligé de demander des verres parce que personne ne nous en a mis sur notre table. Une viande commandée saignante mais arrivée cuite, des frites dures comme ci elles étaient cuites et recuites. Une salade servie pleine d'eau, à ce demander si elle a était essorée. Le seul point positif le tartare de saumon qui était bon."

"Nous avons été très mal reçu, les serveurs sont aussi aimable qu’une porte de prison. Les repas sont corrects mais nous avons attendus un certain temps (environ 45min) avant d’être servis. À éviter."

"Superbe restaurant bon rapport qualité prix je recommande à tous le monde, je vous félicite 👍👍"

"Pour pas manger street food on est allé là bas. Quelle déception !!!service long ,le bœuf saignant sec,dégueulasse sans goût. Le poulet avait un goût de congelé, ma fille a rien manger .en bref ,15,90 pour des frites bof ,j ai mal à ma cuisine .j aurais su, on aurait manger bk juste à côté,valeur plus sûr qu un établissement comme cela ."

"Toujours sympa de manger au Bistro Regent. Carte limitée mais plats de qualité: bon, simple et pas cher (oui, ça joue aussi). Par contre, service et accueil déplorables à revoir..."

"Catastrophique, les serveurs sont impolis et on est obligés de les relancer 3 fois pour avoir ce que l’on demande. Pas de verres, pas de carafe d’eau fraîche proposes ni de glaçons, obligés d’acheter une bouteille à 5 euro le litre. Comme par hasard, elles, sont fraîches. Ah oui, pas de climatisation, il fait 30 degrés à l’intérieur. Et leur ventilateur n’est pas du côté des clients mais du côté de la caisse… Les frites sont sans intérêt, la salade on nous a donné un mini bol pour 4 personnes en nous facturant le supplément alors que c’est compris. Bref vous l’aurez compris, le service au client n’est pas leur priorité, ils en ont une autre (faire rentrer de l’argent dans les caisses)."

"L’établissement est-il à l’abandon ? Une chaleur étouffante à l’intérieur. Une fois installés, nous choisissons notre menu. Burger ? « Il n’y en a plus ». Une soif ? Du fuze tea ? « Ah, on en a plus ». L’eau arrive chaude. Pendant le repas, nous demandons du pain : « désolé, il n’y en a plus ». Je ris nerveusement et, quand à l’addition la responsable me demande si cela s’est bien passée après juste après une cliente mécontente avec laquelle la tension montait, je suis circonspect. Au final, la sauce est bonne, la cuisine passe mais c’est vraiment tout, le reste est une catastrophe et la direction inexpérimentée."

"Si vous voulez manger dans cette chaîne de restaurant, je vous recommande plutôt de ne pas aller dans ce restaurant. Premièrement, lorsque nous sommes rentrés, nous avons senti une énorme chaleur venant des cuisines, impossible de manger à l’intérieur, je ne comprend toujours pas comment le personnel pouvait travailler dans cette fournaise. Les serveuses paraissaient inexpérimentées, elles ne savaient pas ce qu’il y avait et ce qu’il n’y avait plus sur la carte, elles ne connaissaient même pas le contenu des plats, nous avions demandé quels éléments se trouvaient dans le tartare de saumon: « il y a des câpres, du saumon… et aussi un truc je sais plus comment ça s’appelle ». Je ne me plains pas pour la nourriture, elle était impeccable. Mais concernant le service, je trouve que ca gâchait l’expérience."

"À fuir! Nous y avons été pour déjeuner, nous sommes déjà reçus sans le moindre sourire. Ma compagne se fait servir une viande avec un goût étrange qu'elle finit par laisser de côté, lorsque nous le signifions à la serveuse elle nous indique qu'il fallait le dire avant, elle ne sait rien de plus c'est ce qu'on lui a dit de dire. Au moment de payer, je signifie à nouveau à la personne qui semble être en charge du service que la viande avait un goût étrange et était possiblement passée, elle prétend d'abord ne pas savoir ce qu'il en est avant de nous dire la même chose que la serveuse, mot pour mot! Non seulement nous avons eu un plat dégueulasse mais en plus c'est à nous qu'on fait des reproches! Nous ne sommes pas mauvais payeurs donc j'ai réglé la note, mais cette gérante suffisante et désagréable aura réussi à faire l'impossible, nous faire regretter un repas au bistro régent! La prochaine fois qu'un client se plaint d'un plat problématique, le minimum c'est de s'en excuser! Lorsqu'on a pas l'esprit commerçant, on ne gère pas de commerce... Incroyable que de telles consignes puissent être transmises. Nous allons également notifier l'incident à la DDPP pour que soit envisagé un contrôle des normes d'hygiène."

"Une excellente découverte pour ma part : Rapport qualité prix très abordable. Viande tendre et rosée comme je l'aime accompagnée d'une généreuse portions de frittes fraîches... à volonté avec un bol de salade verte qui l'est tout autant. Le tout pour 15,90€ en plein centre-ville de Metz, je recommande."

"Déçue 😞 c'est bien dommage que dans votre restaurant il y a 1sauce pour tout les plats qui noye le plat ( viande ou poisson) mais ce qui me désole le ➕ c'est les frites pas de goût, sèche je dirais même réchauffer et froide !!! Sérieux c'est quand même dingue !!!!"

"Venu se soir a 4 personne. A peine arriver on nous dis que si on ce met en terasse et qu'il pleut nous ne pourrons pas rentrer alors que la salle etais plus d'a moitié vide tout le long du repas.Repas bon est servie rapidement. Par contre à par une serveuse qui étais souriante et serviable le reste de l'équipe ne nous a pas donné envie de rester. Vous pouvez y aller pour la nourriture mais ne vous attendez pas à un accueil et à un service de grande qualité à moin de tomber sur la serveuse que nous avons eu."

"Une expérience fort déplaisante. Service misérable, cuisine déplorable. Ne mérite pas l'appellation restaurant."

"50 minutes pour être servi 😱 surtout quand tu es en pause seulement 1h"

"Fuyez !!!! Service médiocre ! Serveuse aussi vive qu'un désagréable mollusque (ni sourire, ni expression quelconque) qui se décharge sur sa collègue qui contrairement à elle se démène à satisfaire les clients !!! 🤯 Les 2 tables à côté de la mienne étaient également exaspérées de son comportement ( cafés non servis ou absence de prise de commande pour les desserts prétextant que sa collègue va s'occuper d'eux !!!) 😵‍💫😯🤦🏼 J'ai dû demander 3 fois en moins de 15 moins une portion supplémentaire de frites.... Au bout de ces longues 15 minutes d'incompréhensible attente (restaurant à moitié vide) nous avons terminé nos tartares (quelle chance de ne pas avoir commandé un repas chaud.... il aurait été froid depuis le temps), et nous avons quitté la table, agacé et très déçu de notre première et dernier repas ici. En prime, la carafe d'eau était recouverte de traces de calcaire.💦 L'homme qui nous a encaissé ne nous a ni regardé, ni demandé comment notre repas s'était déroulé.... Il doit être habitué de la réponse des clients...😅 Le tartare de boeuf et celui au saumon étaient correct pour ce type de chaîne de restaurants."

"Passez ce midi à 11h40 pour déjeuner malgré une mauvaise expérience lors de son ouverture, personnel très jeune a table entrain de manger, nous disant directement « pas ouvert revenez plus tard » (il est affiché sur la porte ouverture 11h45 ). Ben non nous ne sommes pas revenus et sommes allez chez un concurrent ouvert et surtout plus aimable. Et j’ai surtout mieux mangé que lors de notre première et seule expérience. Gastro régent à fuir"

"Serveuse très désagréable ! Une attente pour la prise de commande et l'installation interminable. Et serveuse qui nous dévisage si on ose leurs dire. Très déçue!!! Heureusement on y mange bien..."

"Nous sommes venu à midi manger et ça sera la première et dernière fois , les tables sont collées les unes au autres, obliger de déranger la table à côté de nous pour pouvoir aller au toilette et sortir. Pour le repas c’était franchement degueulasse. La pièce de bœuf avait goût aussi bien la mienne que celle de mon conjoint. La viande dur comme du béton du coup nous l’avons même pas fini. Nous l’avons signaler lors du payement et on nous à répondu que c’était la « Marinade » et que nous n’avions sûrement pas l’habitude."

"Nous sommes venus mon mari, mon fils de 2 ans et moi, hier soir pour tester le restaurant, nous avons commandé un tartare de bœuf, une pièce de bœuf et une escalope de poulet, malheureusement j'ai dû renvoyer ma pièce de bœuf car la sauce n'était pas mangable du tout à mon goût 🙈, le reste du repas était correct en perspective apart quand on n'a un bon mangeur à table qui a dit que le tartare était trop petit."

"La nourriture est pas ouf et le service encore moins… En prime, la propreté du restaurant laisse à désirer.. je n’y retournerai pas"

"La meilleure playlist restaurant que j’ai vu + les serveurs et serveuses sont adorabless"

"Alors là, je comprends pas une si mauvaise note. Oui le lieu est à taille humaine, mais en passant la porte, on nous voit et pris en charge direct, pas d'attente 🙂 Les jeunes filles Laurine et Clara qui s'occupe de la salle sont très attentionné, très à l'écoute de nos envie et nous aide sur le choix des plats. Les plats sont très bon et les cuissons au top. Nous y reviendrons avec plaisir."

"Endroit où il fait bon d'y aller, la nourriture y est excellente et le service exceptionnel. J'ai été servi par Nasra qui était souriante et radieuse."

"Super restaurant, salle chaleureuse tout comme le personnel. La carte proposée est très complète et la nourriture est très savoureuse. Merci à la serveuse Nasra pour son service de qualité."

"Je recommande même si en intérieur c'est assez bruyant les plats sont bons."

"Surprise à la lecture de certains commentaires, j’ai voulu me faire ma propre expérience. Nous avons mangé en famille et pour ma part, j’ai beaucoup apprécié le plat (pièce de boeuf) et l’ambiance chaleureuse, plutôt calme. Rien à redire sur le service. La seule petite remarque que j’aurais à faire concerne les frites, pas assez croustillantes et un peu trop huileuses à mon goût. C’est une question de préférence personnelle."

"Expérience très décevante. Le plat était beaucoup trop épicé, au point de rendre le repas immangeable, et de brûler ma bouche. Ma collègue appréciant le piquant a trouvé cela également relevé. J'ai informé la responsable de ma plainte, étant surprise de l'absence de mention sur la carte du piquant, mais sa réponse a été glaciale, Nous recevons la sauce toute faite, on se contente de mettre la viande et elle n'a pas du tout pris en compte mon retour. Ce qui est inacceptable dans un restaurant. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement."

"Serveuse très désagréable aucune envie de revenir plat fade et 3 demandes pour avoir un supplément de frites une fois plus 2 désolé embaucher des personnes qui ont envie de faire ce métier"

"Service rapide .Personnel à l'écoute .Cuisine correcte mais sans plus. Le problème la propreté du lieu .Sol ,toile d'araignée autour de la baie vitrée ."

"Toujours une valeur sûre de la pause midi. Prix qui ont augmentés mais n'ont pas flamblés. Réservation recommandée a midi."

"Bien situé, trop bruyant, les tables sont trop rapprochées. Pas trop de choix au niveau des plats. Cependant, les cuissons sont correctes même s'il n'y a qu'un seul accompagnement disponible."

"De passage à Metz, nous avons découvert ce petit resto qui change des autres ! Une formule unique avec un prix compétitif. C'était bon, le service a été rapide ! Je recommande, et nous reviendrons certainement lors d'un futur passage..."

"Déçue de la qualité de service ainsi que de la prise en charge tout à long du repas. On arrive, on nous donne une table en la pointant du doigt. J'ai commandé un tartare et mon ami un morceau de bœuf saignant... Il le reçoit bleu, il demande à ce qu'il soit un peu plus cuit on lui ramène tout aussi bleu qu'au départ... Les frites sont censées être à volonté mais personne ne vient pour vous demander si vous en voulez encore on vient juste à la fin quand votre assiette est vide et pour vous débarrasser. J'ai demandé des sauces... On m'a mis le plus gros vent de ma vie. Même pas répondu, la serveuse est partie sans même me regarder. Bref nous ne reviendrons plus. Comme ça pas de déception. Par contre quelle tristesse de voir les serveuses devoir se changer dans les toilettes du restaurant et que leur casiers sont aux vues et à la portée de tous... Un peu d'intimité pour eux (elles) ne ferait pas de mal..."

"A éviter absolument !!!!! 20 clients dans le restaurant qui compte 50 à 60 couverts et on nous place dans un coin ou la lumière dysfonctionne. On demande alors de changer de place et la réponse est sans appel: désolée tout le reste est réservé. Nous restons donc gentiment à notre place et nous mangeons une cuisine sans grande qualité, service plat de cantine et verre émaillé. A 20h45 nous passons au dessert et nous ne sommes plus que 12....restaurant désepèrement vide.. la serveuse ne se déplace pas pour prendre nos commandes et apres une attente plutot longue, nous décidons de partir . Sa réponse : j ai eu un souci avec une machine ... Nous DEPLORONS le fait qu on nous ait refusé une autre place alors que toutes les autres places sont restées disponibles toute la soirée ! La responsable n'a pas pu répondre et la serveuse s'est caché derrière 30 réservations qui auraient été annulées !!!!!!! Soyons sérieux..... une qualité de prestations terriblement décevante, une cuisine qui est plus que moyenne . Clients potentiels passez votre chemin !!!!"

"Le Bistro Régent du centre commercial MUSE, c’est vraiment un endroit que j’apprécie 😋. Je ne comprends pas trop la note basse sur Google, car pour ma part, dès qu’on arrive, on est toujours bien accueillis et installés rapidement 🏃‍♀️. Le service est rapide et les serveurs sont toujours très sympas et serviables 😊. Côté cuisine, c’est top : la fameuse sauce du Bistro Régent est toujours aussi délicieuse 😍, C’est vraiment un régal à chaque visite ! La nourriture est simple, mais de qualité, et la petite pièce de bœuf avec leur sauce, c’est un vrai plaisir à chaque fois 😋. Bien sûr, comme dans beaucoup de restaurants, quand il y a un peu de monde, ça peut être un peu bruyant, surtout parce que l’endroit n’est pas très grand 🗣️. Et parfois, quand il y a affluence, les serveurs peuvent être un peu débordés et oublier quelques petits détails 🫣. Mais cela ne gâche en rien l’expérience, car ils restent très agréables et professionnels. En bref, c’est toujours un plaisir de manger là-bas, et je recommande vivement cet endroit pour une sortie conviviale !"

"25 minutes d'attente, de nombreux serveurs sont passés devant notre table, mais personne n'a pris notre commande, même l'apéritif. Alors, nous sommes partis."

"Burger plus petit que sur la photo ! Lorsque sur le set de table je lis : A volonté, frites et salade ! Je comprends que les frites et la salade sont à volonté ! On me facture un supplément de 2€ pour la salade supplémentaire. La remarque à été faite au barman, il ne veut pas comprendre. Ils devraient peut être enlever la ponctuation !"

"Je suis venu seul peu après 21 heures. Le restaurant était presque vide. 3 tables avec des clients. Ils me proposent une petite table dans un coin, contre un mur. Je demande une table avec plus d'espace. On me dit que ce n'est pas possible. Je suis donc parti, étrange..."

"Si vous voulez mangez de la nourriture froide et assez cher pour ce que c'est venez dans ce restaurant vous êtes là bienvenue. Pour 2 personnes on en a eu pour casiment 80 e alors qu'on a prit un plat (dessert pour une personne) 2 verres de vins avec un digo.. En redemandent un verre de vin la serveuse nous a répondu ''encore dans le sens où sa l'embêter bon je m'arrête la sinon vous allez lire pendant un moment. Sur ceux bonne continuation"

"Points + Le repas est correct pour le prix. Les frites a volonté est une bonne idée. Points - Restaurant un peu étriqué Tables trop petites pour 4 personnes Un vestiaire pour poser les manteaux serait une bonne idée vu le peu d'espace entre les tables."

"Très cher pour une qualité très médiocre et un choix très limité. Plats très salés. Viande nerveuse pour 15€90. Bruyant. Je ne reviendrai pas. Je déconseille."

"Merci à Adeline pour son super service"

"Nous avions commandé une entrecôte affiche à 55 €. Pour le prix, nous nous attendions à une belle pièce cependant nous sommes tombés sur une pièce de viande pleine de nerfs. De plus, le pain que l’on nous a servi étais très dur…impossible d’en manger."