Au Fidèle Berger

"salon de thé y été allé samedi serveuses sympa, souriantes et on a même vu la patronne le café tout le temps rempli, serré on a réussi à avoir 2 places de justesse enfin grand choix de macarons nous en avons pris goûts: figue, caramel, café et framboise et PAS du tout déçu thé très bon également même sans sucre on peut sentir le goût et l'arôme"

"Si vous n'avez pas peur de vous mélanger avec quelques dames de la bourgeoisie locale, n'hésitez pas à vous installer le temps d'un goûter dans ce salon de thé qui propose des pâtisseries très très bonnes, et un large choix de thés Dammann Frères, servis en vrac dans des théières, avec la petite passoire qui va bien. Tradition donc, mais doux moment pour les papilles."

"Déçu. Le grand jeu, les mamies adorent, mais la boîte de chocolat que nous avons achetée était à moitié vide car elle devait traîner là depuis un moment et des gens ont dû l'ouvrir et se servir. La vendeuse, qui s'est fait attendre un bon moment, aurait pu nous en donner une neuve!"

"Ambiance et . Accueil chaleureux que ce soit le café ☕ ou les viennoiseries comme tout le reste un délice.....Je préfère mettre ne serait ce que quelques centimes en plus par rapport à ailleurs mais rien à voir.. Je suis très satisfaite merci à eux.....allez y les yeux fermés."

"Patisseries et chocolats délicieux, bon choix de thés, bon café, prix raisonnables (pour Annecy), cadre agréable. C'est souvent bondé donc il faut souvent attendre pour une table mais jamais très longtemps. Le service laisse parfois à désirer mais bon, ils sont occupés."

"Excellent ! Le must, c'est le chocolat chaud viennois, il coûte 4,60 euros, un vrai régal ! La chantilly est servie seule dans la tasse, elle est bonne et consistante ! Le chocolat est un vrai régal"

"Excellente qualité des pâtisseries. Les prix sont assez élevés et le personnel n'est pas toujours aussi aimable qu'on pourrait le souhaiter."

"Bel établissement. Bons produits. Il faut y aller très tôt pour avoir une place en terrasse. L accueil n est pas toujours au top."

"À éviter ! Café beaucoup trop cher pour ce que c'est. Nous étions venus en août 2016 et ma mère s'était prise un café à 2€20. Tout était bien présenté : une petit gâteau, plusieurs choix de sucres et une serviette. Nous y sommes donc tout naturellement revenus en août 2017. Ma mère s'est prise un café crème pour 2€40 et qu'elle ne fût pas la surprise de découvrir un tout petit café avec à peine 1cl de lait à coté, tout ceci sans serviette, sans petit gâteau et avec juste 3 sucres emballés façon industrielle. Quand au chocolat viennois à 4€60, même si il y en avait pour plus de 2 tasses et qu'il était très bon il n'y avait pas non plus de petit gâteau . Quelle dommage que ce se soit dégradé. Nous n'y retourneront pas. Je déconseille fortement. Si il y avait 0 étoiles j'aurais mis. J'espère que cela redeviendra comme avant."

"Professionnalisme du personnel. Très bon emplacement. Pâtisserie de qualité. Par contre beaucoup d'affluence tout au long de l'année ce qui réduit les disponibilités."

"Pâtisseries bonnes mais sans plus. Personnel absent et malheureusement peu aimable. Longue attente, nous avons fini par aller chercher les pâtisseries commandées en arrivant. Majoration de 15% sur les pâtisseries consommées sur place, pratique plutôt étrange au vu des prix... Bref à éviter !"

"Accueil pas chaleureux,le service qui ne suit pas et je suis très surprise des prix pratiqués (5 euros la pièce) et oser demander 70 centimes pour amener le gâteau à la table, en consommant une boisson, je trouve scandaleux à la limite voire malhonnête. Plus jamais je ne retournerai dans cet endroit"

"Café pas bon Chocolat chaud amer Prix à la parisienne... j y étais allé il y a un an. Je viens d'y retourner. On dirait que c est entrain de tomber. Dommage."

"Beaucoup trop de monde, mais chocolat viennois délicieux ! J'ai pris celui au pain d'épice, parfait !"

"Excellent café ou l'on trouvera de délicieuses pâtisseries tout comme de tres bon chocolats. Les serveurs sont sympathiques et l'ambiance est bonne. Le lieux idéal pour faire une petite pause pendant ses courses. Seul point négatif, le café est souvent plein, victime de son succès."

"Lieu chaleureux et agréable. Le service est bon. Je recommande pour un petit café avec une pâtisserie."

"Beaucoup trop cher pour une qualité moindre, la personne en caisse n’est pas des plus aimable... dommage ! Je suis de plus en plus dessus quand je m’y rends ."

"Le cadre est charmant, prix plutôt élevés mais le café crème (très bon) est vraiment servi avec de la crème, chose rare et appréciable. Boissons chaudes accompagnées d'une gourmandise. Service rapide, plutôt bondé à l'heure du goûter."

"Lieu chaleureux et cosy..! Idéal pour une pause café ! Pâtisseries et boissons artisanales délicieuse 😍 Je recommande!"

"Excellente adresse. Un des rares endroits où on peut trouver de bons croissants au chocolat. Salle pas très grande, mais toujours un bon accueil. Tarifs un peu élevés."

"Franchement j'ai adoré, en rentrant à l'intérieur je ne m'attendais pas du tout à ça !!! Mais la décoration est vraiment super, l'ambiance aussi et en plus de ça les glaces sont vraiment très bonnes, elles sont très bien présentées ! J'y retournerais volontiers !"

"L'endroit où il faut aller à Annecy, pâtisserie haut de gamme avec prix en rapport. Petite restauration à midi, très bon"

"Un bel endroit agréable et accueillant, pour une pause goûter par exemple. Les prix sont à l'image du standing des lieux mais la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale pour le chocolat viennois, à tomber."

"Pâtisserie au top ! Ne pas hésiter à se faire plaisir, nous avons adoré les déguster sur la terrasse dehors !"

"La meilleure salade que j'ai mangé au restaurant !"

"On adore le chocolat chaud . Vrai sincère. Prix 4.60 . Le petit pot contient l équivalent de 3 tasses . Le serveur patient gentil souriant . Mais au secours les grognasses de province qui se pensent élues de la société et qui surtout papillonnent sans aucune discutions nu éducation ..Mais ça malheureusement l établissement n y peut rien !.... Rien que pour le chocolat et le serveur ça vaut le détour."

"Un des lieux très courus d'Annecy. Tant la pâtisserie que la viennoiserie sont très bons. Les chocolats sont un léger cran en dessous mais restent bons. Excellent endroit pour prendre un petit déjeuner dans un cadre agréable. Petit bémol pour l'accessibilité aux personnes en situation de handicap (portes d'entrée très brutales, toilettes difficilement accessibles, escaliers peu pratiques). Personnel courtois et disponible."

"Chaque fois que nous allons à Annecy c'est notre lieu de prédilection. Certes il faut s'armer de patience en périodes de vacances surtout l'hiver car ce salon de thés est connu et reconnu. Le chocolat Viennois est un délice et nous en avons dégusté beaucoup dans différentes grandes maisons. Les pâtisseries un régal. Le personnel est amiable, accueillant et courtois. C'est une pâtisserie qui se mérite.... radins et critiques du dimanche😠 passez votre chemin.. les véritables connaisseurs attendront une table moins longtemps😊"

"De très bons produits ! Une institution annécienne. L'accueil peut être un peu froid parfois, mais le service est toujours là."

"Salon de thé / chocolat traditionnel qui fait partie de l'histoire annecienne. Produits plutôt qualitatifs (chocolat chaud très présent en bouche, tarte dôme choco bien réalisée) sans être exceptionnels, accueil sympathique. J'ai vu une tarte citron meringuée plutôt chouette ( au tarif certes prohibitif de 30€ pour 6 personnes)."

"Le salon de thé Fidèle Berger est situé en plein centre ville d'Annecy dans les rues piétonnes. C'est un très bon endroit pour prendre un café ou un thé. Les pâtisseries sont très bonnes, les chocolats tout autant et si je peux vous conseiller une chose : leurs bugnes ! Elles sont délicieuses. Seul petit bémol le salon qui est à l'étage est vraiment bruyant étant donné la présence de machines à café dans un petit espace. Je le recommande néanmoins."

"Terriblement décevant ! Lieu bondé en temps normal, nous profitons d'une calme matinée pour passer la porte. Quelle ne fut pas notre déception de trouver un accueil si froid ! Service et encaissement très peu aimable et vite expédié !!! Après avoir dégusté nos cafés, nous aurions aimé prendre quelques gourmandises mais tout nous a incité à fuir le lieu avec empressement ! Je ne recommande pas !"

"Lieu incontournable de Chambéry. Il faut goûter le chocolat chaud. Et bien sûr toutes les pâtisseries...et les chocolats.. Boutique très ancienne et joli cadre."

"Lieu exquis et raffiné Je m'y rends plusieurs fois par an. Excellent accueil. Tartes salés, pâtisseries, mignardises : tout est délicieux et raffiné."

"Pâtisserie très fine, thé de grande qualité et très bien servis ! En résumé si vous voulez vous faire plaisir avec un petit encas sucré n'hésitez pas !"

"Bel établissement, personnel sympathique, produits de qualité mais les prix deviennent déraisonnable. On a connu l'excellant petit financier à 2,20€ , il est vendu actuellement 4€ !!!!!!!!!"

"Venir manger un croissant en terrasse est un pur bonheur, car, les croissants sont croustillants. 100 pour 100 pur beurre."

"Le service est mauvais, la vendeuse est impoli, on a pas le temps de choisir sa pâtisserie qu'elle tape du pied. Pâtisserie trop sucré. Pas de communication entre les serveurs et la personne qui s'occupe des pâtisseries. Je déconseille fortement. Heureusement que la serveuse en salle est souriante."

"Très bel endroit Avec une ambiance authentique Pâtisseries et autre gourmandises salées Sont délicieuses À ne pas rater sur annecy"

"Si Annecy a perdu beaucoup de son âme avec les récents programmes immobiliers qui la défigurent ou un plan de circulation absurde, le Fidèle Berger est un des lieux qui nous consolent, nous annéciens de naissance et de coeur. Oui, certains verront de la froideur là où nous voyons de la correction, voire de l'élégance , d'autres ne sauront apprécier l'excellence des produits ni le savoir-faire ancestral, mais nous, nous nous régalons et restons toujours... fidèles !"

"Le fidèle berger , je vous certifie que le chocolat liégeois que je n avais jamais mangé chez eux , je n avais jamais essayé les glaces ... Et bien leur glace au chocolat est la meilllllleuuuuure que j ai jamais mangé Un délice une merveille un régal Je vous recommande d y goûter Je ne peux plus manger d autres glace depuis Même en grande surface Car aucune ne l égale !!"

"Nous avons fait appel à l'équipe du Fidèle Berger pour les desserts lors d'une soirée privée dans le cadre des 20 ans de notre entreprise. Tout était parfait! Merci encore à toute l'équipe du Fidèle Berger pour avoir si bien mis en valeur notre logo sur des entremets délicieux !"

"je suis venue en fevrier 2021 acheter des boîtes de chocolats budgets 100euros plus patisseries j'etais de passage chez ma fille a Annecy,qui dailleurs est cliente ,bien l'accueil désagréable, une vendeuse cheveux courts blondes petites ,dzilleurs ma fille me dit souvent ny va pas moi jy vais de moins en moins ils sont pas sympa bon dommage , ils ont les touristes quoique la en ce moment🙃moins de passages qui reflechissent etcessaie de prendre soins de leurs clientèles locales.. a bon entendeur mais ces gens là sont pas commerçants....."

"J'ai acheté des fruits confits extrêmement cher 19€ les 5. De plus ils ont aucun goût et sont extrêmement sucrés. J'ai été très déçue ainsi que mes enfants."

"Bonjour, J’attends avec impatience l’arrivée de vos bugnes car votre marchand de bugnes est un véritable chef d’orchestre, un orfèvre du bon goût."

"J ai pris le gâteau mango a base comme son nom peut le suggérer de mangue et chocolat, un délice pour les papilles, service très rapide et la personne était très souriante ce qui fut très agréable."

"Les + : décoration chic, salon de thé sur 2 étages (bel espace), pâtisseries bonnes, chocolat viennois excellent, vaisselle jolie. Les - : un peu bruyant au RDC, service plus au moins aimable, dommage de devoir se déplacer pour choisir sa pâtisserie en vitrine, si être proche des autres clients vous dérange je ne vous conseille pas le RDC. En bref, très belle vitrine ancienne, très bien pour un goûter mais le salon étant bien placé et assez sollicité, je pense qu'il relâche un peu en qualité sur l'amabilité/service."

"Les meilleurs chocolats que je connaisse ! Les palets d'or sont à tomber, tous ceux à la nougatine également, les florentins, les 3 frères... Les pâtisseries : je me concentre sur celles qui ont du marron car j'en suis fan ;-) Pour l'accueil, je demande toujours les choses avec un sourire et on me le rend bien :-)"

"J'essaie inlassablement de trouver quelques choses de non satisfaisant mais tous est parfait, le personnel, les pâtisseries, l'ambiance, l'hygiène tous est parfait 🤗 Merci pour tous, je continuerais à venir car j'adore."

"Cadre sympathique, nous avons pris un menu petit déjeuner : le pain était bon, les croissants et les petites confitures également, cependant je trouve qu'il n'y avait pas assez de choix concernant les viennoiseries : que des croissants. Il aurait été préférable de faire un petit assortiment de viennoiserie avec pain au chocolat, croissant, chausson aux pommes pour que tout le monde soit content. Je trouve également qu'il serait bien d'avoir des petits pots miniature de Nutella. Sinon tout était parfait ce ne sont que des suggestions. Je recommande tout de même cet endroit. A aller si vous êtes de passage à Annecy."

"Le lieu est sympa mais ne surtout pas venir avec un bébé, nous avons été très mal reçu par la serveuse de l’étage qui avait visiblement envie que l’on parte au plus vite."

"Depuis petite je vais là bas pour manger des macarons. J'aime l'ambiance de ce lieu et les sucreries qu'on peut trouver ☺️"

"Des chocolats délicieux! Le chocolatier pâtissier est aussi talentueux que ce que la vendeuse est désagréable (chevelure blonde, dans la quarantaine). Sentez vous chanceux si elle vous ignore, car vous échappez à ses réflexions dégradantes. @lefideleberger, pouvez vous nous indiquer les jours d’absences de l’odieuse à la boutique afin que l’on puisse venir se délecter des délices sans se sentir misérables? Merci d’avance!"

"Nous y allons généralement pour le chocolat et leur délicieux pâté croute. Super adresse. Ils ont même été très corrects suite à un petit soucis de commande de pâté croute."

"J'ai testé le Succès et le Mont Veyrier. Le Mont Veyrier était délicieux, mais j'ai trouvé le Succès un peu sucré. Le personnel était agréable :)"

"Ce vendredi, j'entre dans le magasin vers 10h15. 2 clients avant moi et 2 serveuses ! Les 2 clients sortent et je me retrouve seul dans le magasin. Une serveuse s'occupe de moi, je demande un cœur au chocolat pour la St Valentin. Avec la serveuse, on se dirige vers le comptoir des chocolats. En même temps, je demande 2 bugnes et 2 tranches de pâté croûte. La serveuse prévient sa collègue de préparer ces 2 choses. On revient au comptoir central. Ma serveuse attend que sa collègue termine. Mes bugnes sont prêtes. Mes tranches de pâté croûte ne sont pas encore coupées. Toujours seule dans le magasin avec 2 serveuses ! Une famille arrive ! Voilà que la serveuse qui doit me couper le pâté croûte leur demande ceux qu'ils souhaitent et commence à les servir ! Je tombe des nues et moi qui attend ! Donc, j'ai pris la décision de sortir du magasin! Une des serveuses devrait rester en cuisine car son sourire est inexistant ! Qu'elle change de métier ! Client habitué du magasin depuis mon plus jeune âge, mes parents et mes grands-parents ! Des cloches d'Annecy, pâté croûte et gâteaux, nous en avons achetés... Fidèles depuis longtemps! Maintenant, je serai infidèle et je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin ni à Annecy et ni à Aix-les-Bains !"

"Que dire, les pâtisseries et chocolats sont les meilleurs de la région :) Les vendeuses sont super sympas et serviables, n'écoutez pas les grincheux (euses), frustré(e)s et autres intolérant(e)s qui n'ont pas 2 minutes de patience (entre autres....) A bon entendeur vous ne le regretterez pas :)))"

"Excellent salon de thé d’Annecy. Les pâtisseries sont délicieuses. Très bien fréquenté. N’hésitez pas si vous chercher un endroit très agréable en plein centre ville."

"Un excellent accueil et des gâteaux d'exception dans la vitrine intérieure. Nous avons été servis à la terrasse avec un grand sourire et 2 très bons cafés."

"Produits frais et de qualité, un vrai régal. Bel emplacement et surtout que Léa est avenante et bienveillante à l’égard de la clientèle. Je recommande."

"Dans le rush causé par un orage d'été le personnel ne se démonte pas et vous accueille avec le sourire. On se laisse alors guider vers le chocolat chaud, spécialité maison, et de délicates pâtisseries."

"Bel établissement. Nous avons pris deux formules petit déjeuner, le pain est très bon, plusieurs choix de confitures. Les pâtisseries en vitrine ne peuvent que donner envie de revenir tellement pour l’heure du goûter ! Le service peut être un peu long en fin de matinée en période de haute saison, l’attente est néanmoins récompensée par la qualité des produits."

"Accueil déplorable et qualité en berne. Le lieu est mis en avant pour un être un lieu chic, de qualité avec un passé glorieux. Dommage qu il n’en reste plus que l’image et des prix élevés. C’est une grande déception"

"Une première fois et dernière, Accueil inexistant, +de 10minutes avant que on s'intéresse à nous. On a du nous aussi tomber sur la blonde pas gentille ( d'après les autres commentaires Lus). Le sirop à 3€40 car il est servi avec de l'evian. Très déçu je ne reviendrais jamais."

"Nous étions deux, pour déjeuner en terrasse, 10 mns à attendre debout sans que l'on nous calcule...Nous sommes partis déjeuner ailleurs. Revenus ensuite pour 2 cafés et un gâteau. Au bout d'1/4 d'heure assis à attendre qu'on veuille bien prendre la commande, nous sommes allés dans un autre salon de thé pas très loin, excellent, où l'accueil l'était aussi bien que recevant encore plus de clients..."

"Lieu que je fréquente à l'occasion qd je viens passer la journée en ville, boire un chocolat qui est excellent ! Les pâtisseries sont aussi très bonnes. Toutefois on paie le manque d'organisation car les employés sont au four et au moulin, au lieu de se repartir les tâches. Résultat c'est quand même parfois le bazar, avec pourtant une seule petite salle ouverte. Si on ajoute les clients qui doivent commander les gâteaux à emporter, ceux qui se lèvent pour payer, et ceux qui viennent choisir les gâteaux à venir leur apporter à table. Il faut vraiment mettre des choses en place.. cela occasionne de toute évidence du stress, et joue se toute évidence sur l'accueil.. Et pas (plus) de petit gâteau avec la boisson chaude, franchement vu le prix ce ne serait pas du luxe.. On en a demandé 1, je pensais qu'à 20e les 2 boissons et 2 pâtisseries on nous l'offrirait (0,50 cents). Mais non.."

"Pas de respect des règles sanitaires 😱 pas de demande de passe 😡dommage car bonne pâtisserie et bon chocolats parties sans consommer"

"Un lieu très fréquenté c'est vrai, mais l'attente n'est pas interminable non plus. Nous avons testé les chocolats chauds parfumés (orange et grand Marnier), approuvés ;-) Pâtisseries de très bonne qualité également."

"Une très belle adresse à Annecy, un très bon accueil une belle salle agréable et des pâtisseries succulentes… Nous aurions néanmoins apprécié que l’on nous demande le pass sanitaire comme c’est le cas dans les restaurants…."

"Un endroit très beau une devanture magnifique .Leur chocolat chaud à l'ancienne est juste magnifique . L'équipe est très accueillante et le service est de qualité. Une adresse à retenir."

"Cette enseigne mérite vraiment son statut d’institution à Annecy ! La pâtisserie historique de la ville, qui a plus de 100 ans propose d’excellents gâteaux ainsi que de délicieux roseaux du lac. Le salon de thé est charmant ! Seul petit bémol: on attend parfois un peu lorsqu’il y’a du monde, mais ça en vaut la peine! Le chocolat y est excellent et la variété de thé proposée est de qualité !"

"Très fréquenté mais on a compris pourquoi! Le chocolat chaud est délicieux, le meilleur jamais goûté !"

"Galette des rois 4 personnes à 19€ pas de couronne par contre 2 fèves Nous avons été déçus par la quantité de garnissage un peu limite et le peu de saveur de la frangipane On ne s'est pas régalés"

"Notre première visite pour un déjeuner « sur le pouce » par manque de temps. Deux plats identiques : tarte salée au fromage qui était très bonne, suffisamment cuite (ce n'est pas toujours le cas ailleurs), la salade bonne (manque un peu de sauce...). Une bière, un thé et deux cafés allongés pour 37€. Service assez rapide et aimable, aimable+ et prévenant avec les personnes que l'on devinait habituées : une adresse qui nous a plu. Nous reviendrons pour goûter le chocolat chaud..."

"Accueil de la vendeuse très décevant, ni bonjour ni au revoir,pas souriante du tout .. lieu a fuir absolument. La beauté de l'établissement ne fait pas le tout,il faut que derrière ça suive le standing..et la galette très moyenne et sans couronne..si vous voulez un service à la pointe allez a Chambéry chez Cédric Pernod"

"Toujours très bon, patisseries, chocolats et également la petite restauration le midi. Une pause agréable dans une ambiance feutrée."

"Une maison qui surfe sur sa réputation. Toutefois, la décoration est clairement à refaire. En outre, le temps d'attente est important. Enfin, le personnel est aimable comme une porte de prison."

"De très bonnes patisseries (le mont blanc particulièrement) toutefois l'accueil est loin d'être chaleureux c'est bien dommage car le lieu est agréable."

"J'ai déjà posté un avis il y a un certain maintenant. Hélas rien n'a changé. C'est bon, très bon. Le service est parfois long, mais ce n'est pas le plus grave. Comme le disent certaines personnes, il faut savoir attendre. Le pire, c'est que les patrons et/ou serveurs(euses) ne sont pas aimables du tout et même fort désagréables. Je suis une cliente plutôt facile. Je ne discute pas le prix qui va avec la qualité des produits, mais lorsque je paie cher, je préfère être reçue à minima correctement."

"Pour une première expérience, je suis très déçue. Après 10min d'attente je suis partie sans que la serveuse vienne prendre ma commande. Poutant des clients arrivés après moi s'étaient faits servir.... Ce n'était pas blindé de monde pourtant...."

"La formule petit-déjeuner à 10€ est très décevante. Le pain n'est pas frais, pas de choix sur les viennoiseries... Et l'accueil sans charme, on a presque l'impression de déranger au moment de payer. Pour un petit-déjeuner, il y a de meilleurs endroits à Annecy."

"Délicieux ! Des propositions pour les végétariens dont l'assiette italienne, excellente !"

"Super bon j’ai vraiment apprécié cette gourmandise de qualité 👍🏼👌🏻 Je recommande ! Juste compliqué pour la commande des gâteaux et de la boisson … ☺️☺️"

"J'ai été très agréablement surpris du bon accueil et du service contrairement à certains commentaires. Les quantités sont également plus généreuses que d'autres salons proches, ce que j'ai bien apprécié. Une bonne adresse que je recommande."

"C'est bon et ils sont sympa. Et ils nous laissent le temps de manger sans enlever notre assiette au bout de 10 minutes"

"Deux passages en moins d'un mois dans cet établissement. La qualité des pâtisseries est au rendez-vous mais la politesse du personnel en revanche est absente, comme l'est leur organisation. Et quand on constate que les toilettes du Pizza Hut sont plus propres que celles du Fidèle Berger, et de loin, on se dit qu'il serait peut-être temps d'arrêter de surfer sur une réputation et de se mettre à fournir un service de qualité."

"Lieu chaleureux mais produits pas oufs. Centre d’Annecy, on pouvait pas s’attendre à avoir de la monstre qualité mais plutôt des produits très chers 😁 2 gâteaux pour 11€, je pensais au moins qu’ils allaient être bons. Or, petit carton planté dans les gâteaux (jamais un vrai pâtissier met quelque chose de non comestible dans un gâteau) , bille en chocolat qui n’a pas l’air faite maison, la vanille sûrement industrielle… enfin bref. Trop cher pour ce que c’est 😊"

"• Un lieu très fréquenté certes mais surtout parce qu'il n'y en a pas trente-six à Annecy! Ce lieu est & a toujours été froid: que ce soit niveau déco (aucune unité dans le choix du mobilier qui n'est pas qualitatif qui plus est) ou même ambiance humaine (aucune chaleur, on ne se sent pas les bienvenus). Une attente incroyable 🤔🤨😫 Exemple de comportement décontenancant : -(La serveuse) Bonjour, c'est pour manger? - non non, pour boire un coup - ah bah daccord, vous avez choisi la seule table dressée vous (de vulgaires sets de table en papier, serviettes en papier, couverts, qu'on se le dise) - ??? (Mais what? Et alors? Quel est le problème à plus de 14h qui plus est, me dis-je) La serveuse part en ricanant désagréablement. S'est-elle ne serait-ce que rendu compte de son irrespect & de sa malveillance? • Des patisseries individuelles à plus de 6€ qui ne le valent pas... pour ce prix on en attend clairement plus! ///////////////////////////////////////////////////// • Point positif: Un petit financier servi avec votre boisson chaude! Ça c'est cool, et délicieux!"

"Tout s’est bien passé, bon chocolat chaud, il est temps pour nous d’aller aux toilettes, 1 sur 2 il y’avait du vomis de partout, donc une très gentille dame blonde aux cheveux courts est venue nettoyer, et quelques minutes après la responsable ou manager blonde avec un chignon, vient et lui rétorque « bah finalement c’était pas si sale que ça », bah oui OUI c’est clair qu’après avoir tout nettoyer ça ne peut qu’être propre! Comme si elle reprochait à son employé d’être venu nettoyer pour rien, merci à cette dame qui est venue, et l’amabilité de la manager est à revoir. 1 étoile pour le chocolat et 1 étoile pour la gentille dame aux cheveux courts."

"De passage à Annecy j'avais envie d'une boisson chaude et d'un bon gâteau ! Accueil très désagréable et hautain. Je demande un cappucino et demande à la serveuse si ce sont de vrais cappuccinos avec. mousse de lait comme en Italie. On me dit qu'on ne sait pas. Je le commande quand même et on m'apporte un vulgaire café au lait avec un goût desagreable. Je n' ai pas pu l'avaler. Je l'ai signalé, on a été étonné et la serveuse s'en moquait complètement. Le gâteau était correct (ambassadeur) mais ne vallait pas ce prix là... ."

"Visite un dimanche, bcq trop de monde bcq trop petit on est les un sur les autres limite on mange avec les voisins . Et bcq bcq trop cher 5 e le chocolat chaud à l'eau c'est inadmissible"

"Pris le dessert pour le réveillon de Noël juste excellent !! La présentation et le goût était à tombé. Et pour un prix correct pour la qualité d'un produit pareil. Je recommande vivement."

"Nous avons pris notre bûche de noël saveur vanille framboise au fidèle Berger cette année . Et j avoue être déçue . Présentation magnifique, cependant les saveurs n étaient pas au rendez vous . Trop de crèmes, ce qui rendait la bûche très écoeurante . Dommage ."

"Excellent petit-déjeuner complet et de qualité pour 10 euros . Endroit cosy, avec un accueil chaleureux. Que demander de plus!!"

"Je suis venue ce jour pour une galette, la vendeuse sympa. La caissière ... (une dame âgée) pas de bonjour, pas de s'il vous plaît, pas de merci après le paiement des 28€ ... Bref bien sûr pas d'au revoir, malgré ma politesse. Bon, je me dit tant pis, c'est une C****, au moins j'ai ma galette je vais me régaler, miam miam :) Mais non, quelle déception ... Elle est pleine de fleure d'oranger, ce n'est plus une galette mais une corne de gazelle !!! Prévenez au moins votre clientèle. Si votre galette n'est pas une classique frangipane, dites le nous et avec le smile svp Bref ... Déception totale ... À JAMAIS"

"Service déplorable…. Au bout de 15 mn, nous n’avons pas réussi à passer commande. Au deuxième essai pour interpeller la serveuse, elle nous a carrément remballé ! Le serveur des Roseaux du Lac nous a semblé très très sympathique après ça."

"Au fidèle berger nous ne serons pas fidèles : nous passons à 15h, en vitrine quelques pâtisseries se battent duel, la salle est cependant comble, les clients s'entassent quoi qu'il en soit pour se réchauffer. Chocolat viennois amer mais 9.50 tout de même. Haro sur le touriste. Nous repassons à 16h30, toujours 3/4 pâtisseries, toujours salle comble....forcément.... il faut se réchauffer.... à fuir."

"Lors d’un premier passage, nous avons fait l’erreur de prendre un café (cappuccino) car il était vraiment pas bon (lait gout bizarre et café de qualité basse). Ce qui sauve la mise est le deuxième passage lors du quel nous avons pris des thés très bons et aussi des pâtisseries qui était délicieuse. Pour le restaurateur je conseille soit de ne pas vendre de cafés soit d’améliorer leur recette considérablement et de prendre de meilleurs produits primaires. Pour les clients je conseille de profiter des bons chocolats chaud et thés ainsi que les desserts."

"Un très bon salon de thé situé dans la vieille ville qui vous proposera un karge eventail de boissons avec d'excellents chocolat chaud parfumé ou non suivant la saison. Également un large choix de pâtisserie et beignets maison vous seronr proposés pour accompagner vos boissons. De plus une partie chocolaterie est également disponible avec de vrai pépites"

"Nous fréquentons cet endroit depuis des années et on peut dire que le service s’est dégradé . Accueil hautain , aucune attention , commande incomplète … bref grosse déception , dommage"

"Accueil limite aimable .Pâtisserie à l’extérieur…14 degrés…l’intérieur est réservé à la restauration….! emballage chocolat dans sachet boulangerie..!!"

"Un endroit vraiment agréable pour déjeuner (produits frais et assiettes copieuses), un dessert délicieux et un service trs aimable."

"Accueil très désagréable et service à la tête du client. A éviter. Dommage pour Annecy."

"Belle découverte de cet établissement, un bon choix de pâtisseries et de chocolats. Un très beau cadre pour prendre un café et un amandier. Succulente pâtisserie avec une douce et délicate pâte d'amande et des fruits confits qui en bouche donne un véritable ravissement."

"Idéal pour se poser aussi bien pour du salé que du sucré, des plats gourmands et généreux (la salade avec sa focaccia, un régal), avec un service agréable et à deux pas du lac 😋"

"Gourmandises et salon de thé de très bonne qualité depuis longtemps installé au coin des rues pavées du coeur piéton Annécien, aux abords de la vieille ville, petite Venise des Alpes. Le style art nouveau de façade se retrouve dans la décoration intérieure aussi, de toute beauté. Bien accessible à pieds dans une zone très bien desservie en transports en commun, zone piétonne donc il faudra garer les voitures dans les parkings des alentours, parfois assez onéreux. Un local relativement modernisé, avec une petite capacité d'accueil et un confort correct des tables et assises. Commodités propres aussi, tout est fonctionnel. Côté gustatif, rien à redire : pâtisseries artisanales, boissons chaudes maison, tout est savoureux et de bonne qualité, de la diversité disponible au menu avec des choix adaptés aux intolérances / allergies aussi. Personnel agréable et serviable, aussi rapides et efficaces que possible (avoir un peu plus de patience aux heures de pointe). Prix conséquents mais cohérents avec la qualité proposée et la zone Annécienne."

"Excellente chocolaterie et pâtisseries. Salon de thé où sont servis entre autre, de délicieux petits déjeuners avec jus d'oranges frais, chocolat chaud à l'ancienne, pain, beurre, confiture artisanale et croissant. Présence de toilettes à l'étage pour les clients du salon de thé."

"Pâtisseries excellentes et raffinées… Un thé glacé à tomber et un personnel attentif ! En effet, le service était exclusivement fait en terrasse mais mon mari sortant tout juste de son hospitalisation en chirurgie cardiaque et les fumeurs étant nombreux en extérieur, nous avons gentiment été placés en salle. Un établissement que nous venons de découvrir mais qui deviendra vite un passage obligé lors de nos sorties sur Annecy !"

"Le meilleur café allongé d'Annecy ! Dommage que le service ne soit pas très aimable et que les toilettes manquent de propreté."

"Un peu par hasard nous nous somme retrouvés à déjeuner une salade dans ce salon de thé. Les produits utilisés bons, la focaccia très bonne , les glaces très bonnes et le service bon. J’avais pas faim … mais je me suis régalé ! Je pense que tout est fait maison. J’avoue que ça m’a fait un bien fou ! Merci. ❤️ j’aime les bons artisans !"

"Attirés par la proposition (devanture et carte) nous ne pouvons que confirmer cette première impression : produits de qualité, glaces exceptionnelles, accueil et service très sympathique. Un grand MERCI pour cette jolie surprise !"

"Super déçue. La serveuse préférait papoter avec ses copines…au bout de 10 min elle n’avait même pas encore pris ma commande. Je suis partie."

"Obligé de payer pour aller au toilette. C'est pas illégal ? Pas de problème je prends ma bouteille d'eau mais l'accueil tellement nonchalant que je peux seulement dire : A FUIR"

"C’est une institution dans la ville d’Annecy, mais ce n’est plus ce que c’était …..Au départ c’était un salon de thé sur 2 étages, à l’atmosphère feutrée; c’est maintenant presque devenu un fast food pour touristes (rentabilité oblige) 5 étoiles tout de même parce que les produits sont de qualité et le personnel sympathique (mention particulière pour la gentillesse du serveur qui est présent depuis….de nombreuses années)"

"Excellentes glaces très bien garnies avec en plus des guimauves. Un très bon service"

"Cliente depuis des années il est grand temps que je mette un avis. Salades quiches glaces viennoiseries macarons... tout est parfait . Mention spéciale pour l ambassadeur un délice pour les papilles et un médicament anti stress qui devrait etre pris en charge par la sécu. Le personnel toujours au top. Et rapport qualité prix excellent."

"Un service vraiment déplorable, la serveuse déjà peu sympathique déserte la table en pleine commande!!"

"Excellent pour une pause déjeuner en terrasse: l'endroit est agréable, les plats et desserts 🧁 de qualité. Le service est efficace. La tarte feuilletée courgettes et fêta accompagnée de sa salade verte très bonne ainsi que la tartelette citron 🍋."

"Un peu déçue par cette 1ère visite, Accueil sans sourire. Avions fait le choix de ne pas prendre Le dessert en restaurant pour savourer une bonne pâtisserie. Choix limité. Tarte pêche sèche, gâteau chocolat sans surprise servis sur une jolie assiette. Étonnée par le prix du service terrasse ou en salle, à environ 1 euro de plus par dessert. Soit environ 13.50 pour 2 pâtisseries. A ce prix pas de boissons bien sûr. Cadre agréable et propre mais aurait besoin de rénovation."

"Petite pause du midi dans nos vacances à Annecy Très belle découverte de plats à base de produits frais. Très bon accueil par un personnel souriant et serviable. Continuez comme ça. Nous recommandons une petite pause chez vous soit pour le repas soit pour satisfaire les gourmands :vos délicieuses glaces et pâtisseries"

"J'avais gardé un souvenir de l'ancien fidèle berger ancienne annecienne je suis déçue par l'accueil...je reste debout 10mn en attente que quelqu'un veuille bien me servir des roseaux du lac et des petites pièces de gâteaux...3 serveurs me regardent et passent sans autre ...bref les boutiques d'antan perdent leur âme..."

"Très bien mangé,salon de thé agréable et personnel sympathique"

"Le pâtissier d’antan gourmand et généreux a disparu. Le prix n’est pas donné et quand on voit ce que propose le fidèle aujourd’hui on peut être déçu quand on y vient depuis 20 ans. Le service n’est pas le plus chaleureux les gâteaux sont très bon et frais on ne peut pas l’enlever mais on constate une baisse de la qualité et des finitions … dommage je ne pense pas revenir"

"Accueil déplorable. Venue déguster un gâteau en compagnie de mon fils (de 9 mois), on m’a très sérieusement demandé de le prendre sur moi, alors qu’il était dans sa poussette. Aucun sourire, ni marque de politesse des serveurs faisant pourtant de multiples passages. J’ai préféré partir que de passer un mauvais moment."

"Un établissement qui désormais n’est plus à la hauteur de ce qu’il était. Dites merci aux touristes que vous prenez pour des pigeons plutôt que de prendre soin de sa clientèle locale et de la fidéliser. Service déplorable et pâtisseries médiocres. Il y a bien mieux à Annecy pour passer un bon moment et se régaler avec de bonnes pâtisseries."

"À part que l’on nous a lavé les pieds avec la serpillière le reste est pas trop mal mais manque de charme et de chaleur en comparaison de ce qui se faisait avant. 😕"

"Patisseries délicieuses et originales. Personnel agréable au service sur râble. Une adresse à recommander !"

"Goûter avec un vrai chocolat chaud miammm"

"Super salon de thé avec que des bonnes choses et un chocolat chaud a tomber en hivers et des glaces ultra goûteuses en été. Personnel sympathique et souriant. Je vous conseil ce salon de thé, trop bon."

"Tout est délicieux dernière bonne pâtisserie traditionnelle salon de thé personnel agréable Merci!!!!"

"Niveau de propreté très en deçà au vue des tarifs de consommation! Hygiène déconcertante qui annule tout le côté cosy et sympathique du salon de thé !"

"Il y a un gâteau que l on ne trouve plus nul part, l'ambassadeur . Respect de la recette , il est top. Et le reste fait trop envie. Allez y !!!"

"Petit endroit romantique pour un chocolat chaud exceptionnel ! Doux et cremeux, juste parfait. Le petit chocolat à déguster avec, un délice. Une belle découverte gustative ! Un goûter automnale tout en douceur et si bon !!! Mmmmmm Merci"

"Le chocolat chaud est excellent et bien servi. Le lieu cosy et mignon. Je n’ai pas été autant impressionnée par les viennoiseries (goût et prix onéreux)."

"Très bon accueil. vrai chocolat chaud à l'ancienne, bon et généreux. Pâtisserie de bonne qualité et délicieuse. Merci de nous avoir accueilli pendant cette journée pluvieuse et requinqué."

"Ambiance « hall de gare ».Ni « bonjour » ni amabilité.Aucun sourire!Allergique aux oléagineux,(amandes,noisettes ,noix,…)à éviter!Tous les gâteaux en contiennent (cela revient moins cher).Semble vivre sur un passé…devenant à présent « un passif »."

"Très déçue. Je suis venue la vieille pour récupérer une commande et suis très satisfaite des produits proposées en temps normal. Mais je ne comprendrai jamais pourquoi un enfant en poussette est un problème. C’est une grande tendance sur Annecy. Alors oui ils ne vont pas consommer mais ils vont grandir donc par la suite deviendront des clients un jour. Pensez à les respecter c’est l’avenir. Je m’explique. Avec mon conjoint et mon enfant nous avons voulu prendre une boisson chaude dans l’après midi. Il y avait une table de disponible qui nous permettait sans déranger personne de s’installer. Mais la personne en salle en a décidé autrement. Pourtant différents clients autour nous ont proposé de prendre la table sachant qu’ils avaient terminé. La seule option proposée fut à l’entrée avec la porte qui s’ouvre en permanence , avec évidement le froid. L’idéal pour un bébé de 5 mois. C’est toute la considération que l’on a pour un enfant. Je pense qu’il est donc préférable pour nous de ne pas revenir."

"Un lieu traditionnel où se retrouvent toutes les générations confondues. Belke ambiance avec une musique d'ambiance et un cadre un peu BCBG il faut l'avouer... Bonne surprise, un praliné maison qui accompagne un bon café 💖"

"La pâtisserie est aussi bonne gustativement que visuellement."

"Pas trés poli. J'ai eu l'impression que les familles avec enfants ne sont pas les bienvenues. Chocolat chaud très médiocre. Plus au moins comme le Nesquik."

"Rien à dire concernant la qualité des produits. Par contre très mal reçu, c'est dommage !"

"Un des plus vieux salon de thé d'Annecy Un endroit magnifique où tout les produits sont succulent Service ou produit rien à redire A faire absolument ci passage sur Annecy"

"Deux petites bûchettes de noël (à emporter) excellentes. A la fois beaucoup de goût et de finesse. La saveur du chocolat est particulièrement bonne."

"le café a baissé en qualité , avec du robusta!!!! dommage que cet établissement tire les prix!!!"

"A fuir, service déplorable, l’amabilité n’est pas au rendez-vous."

"Lieu tt a fait agréable avec un personnel très agréable..un lieu qui a du vécu comme j'adore ♥️"

"Super salon de thé ou le chocolat à l'ancienne est délicieux. Les pâtisseries sont très fines même les bugnes."

"Plats servis de bonne qualité et par contre service déplorable et il fait froid côté salon de thé car la porte en hiver est toujours laissée ouverte dommage"

"Très bon salon de thé... Très bon chocolat et gâteaux Je recommande"

"Nous y avons pris un petit déjeuner. Copieux. Les croissants et le chocolat chaud un délice."

"On voulait prendre un café personne nous a accueilli. Nous avons attendu cinq minutes. Nous sommes repartis"

"Comme évoqué dans certains commentaires, les enfants ne sont en effet pas les bienvenus ! À peine arrivés, sans un bonjour, on nous a clairement fait comprendre que nous dérangions.. Nous souhaitions commander des boissons et des gâteaux pour le goûter et pour notre soirée, malheureusement ce ne doit pas être suffisant. Il est bien connu qu'à Annecy, les clients manquent et que les commerçants sont vraiment à une table près. Espérons qu'ils améliorent leur politesse envers leurs clients."

"Nous avons passé un agréable moment. L’accueil est chaleureux et professionnel Les pâtisseries sont délicieuses. Nous avons également dégusté des chocolats, une véritable merveille je conseille l’adresse, c’est vraiment le chocolatier incontournable d’Annecy à l’approche des fêtes de Pâques !!!"

"Un excellent chocolat chaud à l ancienne dans un bel établissement au détour d’Annecy"

"Produits de grande qualité mais nous nous sommes pas du tout sentie à notre aise. Pas aimable."

"Très bons desserts et pâtisseries, mais les serveuses étaient de mauvaise humeur et désagréables, il y avait du monde mais cela n’est pas une raison pour être désagréable. Le salon n’est pas très bien agencé. Assez cher pour ce service pas terrible."

"Très bien , pâtisseries excellentes"

"Le cadre, dans la vieille ville, accueillant et authentique. L’accueil et service des dames, super. Viennoiseries incroyable qui dénotent un savoir-faire d’un artisanat trop souvent de nos jours perdu. Excellent!!! Absolument à découvrir"

"Très beau salon de thé avec leurs pâtisseries excellentes et leur formule petit dej à 12€ bien garnie"

"Nous avions pour habitude de venir prendre un chocolat chaud en terrasse le week-end. Malheureusement aujourd’hui, lors du défilé de la manifestation devant votre boutique, vous avez clamé haut et fort devant vos clients que « ces sales fainéants de la CGT devraient plutôt aller bosser ». Assez choquée de ces propos, je me suis permise de vous faire remarquer qu’il n’était pas très professionnel ni respectueux de tenir ce discours devant nous. Vous m’avez rétorqué avoir le droit de penser et dire ce que vous souhaitiez. Puisque vous semblez revendiquer le mépris que vous portez à toute une frange de la population, je me permets donc de vous aider à faire connaître votre opinion plus largement. Nous trouverons un endroit plus accueillant pour passer de bons moments en terrasse à l’avenir."

"De superbes petites gâteries, un prix raisonnable par rapport au goût, je conseille à tous d'y aller au moins une fois, le chef fera de superbes chose pour vous, les serveurs sont serviables."

"Les glaces y sont délicieuses et le service est agréable."

"Le lieu et les produits nous ont tt de suite attirés mais malheureusement, après 15 minutes d'attente en terrasse, nous n'avons pas été accueilli:pas un regard alors que la terrasse et la boutique n' étaient pas du tout remplies. Dommage, nous avons eu plus de succès un peu plus loin. Je mets 3 pour l'attractivité de la boutique"

"Lieu climatisé Les glaces sont délicieuses !!!!"

"Pause glace et boisson fraîche très agréable avec un bon service et une pièce intérieure convivial et rafraîchissante"

"Nous étions en vacances à Annecy avec notre bébé de 2 ans, une dame a parlé méchamment avec mon bebe et nous a dit vitré bebe ne doit pas descendre de sa chaise ici on travaille.. Sachant que nous avons passé 2 semaines et nous avons mangé de partout aucun problème avec un bebe."

"Encore une fois, et comme j'ai lu dans dans plusieurs commentaires, les enfants ne sont pas les bienvenus, une serveuse à été très désagréable et nous a coupé l'appétit avec son commentaire crapuleux seulement car notre enfant qui jouait calmement sans faire aucun bruit et aucun dérangement, nous avons préféré payer et arrêter notre petit déjeuner et partir. Nous avons expliqué ceci à sa collègue qui était compréhensive, sinon nous sommes à Annecy depuis 2 semaines, nous n'avons jamais eu le moindre soucis dans les autres restaurants où le personnel est super agréable et surtout empathique."

"Les glaces (vraiment artisanales) sont les meilleures d'Annecy et pour le même prix qu'ailleurs. Je recommande +++"

"Extrêmement déçu, le service n'était pas terrible. L'endroit a perdu en qualité"

"Super délicieux et authentique !"

"Le service (en tout cas celui de la serveuse) est déplorable. Mais le petit-déjeuner est bon."

"5€20 le chausson au pomme..... Arrêtez d'abuser comme ça!!"

"Très bon endroit pour se détendre et manger de bonnes pâtisseries."

"Ayant l'habitude d'acheter des chocolats dans la boutique nous rentrons enjoués; de longues minutes d'ignorance plus tard une des vendeuses les plus désagréable que j'ai rencontré nous sert sans sourire sans un regard. Les chocolats certes délicieux ont finalement un goût amer. IL FAUT RÉAGIR!"

"Le meilleur chocolat chaud d'Annecy."

"Très peu accueillant et pas beaucoup de memoire surtout sur le rendu monnaie même 50 cts pour un cappucino en.pkus dégueulasse sa manque de considération et de vigueur surtout avant de reprendre un tgv ça fait des années que je viens sur Annecy franchement pour un petit déjeuner moins cher et meilleur ya mieux ailleurs dommage maintenant c'est rendement et pognon faut même limite reclamer sa monnaie c'est désolant pour le service c'est vrai que les petites gens pas fortuner ils ne doivent pas en avoir beaucoup bon courage"

"Le must sur Annecy"

"C'est la cata au Fidel Berger ! Il faut attendre 1/2h pour être servis ! Pas un regard pour le client et un pauvre serveur qui fait ce qu'il peut. Tout se perd ! Pour répondre à la propriétaire un peu grinçante. C'était le matin aux environs de 10h. Plusieurs personnes dans le même cas que moi pour une telle attente et la salle n'était pas pleine. Et le serveur devait se débrouiller tout seul entre l'intérieur et l'extérieur alors qu'il y avait d'autres personnes qui auraient pû donner un petit coup de mains afin de satisfaire la clientèle !"

"Produit frais du chef. Super accueil"

"Il est 13H50, je m'assois pour déguster une pâtisserie et une boisson. On vient me dire que la table est faite pour la restauration!!! A l'heure de prendre un dessert on nous oblige à prendre un plat. Je suis parti."

"Obligé d y faire un détour !!! Juste succulent tant aux niveaux des boissons que des pâtisseries Dommage qu il ne soit pas ouvert le dimanche !"

"Un peu bruyant, mais très agréable petit moment"

"Pâtisserie toujours au top."

"Chocolat chaut à l'ancienne très bon !"

"Vos friands sont parfaits !!!! Et l’homme qui m’a servi ce samedi très aimable"

"Les meilleurs croissants en ville !Service ok."

"De passage à Annecy, nous nous sommes arrêtés pour savourer un chocolat chaud et déguster quelques pâtisseries. Le jeune homme qui nous a servis a été très gentil et généreux avec nous. La qualité du chocolat et des pâtisseries est excellente ! Je recommande fortement : le chocolat chaud est incroyable !"

"Petite pause gourmande au fidèle berger 😋 un service de qualité avec un serveur au petit soin ... en plus, il nous a proposé la meilleure place avec les petites déco de Noël 🥰🎄🎅 Le chocolat chaud et le thé de Noël : Exquis !!! Et je ne parle pas des petits gâteaux pour accompagner notre goûter 😋😋😋 Je vous conseille vivement ce chocolatier 😉"

"Comportement de la serveuse inacceptable ! Le service varie selon son humeur. Je ne recommande pas du tout!"

"Lieu agréable mais bondé. Chocolat chaud à l ancienne mais pas exceptionnel. Bonne pâtisserie mais prix exagéré"

"Pâtisseries au top, pâté en croûte succulent et les chocolats divins. Magnifique endroit pour passer un bon moment gustatif 👍"

"Situé idéalement au cœur des rues commerçantes, un lieu incontournable d'Annecy."

"Le seul salon de thé sur Annecy. Forcément la salle est bondé à peine un bonjour! QQ cafés ,trois chocolats ,six gâteaux. Addition très salée(82 euros) A j'oublie ,encore moins un aurevoir Une belle arnaque à touriste!!!"

"On vient au Fidèle Berger pour les chocolats qui sont excellents par pour l' accueil ni le sourire!!! Et oui rien ne change...."

"Les chocolats et pâtisserie sont délicieux le personnel pourrait faire un effort de politesse...."

"A découvrir. Ambiance sympas. Les Chocolats sont extra. Un petit chocolat chaud le matin d hiver est génial. Tarif des gâteaux reste élevé."

"Bonne odeur de chocolat à l'entrée Dommage pour le service long. Pour le prix payé, je m'attendais à avoir un petit financier avec mon chocolat chaud alors qu'il est présent avec le café . Après demande, les serveurs n'ont pas voulu nous en donné. Galette exellente tout de même"

"Salon de thé emblématique d'Annecy. Bonnes pâtisseries et chocolat. Fin Janvier et début février les bugnes sont excellentes."

"Nous sommes allés au Fidèle Berger aujourd’hui à 13h50. Une pancarte à l’entrée indiquait que la salle était réservée aux déjeuners de 12h00 à 14h00. Lorsque le serveur est arrivé, il était 13h53. Il nous a informés qu’il n’était possible de consommer que des repas et que les cafés et goûters ne seraient servis qu’à partir de 14h00, soit dans 7 minutes. Je trouve cela regrettable d’être refusés pour si peu de temps, d’autant plus que plusieurs tables étaient vides et que la plupart des clients étaient déjà en train de prendre un café ou un dessert. Si l’établissement souhaite réellement réserver la salle exclusivement aux déjeuners, il serait peut-être plus cohérent d’indiquer 14h30 comme heure de reprise du service café. Quoi qu’il en soit, cette expérience a été très décevante. J’avais l’habitude de venir pour le petit-déjeuner, mais ce sera la dernière fois."

"On arrive à 13h50, pour prendre un café et une pâtisserie. L'encart à l'entrée indique les services déjeuner jusqu'à 14h mais plusieurs tables sont libres dont une famille dans un angle sur le départ, la plupart des autres tables en sont au dessert. À 13h53 on se retrouve mis à la porte car soit disant le service à table c'est jusqu'à 14h30. Visiblement c'est selon l'envie et l'humeur du jour. Je ne vois aucune logique à nous refuser au vue des tables libres et de l'heure avancée. Je disais justement que je n'ai jamais eu l'occasion de venir à votre établissement, visiblement ça sera définitif"