Au Bureau

"J aime beaucoup la déco, c est très chaleureux. Le personnel est débutant pour la plupart mais bienveillant. La nourriture est identique à celle de la chaîne. C est un lieux sympa a découvrir"

"Service souriant et bravo à la serveuse qui faisait ses premiers cocktails tout en nous demandant notre avis. Elle est consciencieuse gardez la! Décoration propre au bureau donc très bien et nourriture correcte. C'était notre première visite à celui de chambly on y retournera."

"Un air de pub anglais à Chambly. Des chesterfield pour vous asseoir et déguster un bon repas, une bonne bières l'instant de quelques heures. Je reviens souvent. A découvrir."

"Super endroit. Le côté rétro dans la décoration est vraiment sympa. Les employés sont très aimable. Nourriture très bonne. Peut-être un peu élevé au niveau prix mais cela reste une bonne détente à se faire en famille ou amis. Petit plus la télé pour suivre les grands match en direct"

"Un bureau fidèle a la chaîne. Un grand parking a proximité permet de trouver facilement une place pour y garer votre carrosse. Les serveurs et serveuses sont sympathiques et les plats sont a la fois de bonne qualité et assez copieux. L'addition se trouve dans la moyenne (j'ai payé 90euros pour 4 adultes et 1 enfant). Par contre, pensez a réserver une table sinon vous risquez de vous retrouver installés a moitié dans une allée comme nous avons pu l'être. Quelques photos des plats en bonus ;-)"

"Malgré notre précédente déception, nous avons décidé de leur laisser le bénéfice du doute et nous avons réessayer. Dimanche 14h15, peu d'affluence, nous décidons de commander deux plats rapideS, une salade et un tartare de boeuf. 30 minutes d'attente avant que les plats arrivent. Une nouvelle fois c'est très très long et la qualité est encore médiocre. Seul point positif, le personnel est très sympathique."

"Dommage le virgin mojito est composé à 2 tiers de glace pilé et le reste cest de la menthe et le virgin mojito. Donc on paye plus de la glace que de la boisson pour le prix c'est du vol. On a fait la réflexion mais apparemment le problème est constamment relevé par les clients mais non résolu par les dirigeants donc nul"

"Service très long.. Arrivé à 18h45 pour être pris en charge à 19h05... Bon pas bien grave mais pour la suite ça fait réfléchir pour savoir combien de temps on va encore attendre les plats. Sinon service plutôt basique sans attention particulière pour savoir si tout va bien, vin rosé servi sans seau a glace... Endroit pour un arrêt le temps de casser la croûte après le cinéma mais pas du tout un endroit que je conseillerai pour un soirée entre amis... trop peur de les décevoir.."

"Après 2 derniers passages très mitigé (temps d'attente longggggg) 6 mois après nous décidons de retourner au bureau de Chambly pour l'anniversaire de mon fils (il a décidé). Et bah...au bout de 1h15 d'attente après notre commande, nous décidons de partir car excédé du temps d'attente et du fait que rien a changé... Le pire ma femme a demandé à une serveuse qui devait se renseigner et qui n'est jamais revenu...avec lexcuses du samedi soir il y a du monde ect.... franchement si c'est le cas vous n'avez cas prendre moins de monde pour avoir un minimum de respect au client (elle est pour vous le manager gérant en bois). Quand je suis partie payé la serveuse nous dis comme on avait pris une entrée a partagé limite cela était normal d'attendre 🤯. Rajouter a cela le nombre de plats et boissons n'étant pas disponible car le resto n'avait pas été livré 🤔🤔🤔. Depuis l'ouverture post COVID c'est du grand n'importe quoi....quand je vois les commentaires positifs....je suis vraiment perplexe...juste leurs repondres sortez de la zone de Chambly, rapprocher vous de paris (même pas 10km a faire) et vous trouverez des restaurants équivalent avec un rapport qualité prix bien' meilleure!!! Et merci au community manager du bureau d'éviter de me répondre avec des réponses et des excuses pitoyable et totalement préparer a l'avance. Bon vous l'aurez compris resto a éviter 😘😘😘"

"Je viens de temps au temps avec des amis, c'est toujours plaisant d'y aller et le personnel sympathique ! C'est un bon endroit pour se décontracter après le boulot 😄"

"Repas excellent. Très bon produits, rien à dire. Présentation des plats impeccables. Service de qualité. Personnel agréable."

"Personnel sympathique, ambiance chaleureuse mais un peu bruyant et service un peu long...mais je recommande car carte variée, plats copieux et a des prix raisonnables."

"Pour commencer je remercie au bureau pour nous avoir accepté à 21h30 puisque que le restaurant d'à côté nous refusait l'entrée alors qu'au téléphone il était d'accord... Je vous conseil donc vivement d'aller Au Bureau les plats sont très bon, l'accueil et les serveuse sont très gentille et présente si besoin. Le prix est très honnête pour là qualité du repas et il est très bien situé si vous voulez vous amusez après ( cinéma, bowling, etc... )"

"Bonne chaîne de resto à prix abordable et de bonne qualité. Assiette copieuse vous ne sortirez pas avec la faim"

"Superbe expérience, des serveurs et serveuses au top. C'est toujours un plaisir d'aller dans ce restaurant. Bon rapport qualité/prix. De la viande très très bonne, cuisson maîtrisée. Bref, je recommande vivement."

"Ambiance très sympa et surtout la déco est vraiment chouette. La qualité est plat est assez correct. Pour un cocktail plat et dessert, je m'en suis tirée pour 28€."

"L’endroit est sympa, les boissons sont corrects (bien qu’un peu onéreuses), mais le service… Digne d’un service parisien ! C’est à dire un service peu professionnel et arrogant. Les choses ont mal commencé quand il a fallut attendre un certain moment dans le sas d’entrée. 5 ou 6 minutes seulement, j’ai connu pire. Mais je trouve cela frustrant de voir que les serveurs vous ignorent en toute conscience lorsque vous leur faites savoir que vous êtes là. Un simple “on arrive” suffirait. Mais non. D’ailleurs, aucun sourire, aucun plaisir de travail de la part du personnel (sauf celui qui a encaissé notre commande tout à la fin). Nous avions l’impression de déranger le personnel. On se croirait à Paris en fait. Le choix des boissons et aliments est correct. On est bien installé, c’est propre. J’aurais mis 3 étoiles si ce n’était que ça. Je mets 2 étoiles, car le service est parfois long pour juste un cocktail. Il nous est déjà arrivé de devoir attendre 30 minutes pour recevoir juste une boisson, même sans avoir un restaurant bondé. J’espère simplement que le management de ce restaurant saura améliorer son service. C’est peut être difficile, dans la mesure où le restaurant reçoit une quantité suffisante de clients puisqu’il n’y a que peu d’alternatives dans le coin, d’où les prix élevés. Je demande quand même un effort dans le professionnalisme du personnel."

"Le service est au petits oignons 😁. Les serveuses sont très gentilles et à l écoute. les plats sont délicieux 😋 et nous n avons pas attendu trop longtemps alors que la salle était pleine. Merci à l équipe et bon courage à vous"

"Très bel endroit, jolie déco. La musique sympa, ni trop fort ni trop douce. Bon espace entre les tables. Jeune serveuse sûrement pas un mots ni une excuse après avoir renversé un panier de frite sur une personne. Pas de sourire voire énervée. Une autre personne est venue nous voir pour s'excuser. Malgré le prix du menu enfant pas la possibilité de mettre moitié pâtes/moitié haricots verts. À 3 ans c'est la diversité qui compte pas la quantité. Parents heureux, parents fidélisés."

"Service long pour un restaurant pas remplis. Des cocktails servis dans des verres à eau et qu'à moitié remplis! Les apéritifs ramenés après avoir servi le plat. Et les desserts servis en décalé ce qui fait qu'une personne avait fini avant même que l'autre est reçu son dessert. (+ de 20 minutes en décalé). Et je ne parle pas de la qualité des plats et desserts!"

"Nous sommes venu un mardi soir, la terrasse était rempli mais il y avait peu de monde en salle. Ils ont mis un peu de temps à nous placer mais nos commandes sont venus rapidement. La serveuse était très sympathique et les plats étaient bons, la cuisson demandée a bien été respectée. La déco est vraiment sympa et l'ambiance général du restaurant aussi ! Par contre le cocktail était un peu trop sucré"

"Glaces fondues car on a attendu un temps interminable pour être servi et malgré un soit disant échange juste de la chantilly ajoutée dessus ni vu ni connu je t'embrouille sauf que la glace elle est toujours fondue. Le plat super long et presque personne dans le restaurant contrairement à d'habitude.assiette ébréchée à deux endroits. La boisson il a fallu se déplacer pour l'avoir bref merci le repas d'anniversaire. Pour répondre à votre retour. Nous avons signalé le problèmes pendant le repas et en caisse cela n'a pas eu l'air d'être un problème. Dommage que le responsable que nous voyons souvent n'était pas là car avec lui ça bouge et l'ambiance est plus agréable."

"Un large choix et une équipe sympa et serviable 🙂 les frites sont excellentes, la viande très bonne même si elle était plus proche du à point que du saignant demandé 😛 On s'en tire pour un repas à 35 - 40€ par personne et on se régale 😋"

"Établissement et personnel très agréable ! En plus d'avoir une carte assez variée, la nourriture et les cocktails sont très bons. Beaucoup d'intervenants comme des DJ ou des musiciens viennent souvent, c'est très sympa comme concept ! Les toilettes sont propres. Il y a juste juste parfois un peu d'attente entre les boissons et les plats mais pas de quoi en faire un drame. Je recommande fortement !"

"Je profite d’une seconde visite dans votre établissement et donc second avis. J’ai pris en compte votre précédente réponse à mon dernier avis. Nous sommes le 13 mai 2023, Table 9 je suis arrivé avec ma fille pour 19h40. Son menu enfant est arrivé rapidement et c’est très agréable. Cependant sa boisson est arrivée 20 minutes après. Alors qu’elle avait finie son plat. 45 minutes après mon burger arrive. Un peu froid mais très bon. Cuisson respectée et sans oignons comme demandé. Bravo ! Cependant je quitte le restaurant sans avoir eu mon Ricard et ma fille sans sa glace prévue dans le menu enfant. Après avoir réclamé deux fois ! Ricard qui figure sur la facture que j’ai demandé d’annuler. Honnêtement c’est fatiguant ! J’adore le concept et la carte de votre restaurant. Mais pas de synchronisation entre le bar la cuisine et le service en salle. Certes nous sommes samedi mais j’ai l’impression que c’est tous les jours. J’espère pour vous que cela va se régler rapidement si vous voulez pas perdre de plus en plus de client. Premier avis : Vraiment trop long ! Peu aimable pour la plus part. Pour boire un verre ça passe, mais pour manger c’est autre chose. Je suis patient mais là…"

"Je suis venue pour mon anniversaire le mardi 9 août au soir.. (5 adultes et 1 enfants). Reservation très facile, merci .Décoration du resto parfaite . Service rapide pour l'enfant. Par contre pour le service des adultes, très très très long. Cheveux trouvés dans ma salade composée mais je n'ai rien dit de peur de n'avoir mon nouveau plat qu'au moment où les autres auraient eu leur dessert . Dessert eu rapidement. Plat copieux. Carafe d'eau donnée seulement à la fin des plats. Dommage !"

"Découverte de ce restaurant, totale surprise, le cadre est super sympa et accueillant, les gros fauteuil autour des tables sont confortable, ça change des autres restaurants , les serveurs/ serveuses sont très agréable. C'est un endroit vraiment bien pour boire un verre, manger ou les 2."

"Une étoile, c’est même trop, premier passage dans ce restaurant arrivé à 22 h 30 3 personnes avec un enfant inclus, on fini par nous installer après 10 min d’attente, on nous installe sur une table qui vient d’être quittée par les clients précédents sans avoir été nettoyé après 20min la serveuse apporte la carte pour venir nous dire 15 min après que la cuisine est fermée et qu’on ne peut plus nous servir ! Après vérification auprès du responsable, ce n’était pas vrai elle ne souhaitais tout simplement pas nous servir après 40 min d’attente, c’est tout simplement inadmissible."

"Cadre sympa mais... service un peu long. Table réservé pour 7 personnes et à l'arrivée personne n'était au courant qu'on avait réservé. Pas de table prête, on a du attendre dans le sas. Cependant le repas était top."

"Arrivée vers 14h30 un jeudi, quelques tables seulement utilisées. Pour une glace et un café il a fallu attendre 1h00. La seule table avec repas a eu droit à un geste commercial car ils sont partis sans avoir leurs desserts, bien qu'ils soient arrivés après nous et servis avant nous. Les tables où les gens ont pris seulement 1 verre ou 2 ou juste des encas ou desserts ou été servies une fois que la table avec repas a eu tous ses plats principaux. Pompe à fric ! Comme dans beaucoup de pub restaurants, si vous ne prenez pas un repas complet vous n'êtes pas servi dans votre ordre d'arrivée car vous ne leur rapportez pas autant."

"Bon moment passé dans ce restaurant, malgré un fond sonore assez bruyant. Brasserie classique et attendue. Spéciale dédicace au cocktail création Cuban Tiki, un délice. En revanche beaucoup d'attente pour un soir de semaine..."

"Superbe ambiance, service correcte, nourriture bonne, même si l'attente peut être parfois longue, même pour passer commande."

"Une véritable arnaque! UNE HEURE d'attente (en plein après midi alors qu'il n'y avait quasiment personne) pour 3 boissons et 2 plateaux (1 finger food et 1charcuterie et fromage). Au bout d'une heure, nos plateaux arrivent. Aucune sauce avec les finger foods (il devait y avoir de la sauce barbecue, du guacamole et sauce tartare). Des miettes de chips en guise nachos. Et pour couronner le tout, nos frites avaient aussi été oubliées!! Calamars immondes et fort probablement surgelés (le serveur n'a pas nié.) Plateau de fromage et charcuterie: 3 petits morceaux, et 5 rondelles de charcuterie servies sur une salade défraîchie. Le total pour 30 euros!! Aucun geste commercial ne nous a été offert, et le serveur a osé nous dire que ce sont probablement juste nos goûts qui n'étaient pas à la hauteur de ce que nous avions commandé. Il a dit que nous aurions dû prendre autre chose... on marche sur la tête! Une honte! J'étais une adepte du Bureau pour leurs burgers mais je n'y reviendrai pas."

"Bcp trop d'attente entre les plats. Mais nous ne sommes jamais déçu de ce que nous commandons. C'est simple et efficace. Le personnel est très sympa. Le problème c'est de devoir attendre plus d'1 h entre le plat et le dessert, surtout avec des enfants en bas âge... J'adore la déco de cette chaîne de restauration."

"Rarement vu pire dans un Bureau, frites trop cuites, fromage non fondu sur le pain, cuisson non respectée, serveuse qui ne connaît pas la carte, plats servis en même temps que les apéritifs. Le seul point positif était le chanteur guitariste bravo à lui mon étoile lui revient !"

"Un service où on vous refuse de vous servir du vin et du café. Certes nous sommes arrivés tard et nous étions nombreux (16 personnes) mais l'addition fût belle (500€) Une cuisine médiocre et aucun sens commercial de la responsable du soir qui prétendait ne pas connaître les coordonnées de son directeur ! Bref, cet établissement ne nous reverra plus et vient de perdre un potentiel de 40 clients en quelques minutes !!"

"Nous sommes arrivés à 12 personnes nous avons eu l impression de déranger quand le serveur a su que nous étions autant ! Bravo le professionnalisme ! Ensuite nous avons attendu plus de 25 minutes pour être servis ! Les boissons étaient prêtes depuis je ne sais pas combien de temps ( café compris ) quand ENFIN la serveisearrive avec les boissons le café était froid !!!! Inadmissible ! Une autre table de 10 est arrivée 30 minutes apres nous même accueil ! Je ne recommande pas du tout"

"Soirée très sympa, service très bien . Le grios point négatif : avoir été obligé de partir parce que notre table devait être rajouter à un groupe d une dizaine de personnes déjà assise pour la plupart . Même le serveur était dépité de voir ce comportement ! Vraiment pas agréable de se faire jeterde la sorte !! Pour répondre à votre demande : jour le samedi 26 novembre heure : vers 21h30"

"Nous sommes restés 2h sur place pour 3 plats et un dessert (pour enfant, glace de supermarché). Le service a été très long, la qualité « classique » du Bureau (la raison de la seconde étoile) Le service n’a pas été à la hauteur, et impossible de se démarquer par la nourriture."

"Mauvaise expérience. Après avoir patienté et dû demander la carte, La serveuse ne nous a pas débouchée la bouteille de vin commandée sans même nous donner un tire bouchon. Service assez déplorable (n’a pas été commerçant pour nous donner une seconde sauce). Lors de l’addition personne pour nous encaisser car le groupe de serveuse discutait pendant plusieurs minutes. C’est dommage car en cuisine le résultat y est."

"Nous avons été refusés ce midi, nous étions 2 et derrière 2 personnes qui ont été prises. La serveuse a prétexté que des zones ete fermées sans trop regarder, sans même nous proposer de prendre un verre en attendant. Nous vous mettons 2 étoiles tout de même car grâce à vous on a découvert la Rotonde à côté, meilleure et surtout très accueillante !"

"A 17h pour boire un verre et grignoter .. et travailler un peu.. je viens régulièrement mais aujourd’hui c’est un problème de m’installer à ma table habituelle ..(c’est une table pour 4) alors que le restaurant est vide! Une serveuse pas très aimable qui préfère perdre une cliente que de remplir sa salle. Bon courage au gérant!"

"A éviter absolument. Plus de 10 mn pour être placés. Les serveurs passaient devant nous sans même nous jeter un regard. et encore nous avons été obligés d'aller voir au bar pour s'entendre dire qu'il fallait attendre alors que la restaurant était à moitié vide!!!! Une fois la commande prise une plombe pour être servis. Frites froides. Croque hyper sec et cramé. Bon nombre de tables inocupées n'étaient même pas debarassées. Il y avait un gros morceau de pain par terre les serveurs shootaient dedans sans jamais le ramasser. Nous avons d'ailleurs fait la remarque à une serveuse qui nous a dit ne pas l'avoir vu mais n'est pas aller pour autant le ramasser. . Il y était encore nous sommes partis !!! Nous avons discuter avec la personne responsable: manque de personnel, serveurs non qualifiés, horaire à rallonge et rémunération peu attrayante. Monsieur ou madame qui gérez ce restaurant, il faudrait peut-être avoir un.peu de considération envers les clients. Quand nous sortons manger hors de chez nous, c'est pour passer un moment agréable et non pour subir votre gestion défaillante. Je tiens à préciser à ceux qui lirons ce commentaire que nous sommes des habitués des restaurants au bureau en Île de France et en province et c'est bien la première fois que nous avons passé un moment assez désagréable. Ce sont en général des restaurants assez sympa avec du personnel avenant et une cuisine tout à fait correct."

"Petit dîner, nous étions 3. Il y a eu un peu d’attente lors de la prise de commande mais la salle était pas mal remplie pour un jeudi soir et le personnel venait sans cesse voir si tout allait bien. Nous avons passé une bonne soirée en tout cas."

"En arrivant, on nous demande si 20/30 min d’attente n’est pas un problème pour nous… On accepte, on n’est pas pressés… 1h après, toujours rien. J’interpelle la serveuse et lui dit que s’ils n’ont pas commencé à préparer notre commande on annule. Au final, on est partis sans manger parce que même après une heure d’attente ils n’avaient rien commencé en cuisine !!! J’ai jamais vu ça !"

"Pour prendre un verre, j'ai rien à dire (très bon et équipe très pro). La partie restaurant par contre c'est autre chose. Plat froid , renvoyé et revenu froid. Le dessert n'est pas du tout à l'image de la carte (quantité moindre alors que sur la photo cela semble énorme) Pour le prix on espère mieux."

"Le restaurant est très sympa, très joli et confortable, la carte donne envie, les plats sont très bons. Petit bémol sur le service qui a été plutôt long."

"Incroyable!!!! Un service inexistant! 1h pour être servis pour 3 crêpes et 2 boissons… le personnel doit travailler ici pour la première fois car ils sont tous perdu… et apparemment aucune entente entre eux…. Bref pas envie de revenir si vous voulez manger une crêpe fuyez!!!"

"Très déçue. Réservation faite en avance, et déjà un problème on refuse de nous changer de table pour que cela soit plus pratique pour nous: en enfant en bas âge est avec nous, cela a été précisé lors de la réservation mais pas pris en compte, cela peut arriver un oubli mais la moindre des choses aurait été de rectifier le tir. Passons ceci, temps d’attente interminable (Arrivés 12h30 nous sommes repartis à… 16h15. Oui oui interminable), on va passer la quantité vraiment juste sur nos plateaux entrées et le cocktail vraiment pas terrible mais alors quand les plats sont enfin arrivés ils n’arrivaient pas avec les bonnes sauces et parfois c’était carrément pas le bon plat. Bonne chance aux quelques serveurs qui ont fait ce qu’ils pouvaient, ce n’est pas dans les habitudes de mettre des mauvaises notes mais pour le coup nous, nous n’irons plus !"

"Service très long , nourriture pas géniale, ont commandé une pièce du boucher ont nous sert 4 morceaux de viande déjà couper pour 20€ et 5 morceaux de pomme de terre coupée en deux une sauce au gorgonzola qui a goût d'eau, le dessert un moelleux au chocolat avec une glace vanille à l'italienne qui est juste une boule de glace à la vanille en pot . J'y retournerai pas très déçu du rapport qualité prix"

"Ma famille et moi ne devons pas être assez bien pour être servi. Nous sommes venus pour manger des crêpes, on nous présente une table mouillé et du coca sur le siège... Mon mari accepte à condition que celle ci soit essuyée mais la serveuse nous pose les menus dessus et nous tourne le dos pour accueillir d'autres clients. De ce fait, on on s installe sur la table de derriere nous qui est dressée couvert + verre mais la serveuse ne veut pas nous servir à cette table... Mon mari lui pose la question, si ça vous dérange de nous asseoir à une table sèche et dressée dites le nous et nous partons? Et nous dit aurevoir... je suis resté polie car il y a ma fille de 8ans ... elle peut changer de métier et de politique d accueil."

"St Valentin au restaurant, un peu long pour avoir les boissons et le plat, mais soirée blindée, et tout était très bon."

"Le personnel est tres sérieux et serviable. Dommage. J ai pris une salade Queeen . Très moyen, voire mauvaise. Œuf poché très cuit. Pomme grenaille froide. Pain du burger carbonisé. Voir photo.Le delai d attente est intenable avec le volume de la musique qui est du niveau du boîte de nuit. Pour une soirée et un dîner posé, c est raté . Je mets 1 étoiles car la serveuse que nous avions était au top et embarrassée de la situation. Note positive, le dessert était de qualité normal pour le prix. Je n y retournerai pas"

"Très sympa, le service un peu long mais il y avait vraiment beaucoup de monde. Par contre très bruyant des écrans géants avec du foot en fond sonore. Cela ne m'a pas dérangé mais je préfère le préciser ! Rapport qualité prix très bon!"

"Pub/bar/restaurant avec une ambiance sympathique. Plats correct. Par contre le service..., c'est ma 3eme visite et malheureusement, même expérience. 30 min pour prendre notre commande, 40min après, toujours pas servi (j'y suis encore...). Sachant que l'endroit n'est même pas à 60% de remplissage au moment où j'écris ce message...un vendredi soir... Message au management : c'est dommage, j'aimerais recommander à boire pendant mon attente mais personne ne viens nous voir. Je pense qu'il y a un sujet à revoir. PS: ah si ! La table à côté de nous, arrivée après, a déjà terminé son assiette, quelle chance !"

"Plusieurs expériences au bureau de chambly notamment au nouvel an, ambiance top, serveurs très agréables et professionnels, et un grand merci à Cassandra pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur peu importe l’heure"

"Bonjour arrivé à 18h35 pour qu’on vienne nous nettoyez la table d’une personne précédente, arrivé de la carte 20 minutes plus tard , alors que le personnel discuté . Résultat nous sommes reparti déçu, je tiens à préciser qu’avant 19 heures, les bières sont à 50 % moins cher je pense qu’on le gagne la montre, quel déception"

"J'ai l'habitude de manger chez vous et je n'ai jamais été déçu auparavant. Mais malheureusement lors de ma dernière visite, restaurant calme et pas bondé, j'ai du attendre 1h15 pour avoir l'entrée ! J'ai du demandé à plusieurs reprises mon repas et pour finir on me propose pas de dessert. Assez déçu pour le coup, même si je le rappelle c'est bien la première fois que ça m'arrive chez vous."

"Personel très gentil et accueillant. Très bon plat mais musique beaucoup trop forte à mon goût"

"Bonjour c’était pour la première et ça va être la dernière fois qui je mange dans ce restaurant car j’ai commandé des travers de porc ils m’ont servis des ribs. Avant de proposer au client il faut savoir faire la différence entre les deux et du coup dans mon assiette je me suis trouvé qu’a manger que des os dans mon assiette . Franchement plus jamais je reviens."

"Je suis venue avec mes filles, nous avons commendé 2 menus enfants et rien à dire. Les filles ont été rapidement servies et ont tout mangé. Par contre moi j'ai pris une bière pression avec de la grenadine (tango), plus les petits pains pour accompagner le bière et un camembert fondu. La bière est arrivé en même temps que le menu des enfants. L'accompagnement 20 min après et mon plat 1 h après l'avoir commendé. Non seulement on m'a fait payer la totalité de la prestation alors que j'ai été plus que patiente et la petite cerise sur le gâteau, j'ai payé 1€10 pour un fond de grenadine dans ma bière. J'avoue que je l'ai mal pris."

"Je suis extrêmement mécontent du service que j'ai reçu de la part du restaurant Au Bureau (Chambly) lors de ma dernière commande en livraison. Non seulement le restaurant a modifié ma commande sans me demander mon avis, de plus, j'ai été très déçu de constater que le menu burger ne comportait pas de frites. C'est une omission inacceptable pour un repas qui est censé être vendu complet. J'ai contacté le restaurant pour signaler ces problèmes, mais je n'ai reçu aucune solution immédiate, juste une promesse d'un produit similaire gratuit la prochaine fois. Je tiens également à souligner que le restaurant a tenté, comme d'habitude, de rejeter la faute sur son partenaire commercial, Uber Eats. Cependant, ce n'est pas au client de pâtir de la mauvaise gestion avec leurs partenaires commerciaux. Le restaurant doit être en mesure de garantir la qualité de ses produits et de son service, quel que soit le canal de livraison. Je trouve cela inacceptable, ce type de soucis de manières récurrentes, je ne recommanderais pas ce restaurant à quiconque et je ne suis pas sûr de vouloir leur donner une deuxième chance après cette expérience décevante. C'est décevant de constater que même une marque réputée peut manquer à ce point de respect envers ses clients."

"Service déplorable ! A fuir ! On a été très mal accueilli, on a eu l'impression de déranger le pseudo manager imbus de sa personne et auto-suffisant ! Il nous a placé devant la porte d'entrée et lui avons demandé d'aller dans la salle du fond mais il ne voulait pas par manque de personnel. Alors que 10 minutes après, il ouvrait la salle au vu de l'affluence. Les plats des enfants servis avant même l'apéro, ils n'avaient même pas leur boisson, qu'ils ont eu a la fin du plat. Il a fallu réclamer nos boissons et attendre plus d'une heure après pour que nos plats soient servis. Une fois terminée, ce même manager nous a demandé si on voulait des desserts, bah on attend toujours la carte. Il a fallu demander les desserts des enfants a la barmaid. Les toilettes, je ne vous explique même pas la propreté, c'était dégueulasse !!! Bref un très mauvais souvenir ! Nous ne sommes pas prêts de revenir !"

"Une excellente soirée au bureau ce mercredi soir, grande table, servis très rapidement et on s'est régalé ! Un grand merci à Samuel qui a été au top avec nous, nous reviendrons avec plaisir tant qu'on sera accueillis par Monsieur le directeur adjoint 😉"

"Mention spéciale pour le serveur fort sympathique qui nous a fait nos cocktails en ce jour en fin d'après midi. Nous avions mangé ça avec une coupe glacée, c'était parfait !"

"Endroit super convivial. Un personnel réactif et à l'écoute. Franchement j'ai été dans beaucoup d'établissement mais celui ci et top pour boire un verre entre amis ou manger un bon repas et passer un bon moment. Bravo l'équipe !!! Lâcher rien, vous êtes au top!😁"

"Service plus que lent les serveurs discute avec certain clients au lieu de travailler mais les plats arrivent chaud et bon pour certain"

"Nous sommes venus Au Bureau pensant passer une bonne soirée et un bon repas , et bien pas de chance. Nous avons commandé nos apéritifs en même tant que nos plats. Les plats arrivent avant alors que le restaurant n'est pas plein. Nous attendons 15 minutes de plus pour enfin les avoir. Ma salade a base de chèvre déception 2 petit morceaux en chèvre pané et la surprise je cherche le chèvre frais. Ils ont mit de la crème à la place . Je change de salade je prends celle avec avocat crevettes et décidément pas de chance il n'y a pas d'avocat !!! Et pour finir je prend un café latte et on me sert à café avec de la crème et du sirop de vanille. Quelle déception ce soir pas sur de revenir c'était mieux avant."

"Le personnel est très sympathique surtout les serveuses qui couraient partout pour satisfaire tous les clients. 😊 Nous avons beaucoup apprécié notre soirée. Le cadre est très joli."

"Agréable pour boire un verre, mais à éviter pour se restaurer. Même si on ne s’attend pas à de la cuisine maison dans ce type de chaîne, les burgers sont secs (il manquait d’ailleurs la poitrine fumée dans le mien et je cherche encore le cheddar…), les frites surgelées pas assez cuites n’ont aucun goût. Il manquait également les sauces qu’on a dû réclamer et le personnel pourrait être plus souriant."

"La décoration du restaurant est sympathique mais les repas et desserts ne sont vraiment pas à la hauteur... Brochette poulet curry très sèche et à moitié cramée, frites pas suffisamment cuites, glace arrivée fondue. Service très long, arrivés à 20h pour repartir à 23h30..."

"Expérience bien décevante, j'avais gardé un meilleur souvenir... Le décor reste sympa mais le service et la cuisine sont déplorables. Nous ne reviendrons plus ☹️"

"Je suis venu pour la première fois aujourd'hui. Les plats sont bons mais le service est horriblement long. Prise des commandes à 20h arrivé du plat à 21h25 Nous avons eu certes les boissons et le plat à partager rapidement (environ 20minutes) mais le reste.... Je suppose qu'il y a eu un oubli et que la suite n'a pas été demandée. Obligé d'aller demander en salle où en était la commande. De même pour les desserts. Bien que je puisse comprendre les différentes difficultés en cuisine. Le restaurant n'était pas blindé au point d'attendre 2h. De bon plats cependant. C'est bien dommage... 22h13 personnes pour prendre la commande des desserts... je préfère partir très clairement."

"Repas très bon mais service à désirer. Bien que je puisse comprendre le probable sous effectif du personnel, nous avons tout de même attendu 1h30 avant d’être servis… En effet, nous sommes arrivés à 20h, la prise de commande, le service des boissons et de l’entrée a été relativement rapide. Néanmoins nous avons attendu plus d’une heure entre l’entrée et le plat. Nous sommes finalement repartis à 22h30 sans même avoir pris de dessert car cela devenait péniblement long. Nous aurions au moins apprécié un petit mot d’excuse, ou d’être prévenus d’emblée qu’il y aurait de l’attente. C’est dommage car comme dit précédemment, les plats sont très bons."

"comment décrire l expérience que nous avons vécu...? posez vous la bonne question qui est pour quelle raison le au bureau est il noté 3.5 sur Google? et bien c est simple..management inexistant, les serveurs ou serveuses sont à la ramasse..pas d organisation, les plateaux traînent, les tables ne sont pas débarrassés en temps et en heure... Le repas est correct, sans plus et la déco ba c est la déco d un au bureau récent donc c est beau. voilà le retour modeste d un ancien pro de la restauration."

"Une attente hyper longue, une musique beaucoup trop forte pour dîner, les plats arrivent fades pour les salades et très mal équilibrés en terme de quantité d'aliments. Et mon fish and chips arrivent avec Une partie des frites réservée et perdue en chemin (le serveur nous le dit lui-même) aucune sauce, ni même un quartier de citron pour le filet de poisson, il faut réclamer. Et lorsque la serveuse vient débarrasser des assiettes encore bien pleines et qu'elle demande si ça a été, on lui répond que non mais elle se contente de débarrasser et n'en demande pas plus pour savoir ce qui n'a pas été... Bref, je ne recommande pas..."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, tu reçois 3 frites avec un camembert entier et 3 feuilles de salade, 18€ hein, quand même, tu demandes du ketchup il arrive même pas. Tu demandes un verre de vin quand ton plat arrive, t’as le temps de manger toute la carte que tu n’auras pas reçu ton verre. Vraiment 0/5"

"Nous sommes des habitués de l'enseigne, mais pas a chambly, a Eragny. Et il y a pas photos... L'amabilité de la serveuse qui nous a accueilli mérite un 2/20, tout ça car nous n'avions pas de réservation. Je ne savais pas que c'était obligatoire maintenant pour être bien reçu. Je mets 1 étoile pour le serveur qui a pris notre commande. Nous sommes arrivés avec notre fille, au bout de 20 min son plat arrive, les proportions son ridicule, pour le prix exorbitant du menu enfant. Bref.... Ensuite on prend notre commande. 25 min.... toujours rien. 35min après, la table qui est arrivé après nous, dont la commande a été prise après nous, se fait servir!!!!! 45 min après, on nous sert enfin! L'amabilité et le service de la serveuse qui nous a servis mérite un 2/20 également.... Je n'en crois pas mes yeux, ! Les quantités de ma salade sont médiocres comparé a d'habitude ( dans l'autre restaurant) ...et le comble de tout ça, il manquait des ingrédients !!!! Oui vous lisez bien! Il manquait des ingrédients ( œufs dur et avocats) en plus j'avais 5 minuscules morceaux de poulet qui se battait en duel dans mon assiette. Habituellement je ne finis jamais ma salade, mais la je l'ai fini sans aucun problème, pour vous dire, j'avais encore faim après.... bref.. Nous ne reviendrons jamais a chambly. Fuyez!!"

"Plusieurs fois qu’on vient. On a vécu l’époque où y’avait du personnel puis celle où il y en a moins Le prétexte depuis quelques mois toujours le même « on manque de monde » pour justifier les attentes interminables ou les erreurs de commandes ou dans les plats. De mon point de vue, manquent cruellement d’organisation… Le manager ne fait pas son travail efficacement. Si personne ne fait rien et que tout le monde remet les soucis sur les problèmes de recrutement sans se remettre en question, le resto finira par se casser la figure… vu l’emplacement ça serait dommage. Il faut réagir et vite"

"Très déçu de ce lieu. J ai l habitude d aller dans cette chaîne. Mais là service ultra long 45 mn pour avoir 2 salades et 2 camemberts roti. Pas le temps de prendre un dessert. Arrivée 13h sortie 14h30 car impératif de rendez vous ."

"Restaurant pub sympa, l’accueil et le placement très rapide, par contre après le service côté salon fauteuil très très lent malheureusement, le restaurant n’était pas rempli mais nous avons eu l’impression et pas que nous d’être laissé à l’abandon, je voudrais souligner que les cocktails sont bon , la cuisine aussi très agréable, nous vous remercions pour cela , par contre le service fait défaut avec en prime pas de sourire"

"Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Nous sommes venus en famille avec un bébé. Service long, manque clairement de personnel pour un samedi soir et pour couronner le tout, le serveur me renverse littéralement les verres d'apéritif sur moi. J'ai passé la soirée trempée, à l'addition nous avons dû demander un geste commercial sinon rien n'aurait été proposé. Je ne recommande pas du tout et nous n'y retournerons pas."

"Catastrophe attendre presque que 1h pour avoir un cocktail ,être accueilli par une personne puis les cartes données par une autre ensuite une serveuse vient prendre notre commande elle ne connaît pas les cocktails de la carte et nous dit ne pas savoir se servir de son pad.le pauvre barmaid qui ne connaît pas les cocktails lit la composition et les faits ce qui a pris un temps incroyable pendant que 3 autres personnes (collègues)ne faisaient rien ...ils auraient pu l'aider bref au moment de servir plus de serveuse donc le barmaid nous les a apporté. Honteux toute cette attente surtout qu'il n'y avait pas foule . Bref c'est la deuxième fois que je vais là-bas et la première fois c'était pareil donc désolé mais ce sera la dernière fois pour moi ."

"J’étais déjà venu un soir de match , je sais pas ce qui était le plus mauvais entre le PSG et la nourriture. J’ai alors décider de laisser une seconde chance cette semaine et que dire , à ce prix là je m’attend à autre chose. Que dire … une cuisine horrible , une cuisine sèche , une cuisine qui ne mérite rien. Une cuisine digne d’un enfant de 5 ans , un burger sans goût et sec, une viande demandée rouge arriver noire… heureusement que le service était agréable. Un cuisinier à remplacer au plus vite …"

"Un très bon moment et une cuisine top! Malgré l'affluence de ce soir nous sommes satisfaits de notre soirée. L'équipe ainsi que le responsable sont sympathiques dynamiques et soucieux de leurs clients.Le burger pays excellent servi chaud et les salades copieuses! Merci à vous pour cette agréable soirée continuez ainsi!"

"Rarement bu un mojito aussi bon, merci au meilleur barman Samuel pour ce vrai délice, cet homme est vraiment multitâche. Finger food très appréciable, nous avons tout fini en deux temps trois mouvements avec mon collègue. Service de qualité, serveurs et serveuses à notre écoute et répondants rapidement à nos besoins (surtout les deux jeunes hommes). Je reviendrai très vite afin de pouvoir me sustenter des autres mets que ce restaurant propose. 5 étoiles méritées haut la main !!!"

"Personnel pas très sympathique et accueillant! Le serveur nous place sur une table très sale les chaises avaient pleins de miettes…. Déçue, pourtant habituée à aller dans cette chaîne, ailleurs ça se passe super bien, nous avons décidé de quitter les lieux pour aller boire un verre à côté."

"Nous sommes venues boire un verre après le travail mercredi 31 Mai avec des copines et nous n'avons pas été déçues de la qualité de l'établissement!! Nous remercions Chloé de nous avoir servi avec autant de gentillesse! Nous reviendrons! ;)"

"Ça fait des années que je vais au Bureau, mais je n'y retournerais plus.. A plusieurs reprises j'avais des couverts/verre sales, certains serveurs/ses prenait la commande limite en soupirant. J'ai très très souvent pris une salade césar, et force est de constater qu'il y as de moins en moins de choses dedans. La dernière j'avais 4 malheureux petits bout de poulet, quelques ingrédients, le reste c'etais uniquement de la salade. A pratiquement 15€ je trouve ça un peu abusé. J'y est passer d'excellente soirées à l'époque avec un super service et une bonne ambiance, malheureusement après plusieurs essais, la qualité n'est plus la, c'est dommage."

"Nous avons été servi par une serveuse absolument formidable du nom de Belinda. Nous avons très bien mangé malgré une heure avancée. Je recommande véritablement ce restaurant qui est une institution et aussi une référence à Chambly"

"J'ai passé un moment absolument délicieux au restaurant ! Le responsable était remarquablement beau, charismatique et accueillant. Son sourire chaleureux et sa sympathie ont rendu l'expérience encore plus agréable. Le service était impeccable et les plats étaient savoureux, surpassant toutes mes attentes. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une ambiance accueillante et des mets délicieux. Bravo à toute l'équipe pour ce moment mémorable !"

"Un service impeccable lors de notre venue avec ma meilleure amie pour un repas juste elle et moi. Le personnel souriant, beaucoup d'humour et de gentillesse. Petit clin d'oeil à Hugo pour sa discrétion et son joli sourire. Si je reviens dans la région un jour, je ne manquerai pas d'aller prendre un verre ou manger sur place."

"Ambiance sympa. Cuisine moyenne. Chloé notre serveuse était très réactive et agréable !"

"Très déçu payer aussi cher pour un service et une cuisine comme sa devrais être interdit, entre les serveurs extrêmement désagréable et un service médiocre, nous avons l’impression de ne pas être les bienvenue. Ne parlons pas du responsable qui n’est pas là pour rattraper là chose. La cuisine pas assez cuit et fade j’ai même retrouver un cheveux dans mes frites. Une honte d’oser ce dire restaurant à surtout éviter !"

"Je suis venu avec ma copine un serveur désagréable des cocktail insipides.. Nous avons mangés des plats froids et sans goûts. Ct un rdv amoureux mon date a été gâché.... Je conseille pas ce restaurant à fuir le plus vite possible... Partez et tracez votre chemin.."

"C'est avec une grande déception que je partage mon expériences. Je m'attendais à une soirée mémorable, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. De l'accueil au service en passant par la qualité des plats, tout était en dessous de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec froideur par le personnel. Aucun sourire, aucun mot aimable, ce qui a instantanément créé une atmosphère peu chaleureuse. Malgré cela, j'ai gardé espoir en pensant que la qualité des plats rattraperait peut-être cette première impression. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Les plats que j'ai commandés étaient loin d'être à la hauteur du prix demandé. La présentation était banale et la saveur était fade. Les portions étaient également très petites, ce qui ajoutait à ma déception. Les ingrédients ne semblaient pas frais, et certains plats semblaient même réchauffés. De plus, le service était extrêmement lent. J'ai dû attendre une éternité entre les différents plats, ce qui a rendu le repas encore plus frustrant. Les serveurs semblaient dépassés et peu préoccupés par notre satisfaction. En conclusion, je ne recommanderais. L'accueil peu chaleureux, la qualité médiocre des plats, le service lent et l'ambiance peu propice à une expérience agréable en font un établissement à éviter. Il existe de nombreux autres restaurants offrant de meilleures expériences culinaires à des prix similaires, donc je vous conseillerais de chercher ailleurs si vous souhaitez passer une soirée mémorable."

"Je dois dire que mon expérience dans ce restaurant a été absolument épouvantable. Tout d'abord, le service était incroyablement lent et désorganisé. J'ai dû attendre une éternité pour qu'on prenne ma commande, et lorsque la nourriture est enfin arrivée, elle était froide et sans saveur. Les serveurs étaient impolis et inattentifs, ignorant mes demandes et mes plaintes. La propreté du lieu était également déplorable. Les tables étaient sales et collantes, les toilettes étaient dégoûtantes, et l'ensemble de l'établissement dégageait une odeur désagréable. Cela ne donne vraiment pas envie de rester plus longtemps. Quant à la qualité de la nourriture, c'était tout simplement décevant. Les plats manquaient de saveur et semblaient avoir été réchauffés à plusieurs reprises. Les portions étaient minuscules et ne valaient certainement pas leur prix exorbitant. J'ai été très déçu par la qualité médiocre des ingrédients utilisés. En résumé, je déconseille vivement ce restaurant à quiconque recherche une expérience culinaire agréable. Le service lamentable, la propreté douteuse et la qualité décevante de la nourriture en font un véritable cauchemar gastronomique. Évitez-le à tout prix!"

"Table 500 / 501 Entrecôte petite et dur (signalés à la serveuse) Carafe d’eau demandé en début de repas. Réclamer plusieurs fois et enfin arrivé au dessert. Plusieurs serveuses se sont occupées de nous. Lors des desserts nous avions pas les cuillères nous étions obligés de les réclamer. Pain très sec."

"Restaurant chic et agréable, le service est à la hauteur de mes attentes, le personnel très agréable et souriant 😃 ! Les plats sont très bons et avec des produits frais ! A refaire ! Je recommande cet endroit"

"Repas la semaine dernière après une séance cinéma. Réalisé avec ma femme, on connaissait bien sur la déco et les plats de cette chaine. Le repas s'est bien passé et le serveur était accueillant et nous a accompagné par des attentions toute la soirée. Je recommande"

"Je suis venue le 21 juin dîner avec une amie. Nous avons attendu 45 min avant d avoir notre salade, notre cocktail est arrivé 10 à 15 minutes plus tard. J avais pris une salade avec de la Copa. Celle-ci n est pas du tout copieuse et chère pour ce que c est. Ma Pina colada ressemblait à un jus de fruit dans lequel on aurait mis un peu de rhum. J en ai déjà pris dans ce pub et ce n était pas comme ça. Aucun intérêt. Nous avons fait la remarque au serveur qui m a même confirmé qu il n était pas appétissant. Il hyper agréable par ailleurs tout comme la personne qui nous a encaissées. Elle nous a dit que plusieurs personnes avait déjà fait cette remarque sur la salade et que cela avait été remonté à la Direction. Nous aurions apprécié un geste car notre expérience n a pas été à la hauteur de ce que nous aurions espéré. Habitant dans le coin nous irons certainement chez l un des nombreux concurrents de la zone."

"De bons plats ,une belle déco mais cher pour ce que c'est , en dessert une coupe 3 boules à 8,90 sur le dessin ça avait l'air magnifique mais en vrai les boules étaient vraiment toutes petites ,je l'ai dit mais apparemment ça ne les a pas choqué"

"Plus que décevant.... Une attente interminable, il a fallu demander plusieurs fois pour une carafe d'eau..et quand le plat est enfin arriver.... Saucisse est du chwee gum, Bacon sur cuit, oeuf brûler, sans oublier les haricots servi comme à la cantine..... Seul soir de repos de la semaine pour repartir avec la faim et une soirée décevante. Je retiens le cadre positif pour boire un verre d'ailleurs on aurais peut être du."

"nous sommes venus un soir à 20h30, nous n’avons pas eu de pain ni de carafe d’eau meme après de nombreux rappels aux serveurs et serveuses de même pour la sauce barbecue que j’ai attendue tout le repas. Nous avons eu l’impression d’être laissés à l’abandon. Très déçu."

"Nous sommes venus en famille, 6 personnes, vendredi 14 juillet. De l'apéritif au café, en passant par un plat excellent pour chaque, sans oublier les desserts, tout était parfait ! Le service impeccable et les serveuses et serveur au top. Nous reviendrons dès que nous pourrons. Je recommande vivement !"

"Une soirée gâchée ! 1h pour avoir nos plats, pour qu'au final l'un d'eux arrive froid, vous vous faites toiser si vous osez demander une carafe d'eau que vous attendiez depuis 1h aussi, aucune excuse ni geste commercial de la part du manager qui fait comme si il n'était au courant de rien. Nous devions ensuite aller au cinéma, et bien vous nous avez gâché notre soirée. Clients depuis des années, nous ne reviendrons plus."

"Alors très déçu en pleine semaine le service n'importe quoi la planche de charcuterie et fromage à partager on s'attend quand meme à mieux pour le prix et c'est servi avec du pain qui est dur ... les boisson arrivent 10 minutes apres la planche et il faut les réclamer,le plat qui devait être servi avec des frites et bien elles ne sont jamais arrivées. Malgré tous il y a une bonne ambiance jusqu'au moment de l'addition mdr ou le prix n'est vraiment pas justifier 80 euros à 2 ce n'est pas de la haute gastronomie il faut pas pousser"

"Arrivés à 16h00 commande passée à 16h10 être servis à 17h00 !! Sans être servis des boissons pour faire patienter ! Attention la serveuse n'est pour rien sachant qu'elle était seule. Le responsable doit arrêter de faire des économies sur le personnel. Beaucoup de personnes ont passé commande attente trop longue ils sont partis. Perso c'est ce que nous allions faire aussi. Dommage on ne reviendra plus."

"Franchement nul, à éviter de toute sorte, idem du restaurant, pub, le volfony, qui se trouve juste à côté,des amateurs, au bout de 1/demie heure, ont nous ramène enfin une carte pour commander, et 1/demie heure après toujours personne, sérieux changer de travail, cela est inadmissible, merci au restaurant steak house, service impeccable et irréprochable. Je ne viendrais plus jamais et de plus j ai eu beaucoup de retour négatif concernant ces 2 chaînes, en espérant que vous allez fermer et avoir 2 nouveaux resto au top."

"Tout est à revoir ! Nous arrivons pour prendre un goûter la serveuse nous dit que c'est seulement à l'intérieur alors qu'il y a du soleil et que les tables dehors sont installées ! J'insiste pour rester à l'extérieur. Ok. Nous commandons notre goûter. En plein milieu alors que nous sommes en train de manger nos goûters et boire nos boissons, la serveuse vient nous encaisser. Je lui dit que je n'ai pas fini et que je compte commander un café après. Elle me dit qu'elle doit quand même m'encaisser car des clients partent sans payer !! Je demande à voir le responsable, il lui dit qu'il est occupé pour sortir me voir mais que je peux me déplacer à l'intérieur le rencontrer ! Honteux !! Honteux !! Comme je l'ai dit au responsable, incapable de se déplacer en cas de demande du client : nous ne reviendrons jamais !"

"Lieu très bruyant ! Service sans plus La cuisine .... 16euros pour une brochette avec 3 morceaux de poulet et une barquette de frite .... honteux La réponse à savoir si c'est quantité est normale est : c'est les portions ..... ah d'accord..... Même un prisonnier a droit à plus et pour moins chère 🤣 avec supplément salade que je n'ai pas eu au passage Évidemment aucun geste commercial ... Je leur donne le mien de geste du coup A fuir."

"Super soirée pour l'anniversaire d'un ami. Merci Lola meilleure serveuse que j'ai jamais eu de ma vie. Elle nous a servit des cocktails délicieux concocté à merveille par Hugo, barman d'exception."

"Que dire le service d'une extrême lenteur. Un problème en cuisine ? Les serveurs ne communiquent pas pour faire patienter les clients. On est un peu laissé à l'abandon et obligé de venir aux nouvelles sans arrêt. Même la nourriture ne remonte pas le niveau. Très mauvaise expérience."

"Que dire! C'est pas croyable ! Attendre 45 mn être obligé de réclamer ! pour avoir sa planche apéritive donc autant dire que l'on avait fini de boire notre verre avant que la celle-ci n'arrive . Quand le plat arrive les sauces ne sont pas là , ni la boisson d'ailleurs , on réclame encore une fois , on apporte la moitié des sauces et on oubli l'autre moitié. , Encore une fois on doit réclamer. Et le le pire, quand on réclame une carafe et que l'on nous répond Ho ben y a plus de carafe disponible pour le moment elles sont sales mais on y croit pas !!!! Quand on voit que les tables vides ne sont pas même pas débarrassées. C'est se dire l'importance qu'il porte à la clientèle. Ce qui est sûr c'est que je ne vais pas en faire la pub. Plutôt le contraire. En réponse à votre demande nous sommes venus jeudi 10 août a 20h. Et sommes repartis a 22h sans prendre de dessert au vu de la longueur du service."

"Repas froid et cheveux dans la salade. Tables avec des traces de passage d'avant. Sans parler du temps d'attente. Accueil quasi inexistant. C'est dommage il y a encore quelques mois nous apprécions vraiment venir dans ce restaurant."

"Bon, on avait fain après 3 heures de voiture, et la carte était pas mal, donc on a commandé, et franchement pas déçu. Viandes, et vraiment bonne. Avant l'apéro bien sur, sympa, mais j'ai très bien mangé, une pie e de bœuf marine moutarde ❤️ hummmmmm, régalé, et tartare préparé pour madame. Hummm 💓 très bon. Pour finir une monstrueuse glace, 🍨 base caramel 😍 bref TOP,"

"Arrivés à 13h, à 3 ,nous avons été très bien placés en extérieur. Pas trop de monde .. Apéritifs , planchas à partager et repas bien servis. Rien à redire sur la qualité des plats et la gentillesse du service impeccable. De plus le cadre est impressionnant . Je recommande."

"16 août 20h terasse sympa serveuse agréable trop d'attente américano à 6.50 honteux sans accompagnement et surtout ne pas prendre le fau filets à 24€€ une escroquerie voilà à vous de voir cher pour le truc 90 à deux lol"

"J'ai trouvé que la coin terrasse était très bien malgré la musique on était au calme. La serveuse était souriante, à l'écoute, disponible. Un peu plus grand que celui de Beauvais en terme de place exterieures"

"Service très très très très long quel que ce soit le jour où l'heure, même en semaine. Il faut prévoir un minimum de 2h pour un repas et avec des enfants c'est encore plus désagréable"

"Alors je mets une étoile pour pouvoir poster mon avis. Nous sommes arrivés à 19h45 ce samedi. Nous avons vite été installés un serveur est venu prendre nos commandes à 20h10 il n’y avait pas beaucoup de monde je précise. A 20h41 nous relançons le manager après avoir vu qu’au moins 10 personnes ont été servis avant nous alors que arrivés bien après. Il nous dit que même les boissons ne sont pas encore prêtes après 30mn. Nous sommes donc parti à presque 20h50 toujours pas servis. Nous sommes arrivés la terrasse était vide en partant elle était pleine de gens SERVIS en boisson et en plats. Nous avons clairement été oubliés. Étant des clients fidèles nous ne reviendront plus tant nous sommes déçus. A revoir."

"Les plats sont arrivés 45 minutes après la prise de commande et les cocktails 50 minutes après la prise de commande. Les cocktails n'avaient aucune saveur.: c'était de l'eau colorée. Les salades étaient insipides. Grosse baisse de la qualité dans le restaurant de cette chaîne où nous sommes allés à plusieurs reprises et qui nous satisfaisait. Aucun geste commercial sur une ddition à 170€ à 5. Nous aurions attendu qu'au moins les 4 cafés soient offerts!!!!!"

"Habitué à venir manger dans ce restaurant, on a connu beaucoup mieux au niveau du service. Cette équipe est catastrophique. Pas un sourire en arrivant, ils servent le plat avant l’apéritif……..en plus sans les couverts. Quand on vient leur faire la remarque poliment on a vraiment l’impression de les emmerder."

"Plats très bons mais service vraiment trop lent. Pourtant je suis une habituée de l'endroit et je n'avais jamais eu de problèmes.... Arrivés à 20H nous étions trois et avons reçu les cartes pour commander 15 minutes après notre arrivée alors qu'il y a ait très peu de monde tout au long de la soirée. Nous avons reçu nos plats à 21H et mon amie a dû le renvoyer car il comprenait un aliment auquel elle est allergique (chose qu'elle avait précisé au moment de la commande). Nous avons été obligé de demander plusieurs fois pour avoir de l'eau car nous étions oubliés avec l'impression d'emmer*** la serveuse. Le serveur nous a ensuite proposé la carte des desserts que nous lui avons redemander au bout de 10 minutes car il nous avait oublié.. Au bout d'une attente de 30 minutes supplémentaires (toujours presque personne dans le restau) nous avons renoncé à prendre un dessert car trop d'attente et sommes parties payer. C'est vraiment dommage car d'habitude il n'y a aucun soucis dans cet établissement...."

"Mauvaise expérience, la direction est tout simplement abjecte. La cuisine est passable mais franchement cher pour ce que c’est. Les serveurs font de leur mieux avec cette direction ce n’est pas facile j’imagine. Le patron est bien présent pour vous encaisser mais ne connaît rien au métier de la restauration. Nous n’y mettrons plus jamais un pieds,dommage pour les autres « au bureau » Fuyez cet endroit,très sincèrement."

"Serveuse très désagréable pour la prise de commande. Se contente de monosyllabes...cette accueil ne donne pas envie de manger dans ce restaurant ...Quand on se rend compte de la facture laissée à la fin du repas ...!!!!un effort devrait être fait...je mets un zéro pointé."

"Certains cocktails sont juste des verres de glace pillé qui coûte environ 9e. Donc en 2 gorgée le verre est fini. J'en est quand même demander un 2eme en précisant que le 1er avait trop de glace. Ont ma rapporter le 2eme avec de la glace pillé jusqu'en haut en me disant c'est le protocole sur les fiches 😂. Au final ont ma pas fait payer le 2eme verre, en même temps je sais même pas si j'ai bue les 3 gorgé... Heureusement !"

"Nous avons été très bien accueillis par Léa qui a su être à notre écoute tout au long de notre repas. Merci à elle Eric et Daisy"

"Comme toutes les fois où nous sommes venus et ce malgré de nouveaux serveurs Ou manager . Rien a dire sur le dîner : très bien et une bonne ambiance . Nouvelle serveuse Sarah très souriante ainsi que le manager très conviviale et aux petites soins avec les clients 👍🏻👏"

"J’adore je viens régulièrement avec une amie c’est devenue une habitude, toujours aussi bon surtout la salade capicola que je recommande!!"

"Commande non conforme a ce que l´on nous livre a table. Attendu longtemps avant de prendre notre commande, Chocolat chaud qui était froid, fluffy pancake aussi plat qu´une crepe, 2 cartes pour 6 personnes, on nous apporte un moelleux au chocolat a la place d´un cookie, table collante et sale, je ne reviendrais plus."

"Très bon restaurant accueillis par une jolie petite blonde dénommé Léa 😂 Très bonne ambiance (surtout quand je met l'ambiance avec Léa et le reste de l'équipe) 😂😂 Futur client allez-y les yeux fermés vous me remercierez La bise 💋🤣"

"Repas à 5 ce soir. Par où commencer… 4 plats sur 5 sont servis avant l’apéritif! Quand je fais la remarque au serveur, il nous donne quand même nos plats et ramène l’apéritif. Le 5 éme plat arrive 30 minutes plus tard après que j’ai interpellé un serveur pour savoir s’il fallait revenir demain pour que mon mari mange. C’était une planche de charcuterie et fromage donc pas de réelle préparation. Concernant les quesadillas, nous avons cherché le poulet et l’avocat, concernant le cheddar il devait être en cours d’affinage. Nous avons attendu plus d’une demie heure pour que quelqu’un vienne nous débarrasser et prenne la commande des desserts. J’ai demandé à la serveuse qui était le manager ce soir, elle a répondu qu’elle ne savait pas parce que c’était son premier jour. Le dessert arrive et je demande à cette autre serveuse (nous avons eu 5 serveurs différents) qui est le manager, elle me montre un monsieur caché derrière une pile de verre. Je pensais que c’était le barman! On nous ramène une jolie note de 196€. Je vais donc à la rencontre de ce manager, ma surprise à été complète quand j’ai su que c’était en faite le directeur adjoint. Je lui fais part de notre soirée, il le prend avec le sourire et me dit que oui le service a été « mauvais ». Mais il ne semble pas perturbé et remet la faute sur ses serveurs. Je lui dis que bien souvent une mauvaise équipe est le résultat d’un mauvais management. Et oui, à aucun moment il est sorti de son bar pour aider les nouveaux ou donner des directives! Une personne de cuisine intervient dans la discussion pour me dire que je ne peux pas me permettre de dire ça. On aura tout vu, le personnel de cuisine qui remet en place la clientèle. Je demande un geste commercial, une remise de 10% est appliquée. Je dis au directeur adjoint que ça ne me convient pas, et c’est la personne de cuisine qui me dit qu’ils ne peuvent pas faire mieux. Le directeur adjoint pendant ce temps a le sourire, ça lui passe bien au dessus. Et je suis ensuite pointée du doigt quand je retourne à ma place. Nous sommes encaissés par la manager qui me dit qu’elle est d’accord avec nous et que c’est pas normal. Elle a fait part des problèmes à son supérieur et en cuisine, mais elle est impuissante. Nous avons payés, parce que nous sommes honnêtes, très clairement, on aurait pu partir sans que personne ne s’en aperçoive. D’ailleurs la table à côté de nous est parti sans payer l’apéro après 1h30 d’attente pour avoir leurs plats qu’ils avaient réclamés. La serveuse a ramené les plats bien longtemps après leur départ et a vu …enfin… qu’ils étaient partis. Je ne suis pas un de vos concurrents et cet avis est vérifiable. Nous avons payé en 2 cartes 88€38 chacune, votre directeur adjoint a été interpellé, la manager et même le personnel de cuisine! Dernière petite déception, le match de rugby n’a pas été diffusé en totalité !!"

"Franchement honteux, la direction est tout simplement abjecte. La cuisine est passable mais franchement cher pour ce que c’est. Les serveurs (ils ont aucun management) font de leur mieux avec cette direction ce n’est pas facile j’imagine. Le patron est bien présent pour vous encaisser mais ne connaît rien au métier de la restauration et préfère rester derrière le bar. (Il s’en fou complètement) Nous n’y mettrons plus jamais un pieds. C’est plus ce que c’était « au bureau » Fuyez cet endroit,très sincèrement Appeler cauchemar en cuisine!!!"

"Si vous voulez passer une soirée restau au calme, c'est raté, la musique est trop forte. Le plat est réchauffé car préparé à l'avance. C'était le cas pour les burger qui nous ont été servis trop rapidement, la viande était sèche et les buns également. Regrettable...."

"Très bon hamburger. Dessert très généreux. Juste pas assez de sauce et du coup 0.50€ une sauce supplémentaire c'est cher pour la quantité donné."

"Nous aimons venir au Bureau en famille. Les plats sont bons, copieux et le personnel accueillant."

"Le Bureau n'est plus ce qu'il était. On vous servira du mauvais snacking au prix fort. Le personnel subit une carte créée par des incompétents sans aucune culture ni savoir faire culinaire, le tout noyé dans une musique tellement forte que mêmes les serveurs ont du mal à entendre les clients... à FUIRE !!!"

"Venue ce mercredi 24/10 (je crois) servi par Nicolas, aux petits soins, je recommande vivement son service et les repas étaient excellent. Mlle Emma Esteves🎀"

"Nourriture bonne mais très grasse. Le service est super. L’ambiance et l’atmosphère sont agréable. Mais c’est un peu cher."

"Je voulais revenir tester celui de Chambly mais vraiment trop d'attente. On arrive on voit un serveur courir a gauche a droite et deux serveuses qui font rien , du coup on attend. A table on a été servi par le responsable de salle, je demande une information sur un plat on me répond vous avez la photo (mdr c'est une réponse a des clients). Les plats arrivent la c'était pas chaud sauf les frites. Je croise une serveuse en me levant elle était chargée je la laisse passer même pas un merci. Et pour finir service tellement long qu'on est parti manger un dessert chez nous"

"Service rapide, gentille serveuse. Hot cookie beaucoup trop sucré !"

"Il n'y avait pas beaucoup de monde ce soir mais nous avons quand même attendu plus de 5mn à l'entrée pour qu'on nous place; les serveurs vous passent devant les uns après les autres se disant probablement que le prochain s'en occupera.... une fois enfin à une place, de nouveau attente interminable pour la prise de commande (alors que la moitié des tables sont occupées!!). On a d'ailleurs abdiqué avant d'avoir encore à attendre entre la prise de commande et enfin le service.... Date: samedi 04/11 vers 19h/19h30."

"Honteux. Nous avons attendu 30 minutes que l'on prenne notre commande. Le premier plat arrive, après 30 minutes d’attente là encore, à peine tiède et sans sauce. Les autres plats s'enchaînent et que d'erreurs... pas les bonnes sauces ( ou absente), un plat qui n'est pas le bon et toujours pas de carafe d'eau sur la table ( il a fallu la demander 3fois). Le mauvais plat est renvoyé en cuisine (après 2 demandes) et revient également sans sauce. Lorsque l'on demande de la rajouter, on nous annonce que les cuisines sont fermées. Non seulement il s'agit d'une erreur de la part du restaurant mais en plus il est 23h et le restaurant annonce fermer à 1h ! Donc des cuisines fermées 2h avant la fermeture ??? Le restaurant était encore rempli de clients...."

"Refuser d’être installer à 11h30… Étant dans la restauration on installe généralement dans ces horaires la … Installer a 45. Serveuse peu convenablement. Qui viens nous voir 4 fois en moin de 10min pour avoir la suite nous avions l’impression qu’elle voulais se séparer de nous très rapidement. Une table un peu plus loin on entend la petite demander plusieurs fois à la serveuse de revenir celle ci répond « je vais pas faire que sa ! » Tu es serveuse si on t’appelle tu te déplace… Serveuse désagréable."

"Bon repas, un peu gras mais de bonne qualité, salle trop bruyante mais décor au top 👍"

"Il est 15 heures Bonjour j’ai seulement 20 minutes pour manger, est-ce possible ? « Je me renseigne… Bien sûr, monsieur, asseyez-vous » Bref, merci la cuisine La bavette était très bonne et merci Léa pour ce service, ce contrat rempli et ce professionnalisme avec le sourire."

"Nous avons passé un super moment au Bureau le dimanche 19. On a été servi par Samuel le directeur adjoint, vraiment très chaleureux, souriant et super sympa, ça fait plaisir donc merci pour votre accueil Samuel et ne changez surtout pas sinon on ne reviendra plus hehe 😉. Les repas étaient trop bons. A bientôt"

"Bon moment au bureau servi par Samuel qui est très chaleureux et au petit soin. Le plat Indian Curry était délicieux!"

"On mange bien, le service est agréable. Mais l'ambiance....une catastrophe, musique beaucoup trop forte, les basses fond vibrer les tables, on ne s'entend même pas parler. On est loin de L'ambiance rock du bureau convivial d'avant. Perso, je ne penses pas que je reviendrai"

"Superbe soirée nous avons bien mangé et malgré le monde notre serveuse Léa est restée souriante Merci au directeur Rudy aussi pour sa gentillesse !"

"Très déçue, j'ai commandé une salade crevette croustillant, avocat, pamplemousse à presque 16€, je reçois une vulgaire salade avec des crevettes loin d'être croustillante, un quartier de pamplemousse couper en 4 et voilà, je demande à la serveuse si ma salade est complète car elle donnait pas envie, elle réponds sans même regarder ce que j'ai commandé oui. Elle reprends quand même ma salade et ramène en cuisine ou il a jeter vulgairement un avocat. Vraiment à ce prix je me fais une salade du chef, pas appétissant ni visuellement ni en goût. J'en parle pas des mojitos blindé de glace pilée, vraiment lamentable. J'y retourne plus."

"Elodie Super serveuse ! Très agréable et un Acceuille parfais."

"Super aimable , la serveuse elodie et très souriante après entre elodie sa se comprend 😊"

"Elodie était très souriante et aimable, j’ai aimé son professionnalisme, ps merci pour le snap ;)"

"Merci à la jeune Cassandra pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Serveuse au top. Très bonne soirée et très bon repas"

"Niveau habituel de ce que tout le monde connaît de cette chaîne. Ce n'est pas la cuisine du siècle évidemment mais ça fait le boulot et ça le fait plutôt bien. Cadre et décoration tre sur sympa, personnel et service nickel."

"Le cadre est trés sympa et c'est pour ça qu'on y va, sauf que la dernière fois que nous y sommes allés c'était la grosse déception. On commande des cocktails pour commencer la soirée, et nous voyons arriver les plats en même temps. On explique qu'on souhaiterait pouvoir profiter de nos cocktails avant de dîner. On sent bien que le serveur ne comprends pas notre doléance mais retourne quand même les plats en cuisine. Après avoir pris le temps de trinquer on demande à avoir nos plats et qu'elle fut notre surprise de constater qu'il s'agissait des mêmes plats qu'au service des cocktails sauf que c'était à moitier froid et peu appétissant. Bilan: bouffe dégueu, Service: zéro Franchement, si on va au resto c'est essentiellement pour un cadre et un service, sinon on fait son entrecôte frites chez soi... C'est moins cher et c'est meilleur. En gros, c'est comme pour tout: C'ETAIT BIEN MIEUX AVANT"

"Je ne suis pas un critique culinaire mais de nos jours nous sommes souvent déçu de certaines enseignes. Aujourd'hui je suis réconcilié avec les restaurants 😉 merci à la cheffe en cuisine qui m'a régalé avec le Christmas Burger un magnifique plat. Mais cela ne sest pas arrêté là avec un dessert excellent une brioche accompagnée d'une crème et du caramel au beurre salé, une tuerie. Un dernier mot qui ira pour le service, qui a était plus que top avec Rudy qui donne conseille vraiment bien et qui a mon sens représente au top l'enseigne Au Bureau 👌merci Rudy."

"Couvert non lavé. Café liégeois froid lorsque un couvert propre est rapporté"

"Je vais régulièrement Au Bureau avec des amis et nous ne sommes jamais déçus ! Le service est impeccable, l'ambiance est top, les plats sont bons (et nous avons eu l'agréable surprise d'apprendre qu'ils sont fait maison !!) La carte change régulièrement ce qui permet de découvrir de nouvelles saveurs ! Bref c'est l'endroit idéal pour passer un bon moment entre amis ou en couple, pour simplement boire un verre ou pour manger !"

"Visite rapide et efficace. Une mention particulière à Samantha pour son efficacité et sa gentillesse, nous a rattrapé car nous avions oublié quelque chose . Bravo et merci Samantha"

"Nous sommes venus prendre des verres et avons ete servis par La serveuse samantha c'est la meilleure 😁"

"Nous y sommes allé un dimanche après midi pour boire un verre, il n'y avait quasiment personne en salle (moins 10 pers) et il nous a fallu 35min juste pour prendre notre commande, puis 40min pour nous apporter 2 verres !!! ... C'est n'importe quoi, je déconseille d'y aller, et moi même je ne suis pas prêt d'y retourner"

"Arrive à 12h20 avec deux enfants. Reparti à 13h. Restaurant loin d'être plein. Personne n'est venu prendre notre commande, pas même pour l'apéritif. 2 serveurs pourtant..."

"2h d attente pour manger un hamburger. A éviter surtout si vous allez au cinema"

"Nous y avons passé le réveillon du nouvel an, et c'était vraiment super sympa. Les serveurs souriant, sympathique et motivés à passer le cap de cette nouvelle année. Le repas était très bon, le menu du réveillon était très élaboré, goûtu et raisonnable en terme de prix. Le DJ a été très pro également et a su mettre l'ambiance que l'on attend un 31 Décembre. Petit clin d'œil à la chef très souriante venue nous saluer en fin de soirée. Merci pour ce moments 😉🎉"

"Nous sommes arrivés à 8, un samedi soir, à 22h15, pour manger! et ils nous ont acceptés et installés très rapidement. L équipe en salle est très réactive et sympathique."

"Accueil et service génial ! Soirée au top, musique d’ambiance et animation aléatoire, nous adorons venir boire un verre et manger. Merci à Léa, romain et ainsi qu’au barman Dinuja, coktail au top !!!! Je reviendrais"

"Service professionnel ! Un accueil formidable ! Des prix attractifs ! Soirée 5€ le mojito ! 🔥 Merci pour cet soirée ! Je reviendrais avec grand plaisirs ! 😁"

"Arrivés à 5 un samedi à midi. Placés très rapidement, prise de commande également mais après beaucoup trop long! La planche apéro arrive 15 bonnes minutes après les boissons, et en même temps que le plat enfant ! Presque 45 minutes pour les plats ensuite... Beaucoup trop d'attente pour un repas franchement pas terrible... Pas mal pour boire un verre mais pas pour déjeuner. Cher pour ce que c'est, et en plus vaisselle pas propre !"

"Très bel endroit! J’ai bien mangé et passé un bon moment! Personnel agréable et serviable!"

"Trop d attente pour etre servi alors quon es a peine 10 dans la salle Les serveur etais plus occupé a prendre des photot d eux Aucune organisation surtout pour le prix payé"